SEO para SaaS: guía completa

En pocas palabras, así es como funciona esta táctica de marketing:

Desde un punto de vista estratégico, el principal beneficio de invertir en SEO para las empresas SaaS es reducir el coste de adquisición de clientes (también conocido como CAC por sus siglas en inglés, Customer Acquisition Cost). La razón: El SEO es más barato que la mayoría de las tácticas de marketing, y el tráfico que obtienes de esta forma es sostenible y tiene un público objetivo claro.

Pero hacer SEO para este tipo de negocio plantea retos y oportunidades que no encontrarás en ningún otro mercado. Me he enfrentado a muchos de estos retos durante mis más de 5 años de experiencia en SEO para SaaS en todo tipo de sectores y tamaños, desde startups con poco tráfico orgánico hasta empresas con ARR (ingresos recurrentes anuales, annual recurring revenue) de más de 100 millones de dólares que ya están en lo más alto de su nicho.

En este artículo comparto una guía paso a paso sobre cómo construir una estrategia SEO eficaz para cualquier empresa SaaS basada en esa experiencia.

Pero antes, hablemos brevemente de…

El SEO para empresas SaaS se basa en los mismos principios generales que cualquier otro tipo de SEO. Sigues necesitando palabras clave con potencial de tráfico, contenido optimizado y muchos enlaces de calidad. Además, la mayoría, si no todas, las tácticas de SEO que funcionan para otras empresas también funcionan aquí.

Lo único que realmente marca la diferencia son algunas particularidades únicas en las que puedes aprovechar tu producto para atraer tráfico específico con una mayor probabilidad de conversión. Esto se reduce a tres cosas:

• Deberías centrarte en contenidos orientados a producto (contenidos que muestren cómo resolver un problema con tu producto). De esta forma, cada pieza de contenido que publiques aportará un valor inmediato a tu audiencia y creará un camino natural para que las personas se registren en la aplicación o incluso se suscriban a tu contenido.
• Puedes integrar tu producto en el contenido. Por ejemplo, empresas como Airtable o Asana pueden compartir plantillas para usar directamente dentro de sus aplicaciones.
• Puedes convertir literalmente tu producto en contenido SEO. Aprovechar partes específicas de tu producto para crear herramientas gratuitas es una forma maravillosa de conseguir tráfico, clientes potenciales y enlaces.

Crea tu estrategia siguiendo estos 10 pasos.

Los competidores orgánicos son una cosa diferente a los competidores comerciales directos.

Un competidor orgánico es cualquier sitio web que se posicione en las mismas palabras clave que tú. Esto incluye no solo competidores comerciales directos, sino también blogs de expertos del sector, webs de afiliados y otras plataformas online relacionadas.

Todos estos tipos de sitios web también quieren un trozo del pastel de la “búsqueda orgánica”. Necesitarás una lista de todos para seguir investigando sobre SEO y hacer un seguimiento de tu progreso.

La mejor forma de encontrar a tus competidores de búsqueda orgánica es introducir un sitio web dominante en tu nicho en Site Explorer de Ahrefs y dirigirte al informe Competencia orgánica.

Utiliza el informe para identificar entre 15 y 20 competidores en tu espacio; los necesitarás en el próximo paso.

Si encuentras en la lista algunos sitios web que no conoces, visítalos y decide si son lo bastante parecidos como para incluirlos.

Para obtener una visión más variada, puedes volver a ejecutar el informe para un par de sitios web relevantes. Si sabes que ya estás recibiendo algo de tráfico orgánico, ejecuta el mismo informe usando tu web como objetivo.

Utilizaremos la lista de tus competidores de búsqueda orgánica. Considéralo un análisis SEO de la competencia.

El objetivo principal es averiguar qué funciona para tus competidores en lo que respecta a:

• Secciones de su web con mayor rendimiento.
• Páginas con mejores resultados.
• Tipos de contenido que atraen más enlaces.

Secciones de la web con mejor rendimiento

¿Tus competidores dirigen la mayor parte de su tráfico orgánico a un blog, a páginas de producto, a páginas de herramientas, a una base de conocimiento o a algún otro tipo de contenido? ¿Cómo enfocan su arquitectura web, es decir, cómo estructuran sus URL?

