A continuación te presento 11 flujos de trabajo que puedes seguir para medir el éxito de tu reconocimiento de marca, incluidos algunos casos de uso de Ahrefs poco conocidos.
El brand awareness o reconocimiento de marca se refiere a una serie de tácticas de marketing que ayudan a las audiencias a reconocer y recordar el nombre de una marca, su logotipo o producto.
Es un enfoque de marketing basado en “la muerte por mil cortes” o ” las ventas por mil visualizaciones”: muchas pequeñas acciones trabajando juntas para crear grandes beneficios para tu empresa.
Si estás pensando en publicidad, visibilidad e impresiones, vas por buen camino.
Las grandes marcas gastan millones en crear reconocimiento, porque con el awareness viene cierto nivel de legitimidad y confianza, que puede convertirse en ventas en el futuro.
Tim Soulo en LinkedIn.
No hay una forma correcta de generar reconocimiento de marca. Las marcas utilizan diferentes formatos, canales y niveles de creatividad para captar la atención del público.
Ejemplos de diferentes tipos de brand awareness incluyen:
- Contenido patrocinado: Contenido que una marca paga para que aparezca junto a este (por ejemplo, su logotipo, producto o mensaje de marketing) para llegar a su público objetivo.
- Anuncios en podcasts: Espacio publicitario de audio que las marcas pueden comprar para llegar a su público objetivo. Los anuncios se reproducen antes, durante o después de los podcasts que su audiencia escucha.
- Vallas publicitarias/publicidad exterior: Espacio publicitario físico y offline que las marcas pueden comprar en forma de vallas, pantallas digitales o carteles en transportes (por ejemplo, autobuses).
- Acciones de relaciones públicas / Marketing de guerrilla: Marketing que utiliza el valor de impacto o ideas llamativas para crear expectación y cobertura mediática, normalmente ejecutado de forma creativa y audaz.
- Branded content: Contenido de entretenimiento de atractivo masivo que está patrocinado, encargado o creado por una empresa para coincidir con los valores de su audiencia.
- Product placement: La publicidad subliminal de un producto de marca en un contenido de entretenimiento, diseñado para parecer natural dentro de la trama (por ejemplo, en cine, televisión o videojuegos).
Las empresas B2B destinaron el 28,9% de sus presupuestos de marketing al conocimiento de marca en 2024, según Gartner, invirtiendo más que en cualquier otra etapa del recorrido del cliente.
Las empresas pueden quemar dinero en campañas de conocimiento, esperando que la gente reconozca y ame su marca. Pero generar expectación sin ventas es una situación en la que ningún profesional del marketing quiere encontrarse.
“La clave para construir una marca exitosa con anuncios es que esos anuncios necesitan realmente convertir personas en compradores; de lo contrario, desperdiciarás mucho dinero y podrías llevar a la quiebra a tu empresa si todo el mundo conoce tu marca pero no la compra.”
Por eso es crucial medir el impacto de tu estrategia de conocimiento de marca mientras la construyes.
Los acontecimientos del último año significan que es más difícil que nunca crear brand awareness, con la IA consumiendo el tráfico de la parte superior del embudo, el constante reordenamiento de las búsquedas, la disminución del alcance social y una inundación de contenido de IA de baja calidad erosionando la confianza del consumidor.
Aun así creo, contraintuitivamente, que es el mejor momento para construir y medir tu marca.
Cuanto más conocimiento, confianza y lealtad de marca construyas ahora, menos te preocuparán estos desafíos en el futuro. Esto se debe a que los beneficios del conocimiento de marca se acumulan. Construir conocimiento te aportará más:
- Tráfico IA. La IA es un canal completamente nuevo, dándote ventaja como pionero. Cuanto más aparezca tu nombre de marca en conversaciones online relevantes temáticamente, más probable es que sea mencionado y citado por LLM e IA.
