Локальне SEO: повний посібник

Портрет Joshua Hardwick

Автор: Joshua Hardwick

Колишній керівник контенту в Ahrefs

Рецензовано
Частина 1

Що таке локальне SEO?

Локальне SEO — це стратегія, яка допомагає Google зрозуміти, де розташована ваша компанія, які товари й послуги ви пропонуєте і наскільки вам можна довіряти. Це покращує ваші позиції в результатах локального пошуку та приносить користь будь-якій компанії з фізичною локацією або компанії, що обслуговує певний район.

Наприклад, ця піцерія займає першу позицію в локальному пакеті й «синіх посиланнях» органічних результатів:

Знімок екрана результатів пошуку в Google за запитом «neapolitan pizza» (неаполітанська піца), що показує локальний пакет та органічні результати

Це тому, що він близько до мене, має чудову репутацію (4,7 / 5 із 994 відгуків), і там є саме те, що мені потрібно.


Частина 2

Чому локальне SEO важливе?

Локальне SEO важливе, тому що багато людей використовують пошукові системи для пошуку локальних компаній.

Насправді згідно з Google:

  • 30 % всіх пошуків на мобільних пристроях пов’язані з місцем.

  • 78 % користувачів, які здійснюють пошук на мобільному пристрої товарів або послуг поблизу, відвідують компанію протягом дня.

  • У 28 % випадків пошуки поруч із користувачем закінчуються покупкою.

Якщо коротко: клієнти шукають вашу компанію, і якщо вас там немає, ви втрачаєте гроші.


Частина 3

Як працює локальне SEO?

Локальне SEO — це дві можливості в одній, адже Google показує два типи результатів локального пошуку: локальний пакет і «сині посилання» органічних результатів. Ви можете ранжуватися в обох.

Діаграма, що показує типи локальних результатів пошуку: пакет мап і звичайні органічні результати

Результати пакета мап

Пакет мап (також відомий як локальний пакет) — це функція SERP у Google, яка показує найкращі локальні компанії разом із мапою. Зазвичай вона з’являється вгорі результатів пошуку Google для локальних запитів.

Органічні результати пошуку

«Звичайні» органічні результати пошуку — це «десять синіх посилань», із якими ми всі знайомі. Вони зазвичай з’являються під результатами пакета мап.


Частина 4

Що таке ефективна стратегія локального SEO?

Закладіть міцний фундамент за допомогою початкових оптимізацій, а потім налаштуйте процеси, щоб максимально автоматизувати все надалі.

Наприклад, відгуки важливі, але їхнє отримання не обов’язково має бути складним. Достатньо простих дій, щоб заохотити клієнтів залишати їх: наприклад, якщо ви керуєте рестораном, можна розкласти на столах такі картки:

Фотографія таблички на столі в ресторані з QR-кодом, що веде до сторінки відгуків у Google

Це те, що я називаю пасивним локальним SEO. Поки ви тішите своїх клієнтів, ваша онлайн-репутація зростатиме автоматично, а рейтинги поступово покращуватимуться.

Майте цю ідею на увазі, проходячи решту цього посібника.


Частина 5

Як робити локальне SEO

Локальне SEO передбачає оптимізацію як для локального пакета, так і для звичайних «синіх посилань» органічних результатів. Для цього потрібно виконати оптимізацію відповідно до чинників локального ранжування.

Деякі з них важливі як для локального пакета, так і для звичайних результатів, тоді як інші мають більше значення для одного з них.

Діаграма Венна, що показує чинники ранжування для пакета мап і звичайних результатів із перетином

Розглянемо процес локального SEO від початку до кінця.

Створіть профіль компанії в Google (раніше Google My Business) та оптимізуйте його

Профіль компанії в Google — це локальний профіль з інформацією про вашу компанію. Він безплатний і допомагає відображати вашу компанію в пакеті мап і на мапах Google.

36 % SEO-фахівців вважають, що ваш профіль компанії в Google є найважливішим чинником ранжування в пакеті мап. А 6 % вважають, що він важливий для «звичайних» органічних результатів. За даними опитування BrightLocal.

Скільки SEO-фахівців вважають профіль компанії в Google найважливішим чинником ранжування?

Стовпчикова діаграма, що показує, скільки SEO-фахівців вважають профіль компанії в Google найважливішим чинником ранжування

Це не дивно, адже щоб мати хоча б якийсь шанс на ранжування в пакеті мап, вам потрібен профіль компанії в Google.