Encontrarás respuestas a estas preguntas introduciendo los dominios de tus competidores en el Site Explorer de Ahrefs y haciendo clic en el informe Estructura del sitio:

Por ejemplo, Hubspot dirige la gran mayoría de su tráfico al blog, pero algunas de sus páginas landing de producto también tienen unos resultados impresionantes en búsqueda orgánica.

Páginas con mejores resultados

Después de ver la imagen de alto nivel del rendimiento orgánico de una web es hora de entrar en detalle. Al fin y al cabo, planificas tu contenido publicación a publicación, por lo que saber qué contenido lleva más tráfico orgánico a tus competidores tiene un valor incalculable.

Para obtener estos datos, solo tienes que ir a las Páginas principales en Site Explorer.

Revisa este informe por cada competidor y anota ideas de contenido que merezca la pena crear para tu web.

Sin embargo, ten en cuenta que las páginas que generan más tráfico no necesariamente generan conversiones. Muchas de ellas cubren temas de la parte superior del embudo que tienen una gran demanda de búsqueda. Así que asegúrate de que esas ideas de contenido sean relevantes para tu público objetivo.

Tipos de contenido que atraen más enlaces

Seguramente hayas oído que los enlaces son uno de los factores de posicionamiento más importantes en SEO. No es de extrañar que conseguir buenos enlaces hacia tu contenido sea difícil.

Sin embargo, con algunos contenidos es más fácil conseguir enlaces que con otros. En SEO, llamamos a esto contenido “link bait” o cebo de enlaces. Este tipo de contenido no tiene por qué generar necesariamente tráfico orgánico, pero es lo suficientemente valioso, interesante o único como para que otras personas hagan referencia a él en sus webs.

Al igual que con los informes anteriores de Site Explorer de Ahrefs, también puedes averiguar cuáles son las páginas de tus competidores que reciben más enlaces. Abre el informe Mejor por enlaces, selecciona el filtro “Best links” (mejores enlaces) para mostrar los enlaces más fuertes, y toma nota sobre el tipo de contenido que podría considerarse cebo de enlaces o link bait en tu nicho.

En el ejemplo anterior, podemos ver un artículo sobre el algoritmo de TikTok en Metricool, herramienta de gestión de redes sociales, que consiguió más de 200 enlaces de calidad o el estudio de tendencias en redes sociales, que consiguió 36 enlaces: sin duda, algo que puedes considerar reproducir.

Hablaremos sobre cómo crear link bait de este tipo dentro de un rato.

Inspirarse en la competencia es esencial en SEO, pero también lo es tener tus propias ideas. La investigación de palabras clave o keyword research es la parte más importante en este punto.

La investigación de palabras clave es el proceso de descubrir consultas de búsqueda valiosas que tus clientes objetivo escriben en buscadores como Google para buscar productos, servicios e información.

Si eres nuevo en esto, asegúrate de leer nuestra guía para principiantes de keyword research. Aquí solo me centraré en el aspecto SEO para SaaS.

En general, las palabras clave en SaaS pueden dividirse en cuatro categorías principales, cada una de las cuales representa un tipo de contenido que constituye una intención de búsqueda que puedes ver en las SERP (páginas de resultados de los motores de búsqueda, search engine results page):

• Entradas de blog. Como, por ejemplo, “guía seo saas” o “cómo conseguir enlaces”.
• Páginas de la base de conocimientos. Como pueden ser “clasificación de dominio ahrefs” o “significado de error 4xx”.
• Páginas de destino de productos y servicios. Que indican que el usuario busca una herramienta o servicio concreto, como “comprobador de backlinks” o “herramienta seo gratuita”.
• Páginas con comparativas y análisis o reviews. Que incluyen palabras clave como “mejores herramientas seo” o “ahrefs vs moz”.

Cada vez que hagas una investigación de palabras clave o encuentres una lista de palabras clave relevantes para tu negocio, guarda las palabras clave en una lista que puedas revisar cuando vayas a planificar el contenido.

Trabajaremos con las categorías de contenido antes mencionadas, por lo que etiquetar las palabras clave de este modo desde el principio puede ahorrarnos tiempo.

