SEO local : le guide complet
Par Joshua Hardwick
Ancien chef du contenu chez Ahrefs
Qu’est-ce que le SEO local ?
Le SEO local est une stratégie qui aide Google à comprendre où se trouve votre entreprise, ce que vous proposez et à quel point vous êtes digne de confiance. Cela améliore votre classement dans les résultats de recherche locale, ce qui profite à toute entreprise ayant un emplacement physique ou qui dessert une zone locale.
Par exemple, cette pizzeria se classe n° 1 dans le pack local et dans les résultats organiques de « liens bleus » :
C’est parce que c’est près de chez moi, qu’il a exactement ce dont j’ai besoin, et qu’il a une excellente réputation (4,7/5 pour 994 avis).
Pourquoi le SEO local est-il important ?
Le SEO local est important parce que beaucoup de personnes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des entreprises locales.
En fait, selon Google :
30 % de toutes les recherches mobiles sont liées à un lieu.
78 % des personnes qui recherchent quelque chose à proximité sur leur téléphone visitent l’entreprise dans la journée.
28 % des recherches d’un élément à proximité aboutissent à un achat.
En bref, des clients recherchent votre entreprise. Si vous n’y êtes pas, vous passez à côté de revenus.
Comment fonctionne le SEO local ?
Le SEO local est un jeu en deux mi-temps, car Google affiche deux types de résultats pour les recherches locales. Il s’agit des résultats du pack local et des résultats organiques de « liens bleus ». Vous pouvez vous classer dans les deux.
Résultats du map pack
Le map pack (aussi appelé local pack) est une fonctionnalité SERP de Google qui affiche les principales fiches d'entreprises locales ainsi qu'une carte. Il apparaît souvent tout en haut des résultats de recherche de Google pour les recherches locales.
Résultats de recherche organiques
Les résultats « classiques » de recherche organique sont les « dix liens bleus » que nous connaissons tous. Ils apparaissent généralement sous les résultats du map pack.
Quelle est une bonne stratégie de SEO local ?
Posez de solides bases avec des optimisations initiales, puis mettez en place des systèmes pour automatiser autant que possible par la suite.
Par exemple, les avis sont importants, mais en obtenir davantage ne doit pas être une corvée. Vous pouvez faire des choses simples pour encourager les clients à en laisser, comme placer des cartes comme celles-ci sur les tables si vous tenez un restaurant :
C’est ce que j’aime appeler le SEO local passif. Tant que vous ravissez vos clients, votre réputation en ligne grandira en pilote automatique et vos classements devraient s’améliorer.
Gardez cette idée en tête pour la suite de ce guide.
Comment faire du SEO local
Faire du SEO local consiste à optimiser pour le pack local et les résultats organiques « liens bleus » classiques. Pour cela, vous optimisez en fonction des facteurs de classement locaux.
Certains sont importants à la fois pour le pack local et les résultats classiques, tandis que d’autres sont plus importants pour un seul des deux.
Passons en revue le processus de SEO local du début à la fin.
Créez un Google Business Profile (anciennement Google My Business) et optimisez-le
Un Google Business Profile est une fiche locale contenant des informations sur votre entreprise. Il est gratuit et permet à votre entreprise d’apparaître dans le map pack et sur Google Maps.
36 % des SEO pensent que votre profil d'entreprise Google est le facteur de classement le plus important pour le pack local. Et 6 % estiment qu'il est important pour les résultats organiques « classiques ». C'est ce que révèle l'enquête de BrightLocal.
Combien de SEO pensent qu’un Google Business Profile est le facteur de classement le plus important ?
Ce n’est pas surprenant, puisque vous devez avoir un Google Business Profile pour avoir la moindre chance d’apparaître dans le map pack.
Les signaux du Business Profile gagnent aussi en importance perçue pour le map pack au fil du temps.
L’importance perçue des signaux du Google Business Profile au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 23% | 20% | 22% | 19% | 25% | 33% | 36% |
Localized Organic Results | 10% | 10% | 8% | 7% | 9% | 7% | 6% |
Source: BrightLocal
Au-delà des classements, Google indique que les clients ont 70 % plus de chances de visiter les entreprises dont le Business Profile est complet. Ils ont aussi 50 % plus de chances d’envisager d’acheter chez elles. Il est donc clair qu’un Business Profile complet et optimisé est essentiel si vous voulez attirer plus de clientèle.
Voici quelques bonnes pratiques de Google :
Soyez précis lors du choix de la catégorie de votre entreprise
Définissez vos horaires d’ouverture (y compris les horaires de jours fériés)
Ajoutez votre adresse (si vous avez une boutique)
Définissez votre zone de service (si vous vous déplacez chez vos clients ou leur livrez des produits)
Ajoutez les produits ou services que vous proposez
Ajouter des photos
Demandez des avis aux clients
Pour aller plus loin
Obtenez plus d’avis
Les avis font référence à la quantité et à la qualité des avis sur votre Google Business Profile et ailleurs en ligne.
