Obter mais leads é importante porque lhe dá a habilidade de nutrir a sua relação com potenciais clientes e trazê-los mais perto de comprar o seu produto ou serviço.
Nesta publicação, irá aprender 10 táticas diferentes de geração de leads que poderá utilizar como parte da sua estratégia de geração de leads.
Aqui estão as táticas de geração de leads:
- Transforme o seu blog numa máquina de geração de leads
- Blog de convidado para leads
- Crie ferramentas gratuitas
- Faça parcerias com outras marcas
- Lançar uma cimeira virtual
- Faça giveaways
- Transforme a sua página inicial num íman de recolha de leads
- Configure um programa de referências
- Posicione vídeos no YouTube
- Retargeting
O artigo da Sumo sobre como escrever um boletim informativo obtém cerca de 1.000 visitas de pesquisa mensais:
Neste artigo, a Sumo oferece um download gratuito:
Como a Sumo vende uma ferramenta de captura de e‑mail, qualquer pessoa que fizer download desse recurso é um lead perfeito para eles.
Esta estratégia é como pode transformar o seu blog numa máquina de geração de leads.
Como fazê-lo
Primeiro, certifique-se de que os seus artigos tenham um bom posicionamento no Google para os tópicos que o seu mercado-alvo está a procurar. Em seguida, inclua um conteúdo bónus em troca das suas informações de contacto.
a) Tópicos alvo com potencial de tráfego de pesquisa
Não pode simplesmente escrever sobre qualquer tópico e esperar que se posicione. Para obter tráfego de pesquisa, deve direcionar tópicos com potencial de tráfego de pesquisa.
Como encontra estes tópicos?
Comece por inserir algumas palavras-chave relevantes no Explorador de Palavras-chave da Ahrefs. Por exemplo, se vende máquinas de café online, pode inserir termos como “café”, “expresso” e “prensa francesa”. Em seguida, vá ao relatório Correspondência de Frase e verá milhares de palavras-chave para escolher.
Procure palavras-chave com tráfego e potencial de negócios. Noutras palavras, palavras-chave com volume de pesquisas que o seu mercado-alvo provavelmente estará a pesquisar.
b) Crie conteúdo que se posicione
Para se posicionar no topo do Google, terá de criar um conteúdo que mereça posicionar-se. Assista a este vídeo para saber como:
c) Capte o interesse dos leitores com uma melhoria de conteúdo
A Sumo captura leads oferecendo downloads gratuitos de conteúdo bónus. No mundo do marketing, chamamos a isto “melhoria de conteúdo”. Pode ser uma folha de cálculo, um modelo, uma lista de verificação e assim por diante.
Mas observe que não pode simplesmente anexar qualquer conteúdo bónus. Olhe com atenção e verá que a Sumo sempre oferece uma melhoria de conteúdo que é relevante para o artigo que o leitor acabou de consumir. Na publicação “como escrever um boletim informativo”, a Sumo oferece um arquivo de ideias para boletins informativos — perfeitamente adequado.
Claro, pode dar algo muito mais simples, como uma versão em PDF da publicação — mas esta raramente é uma oferta atraente. Idealmente, deseja dar algo tão valioso que inscrever-se é uma escolha imediata.
Como o meu amigo Nathan Collier escreve:
O blog de convidados é quando escreve uma publicação de blog para outro website.
Se está a perguntar-se porque deveria fazê-lo quando poderia publicar a publicação em seu próprio website, a resposta é simples: pode apanhar boleia na “autoridade” de um grande website para posicionar-se em tópicos competitivos e de alto volume que lutaria para posicionar o seu website. Pode então transformar esse tráfego em leads criando uma ligação a uma melhoria de conteúdo a partir da publicação de convidado.
Por exemplo, Sarah Cy escreveu uma publicação como convidada para o Smart Blogger com uma ligação para a sua lista de verificação gratuita:
Com a publicação a gerar aproximadamente 3.100 visitas de pesquisa mensais estimadas, Sarah está quase certamente a receber um número razoável de leads a cada mês.
Como fazê-lo
Para começar, encontre websites confiáveis para os quais pode escrever. Isto deve ser relativamente fácil se estiver familiarizado com o seu nicho.