З часом сигнали профілю компанії в Google також стають дедалі важливішими для локального пакета мап.

Динаміка важливості сигналів профілю компанії в Google із часом

2013201420152017201820202021

Local Pack/Finder

23%

20%

22%

19%

25%

33%

36%

Localized Organic Results

10%

10%

8%

7%

9%

7%

6%

Source: BrightLocal

Не лише позиції мають значення. Як зазначає Google, користувачі на 70 % частіше відвідують компанії з повністю заповненим профілем компанії. Також вони на 50 % частіше розглядають можливість покупки. Тож очевидно, що повністю заповнений і оптимізований профіль компанії є критично важливим для залучення більшої кількості клієнтів.

Ось кілька найкращих практик від Google:

  • Обирайте максимально точну категорію для своєї компанії

  • Вкажіть години роботи вашої компанії (зокрема у святкові й вихідні дні)

  • Додайте свою адресу (якщо у вас є фізична торгова точка)

  • Налаштуйте зону обслуговування (якщо ви виїжджаєте до клієнтів або доставляєте їм послуги чи товари)

  • Додайте продукти чи послуги, які ви пропонуєте

  • Додати фотографії

  • Просіть клієнтів залишати відгуки

Отримайте більше відгуків

Під відгуками мається на увазі їхня кількість і якість у вашому профілі компанії в Google та в інших джерелах онлайн.

Дослідження BrightLocal 2021 року показало, що 17 % SEO-фахівців вважають відгуки найважливішим чинником для рейтингів у пакеті мап. Але лише 5 % розглядають їх як найважливіший чинник для звичайних органічних результатів.

Скільки SEO-фахівців вважають відгуки найважливішим чинником ранжування?

Стовпчикова діаграма, що показує, скільки SEO-фахівців вважають відгуки найважливішим чинником ранжування

За останні кілька років важливість відгуків для рейтингів у пакеті мап також збільшилася.

Динаміка важливості відгуків із часом

2013201420152017201820202021

Local Pack/Finder

12%

12%

11%

13%

15%

16%

17%

Localized Organic Results

6%

7%

6%

7%

6%

6%

5%

Source: BrightLocal

Але відгуки стосуються не тільки рейтингів. Отримання відгуків у профілі компанії в Google та в інших місцях створює довіру для Google та клієнтів.

Ось кілька найкращих практик від Google для отримання більшої кількості відгуків:

  • Нагадуйте клієнтам залишати відгуки (ви можете створити посилання для відгуків у Google Business Manager і ділитися ним)

  • Зосередьтеся на отриманні відгуків у своєму профілі компанії в Google

  • Відповідайте на відгуки, щоб створити довіру (для цього вам знадобиться підтверджений профіль компанії в Google)

  • Не пропонуйте і не приймайте гроші в обмін на відгуки (це суперечить умовам Google)
  • Не перешкоджайте негативним відгукам і не заохочуйте клієнтів писати лише позитивні (це суперечить умовам Google)

Додайте свою компанію в довідники (для більшої кількості NAP-цитувань)

NAP-цитування — це згадка вашої компанії в інтернеті з зазначенням назви, адреси й номера телефона. Зазвичай вони з’являються в бізнес-довідниках і профілях у соціальних мережах.

Також є цитування NAPW, які згадують ваш вебсайт.

Дослідження BrightLocal за 2021 рік показало, що 7 % SEO-фахівців вважають цитування найважливішим чинником ранжування. Це справедливо як для пакета мап, так і для звичайних результатів.

Скільки SEO-фахівців вважають цитування найважливішим чинником ранжування?

Стовпчикова діаграма, що показує, скільки SEO-фахівців вважають цитування найважливішим чинником ранжування

Іншими словами, вони важливі, але не настільки, як раніше.

З 2014 року спостерігається зменшення сприйняття важливості цитувань серед SEO-фахівців.

Динаміка важливості сигналів цитування з часом

2013201420152017201820202021

Local Pack/Finder

18%

20%

17%

13%

11%

7%

7%

Localized Organic Results

11%

11%

10%

8%

9%

6%

7%

Source: BrightLocal

Попри це, цитування все ще можуть допомогти користувачам знайти вашу компанію в мережі. Це тому, що довідники часто займають високі позиції в результатах пошуку за локальними запитами. Тож якщо ваша компанія присутня в таких довідниках, користувачі, які переходять за цими результатами, можуть знайти вас.

