SEO local : le guide complet
Par Joshua Hardwick
Ancien chef du contenu chez Ahrefs
Qu’est-ce que le SEO local ?
Le SEO local est une stratégie qui aide Google à comprendre où se trouve votre entreprise, ce que vous proposez et à quel point vous êtes digne de confiance. Cela améliore votre classement dans les résultats de recherche locale, ce qui profite à toute entreprise ayant un établissement physique ou qui dessert une zone locale.
Par exemple, cette pizzeria est première dans le pack local et les résultats organiques de « liens bleus » :
C’est près de chez moi, elle propose exactement ce dont j’ai besoin et elle a une excellente réputation (4,7/5 pour 994 avis).
Pourquoi le SEO local est-il important ?
Le SEO local est important, car beaucoup de personnes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des entreprises à proximité.
En fait, selon Google :
30 % de toutes les recherches mobiles sont liées à un emplacement.
78 % des internautes effectuant une recherche locale sur leur téléphone visitent l’entreprise dans la journée.
28 % des recherches locales aboutissent à un achat.
En bref, des clients recherchent votre entreprise. Si vous n’y figurez pas, vous perdez des revenus potentiels.
Comment fonctionne le SEO local ?
Le SEO local est un jeu en deux mi-temps, car Google affiche deux types de résultats pour les recherches locales dans lesquels vous pouvez vous classer : des résultats du pack local et des résultats organiques de « liens bleus ».
Résultats du pack local
Le pack local (aussi appelé map pack) est une fonctionnalité SERP de Google qui affiche les principales fiches d’établissements locaux ainsi qu’une carte. Il apparaît souvent tout en haut des résultats de recherche de Google pour les recherches locales.
Résultats de recherche organiques
Les résultats « classiques » de recherche organique sont les « dix liens bleus » que nous connaissons tous. Ils apparaissent généralement sous les résultats du pack local.
Qu’est-ce qu’une bonne stratégie de SEO local ?
Commencez par établir une base solide grâce aux premières optimisations, puis configurez des systèmes pour automatiser autant que possible par la suite.
Par exemple, les avis sont importants, mais en obtenir davantage ne doit pas être une corvée. Vous pouvez encourager simplement les clients à en laisser, par exemple, en plaçant des cartes comme celles-ci sur les tables si vous tenez un restaurant :
C’est ce que j’appelle le SEO local passif. Tant que vous répondez aux attentes de vos clients, votre réputation en ligne progressera automatiquement et vos classements devraient s’améliorer.
Gardez cette idée en tête pour la suite de ce guide.
Comment faire du SEO local ?
Le SEO local consiste à optimiser à la fois pour le pack local et pour les résultats organiques classiques de « liens bleus ». Pour cela, il faut optimiser les facteurs de classements locaux.
Certains sont importants à la fois pour le pack local et les résultats classiques, tandis que d’autres sont plus importants pour un seul des deux.
Passons en revue le processus du SEO local de A à Z.
Créez une Fiche d’établissement Google (anciennement Google My Business) et optimisez-la
Une Fiche d’établissement Google est une fiche locale contenant des informations sur votre entreprise. Elle est gratuite et permet à votre entreprise d’apparaître dans le pack local et sur Google Maps.
Selon l’enquête de BrightLocal, 36 % des professionnels du SEO estiment que votre Fiche d’établissement Google constitue le facteur de classement le plus important pour le pack local ; et 6 % estiment qu’elle est importante pour les résultats organiques « classiques ».
Combien de professionnels du SEO pensent que les Fiches d’établissement Google constituent le facteur de classement le plus important ?
Ce n’est pas surprenant, puisque vous devez disposer d’une Fiche d’établissement Google pour avoir la moindre chance d’apparaître dans le pack local.
Les signaux des Fiches d’établissement sont eux aussi perçus comme de plus en plus importants pour le pack local au fil du temps.