- Tráfico orgánico. Según Mark Williams-Cook, Google asigna a los sitios una puntuación de “calidad del sitio”, basada en métricas de marca. Para entender la calidad de tu sitio web, analiza tus palabras clave de marca, menciones de marca que atraen clics (por ejemplo, texto de anclaje rico en marca) y clics en el sitio. Construir proactivamente el conocimiento de tu marca inflará estas métricas, mejorando tu puntuación de calidad del sitio y tu posición en las búsquedas. Además, cualquier mejora en el ranking reforzará la visibilidad de tu marca, creando un bucle de retroalimentación de conocimiento acumulativo.
- Protección de marca. El conocimiento de marca significa menos dependencia de un solo canal, y tráfico diversificado de múltiples fuentes y canales. Por ejemplo, no sentirás el impacto de la pérdida de tráfico por búsquedas sin clic o resúmenes de IA de forma tan aguda si tu marca es lo suficientemente conocida como para ser discutida más allá de la búsqueda en foros como Reddit, o a través de lo que Rand Fishkin denomina plataformas de “boca a boca online” como Slack, Gmail y WhatsApp.
- Lealtad de marca. Una vez que tu audiencia conozca tu marca, puedes nutrir ese interés a lo largo del recorrido del cliente, convirtiéndolo en sentimiento positivo hacia la marca y lealtad.
- Clientes. A pesar de ser difícil de atribuir, cuando el conocimiento aumenta, las ventas y conversiones suelen seguir la estela.
El reconocimiento de marca es la forma más difusa de marketing, construida sobre la resonancia emocional más que en métricas medibles. Resultados como el recuerdo de marca, reconocimiento, percepción, afinidad y sentimiento son notoriamente difíciles de cuantificar porque dependen de respuestas subjetivas y emocionales.
Además, parte de tu reconocimiento de marca cuenta como earned media, como relaciones públicas, boca a boca, contenido generado por usuarios y redes sociales. Este reconocimiento está más allá de tu control directo, y como no creaste el contenido, careces de datos completos de rendimiento, lo que hace aún más difícil evaluarlo. Por ejemplo, no sabrás el tráfico exacto o impresiones que ha generado un artículo del New York Times que menciona tu marca sin acceso a sus analíticas.
De manera similar, tu marca inevitablemente generará awareness que no puedes rastrear (y puede que nunca conozcas) a través de canales offline o social oscuro.
¡Y otra cosa más!
Yo a las 9.09 de la mañana escribiendo este blog mientras como mi tostada.
El brand awareness se sitúa justo al inicio del recorrido del cliente, así que seguir las migas de pan hasta la conversión no es fácil y, a veces, imposible.
Pero no dejes que todo eso te desanime. Medir el conocimiento de marca todavía puede hacerse, y cuando se hace bien, es enormemente valioso, ayudándote a:
- Justificar la inversión: Determinar las métricas de brand awareness que puedes medir te ayudará a demostrar el crecimiento. Con esa evidencia, puedes asegurar inversión, atraer colaboraciones y obtener aprobación para esos proyectos creativos más difíciles de medir.
- Superar a tu competencia: Medir el reconocimiento de marca a través de métodos como el análisis de cuota de voz puede ayudarte a determinar tu posicionamiento en el mercado, establecer objetivos realistas y reutilizar estrategias que han funcionado para tus competidores. Incluso si tu competencia tiene más awareness, si no lo están midiendo y construyendo proactivamente sobre este, puedes reducir esa brecha.
- Averiguar qué funciona: Revisar tu estrategia de reconocimiento de marca te muestra qué tácticas conducen al mayor aumento de interés. Una vez que sabes qué funciona, puedes repetir campañas exitosas, justificar la asignación de recursos y enlazar con mayor precisión los resultados al ROI.
Es difícil justificar el gasto en marca porque es tan… difuso. No obstante, puedes eliminar gran parte de esa ambigüedad midiendo el reconocimiento de formas inteligentes y prestando atención a lo que funciona.
