Rapport SEO : Template à copier et exemples (de 9 experts SEO)

• Les mau­vais rap­ports SEO. Per­dent les clients avec des don­nées inutiles, ne leur mon­tre pas le tra­vail effec­tué et ne font pas de com­men­taires constructifs.
• Les bons rap­ports SEO. Les clients voient les don­nées clés cor­recte­ment résumées, de bons aperçus et des points impor­tants du tra­vail réalisé.

J’ai pu exam­in­er beau­coup de rap­ports SEO de con­sul­tants, d’équipes en interne et d’agence. J’en ai par­lé avec des experts de la com­mu­nauté Ahrefs Insid­er et avec 8 autres collègues Ahrefs, on a compilé et vérifié leurs retours.

Avant que vous ne copiez-colliez notre mod­èle de rap­port SEO, on va s’attaquer aux bases :

• Qu’est-ce qu’un rap­port SEO ?
• Que mettre dans son rapport SEO ?
• Com­bi­en de temps faut-il pour faire ce rap­port SEO ?
• Adoptez notre modèle de rapport SEO (et optimisez-le)

Allons‑y !

Un rap­port SEO est un aperçu des résultats impor­tants en référencement naturel qui mon­tre la crois­sance et la per­for­mance d’une marque dans les moteurs de recherche, la force du pro­fil de liens et la san­té technique du site.

C’est la prin­ci­pale source de suivi de votre impact et de celui de votre tra­vail pour le SEO de vos clients ou respon­s­ables. Après tout, les investis­seurs vont vouloir savoir si leur argent est bien dépen­sé avec vous.

Un bon rap­port SEO va aussi indi­quer que le tra­vail fourni devrait nor­male­ment avoir un ROI posi­tif sur le long terme, même avec des mois moins intéressants.
89% des professionnels marketing interrogés par Ahrefs déclarent ne lire que la page de synthèse.

Ce qui nous amène à…

Ce que vous allez met­tre dans votre rap­port SEO va dépen­dre de la manière dont vous aurez fixé les objec­tifs avec votre client. Si cer­tains rap­ports vont dépen­dre du type d’entreprise, on a compilé ce qui est toujours attendus dans un rapport :

• KPI SEO
  Éval­uez les mesures SEO qui sont directe­ment liées à l’augmentation de revenu.
• Pro­gres­sion des positions SEO
  Mon­trez com­ment évolue le rank­ing sur les mots-clés les plus importants.
• Pro­gres­sion du traf­ic organique
  Analy­sez com­ment les deux aspects précé­dents influ­ent sur le traf­ic absolu du site.
• Aug­men­ta­tion des back­links
  Mon­trez les nou­velles pages référentes de valeur qui appor­tent du traf­ic et/ou transfèrent de l’autorité (ce qu’on appelle le linkjuice).
• San­té SEO
  Mon­trez que la santé du site se porte bien avec une partie SEO technique.

Ne faîtes pas une liste de mesures dans votre rapport. Un bon rapport SEO doit : 

• Rappeler les objectifs décidés avec le client
• Partager des insights clés
• Les interpréter
• Montrer leur impact concrètement

Je vous recom­mande vraiment de lire les arti­cles de mon équipe SEO sur les KPI SEO et les mesures SEO qui comptent vrai­ment.

Allez, assez patienté, je vous montre un exemple de rapport SEO avec notre modèle à reprendre sans modération :

Notre mod­èle de rap­port SEO (comme les autres que vous pourrez trouver) n’est qu’un excel­lent point de départ pour créer votre rap­port SEO et justifier vos résultats à vos clients.

Cliquez ici pour faire copier mod­èle de rap­port SEO en français et pré-rempli. 
Et maintenant, je vous explique comment le personnaliser :

Les outils pour créer un bon rapport SEO

Pour y arriv­er étape par étape, vous allez avoir besoin des out­ils suivants :

• Google Slides
• Ahrefs gratuit
• Google Search Console
• Google Ana­lyt­ics (ou alternatives)
• Skitch (ou une app sim­i­laire pour pren­dre et éditer des cap­tures d’écran)

Prêt ?