Así es como se hace en Keywords Explorer de Ahrefs (también puedes hacer lo mismo en los informes de Site Explorer):

Habrá muchas palabras clave que se solapen con una intención de búsqueda mixta. Por ejemplo, “saas seo” es relevante tanto para guías como esta y también para agencias/freelancers que ofrecen servicios de SEO para empresas SaaS. Quédate con la etiqueta (intención de búsqueda) más relevante para tu negocio.

La razón por la que aconsejamos categorizar las palabras clave por intención de búsqueda es que los motores de búsqueda siempre intentan ofrecer los resultados más relevantes según la intención de búsqueda. Así que si tu contenido no coincide con la intención de búsqueda, tiene menos posibilidades de posicionarse.

Para automatizar la identificación de la intención de búsqueda, puedes utilizar una función de IA llamada Identificar intenciones en Keywords Explorer.

Al seleccionar palabras clave, es importante mirar más allá del volumen de búsqueda.

Considera la métrica de tráfico potencial, que mide cuánto tráfico orgánico recibe la página mejor posicionada en una palabra clave, lo que puede diferir significativamente del volumen de búsqueda de la palabra clave.

Por ejemplo, la palabra clave “estrategia de marketing de contenidos” en Keywords Explorer de Ahrefs muestra un potencial de tráfico de 1.000 visitas mensuales, superando su volumen de búsqueda en España, de tan solo 50.

Evalúa también la puntuación de dificultad de palabra clave, que predice la facilidad de posicionarse en una palabra clave en una escala de 0 a 100. Cuanto más baja sea la puntuación, más fácil es posicionarse en los primeros puestos de la palabra clave.

Por último, evalúa tu capacidad para crear contenido que supere lo que ya está posicionando. ¿Puedes ofrecer ideas únicas o de más valor? Siempre es más fácil posicionarse bien con un contenido que sea objetivamente mejor que lo que se puede encontrar en las SERP.

Ahora es el momento de empezar a convertir toda la investigación de palabras clave y análisis de la competencia en contenidos.

Esta guía es un gran ejemplo de contenido orientado a producto. En este caso, no me es posible escribir esta guía sin mencionar las herramientas de Ahrefs.

De hecho, el marketing de contenidos basado en producto es la principal táctica de marketing que usamos en Ahrefs. Nuestro blog genera más de 650.000 visitas orgánicas al mes a artículos como el que estás leyendo ahora. En nuestros artículos las personas aprenden sobre un determinado tema de SEO o de marketing más amplio, a la vez que descubren cómo pueden ayudarles nuestros productos SaaS.

De hecho, muchas empresas SaaS de éxito usan este enfoque con su contenido. He aquí otro ejemplo de Asana. Su guía de metodología ágil tiene muchas referencias a la funcionalidad del producto, pero ninguna de ellas parece forzada, porque son relevantes para el tema.

Este único artículo les proporciona unas 4 mil visitas al mes.

Por supuesto, el grado en que puedes presentar tu producto en un artículo varía. Siempre es mejor no mencionar tu producto si te parece poco natural o demasiado promocional.

Para solucionarlo, puedes utilizar una métrica que llamamos “potencial de negocio”. A cada palabra clave que pensamos cubrir en nuestro blog le damos una puntuación de potencial de negocio. Esta puntuación es una estimación, que muestra hasta qué punto una palabra clave puede permitirnos mencionar nuestro producto de forma natural.

Muchas empresas han descubierto que hacer que sus productos (o parte de los mismos) sean accesibles sin fricción (sin necesidad de registro o de pago, por ejemplo) es una táctica de marketing que funciona. Estas landing pages pueden atraer tráfico y enlaces, hacer que la gente se familiarice con tu producto, generar clientes potenciales e incluso convertir parte de las visitas en clientes.