Así es cómo se hace
Profundicemos en 11 métodos y métricas diferentes que puedes utilizar para determinar qué tan bien está funcionando tu estrategia de conocimiento de marca.
Hay tantos elementos en movimiento cuando se trata de aumentar el reconocimiento de marca. Diferentes anuncios, formatos creativos, canales, mensajes.
Realmente necesitas una visión de alto nivel del rendimiento para saber si todo está funcionando.
La Cuota de Voz (Share of Voice o SoV) es eso en pocas palabras: una métrica de arriba hacia abajo que te ayuda a cuantificar el conocimiento de tu marca en el contexto de tu mercado y competidores.
La fórmula para calcular la cuota de voz es:
| SoV = Visibilidad de tu marca / Visibilidad total del mercado * 100
La cuota de voz social te muestra el porcentaje del mercado que has conquistado en las redes sociales, medido por tu proporción de menciones de marca frente al total de menciones de marca en el resto del mercado.
La fórmula para calcular la cuota de voz social es:
| SoV Social = Menciones de tu marca / Total de menciones de marca en tu mercado * 100
Brandwatch Consumer Research te ayuda a medir tu cuota de voz social
La SoV de búsqueda calcula cuánto tráfico orgánico posees como proporción del mercado total.
La fórmula es:
| SoV de búsqueda = Tu tráfico orgánico / Tráfico orgánico total en tu mercado * 100
Rank Tracker de Ahrefs te mostrará la cuota de voz en búsquedas de tu marca para hasta 10.000 palabras clave.
Simplemente enumera tus palabras clave de marca o específicas de campaña, y observa si el reconocimiento de tu marca está cayendo, creciendo o manteniéndose estable.
También puedes comparar el conocimiento de tu marca con los competidores en Rank Tracker, si los has especificado en la configuración de tu proyecto.
Para ver esos datos, dirígete a la pestaña “Competitors > Overview 2.0” en la izquierda para ver las líneas de tiempo de Cuota de Voz y Cuota de Valor de Tráfico.
En este ejemplo, hemos visto un aumento del 6,2% en nuestra cuota de voz de búsqueda durante los últimos seis meses, llevándonos a una cuota general del 23,1% para las palabras clave que nos importan.
Estos son los tipos de métricas a las que debes mirar cuando estás construyendo proactivamente tu conocimiento de marca.
Rank Tracker es genial si quieres ver la tendencia de tu SoV a lo largo del tiempo, pero para una vista rápida, dirígete a Keywords Explorer.
Al igual que Rank Tracker, este informe te permite seguir 10.000 palabras clave, por lo que puedes comparar la presencia de búsqueda de alto nivel de tu marca con tus competidores más cercanos.
Aquí tienes un flujo de trabajo sencillo que puedes seguir:
- Dirígete al informe de Palabras Clave Orgánicas y selecciona las 10.000 palabras clave con mejor posición para tu dominio
- Haz clic en “Copiar”
- Dirígete a Keywords Explorer y pégalas en la barra de búsqueda
- Abre el informe “Cuota de tráfico por dominio”
- Observa cuánta cuota posees para tus palabras clave principales, frente al resto del mercado
Cada mes, informa sobre métricas clave como el aumento de la Cuota de Voz, mejoras en tráfico y posición, y porcentaje de cuota de tráfico.
La publicidad es una gran parte del aumento del brand awareness. Necesitas observar cómo están funcionando tus anuncios antes, durante y después de cada campaña de marketing (y seguir haciendo un seguimiento a gran escala) para ver si tus esfuerzos de conocimiento de marca están realmente dando sus frutos.
La mayoría de las plataformas de anuncios tienen gestores de anuncios incorporados (por ejemplo, Google Ads Manager, Google Display Network, Facebook Ads Manager) que te muestran métricas clave de conocimiento de marca como impresiones, tráfico, clics o CTR.
Nosotros, por ejemplo, ejecutamos nuestros propios anuncios en Quora y tenemos acceso a todas esas cifras.