Personnalisez le rapport SEO selon votre marque

1. Vous pou­vez personnaliser la couleur du thème pour celles de votre client, met­tre un peu de votre per­son­al brand­ing, le ren­dre plus joli… Bref, faites ce que vous voulez.
2. Modifiez les slides en fonc­tion des besoins de votre client et des ser­vices que vous proposez. 
3. Mettez à jour les indicateurs selon type d’entreprise pour laque­lle vous faites du SEO.
4. Si vous faites du SEO local, ajoutez un aperçu du classement et des SERP locales.
5. Un client e‑commerce ? Vous devriez met­tre un panier moyen men­su­el issu du traf­ic organique et aller un peu plus loin sur le côté technique.

Enfin, sou­venez-vous que le mod­èle con­tient des don­nées inven­tées pour l’occasion, des com­men­taires et scé­nar­ios fic­tifs. N’essayez pas d’analyser cela. Servez-vous sim­ple­ment de la structure.

Allez, c’est parti.

1. Présentation du rapport sur le référencement naturel

La pre­mière slide est la plus sim­ple à faire

Ajoutez

• la date et le mois du rapport
• votre logo
• l’URL du site de votre client

L’objectif est que votre client sache de quoi parle votre rapport, sans le confondre avec un autre.

Passons maintenant au véri­ta­ble reporting SEO.

2. Les points clés du rapport 

La 2e slide du rapport doit être un résumé de votre présentation. Ce sont les chiffres clés, les statistiques à garder en tête. 

Il est pos­si­ble que ce soit à la fois la pre­mière et la seule slide qu’un directeur marketing ou un CEO va regarder. 30 sec­ondes après, ils diront probablement “ok, bon boulot !”, et n’iront pas voir le reste.

Quelles sont les choses à inclure ici ?

• Un bref résumé des KPI SEO
• Des réus­sites à met­tre en avant
• Les tâch­es les plus impor­tantes faites pen­dant cette période
• Les tâch­es qui néces­si­tent une plus grande attention

3. Aperçu des KPI SEO

Ensuite, vous devriez aller plus en détail dans les KPI SEO. Si la slide précé­dente ne sera pas suff­isante pour beau­coup de clients, cer­tains vont s’en con­tenter. Voici ce qui va avoir le plus d’importance sur les deux pre­mières slides :

Comme je vous l’ai dit, il va fal­loir inclure plus d’indicateurs selon le type de client et son secteur. Il vaut mieux choisir des mesures qui sont le plus liées pos­si­bles aux revenus du client.

J’aime bien insister sur 2 KPI SEO uni­verselles : la vis­i­bil­ité de recherche et la con­ver­sion de traf­ic organique.

La vis­i­bil­ité de recherche est la ver­sion SEO de l’une des KPI mar­ket­ing la plus impor­tante : la Part de Voix (Share of Voice en anglais ou SOV). C’est plus ou moins du rank­ing de mot-clé sous stéroïdes.

Pour obtenir la mesure de vis­i­bil­ité dans les moteurs de recherche, créez un pro­jet dans le Rank Track­er de Ahrefs. Une fois dessus, collez les prin­ci­paux mots-clés qui représen­tent ce que recherche votre audi­ence (vous devez ter­min­er votre recherche de mot-clé pour com­mencer), met­tez une éti­quette pour pou­voir vous servir des fil­tres par la suite, et vous êtes bon :

Vous trou­verez ensuite votre éti­quette dans les fil­tres de l’onglet Vue d’ensemble :

Pour ce qui est des con­ver­sions organiques, la cap­ture d’écran dans le rap­port issu d’un rap­port per­son­nal­isé de Google Ana­lyt­ics (GA) qui ne mon­tre que les dimen­sions source/medium et des types de con­ver­sions pour éviter de mau­vais regroupe­ment dans le rap­port par défaut. Ces con­ver­sions sont com­parées de mois en mois.