L’étude 2021 de BrightLocal montre que 17 % des SEO considèrent les avis comme le facteur de classement le plus important pour les classements du map pack. Mais seuls 5 % les jugent les plus importants pour les classements organiques classiques.
Combien de SEO pensent que les avis sont le facteur de classement le plus important ?
Les avis ont également gagné en importance perçue pour les classements du map pack au cours des dernières années.
L’importance perçue des signaux d’avis au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 11% | 13% | 15% | 16% | 17% |
Localized Organic Results | 6% | 7% | 6% | 7% | 6% | 6% | 5% |
Source: BrightLocal
Mais les avis ne servent pas uniquement au classement. Obtenir des avis sur votre Google Business Profile et ailleurs renforce la confiance de Google et des clients.
Voici quelques bonnes pratiques pour obtenir plus d’avis de Google :
Rappelez aux clients de laisser des avis (vous pouvez créer et partager un lien d’avis dans Google Business Manager)
Concentrez-vous sur l’obtention d’avis sur votre Google Business Profile
Répondez aux avis pour instaurer la confiance (vous aurez besoin d’un Google Business Profile vérifié pour cela)
- N’offrez pas et n’acceptez pas d’argent en échange d’avis (c’est contraire aux conditions de Google)
Ne découragez pas les mauvais avis et ne demandez pas de bons avis aux clients (c’est contraire aux conditions de Google)
Faites-vous référencer dans des annuaires (pour plus de citations NAP)
Une citation NAP mentionne en ligne le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise. Elles apparaissent généralement dans des annuaires d’entreprises et sur des profils de réseaux sociaux.
Il existe aussi des citations NAPW qui mentionnent votre site web.
L’étude de BrightLocal de 2021 montre que 7 % des SEO pensent que les citations sont le facteur de classement le plus important. C’est vrai à la fois pour le pack local et pour les résultats organiques classiques.
Combien de SEO pensent que les citations sont le facteur de classement le plus important ?
Autrement dit, ils sont assez importants, mais pas autant qu’auparavant.
L’importance perçue des citations chez les SEO diminue depuis 2014.
L’importance perçue des signaux de citation au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 20% | 17% | 13% | 11% | 7% | 7% |
Localized Organic Results | 11% | 11% | 10% | 8% | 9% | 6% | 7% |
Source: BrightLocal
Cela dit, les citations peuvent toujours aider les internautes à découvrir votre entreprise en ligne. En effet, les annuaires se classent souvent dans les résultats de recherche pour des requêtes locales. Ainsi, si vous figurez dans ces annuaires, les personnes qui cliquent dessus dans les résultats de recherche peuvent trouver votre entreprise.
Voici quelques bonnes pratiques :
- Faites-vous référencer auprès de grands agrégateurs de données (aux États-Unis, il s’agit de Data Axle, Localeze et Foursquare)
Soumettez-vous à d’autres grands acteurs (aux États-Unis, cela inclut Apple Maps, Yelp, Yellow Pages, Bing Places et Facebook)
Soumettez-vous à d’autres annuaires populaires de votre zone et de votre secteur
Gardez vos citations cohérentes (même nom, adresse, numéro de téléphone) partout
Pour aller plus loin
Astuce
Voici un moyen rapide de trouver des annuaires sectoriels et locaux :
Cela vous montrera les sites qui renvoient vers un ou plusieurs de vos concurrents, mais pas vers vous.
Si un site web renvoie vers de nombreux concurrents, c’est probablement un annuaire où vous pouvez aussi ajouter une fiche.
Faites une Recherche de mots-clés locale
La Recherche de mots-clés locale est le processus qui consiste à comprendre comment les gens recherchent les services locaux que vous proposez.
C’est important, car vous voulez optimiser en fonction de ce que les gens recherchent.
Voyons comment faire.
Trouvez des mots-clés basés sur des services
La plupart des gens ne pensent pas aux différentes façons dont les autres pourraient rechercher ce qu'ils proposent.
Par exemple, si vous êtes plombier, certains clients vous trouveront en tapant « plombier » dans Google. Mais d’autres rechercheront des requêtes liées à des services spécifiques, comme « débouchage de canalisation ».
Pour cette raison, commencez par réfléchir aux services que vous proposez et par les lister. Cela vous aidera à maximiser votre visibilité pour les requêtes que vos clients recherchent.
Voici à quoi cela peut ressembler pour un plombier :
Débouchage de canalisation
Réparation de chaudière
Installation de chaudière
Entretien de chaudière
Installation de radiateurs
Réparation de canalisation éclatée
Pour élargir cette liste, utilisez les mots-clés de service comme « graines » pour trouver davantage de services que les gens recherchent.
