如何开始数字营销的职业生涯(7个步骤)

9大公共关系策略与竞选案例

Michal Pecánek
Ahrefs的营销专家和内容创作者。 沉迷于SEO,航空,香氛,寿司和墨西哥玉米卷。
公共关系(PR)是通过管理与媒体和公众的沟通来积极影响品牌认知度的一种做法。

优秀的公关可以提升你的品牌知名度,建立可信度,赚取有价值的外链,带来推荐流量,吸引你的目标受众,最终带来更多的销售。

在这篇文章中,你将了解这9种公关策略,它们都包括公关活动的例子:

  1. 监督并回应媒体的询问
  2. 抢新闻
  3. 利用世界趋势
  4. 向记者和博主宣传可链接资产
  5. 拥有品牌大使
  6. 与其他品牌合作
  7. 公关噱头与游击营销
  8. 站稳脚跟,提升价值观
  9. 将负面宣传变成良好的公关

每个作家都会偶尔需要专家对其内容的贡献。你可以成为你所在领域的专家,这很简单。

你所需要做的就是通过 HAROSourcebottleResponseSource 或 JournoRequests 等服务订阅媒体查询的 feed。

以下是 HARO 提供的来自记者和博客作者的查询邮件:

你的目标是在你看到一个好机会的时候尽快提供有价值的信息。

这是一个很棒的链接建立和PR技术,特别是对于处于早期阶段的项目而言。那是因为你的资历和所提供信息的价值才是重要的,而不是您的实际网站或网站上的内容。

虽然你可以成为一个付费用户来访问一些功能,如早期的查询或内置关键字过滤器,但我已经成功地使用了免费版本。以下是我的一些经验提示:

a) 使用关键字过滤 feed(供稿)

仅 HARO 一天就发送三封电子邮件。浏览所有这些对你的日常计划来说是一个巨大的分心。

为了解决这个问题,创建邮件过滤器和条件。这将把实时通知限制在 feed 包含与您的业务相关的关键字的情况下。

以下是如何在 Gmail 中创建一个过滤器:

  1. 点击搜索栏右侧的插入符号
  2. 将 haro@helpareporter. com (或另一个 feed)粘贴到“ from”字段中
  3. 将关键字(使用 OR 分隔符)添加到“ Includes the words”字段。使用引号可以将多个单词视为一个关键字。

在Gmail中设置一个HARO过滤器.

b) 检查出版物的权威性和历史记录

你得把麦子和谷壳分开。由于从专家那里快速获取信息是一种创建内容的简单方法,许多公司都在利用这种方法。你应该只回应来自权威来源的请求,或者至少是那些不过分依赖 HARO 的请求。

第二个条件很容易发现。 只需打开源中的几篇文章,看看它们是否经常包含对许多其他人和公司的引用。 您很快就会从Feed本身中知道哪些出版物应避免出现在您的细分市场中。

关于权威性,最好的指标是你是否已经知道该出版物。如果对你来说是新的,检查它的内容是否是高质量的。

最后,你希望自己的贡献能够获得可靠的曝光率。虽然你可以查看其社交媒体帖子的表现,但信息源质量的最佳指标之一是网站每月的自然流量。

要检查这一点,去 Ahrefs 的网站分析,输入网站并检查他们的总体指标:

确保检查自然流量估计及其域等级(DR)。 DR是权威性的指标,因为它通过与其他网站的外链来显示网站的受欢迎程度。

上面的截图显示了我们HARO feed的一个网站的数据。在这种情况下,我不会费心回答,因为你不能指望很多人读那篇文章。除此之外,潜在的外链也不是很有价值。

c) 选择那些你可以提供真正重要信息的请求

即使是最简单的贡献也需要至少15分钟的时间。确保你通过提供客观上有价值的和最好的独特信息来最大化你被选中的机会。

d) 尽快回复

许多人正在监视与您相同的利基市场。 通常会有紧迫的截止日期来鼓励你尽快做出响应,但不要仅仅依靠截止日期。

我曾经遇到过一些作家告诉我,他们已经在截止日期之前关闭了更多的稿件。你反应越快,被选中的几率就越高。

e) 获得同事的帮助

以下是 CDN77(我过去工作过的一家公司)提交的 HARO 申请的成功结果:

您会注意到,这是我在帖子中引用的同事,而不是我。 那是因为我没有资格回答有关系统管理员最佳工具的问题,所以我要求同事做出回应。 请不要犹豫。

f) 遵循文字

记者几乎总是在调查中披露投稿的形式和条件:

