Vous serrez des dents en lisant cette intro ? Pas d’inquiétude, bientôt vous répondrez “Il y a quelques semaines. J’avais une méthodologie claire et je me suis appuyé sur des exemples carrés”. Allez, je vous explique.
Cette année, c’est sûr, on arrête de balancer des messages en vrac à notre audience. Je vais vous aider à optimiser vos performances et contrôler les résultats de vos efforts marketing. Et pour commencer, on va passer en revu 8 types de campagnes marketing utilisées par des marques à succès, grandes comme petites.
- Campagne de marketing produit
- Campagnes promotionnelles
- Campagne de notoriété de marque
- Campagnes SEO
- Campagnes de marketing mail
- Campagne de réseaux sociaux
- Campagnes PR
- Campagne marketing 360
C’est quoi une campagne marketing produit
Comment mener une campagne marketing produit pour réussir le lancement d’un produit (ou fonctionnalité de produit) sur le marché ?
C’est l’un des types de campagnes marketing de plus grandes envergures et le plus complexe dans le cycle de vie d’un produit. Et ça peut faire peur.
C’est parce que quelque chose de nouveau (produit ou service) a besoin d’une communication marketing efficace pour avoir un impact sur les ventes. Cela nécessite aussi la coopération de différents services pour s’assurer que l’intégralité de l’expérience utilisateur est prise en compte.
C’est le type de campagne vers lequel se tourner pour votre stratégie go-to-market.
Mais au-delà des processus habituels pour amener un produit sur le marché, il existe aussi des méthodes agiles souvent utilisées par les startup, comme le minimum viable product (MVP)/
Les problèmes courants des campagnes produit
- Le coût
Les campagnes de lancement de produit ont tendance à être coûteuses et trop chargées avec tout un tas de tactiques et de canaux pour de gros budgets. Mais ça ne veut pas dire que vous devez dédier 200 millions de dollars à un lancement de produit aux proportions de Windows 95. - La préparation
Travailler avec toutes les équipes ou, si vous travaillez solo, prenez le temps de réfléchir à toutes les facettes de votre produit : commercial, technique, produit, service client… - La précipitation
Ne lancez pas une campagne Uneed ou Product Lunch en 2h, ou vous courrez droit dans le mur. - Un produit qui ne correspond pas au marché
Pour atteindre l’adéquation produit-marché (product market fit ou PMF), vous n’avez pas besoin d’un budget colossal ou d’avoir 20 ans d’expérience.
Exemple d’un lancement produit réussi
Parmi les célèbres cas d’étude d’adéquation produit marché, un sort du lot : Buffer.
Sa campagne marketing produit a été conçue pour vérifier la valeur hypothétique de son MVP. Ils n’avaient même pas besoin de concevoir un produit pour y parvenir.
Pour vérifier son MVP, Buffer a utilisé une landing page qui donne des explications sur son futur produit et collecté des emails pour une liste d’attente. Ensuite, ils ont utilisé cette liste pour glaner des retours sur les fonctionnalités à construire.

Les campagnes promotionnelles sont des initiatives à court terme utilisées pour stimuler la demande pour un produit ou service.
La plupart du temps, l’objectif de ces campagnes est d’augmenter les ventes. Pensez à la vente flash, offre limitée, bon de réduction, etc. L’idée est de réduire la friction de l’acte d’achat (prix, coût d’expédition, etc) et accélérer le processus de décisions en créant un sentiment d’urgence.
Les problèmes courants des campagnes promo
- Trop de promotions
Comme une réduction temporaire apporte généralement des résultats rapides, il peut être tentant d’utiliser ces campagnes à de nombreuses occasions. Surtout lorsque l’entreprise n’atteint pas ses quotas.
Mais ce genre de campagnes peut aussi avoir ses mauvais côtés. Par exemple, des réductions peuvent dévaluer la marque et rendre plus difficile la vente de ses produits ou services à prix normal dans le futur. - Cannibalisation des ventes existantes
Vous attirez de nouveaux clients avec cette promo, ou des personnes qui allaient de toute façon acheter ? - Dévalorisation de la perception de la marque
Des promotions trop fréquentes peuvent nuire à la perception de qualité ou de valeur du produit. - Mauvais ciblage des audiences
Une bonne alternative aux réductions est d’augmenter la valeur du produit. Par exemple, vous pouvez ajouter plus de produits pour faire un bundle, offrir des cadeaux bonus ou proposer l’expédition gratuite.
A quoi ressemble une campagne promotionnelle réussie
Toyotathon est la promotion annuelle de Toyota (depuis 1969). Cela se passe en fin d’année aux Etats-Unis.
C’est un énorme évènement. En décembre 2020, “Toyotathon “ a eu un volume de recherche estimé de 35K sur Google. Ce mois-là, Toyota a vendu 211 378 véhicules (environ 11,5 % de ses ventes annuelles globales)