Caso contrário, vá ao Explorador de Conteúdo da Ahrefs e insira um tópico amplo como “perda de peso” ou “dieta”. O Explorador de Conteúdo é um mini motor de pesquisa da Ahrefs. É alimentado pela nossa base de dados de cinco mil milhões de páginas e pode usá-lo para encontrar menções a qualquer coisa na web.
Defina a sua pesquisa como “no título”. Adicione um filtro “Classificação de domínio” para ver apenas websites autoritários.
Vá ao separador “Websites”.
Examine a lista e escolha os websites para os quais deseja escrever.
Em seguida, você deve encontrar um tópico para lançar com potencial de tráfego de pesquisa. A forma mais rápida de fazê-lo é executar uma análise de lacunas de conteúdo. Isso dirá para que tópicos o website que está a oferecer não está a classificar-se, mas websites semelhantes a este sim.
Insira os outros websites que encontrou no separador “Websites” na seção superior e o seu website de destino na parte inferior.
Clique em “Mostrar palavras-chave”.
Dê uma vista de olhos na lista e veja se há algum tópico adequado sobre o qual possa escrever. Em seguida, encontre o e‑mail do editor e lance-lhe esses tópicos. No seu argumento de venda, certifique-se de adicionar que esses são tópicos nos quais os seus websites semelhantes estão posicionados, mas eles não. Ficarão certamente interessados.
Leitura Recomendada: Blog de Convidados para SEO: Como Construir Ligações de Alta Qualidade em Escala
O conteúdo escrito não é o único tipo de conteúdo que pode criar e posicionar-se para gerar leads. Também pode criar ferramentas gratuitas. Isto é especialmente poderoso se for uma empresa de software como serviço (SaaS). Diminua a versão paga da sua ferramenta e ofereça‑a gratuitamente. Se alguém estiver utilizando, pode ter a certeza de que são 100% boas leads.
Por exemplo, na Ahrefs, oferecemos toneladas de ferramentas de SEO gratuitas:
No entanto, não desanime se não vende software. Pode criar uma ferramenta onde ela resolve um problema relacionado com um serviço que fornece ou com um produto que vende. Por exemplo, a Crunch fornece serviços de contabilidade e oferece uma calculadora de pagamento para levar para casa gratuitamente.
Como fazê-lo
Agora, o “segredo”. Nenhuma das ferramentas gratuitas que criamos na Ahrefs nasceu do ar. Estas foram criadas porque tinham potencial de tráfego de pesquisa. Soa familiar? É exatamente a mesma tática do blog para geração de leads.
Isto significa que a próxima pergunta é: como encontrar esses tópicos?
Comece por inserir algumas palavras-chave relevantes no Explorador de Palavras-chave da Ahrefs. Se for um agente imobiliário, podem ser “hipoteca”, “aluguer” e “pagamento de entrada”.
Em seguida, vá ao Relatório de Correspondência de Frase e adicione palavras como calculadora, ferramenta, ferramentas e verificador na caixa “Incluir”.
Clique em “Qualquer palavra” e clique em “Aplicar”.
Agora deve ver uma lista de ferramentas relevantes que as pessoas estão a procurar. Escolha o mais relevante e crie a sua ferramenta.
Embora a sua ferramenta gratuita deva ser poderosa o suficiente para satisfazer aqueles que a estão a utilizar, não se esqueça de adicionar um apelo à ação (CTA ou call-to-action, em inglês) para encorajar aqueles que querem mais a inscreverem-se. Por exemplo, esta é a aparência do CTA para o nosso verificador de backlink:
E é assim que se parece o CTA da calculadora de pagamento da Crunch:
Em 2018, trabalhamos com a Buffer, uma ferramenta de agendamento de redes sociais, num webinar chamado “Como Obter Tráfego para o Website com Conteúdo Duradouro e Marketing de Redes Sociais”.
Não somos concorrentes. Mas os dois temos o mesmo público-alvo: profissionais de marketing digital.