En Ahrefs, hemos tenido un éxito significativo al ofrecer herramientas gratuitas. Estas también desempeñan un papel importante en nuestra estrategia SEO y en nuestro crecimiento general. Hasta ahora, hemos lanzado 14 herramientas SEO gratuitas, además de otro conjunto de herramientas de redacción asistida con IA gratuitas que cualquier persona puede probar en el momento:

Todas estas landing pages de herramientas gratuitas combinadas generan más de 1,2 millones de visitas de tráfico orgánico al mes:

Tenemos versiones traducidas a distintos idiomas, incluido el español, donde también generan miles de visitas al mes:

Naturalmente, para conseguir este volumen de tráfico, en primer lugar debe haber una demanda de búsqueda de la herramienta. Puedes usar la métrica de tráfico potencial para medir esa demanda, pero no olvides revisar también la intención de búsqueda.

El gran tráfico potencial no es el único beneficio de tener una versión de nuestro producto como página de destino. Nuestras herramientas también pueden actuar como link bait o cebo para enlaces, como ya hemos explicado antes.

Muchas de estas páginas tienen una clasificación de URL o URL Rating (UR) alta, que es una métrica aproximada de la fuerza del perfil de enlaces de una página:

Datos obtenidos en el Análisis por Lotes de Ahrefs.

Aquí también se aplican los mismos principios para priorizar la creación de contenidos. Algunas herramientas serán más valiosas que otras porque pueden atraer a un público más relevante. Algunas SERP ya estarán llenas de herramientas que hacen más o menos lo mismo, por lo que será difícil conquistar las primeras posiciones si no innovas.

Además de los criterios habituales de priorización SEO, también tendrás que pensar en los recursos de los desarrolladores. Son escasos para nosotros, profesionales SEO, así que será mejor que asignes los recursos de desarrollo a una página que pueda dar buenos frutos en el futuro.

Hemos cubierto los principales casos de uso de la investigación de palabras clave. Pero todavía hay un tipo de contenido que no está determinado necesariamente por el tráfico potencial: los análisis con opiniones propias y los estudios del sector.

Lo bueno de las empresas SaaS es que suelen tener grandes cantidades de datos que pueden analizarse e interpretarse para obtener información sobre el sector. Por ejemplo, uno de mis últimos estudios basados en datos trata sobre la forma en que Google gestiona las etiquetas de título tras una de sus controvertidas actualizaciones:

Google claims that it uses title tags ~87% of the time after the most recent updates.

Well, we analyzed 953,276 pages and got a much lower 66.6% match rate 😈

A few more highlights from our latest @ahrefs data study 👇 pic.twitter.com/JHn1PkevTm

— Michal Pecánek (@michalpecanek) November 16, 2021

No es esperable que este tipo de estudio genere tráfico orgánico. Pero es una gran oportunidad para conseguir más enlaces que pueden ayudar a nuestro artículo de etiquetas de título normales (y a otros) a posicionar mejor en las SERP, gracias a los enlaces que consiguió (y conseguirá).

Hemos publicado bastantes de estos estudios y reflexiones. Son, sin duda, la mejor forma de contenido tipo link bait de nuestro blog:

No es ninguna sorpresa. Las afirmaciones con datos o hallazgos interesantes son piezas de información que entran en muchos artículos.

Al igual que con las herramientas gratuitas, este es un tipo de contenido que un redactor generalmente no puede crear por su cuenta. Probablemente, necesitarás ayuda de tu equipo de datos o data science. Solo asegúrate de que las hipótesis y los hallazgos potenciales sean realmente destacables; esto te ayudará a conseguir los resultados SEO deseados.

Una cosa más: la distribución de contenidos desempeña un papel aún más importante aquí (en comparación con la distribución de contenidos para tus artículos normales). Al final, si no puedes contar con el volumen de búsqueda, necesitas empujar activamente el contenido para conseguir visitas. Aquí tienes algunos consejos:

• Planifica una campaña de divulgación para conseguir enlaces o exposición de personas destacadas en tu nicho.
• Promociona el contenido mediante publicidad en redes sociales, además de las publicaciones orgánicas estándar, que suelen tener un alcance limitado.
• Compártelo con tus suscriptores de correo electrónico.
• Reutiliza tu contenido en publicaciones en redes sociales, respuestas en Quora, newsletters, etc., y luego compártelo en varias ocasiones.
• Actualiza tus enlaces internos para que los lectores de tus otros artículos puedan acceder al contenido y las páginas puedan pasar su link equity.