Constat et objectif de la campagne
Les vendeurs et constructeurs de voitures tiennent ce genre d’évènement, car lorsque l’on passe à l’année suivante, la valeur du stock de l’année perd en valeur (les clients préfèrent les nouveaux modèles). Ils essayent donc de vendre autant de voitures que possible avant que les voitures perdent de la valeur.
Comme je l’ai déjà dit, des réductions peuvent réduire la valeur perçue d’une marque et, dans ce cas, des voitures. Pour résoudre ce problème, Toyota a créé une marque pour les voitures en réduction. Ainsi, les clients n’achètent pas une Toyota à prix réduit. Ils prennent part au Toyotathon, tout le monde gagne.
C’est quoi une campagne de notoriété
Les campagnes de notoriété de marque mettent un coup de projecteur sur une marque et ce qu’elle représente pour faciliter sa reconnaissance parmi l’audience cible.
Pour simplifier, les campagnes de notoriété sont plus subtiles, souvent des moyens détournés d’impacter les ventes. Au lieu de proposer des réductions, les marketeurs vont rappeler à leur audience que leur marque a atteint l’équilibre carbone, qu’elle est conçue pour des gens qui n’ont pas peur de penser différemment, etc.

Avant de lancer une campagne de notoriété, mettez vous dans la peau de votre audience :
Pourquoi on va acheter ?
- Le prix
- La sensation de bien-être
- Le partage les valeurs de l’entreprise
- Le sentiment d’appartenance
- Parfois, on ne peut simplement pas expliquer l’émotion que cela nous apporte
Les marques sont des déclencheurs cognitifs et émotionnels utilisés pour provoquer des facteurs d’achat. Plus les consommateurs sont au courant de l’existence d’une marque, plus ils ont de chance de s’en rappeler pendant leur shopping.
Autre chose au sujet de la construction d’une notoriété de marque : cela fonctionne mieux si l’effort est constant, systématique. Le coût de “l’oubli” de sa marque peut être très élevé. Mais il y a des moyens de sauver une marque de l’oubli même lorsque le timing n’est pas idéal pour les consommateurs.
L’exemple international d’une campagne de notoriété réussie
Allez cocorico, on va parler d’un loup végétarien qui veut passer Noël entouré.
Vous l’avez sûrement deviné, on parle d’Intermarché et de sa jolie campagne de fin d’années.
Intermarché pour Noël 2026 lance une pub à la télévision qui rassemble les codes de la marque auxquels les consommateurs sont exposés depuis des décennies.
12 raisons du succès de la campagne de notoriété d’Intermarché :
Un récit émotionnel fort, format conte de Noël
Un anti-héros universellement identifiable : le loup rejeté
Une musique populaire française avec une forte charge nostalgique
La chanson de Claude François cartonne depuis sur les plateformes de musique !Une esthétique hybride originale entre le live et l’animation 3D
Un refus assumé de l’IA qui appuie une tendance : la valorisation de l’artisanat en France et ailleurs
Un discours moral implicite et non commercial qui change des pubs répétitives (Qui est le moins cher?)
Une absence totale de prix ou d’offres promotionnelles
Une thématique universelle du vivre-ensemble particulièrement pertinente en cette période de fêtes
Une invitation à suspendre l’incrédulité, comme le Père Noël
Une transformation symbolique plutôt qu’une démonstration produit
Une continuité narrative avec les campagnes précédentes (“L’amouuuuur…L’amouuur…”)
Une marque positionnée comme un guide, pas un distributeur
Et même la plainte de l’association environnementale BLOOM contribue à faire perdurer cette campagne de notoriété.
Au cours de cette campagne, Intermarché ne fait pas de vente directe. À la place, la marque essaye de trouver sa place sur nos tables.
Avec cette campagne de Noël, le distributeur tente de créer une association mentale entre la marque et la saison des fêtes. Pour simplifier à outrance : si Intermarché peut être associé à Noël, la marque peut être associée avec les émotions que ces fêtes évoquent.
Et ce sont généralement la joie, la chaleur, la sécurité et la communauté. Ces émotions sont une part importante du positionnement de marque Intermarché.
Les campagnes SEO sont un ensemble d’actions coordonnées pour améliorer le ranking d’un site dans les moteurs de recherche.
En améliorant le ranking, votre site va pouvoir arriver en première page des résultats de recherche (SERP) et prendre un avantage en termes de trafic organique potentiel (c’est plus de 99 % des clic des utilisateurs selon cette étude).
Pour donner un exemple concret, être n°1 pour le mot-clé “backlink checker” et les mots-clés connexes (comme “check backlink” ou “backlink checker free”) peut attirer selon nos estimations 14K visites mensuelles uniquement via le trafic organique.