Existem muitas empresas por aí que têm o público que deseja. Encontre-os e colabore com eles. Trabalhe com eles para criar conteúdo valioso para o seu público. Pode ser um webinar, um ebook, uma publicação no blog, um vídeo do YouTube ou até mesmo um curso. Em troca, obtém exposição para o público deles e pode direcionar tráfego para o seu website.
Para a nossa parceria com a Buffer, decidimos que não precisávamos de criar uma oferta específica, já que a nossa página inicial foi projetada para explicar o nosso conjunto de ferramentas e capturar leads. Qualquer pessoa que estivesse interessada no nosso produto após o webinar poderia simplesmente pesquisar a nossa marca no Google e encontrar-nos. Mas sinta-se à vontade para criar a sua própria página de destino especificamente para a colaboração, se essa for a sua estratégia.
Nem sempre precisa de ser outra empresa. Pode também trabalhar com influenciadores. Desde que eles tenham o público-alvo que pretende, eles podem ser uma boa combinação.
Já está a trabalhar com outra marca num webinar? Aqui está uma ideia: por que não ir além, trabalhar com mais marcas/influenciadores e criar um evento inteiro?
No mundo do marketing, são conhecidos como cimeiras virtuais. Ouvi falar delas pela primeira vez em 2017. Eles foram populares por um curto período, mas depois esmoreceram. Mas agora, com conferências presenciais difíceis de realizar, as cimeiras virtuais cresceram em popularidade novamente. Até mesmo nosso Diretor de Marketing (CMO, Chief Marketing Officer em inglês), Tim Soulo recentemente falou num:
A ideia básica é fazer colaboração coletiva de conteúdo especializado e transformá-lo num recurso valioso para o seu público-alvo. Funciona assim:
- Crie uma conferência relacionada com o que vende. Por exemplo, se você vende serviços de construção de ligações, pode criar uma conferência como a “Cimeira Virtual do Alcance”.
- Fale com um grupo de influenciadores, entreviste-os e grave essas entrevistas. Defina uma data para a sua cimeira.
- Faça com que as pessoas se inscrevam e participem na cimeira.
- Entregue as entrevistas gravadas durante um período de 3 a 5 dias.
Qualquer pessoa que se inscrever na cimeira está obviamente interessada no tópico da sua escolha. Sendo assim, eles serão ótimas leads para a sua empresa.
Eventos como este podem levar mais tempo a serem organizados, mas a geração de centenas (ou até milhares) de leads de um único evento não é algo inédito. É definitivamente muito mais fácil de organizar do que eventos físicos. Além disso, com ferramentas de conferências virtuais como o Zoom e o Podia disponíveis hoje, criar um evento como este deve ser muito fácil.
Embora tenhamos experiência em participar e falar em cimeiras virtuais, não temos experiência em organizar uma. Sendo assim, eu indicar-lhe-ia ótimos recursos que irão ensiná-lo a preparar um:
- Como o Joe Slack Gerou 10 Mil Dólares em Receita e mais de 500 Assinantes de email com uma Simples Cimeira Virtual
- 9 Passos para Criar uma Cimeira Virtual: 7827 Inscritos e 55 Entrevistas
- Cimeira Virtual: Uma Autoridade e Tática de Construção de Lista de Email que Deve Tentar
Há uns anos, trabalhei numa startup onde vendíamos um produto inédito: um casaco de massagens. Queríamos lançá-lo no Kickstarter e precisávamos de uma lista de leads para a qual pudessemos promovê-lo… rápido.
Foi então que tropeçamos nos giveaways.
Quando bem feitos, os giveaways são uma poderosa tática de geração de leads. Mas observe a advertência: “quando bem feito”. Digo isso porque já vi muitas empresas distribuírem prémios aleatórios (como um carro Tesla) na esperança de conseguir o maior número possível de leads.
Mas como mencionado, a qualidade dos leads é o que importa. Distribuir prémios grandes e caros pode gerar muita atenção, mas também atrai os que procuram brindes. Definitivamente, não são os seus clientes ideais.
O que deve fazer é dar algo que o seu público-alvo deseja. Na maioria das vezes, esse é o seu produto. Na Ahrefs, costumávamos oferecer uma assinatura anual gratuita sempre que patrocinávamos podcasts.