L’importance perçue des signaux des Fiches d’établissement Google au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 23% | 20% | 22% | 19% | 25% | 33% | 36% |
Localized Organic Results | 10% | 10% | 8% | 7% | 9% | 7% | 6% |
Source: BrightLocal
Au-delà des classements, Google indique que les clients ont 70 % plus de chances de visiter les entreprises dont la Fiche d’établissement est complète. Ils ont aussi 50 % plus de chances d’envisager d’acheter chez elles. Il est donc clair qu’une Fiche d’établissement complète et optimisée est essentielle si vous voulez attirer plus de clientèle.
Voici quelques bonnes pratiques de Google :
Soyez précis lorsque vous définissez la catégorie de votre entreprise
Définissez vos horaires d’ouverture (y compris les horaires de jours fériés)
Ajoutez votre adresse (si vous disposez d’une boutique)
Définissez votre zone de service (si vous vous déplacez chez vos clients ou leur livrez des produits)
Ajoutez les produits ou services que vous proposez
Ajouter des photos
Demandez à vos clients d’écrire un avis
Pour aller plus loin
Obtenez plus d’avis
Les avis font référence à la quantité et à la qualité des avis sur votre Fiche d’établissement Google et ailleurs en ligne.
L’étude 2021 de BrightLocal montre que 17 % des professionnels du SEO considèrent les avis comme le facteur de classement le plus important pour les classements du pack local. Cependant, seuls 5 % les jugent comme étant les plus importants pour les classements organiques classiques.
Combien de professionnels du SEO pensent que les avis constituent le facteur de classement le plus important ?
Les avis sont également perçus comme de plus en plus importants pour les classements du pack local au cours des dernières années.
L’importance perçue des signaux d’avis au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 11% | 13% | 15% | 16% | 17% |
Localized Organic Results | 6% | 7% | 6% | 7% | 6% | 6% | 5% |
Source: BrightLocal
Cependant, les avis ne servent pas uniquement le classement : obtenir des avis sur votre Fiche d’établissement Google et ailleurs renforce la confiance de Google et des clients.
Voici quelques bonnes pratiques pour obtenir plus d’avis de Google :
Rappelez à vos clients de laisser un avis (vous pouvez créer et partager un lien d’avis dans Google Business Manager)
Concentrez-vous sur l’obtention d’avis sur votre Fiche d’établissement Google
Répondez aux avis pour instaurer la confiance (vous aurez besoin d’une Fiche d’établissement Google vérifiée pour cela)
- Ne proposez pas et n’acceptez pas d’argent en échange d’avis (cela va à l’encontre des conditions de Google)
Ne demandez pas de bons avis à vos clients et ne les découragez pas s’ils veulent en mettre de mauvais (cela va à l’encontre des conditions de Google)
Faites-vous référencer dans des annuaires (pour obtenir plus de citations NAP)
Une citation NAP mentionne en ligne le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise. Elle se trouve généralement dans des annuaires professionnels et sur des profils de réseaux sociaux.
Il existe aussi des citations NAPW qui mentionnent votre site web.
L’étude de BrightLocal de 2021 montre que 7 % des professionnels du SEO pensent que les citations constituent le facteur de classement le plus important ; c’est vrai à la fois pour les résultats classiques et le pack local.
Combien de professionnels du SEO pensent que les citations constituent le facteur de classement le plus important ?
Autrement dit, elles sont assez importantes, mais pas autant qu’auparavant.
Depuis 2014, les citations sont de moins en moins considérées comme importantes par les professionnels du SEO.
L’importance perçue des signaux de citation au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 20% | 17% | 13% | 11% | 7% | 7% |
Localized Organic Results | 11% | 11% | 10% | 8% | 9% | 6% | 7% |
Source: BrightLocal
Cela dit, les citations peuvent toujours permettre aux internautes de découvrir votre entreprise en ligne. En effet, les annuaires se classent souvent dans les résultats de recherche pour des requêtes locales. Ainsi, si vous figurez dans ces annuaires, les personnes qui cliquent dessus dans les résultats de recherche peuvent trouver votre entreprise.