Comme les moteurs de recherche comme Google utilisent de nombreux facteurs de ranking, les campagnes SEO peuvent cibler un ou plusieurs facteurs pour atteindre ses objectifs.
Voici quelques facteurs de ranking connus :
- Backlinks
- Intention de recherche
- Topical authority (autorité sur un sujet)
- Vitesse de page
Exemple de ce qu’on fait de mieux pour une campagne SEO
Comme exemple de campagne SEO, prenons la construction de liens. Les liens (c’est-à-dire les backlinks) sont l’un des facteurs de ranking les plus importants pour des moteurs de recherche comme Google. C’est pour cela que l’obtention de liens peut améliorer votre positionnement dans les SERP. Plus haut vous serez positionné, plus vous obtiendrez de trafic (généralement).
De plus, vous pouvez utiliser vos liens pour passer du jus de liens à d’autres pages. Les SEO appellent ça la technique de l’intermédiaire (ou middleman method).
En 2020, Ahrefs a mené une campagne de ce type. Nous avons créé une liste de 63 statistiques SEO en proposant des statistiques “dignes d’un lien” et nous avons demandé à d’autres propriétaires de sites de faire des backlinks vers notre article.
Une fois l’article terminé, nous avons envoyé 515 mails et obtenu 36 backlinks de la part de 32 sites. En plus de cela, notre liste soigneusement conçue est en 1re position pour “seo statistics” aux USA et reste dans le top 5 pour des mots-clés connexes.

Nous expliquons tout le processus de cette campagne de link building dans cette vidéo en trois parties :
L’email est souvent privilégié par les marques pour des objectifs spécifiques :
- Onboarding utilisateur
- Générer du trafic
- Entretien des leads
- Promotions
- Newsletters
- Abandon de panier (exemple en dessous)
Oui, même les emails transactionnels comme les emails de bienvenue ou les mots de passe oublié ne sont pas à négliger.
Ce qu’il y a d’excellent avec l’email marketing est que cela utilise un canal maîtrisé pour communiquer avec une audience “qualifiée” (des personnes qui connaissent votre marque et ont donné la permission pour une communication directe).
En moyenne, pour chaque 1 $ investi dans l’email marketing, les entreprises en retirent environ 36 $ de retour, soit un ROI d’environ 3 600 %, ce qui fait de l’email l’un des canaux marketing les plus rentables.
Une autre très bonne chose avec l’email marketing est que vous pouvez l’automatiser en créant des workflows qui vont être engagés (et stoppés) automatiquement selon certains déclencheurs. Par exemple, cliquer sur un lien dans le mail ou rassembler une liste de clients qui ont abandonné leur panier. Un workflow email peut ressembler à ça :

Exemple
Des emails aux utilisateurs abandonnant leur panier peuvent permettre de regagner 8 % des paniers abandonnés et augmenter les ventes de 4 %.
La marque de produit de literie Tuft&Needle nous montre comment faire une campagne sur les paniers abandonnés sans faire trop faire de forcing. Cela envoie une campagne mail en trois parties aux utilisateurs qui ont mis des produits dans leurs paniers, mais ont quitté le site sans acheter.
Le premier mail joue d’empathie avec le client sur le problème d’acheter le bon matelas. L’entreprise sait que “acheter un matelas c’est chiant”, et qu’il est compréhensible de passer plusieurs semaines à se décider, mais pas sans lire “les 12 réponses à vos craintes sur l’achat d’un matelas en ligne” d’abord.

