Référencement Google Maps : 5 stratégies SEO pour mieux se classer localement

Le SEO Google Maps consiste à optimiser votre fiche d’établissement afin qu’elle apparaisse :

Il fait partie des stratégies de SEO local.

Lorsqu’un utilisateur recherche « café » ou « dentiste près de chez moi », Google affiche des résultats locaux en se basant principalement sur trois facteurs :

Plus votre classement est élevé, plus vous gagnez en visibilité. Et cette visibilité génère du trafic en magasin, des appels téléphoniques et du chiffre d’affaires.

Surveillez votre profil Google Business (GBP) avec le GBP Monitor d’Ahrefs.

Google permet à n’importe qui de suggérer des modifications sur votre profil. Cela peut devenir problématique, car des concurrents peuvent saboter votre établissement en ajoutant des informations erronées ou en modifiant vos horaires. Pour garder le contrôle sur les changements, utilisez le GBP Monitor d’Ahrefs.

Le GBP Monitor vous permet de :

Près de 90 % des consommateurs utilisent Google Maps, et 46 % de toutes les recherches Google ont une intention locale. Si vous n’apparaissez pas dans le Local Pack, vous êtes invisible pour une énorme partie de vos clients potentiels.

La recherche locale est également, pour le moment, l’un des domaines les moins perturbés par les AI Overviews de Google. D’après notre étude, seulement 7,9 % des recherches locales déclenchent un aperçu IA.

Votre Profil d’Entreprise Google (GBP) constitue la base de votre présence sur Google Maps. Ces optimisations influencent directement la manière dont Google évalue votre pertinence pour les recherches locales.

Cela peut sembler évident, mais vous seriez surpris du nombre d’entreprises qui ignorent cette étape ou laissent les choses au hasard.

Si vous n’avez pas revendiqué votre Profil d’Entreprise Google, vous n’avez absolument aucun contrôle sur les informations que Google affiche à propos de votre établissement. N’importe qui peut suggérer des modifications. Vos horaires peuvent être incorrects. Votre numéro de téléphone peut être obsolète.

Voici comment revendiquer votre fiche :

La vérification prend généralement entre 5 et 14 jours lorsqu’elle est effectuée par carte postale. Une fois la fiche vérifiée, vous obtenez un contrôle total sur votre établissement et pouvez commencer l’optimisation.

Selon les données 2026 de Whitespark, votre catégorie principale est le facteur de classement numéro un sur Google Maps.

Votre catégorie principale indique précisément à Google ce que fait votre entreprise. Si vous choisissez une mauvaise catégorie, vous risquez de vous positionner sur les mauvaises requêtes, voire de ne pas vous positionner du tout.

Voici comment choisir votre catégorie principale :

Par exemple :

N’essayez pas de manipuler le système en sélectionnant des catégories sans rapport avec votre activité. Google peut vous pénaliser pour confusion de catégories, c’est-à-dire pour avoir mélangé des secteurs d’activité sans lien, et cela fait partie des facteurs pouvant entraîner une suspension.

Si vous êtes une entreprise de services intervenant chez les clients, autrement dit une Service Area Business (SAB), vous pourriez être tenté de masquer votre adresse. Ne le faites pas.

L’algorithme de Google favorise fortement les entreprises qui affichent une adresse physique dans la ville recherchée. Un plombier disposant d’un bureau à Londres sera mieux classé pour la requête « plombier Londres » qu’un concurrent masquant son adresse.

Voici ce que vous devez faire :

Si votre épingle est légèrement décalée, ajustez-la manuellement depuis votre tableau de bord.

Google privilégie activement les entreprises ouvertes au moment où l’utilisateur effectue sa recherche. S’il est 20 h et que votre concurrent est ouvert alors que vous êtes fermé, il apparaîtra plus haut que vous.

Voici ce que vous devez faire :

Évitez également les mentions du type « Les horaires peuvent varier ». Elles apparaissent lorsque Google détecte des incohérences entre votre site web, votre GBP et des sources de données tierces. Assurez-vous que toutes vos informations restent parfaitement cohérentes.

Un profil incomplet envoie un signal négatif à Google et laisse penser que votre établissement n’est pas activement géré.