Voici quelques bonnes pratiques :
- Faites-vous référencer auprès d’agrégateurs de mégadonnées (aux États-Unis, on trouve Data Axle, Localeze et Foursquare)
Soumettez votre entreprise à d’autres grands acteurs (aux États-Unis, cela inclut Apple Maps, Yelp, Yellow Pages, Bing Places et Facebook)
Soumettez votre entreprise à d’autres annuaires populaires de votre zone et de votre secteur
Assurez la cohérence de vos citations (même nom, adresse, numéro de téléphone) partout
Pour aller plus loin
Astuce
Voici un moyen rapide de trouver des annuaires sectoriels et locaux :
Cela vous montrera les sites qui renvoient vers un ou plusieurs de vos concurrents, mais pas vers vous.
Si un site web renvoie vers un bon nombre de vos concurrents, il s’agit probablement d’un annuaire où vous pouvez aussi ajouter une fiche.
Effectuez une recherche de mots-clés locale
La recherche de mots-clés locale est le processus qui consiste à comprendre la manière dont les internautes recherchent les services locaux que vous proposez.
Elle est importante, car vous voulez procéder à l’optimisation en fonction des recherches des internautes.
Voyons comment faire.
Trouvez des mots-clés basés sur des services
La plupart des personnes ne pensent pas aux différentes manières dont les autres peuvent rechercher leurs activités.
Par exemple, si vous êtes plombier, certains clients vous trouveront en saisissant « plombier » dans Google, mais d’autres rechercheront des services spécifiques, comme « débouchage de canalisation ».
Pour cette raison, commencez par réfléchir aux services que vous proposez et listez-les. Cela vous aidera à maximiser votre visibilité pour les requêtes de recherche de vos clients.
Voici une liste possible pour un plombier :
Débouchage de canalisation
Réparation de chaudière
Installation de chaudière
Entretien de chaudière
Installation de radiateurs
Réparation de canalisation éclatée
Pour élargir cette liste, utilisez les mots-clés de service comme « graines » pour trouver davantage de services que les internautes recherchent.
Par exemple, si nous saisissons les services ci-dessus dans Keywords Explorer d’Ahrefs et consultons le rapport Termes correspondants, nous voyons des mots-clés comme :
installation de chaudière à gaz
installation de chaudière mixte
installation de chaudière électrique
Si vous proposez ces services, vous pouvez aussi envisager de cibler ces mots-clés.
Voici une autre façon de trouver des mots-clés « manqués » :
Saisissez une entreprise concurrente dans Site Explorer d’Ahrefs, allez dans le rapport Meilleures pages et cherchez les URL associées à des services.
Vérifiez les volumes de recherche
Les outils de recherche de mots-clés vous montrent des volumes de recherche nationaux. Si vous voulez des volumes de recherche pour votre État, votre ville ou votre commune, vous devrez utiliser Google Keyword Planner.
Malheureusement, Keyword Planner rencontre des problèmes :
Il affiche de larges plages de volume de recherche (par ex. de 1 K à10 K), et non un nombre absolu.
Il regroupe les mots-clés et affiche un volume de recherche combiné arrondi.
Pour cette raison, vérifier la popularité relative des mots-clés au niveau national a tendance à être plus productif. En effet, ce qui se passe dans une ville est probablement similaire dans une autre.
Vous pouvez le faire à l’aide d’un outil de recherche de mots-clés comme Keywords Explorer d’Ahrefs.
Par exemple, l’outil montre que « boiler repair » est plus recherché que « boiler installation » au Royaume-Uni :
C’est probablement le cas quelle que soit la ville où l’on se trouve, c’est donc un excellent moyen de prioriser les mots-clés.
Vérifiez l’intention locale
L’intention locale signifie que les internautes veulent acheter à proximité. Si ce n’est pas le cas pour vos services, il ne s’agit pas d’une opportunité de SEO local.