Embora não façamos mais giveaways de produtos, ainda fazemos giveaways para o nosso swag. Na verdade, distribuímos alguns recentemente, e isso gerou muito interesse:
Who wants this pretty box with some Ahrefs’ swag and goodies?
😜
Just tell us which Ahrefs’ feature is your favourite. We’ll select 10 people at random and send them these swag boxes. 🙃 pic.twitter.com/5DQ32B6Qly
— Ahrefs (@ahrefs) April 7, 2021
Quem quer esta caixa bonita com alguns produtos e swag da Ahrefs? Diga-nos que recurso da Ahrefs é o seu favorito. Selecionaremos 10 pessoas aleatoriamente e enviaremos estas caixas de brindes.
E se for uma nova empresa ou tiver um produto que ninguém conhece? Bem, essa era a minha exata situação. Não podíamos dar o nosso casaco porque éramos tão novos que só tínhamos um protótipo. Nesse caso, siga a tática número 4 — associe-se a outra empresa.
No meu caso, trabalhei em conjunto com uma empresa semelhante e dei o seu produto como prémio.
Depois de decidir sobre algo apropriado, definir uma oferta é fácil. Basta usar uma aplicação gratuita como a KingSumo e está tudo pronto.
Tudo o que resta é promover o giveaway. O marketing de uma campanha de brindes é semelhante à promoção de conteúdo — enviá-lo para sua lista de e‑mail, publicá-lo nas suas redes sociais, compartilhá-lo em comunidades, trabalhar com influenciadores e assim por diante.
Siga esta lista de verificação de promoção de conteúdo para obter uma lista de coisas a fazer:
De todas as páginas do nosso website, a página inicial da Ahrefs recebe a maior parte do tráfego.
Provavelmente acontece o mesmo no seu também. Faz sentido — afinal, a sua página inicial tem ligações de todas as outras páginas. É também o “rosto” do seu website. Uma certa percentagem de pessoas que entraram através de outra página provavelmente clicarão na sua página inicial e a verificarão.
Se a sua meta é gerar mais leads, uma potencial ideia é converter a sua página inicial num íman de recolha de leads, como o que vê em Gaps.com:
Ou o OkDork:
Uma advertência: não salte logo para esta tática porque viu os seus profissionais de marketing favoritos a fazerem-no. Depende da sua estratégia — pode ser uma boa ideia se quiser mais leads e vender através da sua lista de e‑mail. Mas se for uma empresa de SaaS como nós, convém reservar a sua página inicial para explicar a sua proposta de valor.
De acordo com a Nielsen, 92% das pessoas confiam nas recomendações de amigos e familiares em vez de qualquer outro tipo de publicidade. Isso torna os leads gerados pelo “boca a boca” um dos leads de mais alta qualidade que pode obter.
Embora os clientes satisfeitos possam recomendar naturalmente o seu produto ou serviço aos amigos, a maioria deles precisará de algum estímulo. É aqui que entra em jogo um programa de referências.
Um programa de referência “toca” nestes clientes satisfeitos, oferecendo-lhes incentivos. Presume que os incentivos são uma razão boa o suficiente para eles contarem aos amigos. E estes incentivos são oferecidos tanto ao referenciador quanto ao referenciado.
Portanto, o sucesso do programa de referências depende do próprio incentivo. Em geral, existem dois tipos de incentivos que pode oferecer:
- Dinheiro
- Não-dinheiro
Os incentivos em dinheiro são diretos. Por cada novo cliente que alguém indicar, dá a essa pessoa e à pessoa indicada X € em troca. Por exemplo, nos seus primeiros dias, o PayPal deu 20 dólares a qualquer pessoa que abrisse uma conta e outros 20 para indicar alguém para abrir uma conta.
O que fez com que eles crescessem para mais de 100,000 clientes em apenas um mês.
Para incentivos que não sejam em dinheiro, há uma variedade à sua escolha. Pode dar descontos ou crédito na sua loja, o seu produto ou muito mais. O exemplo mais famoso é o programa de referências do Dropbox. Eles transformaram todo o processo em jogo, oferecendo mais espaço de armazenamento por cada indicação bem-sucedida.