不要偏离它们。更重要的是,尽量提供作者可能需要的一切来突出你的贡献。这意味着包括一个非常简短的个人简介,到你的网站的链接,一个关于你在这个主题上的可信度的参考,等等。

推荐阅读: 如何使用HARO建立外链并获得媒体报道

抢新闻是一种经常性的公关策略。它是关于监测现场新闻和发现机会,把你的品牌在谈话的中心作出反应,与专家评论和思想领导的文章。

这意味着你必须快速,反应迅速,并且有用。但是如果你能在这些方面做得更好,回报是巨大的。

这就是Will HobsonRise at Seven 公关总监像我解释抢新闻的过程。

他们针对Ask Traders的抢新闻活动产生了250多个链接,在六个月内将其自然流量增加了329%,将转化率提高了53%,并持续获得了大型媒体公司的报道,其中包括:

以下是他们得分最高的几个引用域:

数据来自网站分析的外链报告

我请Will分享他们的抢新闻的经验,并提供一些有关如何实现此目的的技巧。 他说的是:

抢新闻可用于几个行业,包括金融,旅游,化妆品,体育博彩,汽车和消费品牌。它在金融领域尤其成功,内部专家可以就个人金融、股票和股票、业务表现、经济新闻等一系列话题分享他们的见解、观点和智慧。

在Google和公众眼中建立专业知识,权威和信任是一种完美的策略。 可信的发言人可以通过有用的见解和专家提示,在热门新闻故事中建立链接和品牌提及。

这可以快速提高自然排名,当然也可以带来更多的收入。

我们在七点钟上(Rise at Seven)为客户(尤其是金融行业的客户)使用两种主要的抢新闻策略:

  1. 计划中的公司报告-评论大公司的主要财务业绩。你经常可以在他们的公司报告日程表和投资者关系网站上找到这些日期。以下是Tesco财务日历的一个例子。
  2. 反应的 – 评论零售、航空和银行等行业的突发新闻。这可以是任何事情,从商业街的连锁企业申请管理到行业罢工,就像过去在国家航空公司发生的飞行员罢工一样。

监视媒体以进行抢新闻

抢新闻需要快速响应,最好的方法是在一天的大部分时间内监视新闻。 找到一种消费新闻的方式,并将其作为日常工作的一部分; 不管是通过新闻频道,广播电台还是社交媒体。

一种很好的方法是全天监视实时新闻博客。 任何重大的新闻都会出现在这里,大多数记者都将它们用作新闻的来源。 英国的例子有英国广播公司(BBC)和卫报(The Guardian)。

准备你的评论

一旦你找到了你的故事,你需要准备好评论。这条评论可能是定制的,也可能是事先准备好的,取决于故事情节。但是什么才是好的评论呢?

在评论全国性的金融新闻报道和其他与消费者相关的建议时,我最大的建议就是确保你给出了自己的意见。记者们正在寻求为他们的故事增加价值,而不仅仅是传播已经发生的事情。确保你的评论符合以下三点:

  • 这到底意味着什么?你评论的这个事件对消费者和更广泛的观众意味着什么?基本上,这将如何影响普通人?
  • 你怎么看? 您对此有何看法? 您是否同意发生的事情?
  • 接下来会发生什么?这个品牌/业务的前景如何?如果一个企业在公布了公司收益后财务上陷入困境,那么就你是否认为它会恢复以及接下来会发生什么,给出一个诚实的意见。

发表你的评论

一旦你准备好了你的评论,确保你已经有了一个可以联系的列表。如果这个故事是有计划的,那么就列出50个过去写过这个故事的记者的名单。如果这是一个纯粹被动的机会,确保你联系每一个谈论这个话题的人。

一旦你做好了一切准备,你就可以开始有效的推广了。

这是不言自明的。抓住任何流行趋势,运用你的创意技巧将你的品牌信息融入其中,你就能获得很大的曝光率。它可以是任何形式的。

还记得 Peloton 自行车广告吗?瑞安•雷诺兹(Ryan Reynolds)为他的杜松子酒公司制作了一则由这位 Peloton 广告女演员主演的后续广告:

https://www.youtube.com/watch?v=H2t7lknrK28

但是你也可以通过一个简单的社交媒体帖子进行病毒式传播。麦当劳就是这么做的,这个神秘的庞然大物出现在世界各地:

推文译:欢迎来到麦当劳,我能为你做些什么?