Pour vérifier si une requête a une intention locale, recherchez-la sur Google et vérifiez les résultats.
S’il y a un pack local et/ou des résultats locaux de « liens bleus », il y a une intention locale.
S’il n’y a pas de pack local ni résultats locaux de « liens bleus », il n’y a aucune intention locale.
Vous pouvez toujours cibler des mots-clés sans intention locale, mais ce n’est pas du ressort du SEO local.
Assignez des mots-clés aux pages
Il est peu probable que votre page d’accueil se classe pour tous vos mots-clés de service. Vous devrez donc en cibler certains avec des pages distinctes.
Pour assigner des mots-clés aux URL, réfléchissez aux services auxquels ils correspondent.
S’ils correspondent à des services très différents, comme « installation de chaudière » et « réparation de canalisation éclatée », attribuez-les à des pages distinctes.
S’ils correspondent au même service, comme « débouchage de canalisation » et « débouchage d’évacuation », assignez-les à la même page.
Vous pouvez en apprendre davantage sur ce processus dans notre guide sur la recherche de mots-clés locale ci-dessous.
Pour aller plus loin
Obtenez plus de backlinks
Les liens agissent comme des votes en faveur de votre site de la part d’autres sites web.
L’étude de BrightLocal montre que 31 % des professionnels du SEO considèrent les liens comme le signal le plus important pour le classement dans les résultats organiques classiques. 13 % pensent la même chose pour les classements du pack local.
Combien de professionnels du SEO pensent que les liens constituent le facteur de classement le plus important ?
Pour beaucoup, ce ne sera pas une grande surprise. En 2016, Google a déclaré que les backlinks font partie de ses trois principaux facteurs de classement. De plus, de nombreuses études ont mis en évidence une forte corrélation entre les liens et le trafic organique.
Les liens sont également perçus comme de plus en plus importants pour les classements locaux « classiques » au fil du temps. Cependant, leur importance perçue pour les classements du « pack local » est restée stable.
L’importance perçue des liens au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 15% | 17% | 17% | 15% | 13% |
Localized Organic Results | 24% | 25% | 25% | 29% | 28% | 31% | 31% |
Source: BrightLocal
Voici quelques bonnes pratiques :
Obtenez des liens depuis d’autres sites bien classés
- Obtenez des liens que vos concurrents ont (utilisez l’outil Link Intersect d’Ahrefs pour cela)
Obtenez des citations locales (elles contiennent souvent des liens)
- Récupérez des mentions non liées
Récupérez les liens perdus en redirigeant les anciennes versions de vos pages vers les nouvelles versions
Pour aller plus loin
Améliorez votre SEO on-page
Le SEO on-page consiste à apporter des modifications au contenu d’une page pour l’aider à mieux se classer dans les résultats de recherche organique.
L’étude de BrightLocal montre que 34 % des professionnels du SEO pensent que les signaux on-page constituent le facteur le plus important pour la recherche organique classique et 16 % estiment qu’il s’agit du facteur le plus important pour le classement dans le pack local.
Combien de professionnels du SEO pensent que le SEO on-page constitue le facteur de classement le plus important ?
Les signaux on-page sont de plus en plus considérés comme importants pour le SEO local. Vous pouvez le constater dans les résultats des précédentes enquêtes de BrightLocal.
L’importance perçue des signaux on-page au fil du temps
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 15% | 14% | 14% | 14% | 15% | 16% |
Localized Organic Results | 27% | 27% | 26% | 24% | 26% | 32% | 34% |
Source: BrightLocal
Voici quelques bonnes pratiques :
Adaptez vos pages à l’intention de recherche
Incluez vos informations NAP sur votre site web
- Rédigez des méta titres et des méta descriptions attrayants
- Utilisez des URL descriptives et adaptées au SEO
- Créez des liens internes vers et depuis les pages, le cas échéant
Incluez des détails qui comptent pour les internautes
Astuce
Vérifier ce dont parlent les pages les mieux classées dans votre zone permet d’identifier les informations qui comptent pour les internautes. Vous pouvez le faire en consultant les pages ou en utilisant Keywords Explorer afin de trouver les mots-clés mentionnés sur les pages les mieux classées.