Aquí tienes un par de formas más de medir el éxito de tus anuncios utilizando Ahrefs.
Mide el éxito de las campañas de conocimiento de marca en PPC
Dirígete a Site Explorer e introduce tu dominio¹, después encuentra el informe de Páginas de pago². Otros informes en Ahrefs te permiten profundizar en los detalles de tus anuncios de búsqueda, pero este es uno de los mejores lugares para estudiar el reconocimiento general de anuncios.
Una vez allí, toma nota de tu Tráfico total³ en la parte superior de la tabla de palabras clave, y luego estudia el crecimiento de tu tráfico de pago a lo largo del tiempo⁴, especialmente en relación con el coste de los anuncios. Cuando tu tráfico de pago supera el coste del tráfico de pago, ¡es una buena señal de que tus anuncios de conocimiento de marca están funcionando!
En este informe, también puedes filtrar por palabras clave en URL, títulos y descripciones para informar mejor sobre el conocimiento de marca específico de la campaña.
Informa mensualmente sobre métricas como el tráfico de pago total y el tráfico de pago específico de la campaña.
Haz seguimiento del aumento total del tráfico de PPC
Para una vista general de tus anuncios de marca, abre el informe de Visión General en Site Explorer. Es excelente para comprobar tu:
- Tráfico total de anuncios frente a tráfico orgánico
- Crecimiento y disminución brutos del tráfico de anuncios
- Conocimiento basado en ubicación y regional
Cada mes, registra métricas como el tráfico de pago como porcentaje del tráfico orgánico, crecimiento/disminución del tráfico de pago y crecimiento/disminución del tráfico de pago basado en la ubicación.
Si quieres saber si a la gente le importa tu marca, observa tu tráfico durante una campaña.
No es una ciencia perfecta, pero puede ayudarte a cuantificar objetivos intangibles como el recuerdo y reconocimiento de marca.
Cuando la gente reconoce tu marca, es más probable que visite tu sitio. Si lo visitan directamente, eso es una prueba adicional de que saben que existes.
En otras palabras, si ejecutas un anuncio y tu tráfico directo aumenta, hay una buena probabilidad de que esté funcionando.
Puedes monitorizar el tráfico total y directo sin complicaciones en Google Analytics 4, a través del informe:
Adquisición → Adquisición de tráfico: Informe de grupo de canales predeterminado de sesión
Ahora puedes ver tu tráfico web en Ahrefs, a través de nuestra herramienta Web Analytics en la parte del Panel¹ de la plataforma. Cuando llegues allí, solo dirígete a Proyectos² para ver tu tráfico web total³.
Luego, para ver tu tráfico directo, añade un filtro de “Canal” para “Directo”.
Cuando estableces el rango de fechas para alinearlo con tu campaña, puedes ver si tu promoción está teniendo algún impacto.
También puedes segmentar tu tráfico total y directo por URL de campaña o UTM.
Informa regularmente sobre tu tráfico total, directo y específico de campaña, incluyendo el crecimiento en cada área.
A la gente le puede gustar tu marca y visitar tu sitio, pero sabes que tu visibilidad está realmente creciendo cuando les importa lo suficiente como para hablar de ella.
Esto se verá como un flujo constante de backlinks y tráfico de referencia a tu sitio desde publicaciones, blogs, sitios de reseñas, foros y redes sociales.
Pero no todos los enlaces son iguales. Cuando informas sobre la visibilidad ganada, tienes que enfocarte en el crecimiento de referencias de calidad, no solo en la suma total.
Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta cuando estés determinando qué constituye un “buen” enlace:
| Características de un enlace de calidad | Pregúntate… | Cómo validar |
|---|---|---|
| Relevante | ¿Es este enlace relevante para mi marca? | • Verificar el texto ancla • Visitar el sitio |
| Autoritario | ¿Se considera este sitio una autoridad? | • Comprobar el DR del sitio • Comprobar el UR de la página |
| Visible | ¿La gente verá realmente mi marca a través de esta referencia? | • Tráfico orgánico de la página de referencia • Tráfico de referencia hacia tu sitio • Menciones de tu marca en el texto ancla o alrededor |
| Equitativo | ¿Transmitirá equidad de enlace? | • Enlaces dofollow vs. nofollow |
También te interesa pensar en cómo te imaginas el “éxito” en tu marca.
Por ejemplo, algunas empresas pueden considerar que un enlace de una publicación nacional es el máximo exponente de notoriedad, independientemente de si genera tráfico de referencia.
Aquí tienes algunas formas prácticas de usar Ahrefs para medir el crecimiento de tus backlinks y referencias.
Haz seguimiento de cuántos backlinks de alta calidad consigues
Una vez que decidas cómo son las referencias de calidad, puedes configurar un filtro de “Mejores enlaces” para agilizar tus informes mensuales de SEO.
Este filtro te permite establecer criterios específicos para tus enlaces.
Por ejemplo, puedes elegir ver solo enlaces “dofollow” para intentar obtener más equity de enlaces, o backlinks “iin content”, para evitar enlaces irrelevantes en pies de página o secciones de comentarios.
Así es cómo medir tus mejores backlinks de marca:
- Dirígete al informe de Visión general en Site Explorer
- Introduce el dominio de tu sitio O un enlace de campaña, dependiendo de lo que estés midiendo
- Haz clic en la pestaña “Perfil de enlaces”
- Configura el filtro como “Solo mejores enlaces”
Esta configuración te dará una visión a nivel macro de tus enlaces de mayor calidad. Luego puedes registrar el número de enlaces cada mes…
…y correlacionar aproximadamente los picos en la adquisición de backlinks con las fechas de tus campañas de marca.
Cada mes, anota tus backlinks totales y dominios de referencia, además de cualquier crecimiento.
Mide cuánto se menciona el nombre de tu marca en el texto de anclaje
Si alguien enlaza contigo, pero no menciona tu marca, ¿eso cuenta como brand awareness?
Para entender realmente la fuerza de la presencia de tu marca, es imprescindible hacer un seguimiento de tu nombre de marca en el texto de anclaje de los enlaces.
Dirígete al informe de Anclaje de Ahrefs, establece un filtro de “Anclaje con texto circundante” para el nombre de tu marca (y cualquier error ortográfico común).
Esto te mostrará cada ocasión en que un sitio ha creado un hipervínculo con el nombre de tu marca o ha mencionado el nombre de tu marca en el contenido que rodea inmediatamente a un enlace a tu sitio.
Es importante cuantificarlo porque cuanto más se repita el nombre de tu marca, más probable será que tu audiencia lo recuerde.
Recuerda que puedes limitar tu análisis a los “Mejores enlaces”, como se indicó anteriormente, para centrarte en las menciones que de verdad importan.
El seguimiento de cómo crecen tus anclajes de marca a lo largo del tiempo te dará una mejor idea de cómo está creciendo el conocimiento de tu marca.
También puede que quieras calcular tus anclajes de marca como porcentaje de tus anclajes totales, y hacer seguimiento de cómo cambia.
Por ejemplo, ahora mismo en Ahrefs tenemos 22.072 anclajes de “nombre de marca”, y 96.640 anclajes en total, lo que significa que el 23% de nuestros enlaces están generando notoriedad explícita de marca.
Podemos revisar esta cifra cada mes, e incluso segmentar el análisis para centrarnos en la adopción de campañas de marca específicas, como el Podcast de Ahrefs.
Informa mensualmente sobre tus anclajes de marca totales, nuevos anclajes de marca y anclajes de marca como porcentaje del total.
Mide el brand awareness en términos de tráfico de referencia
Si quieres ver cuál de tus tácticas de brand awareness ha empujado a los usuarios a través del embudo de marketing, es buena idea informar sobre el tráfico de referencia: esto te mostrará el número de usuarios que realmente llegaron a tu sitio.