Le second mail met en avant les matelas “qui valent l’investissement” et propose une mousse innovante. Ensuite, ils invitent les clients à visiter une autre landing page où ils se comparent à d’autres entreprises.

Enfin, dans le troisième email, Tuft & Needle rassure ; si le client n’aime pas le matelas pendant les 100 premières nuits, l’entreprise va venir le chercher et rembourser le client.
Je ne pense pas que l’on puisse faire grand-chose de plus pour regagner un client. Si votre client prend peur dans le processus d’achat, c’est qu’il doit avoir des objections. Si vous êtes en mesure de répondre à ces objections et apportez de la réassurance que l’achat est réellement sans risque, cela pourrait être suffisant pour ramener votre client sur le chemin de l’achat.
Tant que nous y sommes, un mot d’avertissement sur la proposition de ristourne sur le panier dans les mails d’abandon de panier. Suivez l’exemple de Tift & Needles et ne proposez pas de promotion à ce niveau, cela peut vous revenir rapidement dans les dents. Imaginez que tous vos clients découvrent la technique et abandonnent volontairement les paniers pour obtenir une réduction.
Les réseaux sociaux vous permettent d’interagir directement avec une audience qui suit votre marque. Mais contrairement aux emails, les messages sur les réseaux sociaux peuvent rapidement vous échapper et toucher une très large audience de manière organique (note : le reach organique a beaucoup baissé au fil de sans, surtout pour Facebook et Instagram.).
Qui plus est, vous pouvez (et devriez souvent) amplifier votre message avec de la publicité payante sur un réseau social. Pour y parvenir, vous pouvez profiter d’un ciblage sur plusieurs facteurs comme l’emplacement, l’âge ou l’intérêt.
- Générer du trafic.
- Construire une communauté.
- Construire une notoriété de marque.
- Générer des revenus.
- Encourager du contenu généré par l’utilisateur.
Exemple d’une campagne social media réussie
Apple a lancé son compte Instagram en 2017 avec la campagne #shotoniphone. Dans celle-ci (toujours en cours), l’entreprise a posté beaucoup de photos et vidéos de qualité prises par des iPhones. C’est un excellent moyen de promouvoir ce point de vente crucial de ses produits : la qualité des appareils.
De plus, Apple encourage les utilisateurs Instagram à partager leurs photographies prises avec un iPhone avec le même hashtag.

Le lancement de cette campagne, centrée sur le contenu généré par l’utilisateur, a engagé les utilisateurs iPhone, donné du reach organique sur Instagram et donne à Apple une source inépuisable de contenu gratuit à utiliser. À ce jour, la campagne #shotoniphone contient plus de 23 millions de publications.