Par exemple, si nous saisissons les services ci-dessus dans Keywords Explorer d’Ahrefs et consultons le rapport Termes correspondants, nous voyons des mots clés comme :
installation de chaudière à gaz
installation de chaudière mixte
installation de chaudière électrique
Si vous proposez ces services, vous pouvez aussi envisager de cibler ces mots-clés.
Voici une autre façon de trouver des mots-clés « manqués » :
Saisissez une entreprise concurrente dans Site Explorer d’Ahrefs, allez dans le rapport Meilleures pages et cherchez les URL qui correspondent à des services.
Vérifiez les volumes de recherche
Les outils de Recherche de mots-clés vous montrent des volumes de recherche nationaux. Si vous voulez des volumes de recherche pour votre État, votre ville ou votre commune, vous devrez utiliser Google Keyword Planner.
Malheureusement, Keyword Planner a ses problèmes :
Il affiche de larges plages de volume de recherche (par ex. 1K–10K), et non des chiffres absolus.
Il regroupe les mots-clés et affiche un Volume de recherche combiné arrondi.
Pour cette raison, vérifier la popularité relative des mots-clés au niveau national tend à être plus productif. En effet, ce qui se passe dans une ville est probablement similaire dans la ville suivante.
Vous pouvez faire cela avec un outil de Recherche de mots-clés comme Keywords Explorer d’Ahrefs.
Par exemple, l’outil nous indique que davantage de personnes recherchent « boiler repair » que « boiler installation » au Royaume-Uni :
C’est probablement le cas quelle que soit la ville où l’on se trouve, c’est donc un excellent moyen de prioriser les mots-clés.
Vérifiez l’intention locale
L’intention locale signifie que les internautes veulent acheter à proximité. Si ce n’est pas le cas pour vos services, ce n’est pas une opportunité de SEO local.
Pour vérifier si une requête a une intention locale, recherchez-la sur Google et vérifiez les résultats.
S’il y a un map pack et/ou des résultats locaux de « liens bleus », cela a une intention locale.
S’il n’y a ni résultats de map pack ni résultats locaux de « liens bleus », cela n’a pas d’intention locale.
Vous pouvez toujours cibler des mots-clés sans intention locale, mais ce n’est pas un travail pour le SEO local.
Assignez les mots-clés aux pages
Il est peu probable que votre page d’accueil se classe pour tous vos mots-clés de service. Vous devrez donc en cibler certains avec des pages distinctes.
Pour assigner des mots-clés aux URL, réfléchissez aux services auxquels ils correspondent.
Si elles correspondent à des services très différents, comme « installation de chaudière » et « réparation de canalisation éclatée », attribuez-les à des pages distinctes.
S’ils correspondent au même service, comme « drain unblocking » et « drain unclogging », assignez-les à la même page.
Vous pouvez en apprendre davantage sur ce processus dans notre guide de Recherche de mots-clés locale ci-dessous.
Pour aller plus loin
Obtenez plus de Backlinks
Les liens agissent comme des votes en faveur de votre site de la part d’autres sites web.
L’étude de BrightLocal montre que 31 % des SEO considèrent les liens comme le signal le plus important pour se classer en recherche organique classique. 13 % pensent la même chose pour les classements du map pack.
Combien de SEO pensent que les liens sont le facteur de classement le plus important ?
Pour beaucoup, cela ne sera pas une grande surprise. En 2016, Google a déclaré que les backlinks font partie de ses trois principaux facteurs de classement. De plus, de nombreuses études ont mis en évidence une forte corrélation entre les liens et le trafic organique.
Les liens augmentent aussi dans leur importance perçue pour les classements locaux « classiques » au fil du temps. Mais leur importance perçue pour les classements « map pack » est restée à peu près la même.
L’importance perçue des liens au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 15% | 17% | 17% | 15% | 13% |
Localized Organic Results | 24% | 25% | 25% | 29% | 28% | 31% | 31% |
Source: BrightLocal
Voici quelques bonnes pratiques :
Obtenez des liens depuis d’autres sites bien classés
- Obtenez des liens que vos concurrents ont (utilisez l’outil Link Intersect d’Ahrefs pour cela)
Obtenez des citations locales (elles contiennent souvent des liens)
- Récupérez les mentions non liées
Récupérez les liens perdus en redirigeant les anciennes versions de vos pages vers les nouvelles versions
Pour aller plus loin
Améliorez votre SEO on-page
Le SEO on-page consiste à apporter des modifications au contenu d’une page pour l’aider à mieux se classer dans les résultats de recherche organique.
L’étude de BrightLocal montre que 34 % des SEO pensent que les signaux on-page sont le facteur le plus important pour la recherche organique classique. Et 16 % estiment que c’est le facteur le plus important pour le classement dans le map pack.