Puedes hacer seguimiento de esto en GA4, a través del informe que mencioné anteriormente:
Adquisición → Adquisición de tráfico: Informe de grupo de canales predeterminado de sesión.
O puedes profundizar en tu tráfico en Web Analytics de Ahrefs.
Tan solo añade un filtro de “Canal” para el tráfico de referencia.
Cada mes, registra tu tráfico de referencia total, tráfico de referencia específico de campaña, además de cualquier crecimiento.
Tanto si pagas una cantidad desorbitada por un anuncio electoral de 30 segundos como Calm…
…o haces una parodia de marca lo-fi como el fabricante de smartphones Nothing…
…lo mínimo que puedes esperar es un aumento de la participación en las redes sociales tras una campaña de reconocimiento de marca.
Estos son algunos parámetros que tienes que tener en cuenta a la hora de evaluar la notoriedad de tu marca en las redes sociales.
Menciones en redes sociales y crecimiento del sentimiento
Puedes utilizar herramientas de escucha social para buscar menciones espontáneas de tu marca, y configurar consultas para tus:
- Campañas
- Productos/servicios
- Personas
- Cualquier otra asociación de marca
Una vez que hayas accedido a conversaciones relevantes para tu marca, toma nota de tu alcance total, y mide cuánta conciencia ha generado tu marca en el mercado.
Herramienta de gestión de redes sociales de Brandwatch, destacando el alcance total del contenido social.
Durante años, las herramientas sociales han sido capaces de analizar el lenguaje de las menciones de tu marca y determinar si tienen un sentimiento positivo, negativo o neutral. Imagino que este tipo de análisis solo va a mejorar con los avances en IA y LLM.
Si quieres cuantificar las partes cualitativas (es decir, más “difusas”) de tu marca, las puntuaciones de sentimiento son otra excelente métrica para incluir en tus informes.
Puntuaciones de sentimiento en SproutSocial
Métricas para medir
Cada mes, informa sobre: tus métricas de engagement más importantes (p. ej., suscriptores), tu alcance total para palabras clave relevantes para la marca, y tus puntuaciones de sentimiento de marca.
Las empresas están perdiendo hasta un 40% de su tráfico orgánico mientras los Resúmenes de IA se apoderan de búsquedas populares de conocimiento de marca, como preguntas frecuentes y definiciones.
Pero al mismo tiempo, los resúmenes de IA están enviando más visibilidad y tráfico a ciertas marcas (citadas).
Es una historia similar con los chatbots de IA: Están invadiendo el tráfico orgánico, pero lo que quitan con una mano, lo dan con otra: mencionando, recomendando y enlazando a marcas en conversaciones con clientes.
Sea cual sea tu opinión sobre ellos, estos nuevos canales de visibilidad siguen estando en gran parte sin explotar, y ofrecen un enorme potencial para las marcas que se adelantan.
Así es como aumentar el conocimiento de marca en IA.
Rastrea tu presencia en palabras clave de resúmenes de IA
Mantener el control de tu visibilidad hoy significa rastrear la presencia de tu marca en los resúmenes de IA. Hay una manera sencilla de hacer esto en Ahrefs:
- Dirígete al informe de Palabras clave orgánicas
- Establece un filtro de características SERP
- Haz clic en “Donde el objetivo posiciona”
- Selecciona resumen de IA
- Establece tu rango de fecha mensual
Esto te mostrará qué palabras clave de resumen de IA has captado desde el mes pasado, junto con cualquier aumento de tráfico orgánico.
Anota el total de palabras clave de cada mes (que se muestran en el gráfico del historial de posiciones) para medir tu awareness de los resúmenes IA a lo largo del tiempo.
Métricas para medir
Informa mensualmente sobre el total de tus palabras clave de resumen de IA, y el aumento promedio de tráfico orgánico.