Cela signifie notamment renseigner :

Plus Google dispose d’informations sur votre activité, plus il sera capable d’associer votre entreprise aux recherches pertinentes.

La description de votre établissement doit être convaincante, précise et intégrer naturellement des mots-clés pertinents.

Voici un bon exemple pour une pizzeria située à Canary Wharf : « Authentique pizza napolitaine à Canary Wharf. Nous sommes une pizzeria italienne familiale proposant des pizzas au feu de bois préparées avec des ingrédients italiens importés. Venez déguster sur place, commander à emporter ou vous faire livrer. »

Notez l’utilisation naturelle des expressions suivantes :

Évitez le bourrage de mots-clés dans le nom de votre entreprise, par exemple « Pizza Joe | Meilleure Pizza Canary Wharf | Pizza au Feu de Bois Londres ». Cela enfreint les règles de Google et peut entraîner la suspension de votre fiche.

Google propose une liste prédéfinie de services pour la plupart des catégories. Pour une pizzeria, vous devriez notamment inclure :

Les photos rendent votre fiche plus attrayante et servent également de signaux de classement. Google analyse les images pour mieux comprendre ce que vous proposez.

Téléchargez au minimum 20 à 30 photos incluant :

Les photos correspondant à vos mots-clés cibles obtiennent généralement de meilleurs résultats. Si vous optimisez votre fiche pour « pizza au feu de bois », assurez-vous d’inclure des photos de votre four à bois ainsi que des pizzas qui en sortent.

Encouragez également vos clients à publier leurs propres photos. Une bonne idée consiste à ajouter des QR codes sur les tables, les menus ou les additions afin d’inciter les clients à partager des photos, et bien sûr des avis.Gardez le contrôle de votre section

Votre Profil d’Entreprise Google comporte une section Questions/Réponses dans laquelle tout le monde peut poser des questions et tout le monde peut y répondre, y compris vos concurrents. Prenez les devants en ajoutant vous-même des FAQ.

Par exemple, pour notre pizzeria, nous pourrions ajouter des questions comme :

Répondez à chaque question de manière détaillée et intégrez naturellement vos mots-clés. Cela aide Google à mieux comprendre votre activité et peut également apparaître directement dans les résultats de recherche.

Google utilise les avis comme signal de confiance. Les entreprises qui obtiennent davantage d’avis positifs et récents sont généralement mieux classées et convertissent davantage.

Les avis sont extrêmement importants. Voici les éléments qui comptent le plus :

Voici quelques idées pour obtenir davantage d’avis de manière régulière :

Si vous avez le budget nécessaire, vous pouvez également proposer une petite contrepartie pour encourager les avis. Par exemple, lorsque j’étais à Grenade, en Espagne, un restaurant m’a offert un dessert gratuit en échange d’un avis Google. À Istanbul, on m’a offert un verre de raki. À Singapour, un restaurant proposait 10 % de réduction sur l’ensemble de l’addition.

Répondez dans les 24 à 48 heures avec des réponses personnalisées. Évitez les modèles génériques.

Par exemple, voici une réponse publiée par Lina Stores, un restaurant italien.

Et voici comment ils ont répondu à un avis négatif.

Remarquez qu’ils ont proposé un moyen de contacter directement la direction et que la responsable a même signé avec son prénom. Une excellente touche personnelle.

Votre site web influence directement la manière dont Google évalue votre entreprise locale. Un site correctement optimisé renforce votre GBP et améliore votre classement à la fois dans Google Maps et dans les résultats organiques.

Sur vos pages de destination, vous devriez notamment inclure :

Créez une page individuelle pour chacune de vos offres principales :

Chaque page doit :

Le balisage Schema markup aide Google à mieux comprendre les informations liées à votre entreprise. Ajoutez un balisage LocalBusiness sur votre page d’accueil incluant :

Utilisez l’outil Google Structured Data Markup Helper ou faites appel à un développeur pour l’intégrer à votre site. Ensuite, validez-le avec le test des résultats enrichis de Google.

Cela envoie à Google un signal confirmant que votre entreprise se situe bien à l’endroit indiqué.