Ось кілька найкращих практик:

  • Додайте свою компанію до великих агрегаторів даних (у США це Data Axle, Localeze та Foursquare)
  • Зареєструйте свою компанію й на інших великих платформах (у США це Apple Maps, Yelp, Yellow Pages, Bing Places і Facebook)

  • Додайте свою компанію до інших популярних довідників у регіоні й галузі

  • Дотримуйтеся послідовності цитувань (однакова назва, адреса, номер телефона) всюди

Порада

Ось швидкий спосіб знайти галузеві й локальні довідники:

1
Вставте свою головну сторінку в Site Explorer
2
Перейдіть до «Перетин посилань»
3
Введіть головні сторінки кількох компаній-конкурентів у вашому районі
4
Встановіть для пошуку режим «URL-адреси» для всіх цільових об’єктів
5
Клацніть «Показати можливості посилань»

Ви побачите вебсайти, що посилаються на ваших конкурентів, але не на вас.

Знімок екрана інструменту «Перетин посилань» від Ahrefs, що показує домени, які посилаються на конкурентів

Якщо вебсайт посилається на велику кількість конкурентів, це, ймовірно, довідник, до якого ви теж можете додати свою компанію.

Проведіть локальний аналіз ключових слів

Локальний аналіз ключових слів допомагає зрозуміти, як люди шукають локальні послуги, які ви пропонуєте.

Це важливо, адже секретом успіху є оптимізація відповідно до реальних запитів користувачів.

Розберемо, як це зробити.

Знайдіть ключові слова на основі послуг

Більшість людей не замислюються про те, як по-різному інші можуть шукати їхні послуги чи продукти.

Наприклад, якщо ви сантехнік, деякі клієнти знайдуть вас, ввівши в Google «сантехнік». Але інші шукатимуть запити, пов’язані з конкретними послугами, наприклад «прочищення каналізації».

З цієї причини варто почати з мозкового штурму й складання переліку послуг, які ви надаєте. Це допоможе максимально охопити запити, які шукають ваші клієнти.

Ось як це може виглядати для сантехніка:

  • Прочищення каналізації

  • Ремонт котлів

  • Встановлення котлів

  • Обслуговування котлів

  • Встановлення радіаторів

  • Ремонт пошкодженої труби

Щоб розширити цей список, використовуйте ключові слова послуг як базові запити та знаходьте інші послуги, які шукають користувачі.

Наприклад, якщо ми введемо наведені вище послуги в Keywords Explorer від Ahrefs і перевіримо звіт «Терміни, що збігаються», ми побачимо такі ключові слова:

  • встановлення газового котла

  • встановлення комбінованого котла

  • встановлення електричного котла

Знімок екрана Keywords Explorer від Ahrefs із термінами, що збігаються, для ключових слів «встановлення котлів»

Якщо ви пропонуєте ці послуги, ви також можете розглянути можливість таргетування цих ключових слів.

Ось інший спосіб знайти «пропущені» ключові слова:

Введіть у Site Explorer від Ahrefs компанію-конкурента, перейдіть до звіту «Найкращі сторінки» і шукайте URL-адреси, що відповідають послугам.

Знімок екрана Site Explorer від Ahrefs зі звітом «Найкращі сторінки» для вебсайту, присвяченому сантехніці

Перевірте обсяги пошуку

Інструменти для аналізу ключових слів показують національні обсяги пошуку. Якщо вам потрібні дані для вашого штату, міста чи населеного пункту, доведеться скористатися Google Keyword Planner.

Знімок екрана Google Keyword Planner із даними обсягу пошуку для ключових слів «boiler installation» (встановлення котлів)

На жаль, Keyword Planner має свої недоліки:

  • Він показує широкі діапазони обсягу пошуку (наприклад, 1000–10 000), а не абсолютні цифри.

  • Тут ключові слова об’єднуються в групи й надається сумарний округлений обсяг пошуку.

З цієї причини перевірка відносної популярності ключових слів на національному рівні зазвичай є ефективнішою. Адже те, що відбувається в одному місті, найімовірніше буде подібним і в іншому.

Ви можете зробити це за допомогою інструменту для аналізу ключових слів, як-от Keywords Explorer від Ahrefs.

Наприклад, інструмент повідомляє нам, що більшість користувачів у Великій Британії вводять запит «ремонт котлів» частіше, ніж запит «встановлення котлів»:

Таблиця з даними ключових слів «ремонт котлів» і «встановлення котлів» з оцінками складності

Ймовірно, це справедливо незалежно від міста, в якому ми перебуваємо, тому це чудовий спосіб визначити пріоритети ключових слів.