Realiza un seguimiento de las menciones de tu marca en las respuestas de la IA Overview
Mantén controladas las menciones de tu marca, no solo en las palabras clave que devuelven una IA Overview, sino en las propias IA Overviews, utilizando el Brand Radar de Ahrefs.
Las IA Overviews están creciendo en tamaño y alcance, y el conocimiento de marca aumenta a la par. Con el lanzamiento del Modo IA de Google, algunas respuestas alcanzan más de 500 palabras y pueden incorporar hasta 60 menciones de marca¹.
Las IA Overviews son las nuevas SERPs. Necesitas realizar un seguimiento de la propiedad de marca en las IA Overviews para tener un sitio en la mesa.
No quiere decir que sea fácil. Ninguna mención de marca en la IA es fija o está garantizada. Las IA Overviews generan nuevas respuestas y menciones cada vez, incluso para la misma consulta.
Tener una visión de alto nivel sobre la propiedad de tu marca es importante para superar esa volatilidad.
Brand Radar de Ahrefs te ayuda con eso, mostrándote tu propiedad total de AIO y cualquier crecimiento o disminución a lo largo del tiempo.
Realiza un seguimiento de tus menciones totales de marca
Empieza por la parte superior y avanza hacia abajo. Realiza una búsqueda simple de tu nombre de marca en palabras clave o IA Overviews para calcular tu propiedad total.
En cada informe, puedes desplazarte hacia abajo para ver las menciones in situ y observar qué dominios se enlazan/citan comúnmente en las respuestas de búsqueda de IA.
Métricas para medir
Anota tus menciones totales de marca e impresiones; las métricas de cuota de mercado vendrán más adelante cuando estés rastreando temas y competidores.
Realiza un seguimiento de tu cuota de IA Overview frente a tus competidores
A continuación, querrás anotar y revisar cómo te comparas con tus competidores más cercanos.
Brand Radar puede generar tus competidores utilizando IA, con un clic en el botón “Sugerir más”.
Una vez que se genere el informe, haz clic en “Cuota competitiva” para realizar un seguimiento de tus menciones como porcentaje del mercado total frente a tus rivales, o consulta el “Alcance competitivo” para ver un informe similar, pero para las impresiones.
Métricas para medir
Registra tu cuota competitiva y tu alcance competitivo, y revísalos mensualmente para evaluar tu dominio de la IA Overview.
Realiza un seguimiento de tu propiedad de menciones de marca de alta intención
También es bueno tener una idea de las IA Overviews que significan alta intención: aquellas que indican que un usuario está directamente interesado en conocer o navegar a tu marca.
Puedes hacer esto buscando el nombre de tu marca en una palabra clave y una AI Overview. Luego, anota tus menciones e impresiones, y realiza un seguimiento de cómo crecen con el tiempo.
Supervisa la propiedad de los temas
La IA está diseñada para comprender conexiones y entidades. Si deseas más menciones de marca en la IA, necesitas optimizar las asociaciones de entidades de tu marca.
Piensa en los temas más importantes para tu marca y tus clientes: aquellos en los que aspiras a ser una autoridad.
Utilizando Brand Radar de Ahrefs puedes comparar tu propiedad actual de temas en las IA Overviews y seguir la línea de tendencia para ver qué estrategias funcionan para impulsar esas menciones periféricas.
Rastrea tu tráfico de referencia de IA/LLM
Para descubrir con qué frecuencia tu marca aparece en conversaciones de IA, puedes configurar un informe en Ahrefs Web Analytics.
Solo selecciona el filtro “Canal” y elige “LLM” para evaluar tu tráfico desde chatbots de IA populares.
Presta especial atención a los tipos de páginas y contenido que están siendo citados. Esto te dará una mejor idea de los formatos de contenido en los que deberías enfocarte.
Por ejemplo, estamos obteniendo la mayor parte de nuestra visibilidad de marca en IA de estadísticas, herramientas, cursos y blogs basados en tendencias, así que probablemente deberíamos crear más de ese contenido para seguir apareciendo en conversaciones relevantes de IA.