Voici comment procéder :
Voici quelques mots-clés fréquemment mentionnés sur les pages les mieux classées pour « réparation chaudière londres » et ce qu’ils laissent probablement entendre :
- « gas safe » : les internautes veulent probablement un technicien inscrit sur le Gas Safe Register, l’organisme officiel de sécurité du gaz au Royaume-Uni.
- « greater london » : les internautes veulent probablement savoir si l’entreprise propose ce service dans leur zone.
- « chaudière à gaz » : les internautes veulent probablement savoir si l’entreprise est capable de réparer leur type de chaudière.
- « appel d’urgence » : les internautes veulent probablement savoir si l’entreprise propose des interventions d’urgence.
Il serait utile de les mentionner sur votre page.
Pour aller plus loin
Outils de SEO local
Pour terminer, voici quelques outils de SEO local que vous pourriez avoir besoin.
Google Business Manager
Google Business Manager, anciennement Google My Business, correspond à la manière dont vous gérez votre Fiche d’établissement Google. L’inscription est entièrement gratuite et il s’agit d’un service que tout propriétaire d’entreprise locale devrait utiliser.
Google Search Console
Google Search Console est un outil gratuit pour suivre les performances de recherche de votre site web. Il vous indique le volume de trafic de recherche que vous obtenez, où il se dirige et de quels mots-clés il provient.
Rank Tracker d’Ahrefs
Rank Tracker vous permet de suivre jusqu’à 10 000 classements de mots-clés pour la recherche organique « classique » par pays, État, ville et même code postal.
Link Intersect d’Ahrefs
Notre outil Link Intersect vous permet d’identifier des sites web qui renvoient vers plusieurs de vos concurrents afin de trouver des citations pertinentes, locales et spécifiques à votre secteur.
Grid My Business
Grid My Business affiche les positions dans le classement du pack local pour un mot-clé dans la zone autour de votre entreprise. Il s’agit d’un outil freemium qui permet de comprendre si, et où, les internautes qui effectuent des recherches locales sont susceptibles de voir votre entreprise.
Yext
Yext est un outil permettant de synchroniser et de gérer les informations d’entreprise sur plusieurs fiches. Il permet d’assurer la cohérence des citations, même si vous pouvez le faire manuellement.
Google Keyword Planner
Google Keyword Planner est un outil gratuit de recherche de mots-clés de Google. C’est une source utile de plages de volume de recherche au niveau local.
En savoir plus sur le SEO local
J’espère que vous avez maintenant une assez bonne compréhension du fonctionnement du SEO local. Si vous souhaitez approfondir et continuer à apprendre, consultez ces ressources :
Ancien chef du contenu chez Ahrefs (ou, en d’autres termes, je dois m’assurer que chaque article de blog que nous publions est ÉPIQUE).
Maîtriser le SEO étape par étape
Comment les moteurs de recherche fonctionnent-ils ?
Avant de commencer à apprendre le SEO, vous devez comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche.
SEO de base
Apprenez à configurer votre site Web pour le succès du SEO et à vous familiariser avec les quatre principales facettes du SEO.
Recherche de mots-clés
Le point de départ du SEO est de comprendre ce que recherchent vos clients cibles.
Contenu SEO
Apprenez à créer du contenu qui se classe dans les moteurs de recherche.
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C'est là que vous optimisez vos pages pour aider les moteurs de recherche à les comprendre.
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Les liens permettent aux moteurs de recherche de découvrir de nouvelles pages et d’évaluer leur « autorité ». Il est difficile de se positionner sur des mots-clés compétitifs sans liens.
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