Entre incentivos em dinheiro ou não, qual deve escolher? De um modo geral, depende se os seus clientes fazem compras repetidas.
Se eles não compram com frequência (por exemplo, um colchão), uma recompensa em dinheiro pode ser mais interessante para os seus clientes. Se eles compram com frequência (por exemplo, roupas), talvez possa oferecer créditos na loja que eles possam utilizar na próxima compra.
Claro, esta é apenas uma regra geral. Terá que testar na sua loja para ver qual funciona melhor.
Já falamos sobre conteúdo escrito e ferramentas gratuitas. Mas há outro formato popular sobre o qual ainda não falamos. Vídeos
O YouTube é o segundo motor de pesquisa mais popular do mundo. Todos os dias, as pessoas assistem a mais de mil milhões de horas de vídeo no YouTube. Há uma grande oportunidade para gerar leads através de vídeo.
Como fazê-lo
Veja como pode gerar leads através do YouTube.
a) Segmente tópicos de vídeo com potencial de tráfego de pesquisa
Para marketing de vídeo, siga a mesma estratégia de marketing de conteúdo que utilizou para blogs e ferramentas gratuitas — segmente tópicos de vídeo que tenham tráfego de pesquisa e potencial de negócios.
Para encontrar estes tópicos, insira uma palavra-chave relevante no Explorador de Palavras-chave da Ahrefs. Mude o motor de pesquisa para “YouTube”. Por exemplo, se vende equipamentos para churrasco, pode inserir termos como “churrasco”, “barbecue” e “BBQ”. Vá ao relatório de Correspondência de frase.
Examine a lista e escolha aqueles que são relevantes.
b) Crie um vídeo que mereça ser posicionado
Para se posicionar no YouTube, os tempos de exibição são importantes. Portanto, o seu vídeo precisa ser divertido, informativo e captar a atenção do público. Recomendamos que faça o script dos seus vídeos para mantê-los no local. Em seguida, edite-os de forma inteligente para um alto envolvimento.
c) Capture leads
De modo geral, o ecossistema do YouTube não é amigável para geração de leads. Mas isso não significa que não seja possível. É assim que o popular canal de basquete ILoveBasketballTV o faz.
Primeiro, utilizando os recursos de ecrã final do YouTube, adicione o link para a sua página de destino/iman de leads no final do seu vídeo:
Depois, adicione‑o à sua descrição:
Por último, escreva um comentário com um link para a sua página de destino e fixe‑o:
Utilizou uma das táticas acima. Ela gerou um certo número de leads. Mas, naturalmente, nem toda a gente que visitou o seu website se inscreveu. Pode pensar que é o fim — se eles não se inscreveram agora, estão perdidos para sempre.
Mas isso não é verdade. Ainda pode tentar recuperá-los. Como? Retargeting.
Retargeting é uma forma de publicidade online que permite direcionar os visitantes que deixaram o seu website. Basicamente, a maioria das plataformas de anúncios (Facebook, Google, etc.) irá gerar um código JavaScript (conhecido como pixel) que pode adicionar ao seu website. Sempre que um visitante visita seu site, o pixel vai deixar um cookie anónimo no navegador do visitante.
Quando o visitante sai do seu website, o cookie permite que a sua plataforma de anúncios exiba o seu anúncio.
Retargeting não é uma tática que usamos pessoalmente na Ahrefs. Mas muitas empresas sim. Também a pode utilizar.
Redirecione as pessoas que visitaram certas páginas e envie-as para uma página de destino com uma oferta de inscrição. Torne‑o atraente dando-lhes algo benéfico em troca — um e‑book, um curso gratuito, etc.
Mas não assuma que a “cenoura” que está a oferecer é a “solução mágica” que funciona. Envie o seu público-alvo redirecionado para diferentes páginas de destino com diferentes ofertas e veja qual tem o melhor desempenho.
Pensamentos finais
Espero que tenha conseguido algumas táticas de geração de leads acionáveis que pode testar no seu website.
Perdi alguma tática de geração de leads? Se tem alguma para partilhar, diga-me no Twitter.