Combien de SEO pensent que le SEO on-page est le facteur de classement le plus important ?
Les signaux on-page gagnent également en importance perçue pour le SEO local. Vous pouvez le constater dans les résultats des précédents sondages de BrightLocal.
L’importance perçue des signaux sur la page au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 15% | 14% | 14% | 14% | 15% | 16% |
Localized Organic Results | 27% | 27% | 26% | 24% | 26% | 32% | 34% |
Source: BrightLocal
Voici quelques bonnes pratiques :
Adaptez vos pages à l’Intention de recherche
Incluez vos informations NAP sur votre site web
- Rédigez des titres meta et des descriptions meta accrocheurs
- Utilisez des URL descriptives et adaptées au SEO
- Créez des liens internes vers et depuis les pages lorsque c’est pertinent
Incluez des détails qui comptent pour les internautes
Astuce
Une façon de trouver les détails qui comptent pour les internautes est de vérifier ce dont parlent les pages les mieux classées dans votre zone. Vous pouvez le faire en consultant les pages. Ou vous pouvez utiliser Keywords Explorer pour trouver les mots-clés mentionnés sur les pages les mieux classées.
Voici comment procéder :
Voici quelques mots-clés fréquemment mentionnés sur les pages les mieux classées pour « boiler repair london » et ce qu’ils laissent probablement entendre :
- “gas safe” – Les internautes veulent probablement un technicien inscrit au Gas Safe Register, l’organisme officiel de sécurité du gaz au Royaume-Uni.
- « greater london » – Les internautes veulent probablement savoir si l’entreprise propose ce service dans leur zone.
- « chaudière à gaz » – Les internautes veulent probablement savoir si l'entreprise est capable de réparer leur type de chaudière.
- « emergency call » – Les internautes veulent probablement savoir si l’entreprise propose des interventions d’urgence.
Cela vaudrait la peine de mentionner ces éléments sur votre page.
Pour aller plus loin
Outils de SEO local
Pour terminer, voici quelques outils de SEO local que vous pourriez trouver utiles.
Google Business Manager
Google Business Manager, anciennement Google My Business, est la manière dont vous gérez votre Google Business Profile. L’inscription est entièrement gratuite et c’est un service que tout propriétaire d’entreprise locale devrait utiliser.
Google Search Console
Google Search Console est un outil gratuit pour suivre les performances de recherche de votre site web. Il vous indique le volume de trafic de recherche que vous obtenez, où il va et de quels mots-clés il provient.
Rank Tracker d’Ahrefs
Rank Tracker vous permet de suivre jusqu’à 10 000 classements de mots-clés pour la recherche organique « classique » par pays, État, ville et même code ZIP/postal.
Link Intersect d’Ahrefs
Notre outil Link Intersect vous permet de trouver des sites web qui renvoient vers plusieurs concurrents. C’est utile pour trouver des citations locales et spécifiques à votre secteur pertinentes.
Grid My Business
Grid My Business affiche les positions de classement dans le map pack pour un mot-clé dans la zone autour de votre entreprise. C’est un outil freemium et il est utile pour comprendre si, et où, les internautes en recherche locale sont susceptibles de voir votre entreprise.
Yext
Yext est un outil permettant de synchroniser et de gérer les informations d’entreprise sur plusieurs fiches. Il est utile pour garder les citations cohérentes, même si vous pouvez le faire manuellement.
Google Keyword Planner
Google Keyword Planner est un outil gratuit de Recherche de mots-clés de Google. C’est une source utile de plages de Volume de recherche au niveau local.
En savoir plus sur le SEO local
J’espère que vous avez maintenant une assez bonne compréhension du fonctionnement du SEO local. Si vous souhaitez approfondir et continuer à apprendre, consultez ces ressources :
Ancien chef du contenu chez Ahrefs (ou, en d’autres termes, je dois m’assurer que chaque article de blog que nous publions est ÉPIQUE).
Maîtriser le SEO étape par étape
Comment les moteurs de recherche fonctionnent-ils ?
Avant de commencer à apprendre le SEO, vous devez comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche.
SEO de base
Apprenez à configurer votre site Web pour le succès du SEO et à vous familiariser avec les quatre principales facettes du SEO.
Recherche de mots-clés
Le point de départ du SEO est de comprendre ce que recherchent vos clients cibles.
Contenu SEO
Apprenez à créer du contenu qui se classe dans les moteurs de recherche.
SEO on-page
C'est là que vous optimisez vos pages pour aider les moteurs de recherche à les comprendre.
Link Building
Les liens permettent aux moteurs de recherche de découvrir de nouvelles pages et d’évaluer leur « autorité ». Il est difficile de se positionner sur des mots-clés compétitifs sans liens.
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