Si les clients de votre client doivent suiv­re un proces­sus d’achat com­plexe, il va égale­ment fal­loir faire un rap­port sur les con­ver­sions de traf­ic organique assistées. Vous pou­vez trou­ver cela dans Google Analytics dans Con­ver­sions > Mul­ti-Chan­nel Fun­nels > Assist­ed Con­ver­sions. Cela vous per­me­t­tra de con­clure sur l’impact général de votre SEO sur l’entreprise.

4. Mettre en avant vos progrès SEO

Listez les indicateurs SEO qui vont le plus intéresser vos clients. Ils vont générale­ment avoir cer­taines caté­gories de pro­duits ou sujets sur le blog qui vont avoir des valeurs ou per­ti­nences dif­férentes par rap­port au busi­ness. C’est ici qu’entre en jeu la mesure de vis­i­bil­ité de recherche pour les seg­ments de mots-clés.

Vous pou­vez obtenir ces don­nées en créant plus d’étiquette dans le Rank Track­er Ahrefs du pro­jet. Scrollez vers vos mots-clés dans l’aperçu, véri­fiez ceux que vous voulez éti­queter et assignez-leur une éti­quette ou créez-en une nouvelle :

5. Donnez un aperçu du classement des mots-clés transactionnels

La plu­part des clients veu­lent aus­si voir les change­ments de posi­tions pour leurs mots-clés business les plus importants. Ceux qui génèrent véritablement des conversions par le SEO.

Vous avez 2 choix selon moi pour montrer l’intérêt commercial des mots clés que vous avez choisis : 

1. Les mots clés avec une intention transactionnelle : Ceux qui vont générer des conversions
2. Les mots clés avec un CPC élevé : Ceux qui coûtent chers en payant via Google Ads pour apparaître en haut de la SERP.

Pour trouver l’intention de recherche de votre liste de mots clés, passez par Ahrefs : 

1. Ouvrez Keywords Explorer
2. Cherchez le mot clé principal de votre marché, ou ajoutez votre liste de mots-clés
3. Rendez-vous dans l’onglet Termes Correspondants, ou Termes Connexes
4. Filtrez les intentions de recherche “Commerciales” et “Transactionnelles”

Pour trouver les mots clés dont le coût est élevé lors d’un achat sur Google Ads, le process est assez proche : 

1. Allez également dans la fonctionnalité Keywords Explorer
2. Cherchez le mot clé principal de votre marché, ou ajoutez votre liste de mots-clés
3. Rendez-vous dans l’onglet Termes Correspondants, ou Termes Connexes
4. Cette fois, filtrez le coût en indiquant un minimum “Coût par clic”
5. Cliquer sur la colonne “CPC” pour trier les mots clés et voir en premier les plus chers 

Les change­ments de posi­tions de cen­taines de mots-clés dans un tableau vont être illis­i­bles. Il faut donc sat­is­faire le client en lui faisant un rap­port sur les mots-clés les plus impor­tants pour son entre­prise, ceux qui sont rémunéra­teurs, les “mon­ey key­words”. Vous pou­vez inclure tous les autres via un lien vers un fichi­er tableur si vous voulez que le client puisse le consulter.

Encore une fois, met­tez une éti­quette à ces mots-clés dans le Rank Track­er. Vous pou­vez décider de si un mot-clé doit être éti­queté en vous bas­ant sur la per­ti­nence pour l’entreprise ou le CPC. Vous pou­vez aus­si détailler la liste avec le client.

6. Montrez les progrès du trafic organique hors marque

On arrive à un indicateur que beau­coup de SEO et de clients s’intéressent en pre­mier : le traf­ic organique.

Une crois­sance du traf­ic organique ne veut pas for­cé­ment dire aug­men­ta­tion du chiffre d’affaires. Le site peut com­mencer à se posi­tion­ner sur des mots-clés qui attirent du traf­ic, mais pas de revenus.

Le chiffre du traf­ic gobal n’est pas représen­tatif de grand-chose en SEO. Pour le ren­dre per­ti­nent, il faut le seg­menter en traf­ic hors marque (le trafic de marque, ce sont les recherches qui viennent de mots clés avec le nom de votre marqué intégré) :

Pourquoi ne pas mon­tr­er le traf­ic avec votre marque ? Pour éviter d’attribuer des change­ments d’acquisition de traf­ic à des activ­ités qui n’ont pas de lien avec le SEO.