有一些长期趋势,例如不幸的COVID和家庭办公情况。 这就是促使创意策略师Sam Hennig为KitKat制作以下广告系列摘要的一种方式,以宣传他们的“休息”口号

选择几乎是无穷无尽的。重要的是你及时的反应和创造力。您可以使用 Explosion Topics 之类的工具来监视哪些主题正在迅速获得流行和关注。

就以前的策略而言,时间是一个重要的变量。 但是您也可以随时分配资源来粉碎媒体报道。

可链接资产是作家倾向于引用的一种内容,因此它很容易获得外链链接。 它们可以是数据研究,独特的见解,信息图表-其他任何对他们的受众有价值的东西。

数据研究在市场营销和SEO利基市场中对我们最有效:

来自Ahrefs网站分析的数据显示了我们链接最多的网页。

例如,我们最好的可链接资产从以下领域自然地获得了链接:

因此,想象一下,当你做外联工作时,你能得到的覆盖范围。

这里有一个简化的过程,你可以这样做:

a) 检查什么样的内容能在你的利基市场上吸引链接

将你的竞争对手和其他网站插入到 Ahrefs 的网站分析中,然后查看如上所示的按反链数量排序报告。从中获得灵感。

如果你能想出一些完全独一无二的东西,并且你认为这些东西值得别人参考,那就更好了。

b) 发布你的可链接资产

确保这是你能做到的最好的。阅读你的推广信息的人应该在点击链接后立即看到你的推广内容。

c) 接触那些可能会提到这些内容的人

你需要在这里做三件事:

  1. 寻找那些报道与你的可链接资产相关话题的记者和博主
  2. 获取他们的联系方式
  3. 以引人注目的宣传向他们伸出援手

这个阶段本身就是一个主题,所以我将把它留给相关的资源,它们将帮助你成功地执行这个策略。

我认为拥有品牌大使是红人营销的最佳途径。

品牌大使是指那些经常在聚光灯下代表公司的人。这通常是一个有权力影响社区的雇员。但是你可以和任何人建立这种长期的伙伴关系。我相信你会关注一些有影响力的人,他们多年来一直在推销某些产品。

例如,我们有Patrick。 他是最知名的技术SEO之一。 他经常在SEO活动上演讲,组织活动,甚至主持一个叫做 TechSEO 的流行行业子网站。

在付费广告系列方面,我们产品的最佳赞助商和诚实建议来自我们的长期客户:

来自播客广告:花费了51,975美元。以下是我们学到的东西。

关键是,您应该让有影响力的人定期宣传您的产品,而不是尝试进行大多数无效的一次性活动

通过与已经是您的客户的人进行接触,您将有最好的机会。 如果他们喜欢该产品,他们可能已经在免费推广它。 前提是要拥有一流的产品。

这是亨氏与爱德·谢兰(Ed Sheeran)的公关活动的一个例子,爱德·谢兰(Ed Sheeran)非常喜欢番茄酱:

https://www.youtube.com/watch?v=keOaQm6RpBg

埃德(Ed)与他们进行了多次活动,甚至在身上还涂有亨氏番茄酱纹身。 您可能没有更好的网红粉丝。

一些品牌在他们的受众中有着共同的价值观和共同的特点。联合力量,以吸引两个客户基础可以工作跨越利基市场的双赢活动。

利用率最高的伙伴关系是生产联合品牌产品。这些往往是限量版与紧急因素,以其需求。下面是《权力的游戏》联名威士忌的一个例子:

你也可以创建联合品牌的广告,就像这个2014年的例子中的 Uber 和 Spotify。当时,它们远非如今的庞然大物:

https://www.youtube.com/watch?v=tBY5Lbcc5wE

或者你可以选择简单的替代方法,只是简单地创建一段内容。网络研讨会、播客和文章都是很好的选择。

下面是一个由我们和 Buffer 共同主办的网络研讨会的例子:

https://www.youtube.com/watch?v=xn2XCFqREbU&t=261s

Buffer是一种社交媒体工具,因此尽管我们拥有共同的受众群体,但我们并不是直接的商业竞争对手。 这就是诀窍:与非竞争品牌合作,然后创建有关主题的内容,这样您就可以自然地推广各自的产品。

但是,您如何找到这样的品牌呢?