Votre notoriété sur le web au sens large, notamment via les citations, les backlinks et les mentions dans les médias, indique à Google que votre entreprise est établie et digne de confiance.

Les citations correspondent aux mentions du nom de votre entreprise, de votre adresse et de votre numéro de téléphone sur d’autres sites web.

Voici quelques plateformes sur lesquelles inscrire votre établissement :

Point essentiel : votre NAP doit être strictement identique partout. Si votre GBP affiche « 123 Main Street », n’utilisez pas « 123 Main St » sur Yelp. Même la ponctuation compte.

Et même si les recherches locales sont encore relativement peu affectées par les AI Overviews, rien ne garantit que cela restera le cas.

Selon les données Visibilité dans la recherche IA de Whitespark, les citations sont encore plus importantes pour apparaître dans les réponses générées par les LLM comme ChatGPT ou Perplexity. Le quatrième facteur de classement pour la visibilité IA est la « qualité et l’autorité des citations non structurées ».

Assurez-vous donc également d’être mentionné sur des sites d’actualités locales, des blogs influents et des répertoires gouvernementaux faisant autorité.

Les backlinks provenant de sites web locaux indiquent à Google que votre entreprise occupe une place importante dans votre communauté.

Voici quelques idées pour obtenir des backlinks locaux :

Une autre stratégie consiste à obtenir des mentions dans les médias locaux. Une ouverture d’établissement, un anniversaire important ou votre implication dans la communauté peuvent constituer d’excellentes raisons de proposer un sujet à la presse locale.

Mais il ne faut pas uniquement penser à obtenir des liens vers votre page d’accueil via des médias locaux.

Des données intéressantes peuvent également attirer l’attention des journalistes. Par exemple, une auto-école locale a exploité des données de la DVLA (Driver and Vehicle Licensing Agency), au Royaume-Uni afin d’identifier les régions où les délais d’attente pour les examens de conduite étaient les plus courts ainsi que celles affichant les meilleurs taux de réussite.

Cette étude a ensuite été reprise par de nombreux journaux locaux. Nous appelons cela la « Tabloid Technique ».

Selon nos recherches, les mentions de marque sur le web sont fortement corrélées à la visibilité dans les résultats IA.

Vous avez donc intérêt à apparaître dans des listes comme « meilleures pizzas de Londres », « meilleurs restaurants de Canary Wharf », etc.

Voici comment trouver ce type de listes :

Cela vous affichera les sites web qui font des liens vers vos concurrents, mais pas vers vous. Une grande partie de ces sites seront des annuaires ou des listes élaborées par des experts.

Par exemple, vous pouvez voir que canarywharf.com fait des liens vers les trois concurrents.

Si votre entreprise est située à Canary Wharf, vous devriez chercher à apparaître sur cette liste. Essayez de les contacter afin d’obtenir également une mention sur leur site.

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Le SEO local n’est pas une stratégie que l’on met en place une fois pour ensuite l’oublier. Une gestion continue est indispensable pour maintenir et améliorer vos positions.

Google permet à n’importe qui de suggérer des modifications sur votre profil. Des concurrents ou même des plaisantins peuvent modifier vos horaires, ajouter de mauvaises informations ou publier des photos inappropriées.

Pour garder le contrôle sur ces changements, utilisez le GBP Monitor d’Ahrefs.

Le GBP Monitor vous permet de :

C’est particulièrement important pour les entreprises possédant plusieurs établissements. La surveillance manuelle prend du temps et reste sujette aux erreurs.

Si un problème survient sur l’un de vos établissements, vous pouvez effectuer des modifications en masse grâce au GBP Monitor. Plus besoin de cliquer sur chaque établissement un par un pour corriger les informations.

Améliorer votre classement sur Google Maps n’est pas une tâche ponctuelle. C’est un travail continu.

Les entreprises qui dominent la recherche locale sont celles qui :

Commencez par les actions ayant le plus fort impact :

L’investissement initial représente environ 10 à 15 heures, puis 3 à 5 heures par semaine pour la gestion continue. Mais les résultats en valent largement la peine.

Et souvenez-vous : un bon SEO n’est rien d’autre qu’un bon marketing. Construisez une excellente entreprise, prenez soin de vos clients, et les classements suivront.