Par exem­ple, l’équipe mar­ket­ing a peut-être lancé une bonne cam­pagne de rela­tions presse, ou des cam­pagnes pub­lic­i­taires de masse. Le traf­ic organique va naturelle­ment grimper sim­ple­ment parce que plus d’utilisateurs vont chercher le nom de la marque. Ici, on parle principalement de notoriété plutôt que de performance SEO.

Pour mon­tr­er un aperçu plus pré­cis du pro­grès dans le traf­ic organique, il suf­fit d’appliquer des fil­tres sur les requêtes dans le Google Search Con­sole (GSC) :

Pensez à com­par­er les per­for­mances du mois avec celles du mois précé­dent et, dans l’idéal, avec égale­ment les amélio­ra­tions de per­for­mances annuelles. La plu­part des entre­pris­es ont des vari­a­tions de saison­nal­ité, cer­taines com­para­isons mois par mois pour­raient avoir l’air mau­vais­es, tout sim­ple­ment parce que c’est la fin de la haute saison.

Votre client peut égale­ment recevoir beau­coup de traf­ic issu de Google Dis­cov­er ou Google News. Si c’est le cas, il vaut mieux faire une slide à part pour ce dernier.

7. Mettre en avant les nouveaux backlinks obtenus

Ensuite, on passe au pro­fil de back­links. Pour savoir quels backlinks sont intéressants, on va parler noms de domaines référents. Vous devez mesurer l’autorité du domaine. Facile avec Ahrefs, il y a une colonne dédiée. 

Ne faites ce rap­port sur les pro­fils de back­links que si vos actions sur le pro­jet influ­en­cent l’acquisition de nou­veaux liens. Cela peut aller de créa­tion de con­tenu linkbait à la plan­i­fi­ca­tion et exé­cu­tion de cam­pagnes d’outreach. Je le men­tionne, car le netlinking est sou­vent une activ­ité séparée de beau­coup de pro­jets SEO.

Si vous êtes respon­s­able de la crois­sance du pro­fil de back­links, allez dans Site Explorer de Ahrefs, véri­fiez le rap­port de Refer­ring domains(domaines référents) et fil­trez les nou­veaux domaines référents des 30 derniers jours.

Vous pouvez également montrer à votre client la corrélation entre votre travail sur l’acquisition de backlinks et l’évolution du trafic organique. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans la Vue d’Ensemble du site concerné et de cocher les cases “Referring domains” et “Organic traffic”. Ainsi, vous êtes en mesure de dire à votre client que votre travail sur le pilier popularité corrèle bien avec l’évolution du trafic organique. Vous pouvez inclure une capture d’écran de ce type dans votre rapport SEO.

8. Montrer les progrès de votre stratégie de link building

Cette slide vous per­met d’aller plus en détail sur vos efforts de netlinking du mois.

Elle peut inclure :

• Les pages vers lesquels vous avez fait des liens
• Toute nou­velle page référente qui sort du lot
• Le nom­bre de liens qu’ont les pages
• Vos sta­tis­tiques de link build­ing, comme les prospects con­tac­tés et le taux de succès

Toute infor­ma­tion que vous jugez per­ti­nente, comme de l’excellent con­tenu linkbait. Le rap­port Ahrefs Best by links (rap­port Meilleurs par lien) de l’Explo­rateur de site va vous mon­tr­er les vari­a­tions de back­links de vos pages qui en ont reçu le plus sur les 30 derniers jours.

9. Donner un aperçu de la santé du site via le SEO technique

Vous allez ici don­ner un aperçu de la san­té d’un site pour pren­dre en compte les éventuels prob­lèmes de SEO technique.

Pour obtenir ces données :

Allez dans l’Audit de site Ahrefs, paramétrez un pro­jet pour le site du client si vous ne l’avez pas déjà fait, et lais­sez l’outil faire son crawl. En fonc­tion des réglages de ce dernier, l’Audit de site va retourn­er crawler la page péri­odique­ment pour vous don­ner tout l’historique des don­nées de SEO technique.