在B2C行业中,您的选择几乎是无限的。 您正在寻找公司代表什么(如果有的话)以及对您和他们的客户群有吸引力的重叠部分。 获得灵感的最简单方法是询问您的客户。

不过,互补产品因素在B2B中发挥了作用。 如果您需要可以与之合作的公司的新想法,请使用受众调查工具,例如Sparktoro。 这是我插入ahrefs.com时获得的免费版本的摘录:

我们已经与Buffer合作,但是HubSpot也可以工作。 并且由于Sparktoro补充了我们的SEO工具集,因此也很适合描述。

公关噱头是一家公司为制造媒体轰动所做的任何不寻常的事情。这是一种创造性的努力,有时会挑战传统的交流方式。

最好用几个例子来说明这一点。

我们都见过这个。红牛组织了历史上最高的跳高。这不仅与品牌完美契合,而且从字面上说也是一个噱头。顺便说一句,它是GoPro的联合品牌,原因很明显:

https://www.youtube.com/watch?v=dYw4meRWGd4

但是你不需要组织一个耗资数百万的活动。这可能只是你向世界发出的一个有点过分的想法:

推文译:有了维他麦,为什么面包要有所有的乐趣?提供@HeinzUK Beanz on bix的早餐,有特色。

有争议和冒险吗? 当然。 奏效了吗? 你打赌 这条推文广为传播,可以说促成了15%的销售增长。

但是你不希望这样做是为了提高销售额。以这种方式使用免费的社交媒体大多是在浪费时间。毫无疑问的好处是在被提及和外链链接方面的曝光:

142个网页接受了这条病毒性推文,包括最大的媒体机构。数据来自Ahrefs 内容分析

尽管这些都是公关噱头的绝佳例子,但请记住,你通过这种方式获得媒体报道的努力可能并不总是以积极的方式结束。一些公关噱头对你的品牌声誉来说是相当危险的。人们可能不会按照你的意图理解你的想法。

然后我们还有游击营销运动。这些可能与公关噱头重叠,但区别在于游击营销主要是户外活动,成本低廉,甚至更加非传统和大胆。它的目的是给人们惊喜,所以通常是非常难忘的。

在 BrightonSEO,世界上最大的搜索引擎优化会议上,我们的咖啡杯就是游击营销的一个微妙的例子。通过用关键词数据替换营养数据,我们产生了热议,让人们开始讨论。

推文译:咖啡杯太酷了😎

然而,利用公共空间是一个更常见的使用案例。例如,你可以用一个简单的人行横道做很多事情:

译者注:在中国,不允许破坏公共设施,包括在人行横道涂鸦。

创造力在这里没有限制,正如你在最近的Marmite新品宣传中所看到的:

让我用一个反直觉的心理练习来开始这个练习。想想你喜欢的一些品牌和他们的品牌目标,使命宣言,或者他们代表什么。

如果你像我一样,你不会很成功。大多数品牌都无法传达任何合理的品牌宗旨。销售一种能够解决人们问题的产品通常就足够了ーー不需要更高级的产品。

但是因为竞争不激烈,如果有更好的东西接近你,你就有机会大放异彩。代表你真正相信的东西,言行一致,你就会有很好的公共关系。

从最近的事件和活动来看,Reddit 社区和企业投资界之间的争吵就是一个很好的例子。Reddit 甚至进入了超级碗,世界上最昂贵的广告空间:

https://www.youtube.com/watch?v=_wkvH0qBMP8

如果您选中该简短广告,它将使您停止它或稍后在网上查找它。 这不是您每天都会看到的格式。 在那一天,它被评为最有效的广告之一。

从更长期的沟通角度来看,巴塔哥尼亚不断成功地指出他们关心地球和可持续发展。 这是他们的黑色星期五广告,例如:

他们甚至也不回避政治。他们甚至用这样的话来起诉特朗普政府,以支持他们的环境事业:

我不知道这种行动主义是如何影响销售的,但有一点是清楚的: 巴塔哥尼亚在他们所代表的东西上是一致的和可信的。你不能说其他许多公司宣传“更高的商品”。 只要回想一下一些有争议的百事可乐或吉列广告。

毫无疑问,能够将一个可能损害公司声誉的不幸事件转变成一件好事是一种挑战。

以下是肯德基对英国鸡肉供应不足的著名回应

很明显你不可能把一切都扭转过来。最简单也是最好的解决办法就是接受自己的责任,承认自己的错误。

你经常可以发现政治中坏的“变坏为好”的公共关系。我不会深入讨论这个问题,因为它经常包括歪曲事实和操纵。但不用说,你的努力应该是真诚的。

最后的想法

一件事是理解公关,另一件事是成功地执行它。你可以复制很多营销策略,但是公关通常需要更多的创造力。

无论如何,从你所在领域的优秀公关活动中寻找灵感吧。但是你需要投入大量自己的创造性努力来使大多数公关策略奏效。所以祝你好运!

有什么问题吗? 在推特上联系我。

译者,赵子荣,SEOZZR博客创始人