Normalmente, al crear contenido SEO, abordas una sola palabra clave con una página única creada manualmente. En el enfoque programático, abordas un tema amplio con 10 o incluso 100 páginas similares creadas de forma automática o semiautomática a la vez.

Zapier es un ejemplo legendario de SEO programático. Lo utilizaron para aprovechar la demanda de búsqueda de marca de más de 7.000 aplicaciones con las que se integran.

La página de cada aplicación es casi idéntica. Lo que cambia son unos breves campos de texto y la lista de tareas que puedes automatizar con una app determinada.

Se calcula que este centro de contenidos recibe 214.000 visitas al mes.

En algunos casos, puedes aprovechar el contenido generado por los usuarios en lugar de crearlo todo tú mismo o tú misma. Un ejemplo es Notion, con su directorio de miles de plantillas, en gran parte creadas por usuarios.

Como resultado, ese directorio de plantillas genera unas 310.000 visitas orgánicas al mes.

La clave del SEO programático es encontrar palabras clave que escalen:

• Palabras clave similares con muchas variaciones, por ejemplo, “seo para inmobiliarias”, “seo para hostelería”, etc.
• Palabras clave que tengan un tema de fondo similar que se puede organizar en un directorio de contenido. Por ejemplo, podrías crear un glosario de términos básicos en tu nicho o un hub donde compartir puntos de datos similares sobre algo relevante para tu audiencia (por ejemplo, en este directorio donde compartimos datos SEO de las páginas más importantes).

La forma más fácil de hacerlo es buscar patrones entre las palabras clave utilizando modificadores de palabras clave. Por ejemplo, supongamos que el coste de la vida es algo relevante para tu negocio y tu público. Utilizar “en” como modificador te permitiría detectar este patrón:

Hablar en el idioma de tu audiencia es imprescindible si te diriges a un mercado global.

En resumen, algunas personas prefieren introducir las consultas de búsqueda en su lengua materna y quieren los resultados de búsqueda en el mismo idioma. Por obvia que pueda parecer esta razón, puede pasarse por alto fácilmente porque los profesionales del marketing tienden a pensar que basta con escribirlo todo en inglés o español.

Hay tres piezas en el puzzle del SEO internacional:

1. Técnica: tienes que elegir una estructura de URL, utilizar correctamente las etiquetas hreflang y considerar la posibilidad de invertir en un servicio CDN (una content delivery network, es decir, un servidor más cercano al país de destino que sirve para agilizar la velocidad de carga).
2. Contenido traducido: mejor si está escrito por un nativo o, al menos, editado por uno. Por ejemplo, en Ahrefs adaptamos los artículos a nivel local, con profesionales de marketing nativos y con un proceso de revisión.
3. Enlaces locales: para competir en las SERP localizadas, necesitarás enlaces de calidad de los países (e idiomas) en los que quieras posicionarte.

Pero localizar literalmente cada página de tu sitio puede no ser la forma más eficaz de hacerlo. Los volúmenes de búsqueda pueden variar de un país a otro, así que para asegurarte de que usas bien tus recursos, trata de traducir tus contenidos de mayor rendimiento, pero solo si el volumen de búsqueda y el tráfico potencial en el país de destino merecen la pena.

Aquí tienes cómo empezar.

En primer lugar, utiliza una herramienta como Site Explorer de Ahrefs para obtener una lista de tus páginas de mayor rendimiento. En Ahrefs, se trata del informe Páginas principales: 

A continuación, puedes utilizar una herramienta como ChatGPT para que te muestre las posibles traducciones de las palabras clave objetivo, lo que puede ayudarte a simular una búsqueda en ese idioma en Google, utilizando la barra de herramientas SEO gratuita de Ahrefs. Este enfoque te permite calibrar el potencial de tráfico de un tema en diferentes idiomas y regiones.

Por ejemplo, un artículo destacado en francés sobre “herramientas gratuitas de investigación de palabras clave” recibe unas 714 visitas orgánicas mensuales desde Francia, lo que sugiere un valor potencial en la traducción de contenidos.