Перевірте на локальний намір

Локальний намір означає, що користувачів прагнуть знайти товари чи послуги поруч. Якщо це не стосується ваших послуг, це не є можливістю локального SEO.

Щоб перевірити запит на локальний намір, введіть його в Google та перевірте результати.

Наявність пакета мап і (або) «синіх посилань» локальних результатів свідчить про локальний намір запиту.

Знімок екрана результатів пошуку в Google за запитом «boiler installation» (встановлення котлів), що показує локальний пакет та органічні результати

Якщо немає пакета мап і локальних «синіх посилань», запит не має локального наміру.

Знімок екрана результатів пошуку Google за запитом «vaillant boiler service» (обслуговування котлів Vaillant), що показує органічні результати

Ви так само можете працювати з ключовими словами без локального наміру, але це не завдання для локального SEO.

Призначте ключові слова сторінкам

Ваша головна сторінка навряд чи зможе ранжуватися за всіма вашими ключовими словами послуг. Тому вам знадобиться призначити деякі з них окремим сторінкам.

Щоб призначити ключові слова URL-адресі, проаналізуйте, яким послугам вони відповідають.

Якщо вони відповідають дуже різним послугам, таким як встановлення котлів й ремонту пошкодженої труби, призначте їх на окремі сторінки.

Якщо вони відповідають одній і тій самій послузі, наприклад «прочищення каналізації» і «усунення засмічень», призначте їх одній сторінці.

Ви можете дізнатися більше про цей процес у нашому посібнику з локального аналізу ключових слів нижче.

Отримайте більше беклінків

Посилання діють як голоси за ваш вебсайт від інших вебсайтів.

Дослідження BrightLocal показало, що 31 % SEO-фахівців вважають посилання найважливішим сигналом для ранжування у звичайному органічному пошуку. 13 % мають таку саму думку щодо позицій у пакеті мап.

Скільки SEO-фахівців вважають посилання найважливішим чинником ранжування?

Стовпчикова діаграма, що показує, скільки SEO-фахівців вважають посилання найважливішим чинником ранжування

Для багатьох це не стане новиною. У 2016 році Google заявив, що беклінки є одним із трьох найважливіших чинників ранжування. До того ж багато досліджень виявили сильну кореляцію між посиланнями й органічним трафіком.

Діаграма кореляції між медіанною кількістю реферальних доменів і органічним пошуковим трафіком

Важливість посилань для «звичайних» локальних результатів із часом зростає. Водночас їхня важливість для ранжування в пакеті мап залишилася приблизно незмінною.

Динаміка важливості посилань із часом

2013201420152017201820202021

Local Pack/Finder

12%

12%

15%

17%

17%

15%

13%

Localized Organic Results

24%

25%

25%

29%

28%

31%

31%

Source: BrightLocal

Ось кілька найкращих практик:

  • Отримуйте посилання з вебсайтів із найвищими позиціями

  • Отримайте посилання, які мають ваші конкуренти (для цього використовуйте інструмент «Перетин посилань» від Ahrefs)
  • Отримайте локальні цитування (вони часто мають посилання)

  • Поверніть втрачені посилання, перенаправивши старі версії ваших сторінок на нові

Покращте своє SEO на сторінці

SEO на сторінці — це оптимізація контенту сторінки, яка допомагає їй займати вищі позиції в органічних результатах.

Дослідження BrightLocal показало, що 34 % SEO-фахівців вважають сигнали на сторінці найважливішим чинником для звичайного органічного пошуку. А 16 % вважають це найважливішим чинником для ранжування в пакеті мап.

Скільки SEO-фахівців вважають SEO на сторінці найважливішим чинником ранжування?

Зображення, що показує SEO на сторінці

Важливість сигналів на сторінці для локального SEO також збільшується. Це видно з результатів попередніх опитувань, проведених BrightLocal.

Динаміка важливості сигналів на сторінці з часом

2013201420152017201820202021

Local Pack/Finder

18%

15%

14%

14%

14%

15%

16%

Localized Organic Results

27%

27%

26%

24%

26%

32%

34%

Source: BrightLocal

Ось кілька найкращих практик:

Порада

Один зі способів з’ясувати, що саме важливо для користувачів, —дізнатися, про що пишуть сторінки з найвищими позиціями у вашому регіоні. Це можна зробити вручну або за допомогою Keywords Explorer, який покаже ключові слова з цих сторінок.