Les campagnes de relations publiques, ou PR pour Public Relations, sont utilisées pour influencer positivement la manière dont une marque est perçue en gérant les communications avec les médias et le grand public.
Ce qu’il y a d’assez unique avec les RP est que cela nécessite d’utiliser des moyens de communication différents. Par exemple, si des campagnes marketing sont célèbres pour générer de la demande via des réductions et toute sorte “d’offres spéciales”, ce n’est jamais le sujet des campagnes de relation publique.
Une campagne RP va plutôt générer de la demande en envoyant des communiqués de presse sur pourquoi un produit a de la valeur pour son utilisateur potentiel (par exemple c’est une nouvelle forme de technologie, mais à un prix abordable).
Les campagnes RP sont particulièrement efficaces pour :
- Faire la promotion d’une idée importante pour la marque
- Construire l’image de marque
- Augmenter la crédibilité et statut de la marque
- Proposer de la valeur ajoutée
- Pousser au bouche à oreilles
- Attirer l’attention des médias (et profiter de leur portée)
Exemple amusante d’une campagne RP
“Dumb Ways to Die” (des façons bêtes de mourir) était une campagne RP sur la sécurité des voies ferrées en Australie. Selon le directeur créatif de la campagne “l’objectif est de retenir l’attention de l’audience qui n’a pas envie d’entendre des messages de prévention, nous pensons que Dumb ways to die va y arriver”.
On adore cette campagne chez Ahrefs. La campagne est créative, a une approche humoristique du problème des accidents de voies ferrées. Cela vous fait penser à la mort d’une manière, disons, supportable. Le but est de vous faire imaginer à quel point il serait stupide de mourir de l’une de ces façons.
Si la campagne a été critiquée par certains pour le risque que cela puisse provoquer l’effet inverse, “Dumb ways to die” a été très apprécié par le secteur professionnel (c’est la campagne la plus récompensée au monde par les Lions de Cannes) et est devenue virale sur Internet
Mais surtout, on dit que la campagne a permis de réduire les accidents “raté de près” par de 30 % en Australie”.
Ce que l’on appelle une campagne marketing 360 consiste à faire la promotion d’un produit ou service en multipliant un message cohérent sur plusieurs canaux marketing.
En comparaison, si des campagnes email ou de réseaux sociaux utilisent un seul canal, les campagnes 360 utilisent les deux et plus encore pour faire passer les messages. Certains autres types de campagnes, comme de marketing produit vu plus haut, peuvent devenir des campagnes à 360 tant qu’elles utilisent des canaux multiples, mais avec le même message.
Plusieurs canaux et un message commun. Ça semble assez simple. Mais les campagnes prévues de cette manière ont deux avantages sur celles monocanales :
- Plus de canaux marketings veulent dire plus de personnes atteintes pendant une campagne et plus de moyens de vous contacter pour vos clients potentiels.
- Un message cohérent répété plusieurs fois est facile à comprendre, à mémoriser provoque plus facilement l’action.
Ces deux avantages rendent les campagnes 360 idéales pour le rebranding, présenter un nouveau produit ou simplement maximiser la portée et l’impact de votre message.
Exemple
Chez Ahrefs, l’une des choses dont nous faisons le plus la promotion est notre Ahrefs Webmaster Tools gratuit. Nous le mettons en avant dans une campagne toujours active et intégrée qui s’étend sur tous nos canaux marketing. Voici quelques exemples :
En partant de la recherche organique, on peut voir que la landing page de Ahrefs Webmaster Tools obtient un trafic mensuel estimé de 1,7K visites organique. C’est un trafic passif, presque gratuit sans promotion additionnelle.

Ensuite, le marketing de contenu est l’un de point d’orgue de nos efforts marketing. Et comme nous nous concentrons majoritairement sur des sujets en lien avec le SEO, nous avons beaucoup d’occasions de parler de cet outil.
Pour exemple, cet article sur le SEO pour startups offre l’opportunité de mentionner Ahrefs Webmaster Tools comme une méthode simple, facile pour les débutants de s’attaquer à des problèmes de SEO technique.

Bien sûr, il existe aussi du contenu dédié à ce produit, comme une vidéo pour expliquer comment s’en servir pour améliorer le SEO :
En plus des canaux organiques, nous faisons la promotion de l’outil via différents canaux payants. L’un d’entre eux est le sponsoring, voici un extrait d’une newsletter sponsorisée envoyée par l’un des plus importants magazines sur secteur SEO, Search Engine Journal.

C’est le genre de message qui peut apporter des souscriptions au Ahrefs Webmaster Tools, car :
- Search Engine Journal dispose d’une audience hautement qualifiée pour un produit comme le nôtre
- Notre CTA se concentre pour proposer d’essayer un produit gratuit. Le fait de demander à quelqu’un (qui n’est même pas dans notre liste d’abonnés) de souscrire à un abonnement payant juste parce qu’on le demande dans un mail apporte beaucoup plus de friction.
Prêt à lancer vos propres campagnes marketing?
J’espère que ces exemples vous ont aidé à vous faire une idée du type de marketing que vous allez devoir déployer
Le plus important est de réfléchir aux objectifs que vous cherchez à atteindre avec votre campagne, car votre campagne n’est pas une fin en soi. Par exemple, si vous voulez donner un coup d’accélérateur à vos ventes, une campagne de promotion va donner de meilleurs résultats, plus rapidement qu’une campagne de notoriété de marque, par exemple.
Si vous ne savez pas trop quel objectif prioriser, commencez par une stratégie marketing. Et si vous avez besoin de plus d’inspiration, concentrez-vous sur le choix d’un bon objectif marketing.
Vous avez des questions ? On en parle sous les posts d’Ahrefs pour les francophones (bien sûr cette page existe. Vous l’aviez manquée?)