Vous aurez un score de san­té sur l’aperçu après chaque crawl :

Si c’est votre pre­mier crawl du site, prenez ce score de san­té comme point de départ. Vous pou­vez com­mencer à faire des points de com­para­i­son dans le deux­ième rapport.

Vous pou­vez logique­ment penser qu’une seule mesure ne suf­fit pas à refléter l’état glob­al du SEO tech­nique. Et vous auriez rai­son. Mais vous n’envoyez générale­ment pas de rap­port SEO à des développeurs ou d’autres experts SEO qui vont facile­ment com­pren­dre les détails les plus poin­tus. C’est pour cette rai­son qu’un score de san­té assez sim­ple est une ver­sion lis­i­ble et compréhensible pour vos clients.

10. Anticiper le mois prochain dans votre rapport SEO

Après avoir mon­tré toutes les don­nées du rap­port à votre client, vous devriez lui expos­er vos objec­tifs et actions SEO impor­tants du mois suivant.

Une rapi­de liste qui résume vos prin­ci­paux points d’intérêt pour le prochain mois suf­fit. Cela vous sert aus­si de base pour votre prochain rap­port SEO.

De ce que j’ai pu enten­dre autour de moi, les pros du SEO vont pass­er entre 30 min­utes et quelques heures par mois sur chaque rap­port SEO. Tout dépend de plusieurs facteurs :

• Vos respon­s­abil­ités dans ce projet
• La com­plex­ité du projet
• Votre expéri­ence et savoir en SEO
• Votre expéri­ence et savoir en analyse de données
• Le for­mat de rap­port préféré par vos clients.

Je vous explique mieux le dernier point : on dirait que la plu­part des pro­fes­sion­nels du SEO préfèrent utilis­er une bonne vieille présen­ta­tion pdf ou diaporama pour faire les rapports.

Notre mod­èle de rap­port SEO est aus­si sous un for­mat de présen­ta­tion en slides, c’est facile à utilis­er et à lire pour n’importe qui. Le prob­lème c’est que vous devez remet­tre de nou­velles don­nées chaque mois et tout refaire à la main.

Cer­tains vétérans du mar­ket­ing préfèrent utilis­er des tableaux de bord automa­tisés comme Google Data Stu­dio, Tableau ou Pow­er BI. Si cela prend beau­coup de temps à paramétr­er la pre­mière fois, toutes les mis­es à jour sont qua­si automa­tiques. Cela fait gag­n­er beau­coup de temps sur le long terme. Si vous vous intéressez à cette option, nous avons sor­ti un con­necteur GDS Ahrefs pour vous aider.

Mes dernières réflexions pour lancer votre rapport SEO

Et voilà ! Vous avez ici un mod­èle de rap­port SEO facile à cus­tomiser que vous pouvez fournir à vos clients. Si vous n’avez fait que par­courir l’article, voici le lien pour récupérer le modèle :

Cliquez ici pour faire une copie du template de rap­port SEO gratuit en français.

Faire des rap­ports n’est prob­a­ble­ment pas l’ac­tiv­ité la plus fun de notre job. Mais c’est une activ­ité vraiment importante pour vous assur­er la sat­is­fac­tion des clients qui vous paient le mieux.

Pour con­clure, je voudrais remerci­er toutes les per­son­nes qui ont partagé leurs avis sur les rap­ports SEO au fil des années. Je remer­cie aus­si les mem­bres de Ahrefs Insid­er qui ont spon­tané­ment partagé leur savoir et leurs rap­ports avant même que je com­mence ce mod­èle. Un mer­ci tout par­ti­c­uli­er à Gyor­gy Bol­la, le lead search per­for­mance de Ahrefs Insid­er qui m’a ini­tié au report­ing SEO, une branche que je ne con­nais­sais pas.

Vous pensez qu’il y a des don­nées ou des slides qui man­quent à ce mod­èle ? Vous avez des ques­tions ? Je suis sur Twit­ter si vous parlez anglais. 
Sinon ça se passe avec ma collègue Juliette qui a localisé ce contenu, sur notre Linkedin pour les francophones.