Las palabras clave de marca contienen el nombre de tu empresa, servicio o producto. Optimizar para ellas consiste en crear páginas dedicadas o mejorar las existentes para que sirvan a la intención de búsqueda que hay detrás de estas palabras clave.

Si tu marca es nueva, es probable que no se busque mucho. Pero a medida que tu marca gane popularidad, la gente empezará a buscar en Google cosas relacionadas con ella.

La cuestión es la siguiente: en la mayoría de casos, el tráfico procedente de la búsqueda de marca irá directamente a tu web, pero si no controlas estas palabras clave, puedes perder algunas oportunidades. Nuestro Keywords Explorer tiene un ingenioso filtro llamado Objetivo para ayudarte a encontrarlas:

1. Introduce el nombre de tu marca o el nombre de tus productos. También puedes utilizar algunos errores ortográficos comunes.
2. Ve al informe de términos que concuerdan.
3. Abre el filtro Objetivo, introduce tu dominio, configúralo como “Mostrar posicionamientos” y pulsa Aplicar.

De esta forma verás todas las palabras clave de marca y en qué posición estás (si es que estás).

Esto es lo que debes buscar:

• Palabras clave en las que no te posicionas o te posicionas muy bajo. Si son realmente relevantes, podría ser algo para lo que valga la pena optimizar. Por ejemplo, no nos clasificamos en absoluto para “cómo se pronuncia ahrefs” y deberíamos hacerlo.
• Palabras clave de comparación como “ahrefs vs majestic”. Estas pueden ser increíblemente valiosas porque las personas que buscan estas palabras clave están a punto de realizar una compra.
• Preguntas y peticiones como “programa de afiliados ahrefs”, “valoración de dominios ahrefs”.
• Peticiones de funciones disfrazadas como “ahrefs data studio” (no siempre tuvimos esta función).

Por ejemplo, decidimos probar algunas de las palabras clave de comparación más populares con una página de destino que mostrara características únicas.

De este modo, podemos obtener una estimación de 1.400 visitas orgánicas al mes de personas interesadas en saber cómo nos posicionamos frente a la competencia.

Aparte de captar el tráfico de las palabras clave de marca, puedes observar un fenómeno interesante: satisfacer la demanda de búsqueda puede hacer crecer esa demanda.

Por último, pero no menos importante, tenemos que hablar brevemente del SEO técnico.

Todo lo que hemos repasado hasta ahora está relacionado con el SEO on-page y off-page para empresas SaaS. Pero si tu base técnica no está correcta, puede que todo sea en vano, por muy bueno que sea tu contenido o los enlaces que consigas.

Tienes que asegurarte de que los motores de búsqueda pueden acceder fácilmente y procesar adecuadamente el contenido con el que quieres posicionarte en las SERP. Sí, esto puede implicar muchas cosas, pero no es como construir cohetes.

Lo mejor que puedes hacer es configurar rastreos regulares en Site Audit de Ahrefs (herramienta gratuita como parte de las herramientas para administradores web de Ahrefs). Nuestro rastreador recorrerá tu web y creará un informe exhaustivo que te dirá qué puede estar mal y cómo solucionarlo:

Una buena aproximación a tu estado general de SEO técnico es entonces la Puntuación de Salud:

Aquí también estás de suerte. Los sitios web de SaaS no suelen ser complejos desde el punto de vista del SEO técnico porque suelen ser bastante pequeños. Cualquiera que se dedique al SEO para comercio electrónico o trabaje en sitios web que tengan millones de páginas probablemente se reirá de nuestros problemas de SEO técnico.

Reflexiones finales

Proporcionar los mejores consejos SEO para SaaS que se me ocurren es una cosa, pero asegurarte de que todo esto tiene sentido en tu estrategia general de marketing es otra. Asegúrate de que todo lo que haces en SEO se alinea con tu estrategia y objetivos generales de marketing.

Además, el SEO es un campo multidisciplinar, por lo que ampliar tus conocimientos en otras áreas del marketing siempre viene bien. Por ejemplo, hace poco dirigí la creación de una newsletter informativa para un cliente con el fin de mejorar la distribución de su contenido para conseguir visitas y enlaces antes de que empiece a posicionar orgánicamente.

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