Ось як це зробити:

1
Введіть [ключове слово послуги] [місце] (наприклад, «ремонт котлів Лондон»)
2
Перейдіть до звіту «Пов’язані терміни»
3
Увімкніть «Також обговорюються» і «Найкращі 10»
Знімок екрана звіту «Пов’язані терміни» від Ahrefs, що показує пов’язані терміни

Ось деякі з ключових слів, які часто згадуються на сторінках із найвищими позиціями за запитом «Ремонт котлів Лондон», і що вони, ймовірно, означають:

  • «Gas safe» (газова безпека). Імовірно, користувачі шукають фахівця, зареєстрованого в Gas Safe Register — офіційній організації з газової безпеки у Великій Британії.
  • «Greater London» (Великий Лондон). Імовірно, користувачі хочуть знати, чи надає компанія цю послугу в їхньому районі.
  • «газовий котел» – Користувачі пошуку, ймовірно, хочуть знати, чи може компанія відремонтувати їхній тип котла.
  • «Emergency call» (терміновий виклик). Імовірно, користувачі хочуть знати, чи виїжджає компанія на термінові виклики.

Це варто було б згадати на вашій сторінці.


Частина 6

Інструменти локального SEO

На завершення наведемо кілька інструментів для локального SEO, які можуть бути вам корисні.

Google Business Manager

Google Business Manager (раніше Google My Business) — це інструмент для керування вашим профілем компанії в Google. Реєстрація повністю безплатна, і ним має користуватися кожен власник локальної компанії.

Google Search Console

Google Search Console — це безплатний інструмент для моніторингу пошукової ефективності вашого вебсайту. Він показує, скільки пошукового трафіку ви отримуєте, куди він переходить і за якими ключовими словами надходить.

Rank Tracker від Ahrefs

Rank Tracker дозволяє відстежувати до 10 000 позицій за ключовими словами у «звичайному» органічному пошуку: за країною, штатом, містом і навіть поштовим індексом.

Перетин посилань від Ahrefs

Наш інструмент «Перетин посилань» дозволяє знаходити вебсайти, що посилаються на кількох конкурентів. Це корисно для пошуку відповідних локальних і галузевих цитувань.

Grid My Business

Grid My Business показує позиції ранжування пакета мап для ключового слова в районі навколо вашої компанії. Це freemium-інструмент, який допомагає зрозуміти, чи побачать вашу компанію локальні користувачі та де саме.

Yext

Yext — це інструмент для синхронізації та керування бізнес-інформацією в кількох оголошеннях. Він корисний для підтримання послідовності цитувань, хоча ви можете робити це вручну.

Google Keyword Planner

Google Keyword Planner — це безплатний інструмент для аналізу ключових слів від Google. Це корисне джерело діапазонів обсягу пошуку на локальному рівні.


Дізнайтеся більше про локальне SEO

Портрет Joshua Hardwick
Посібник відJoshua Hardwick

Колишній керівник контенту в Ahrefs (якщо простіше, я відповідав за те, щоб кожна стаття в нашому блозі була справді ЕПІЧНОЮ).

Перевірив

Опануйте SEO крок за кроком

/01

Як працюють пошукові системи

Перш ніж почати вивчати SEO, потрібно зрозуміти, як працюють пошукові системи.

/02

Основи SEO

Дізнайтеся, як налаштувати свій вебсайт для успіху в SEO, і дізнайтеся про чотири основні аспекти SEO.

/03

Дослідження ключових слів

Відправною точкою в SEO є розуміння того, що шукають ваші цільові клієнти.

/04

SEO-контент

Дізнайтеся, як створити контент, який займає місце в пошукових системах.

/05

Внутрішня оптимізація сторінки

Саме тут ви оптимізуєте список сторінок, що допоможуть пошуковим системам їх зрозуміти.

/06

Лінкбілдінг

Посилання допомагають пошуковим системам знаходити нові сторінки й оцінювати їхню «авторитетність». Без посилань складно досягти високих позицій за конкурентними запитами.

/07

Технічне SEO

Важливо переконатися, що немає технічних помилок, які заважають Google отримати доступ до вашого вебсайту та правильно розуміти його.

/08

Локальне SEO

Дізнайтеся, як покращити свою видимість у локальних результатах пошуку й залучити більше клієнтів із вашого району.

/09

Що означає ШІ для SEO

Сьогодні неможливо говорити про SEO, не згадуючи генеративний ШІ.