Métricas para medir
Informa mensualmente sobre tus visualizaciones y visitas de referencia desde IA, tomando nota del crecimiento y el éxito por tipo de contenido.
Mide la presencia de tu marca en temas relevantes
Los modelos de lenguaje grandes (LLM) generan contenido calculando la proximidad estadística entre temas, lo que les ayuda a predecir la siguiente palabra más probable en una secuencia.
Cuanto más comúnmente aparecen los temas juntos en los datos de entrenamiento, más significativa estadísticamente es su conexión, y más probable es que un LLM mencione esos temas juntos en una respuesta.
Es decir, si haces un esfuerzo consciente para alinear tu marca con temas relevantes, es más probable que aparezca junto a esos temas en IA.
Puedes rastrear tus esfuerzos de alineación de marca en Ahrefs midiendo las “co-menciones” de tu marca junto con temas clave. Dirígete a Content Explorer y:
- Haz una búsqueda de tu nombre de marca
- Comprueba el total de menciones de tu marca
- Haz una búsqueda booleana de tu nombre de marca AND “tema”
- Comprueba el número de menciones del tema
En este ejemplo, el 3,2% de las menciones de la marca Patagonia también mencionan la palabra clave “sostenibilidad”.
Monitorizar estas cifras puede darte una idea de tu autoridad temática general.
Métricas para medir
Registra tus menciones mensuales de temas, las menciones de temas como porcentaje de menciones totales, y el número de menciones de temas frente a competidores.
El volumen de búsqueda de palabras clave de tu marca es un indicador crucial de tu conocimiento de marca.
Según nuestra propia investigación, el 45,7% de todas las búsquedas realizadas en Google son de marca. Eso es casi la mitad de todas las búsquedas.
Si esa no es la mejor justificación para hacer un seguimiento de las palabras clave de tu marca, no sé cuál lo sería.
Google Trends puede ayudarte a visualizar el crecimiento y el descenso del volumen de búsqueda de la marca…
…pero no proporciona volúmenes de búsqueda exactos ni cifras de crecimiento para un informe. Y no puede predecir si el brand awareness se mantendrá.
Así es como puedes medir esas métricas en Ahrefs.
Rastrea la demanda de tu marca
Dirígete al informe de Términos que concuerdan en Keywords Explorer y busca el nombre de tu marca, además de cualquier error ortográfico.
En la cabecera del informe, verás algunas métricas de marca de primera línea, incluyendo tu…
- Número de palabras clave de marca
- Volumen de búsqueda de la marca (en función del lugar de búsqueda)
- Volumen global de búsquedas de marca
- Tasa de crecimiento (3/6/12 mes)
- Tasa de crecimiento global (3/6/12 mes [no se muestra a continuación])
Si quieres anticiparte a la demanda, también hay datos para eso. En la sección de columnas, haz clic en “Previsión de crecimiento” para ver una predicción de la tendencia del volumen de búsquedas a 12 meses para cada término de marca de tu lista.
O como alternativa, busca el nombre de tu marca en Keywords Explorer y consulta la página de resumen para obtener una previsión visual más amplia del volumen orgánico de tu marca…
Este dato te mostrará la trayectoria de la demanda de tu marca. ¿Creciendo? Muéstralo y repite lo que funciona. ¿Disminuyendo? Estúdialo y considera cambiar de enfoque.
Siempre que quieras demostrar el éxito de campañas de marca pasadas, o conseguir apoyo para proyectos futuros de conocimiento de marca, este tipo de datos es invaluable.
También puedes usarlo para la previsión retrospectiva: definir tus objetivos de volumen de búsqueda de marca y trabajar hacia atrás desde allí. Una forma obvia de hacerlo sería analizar a tus competidores de la misma manera, y luego modelar tu estrategia de visibilidad basándote en el rival con el crecimiento de marca más fuerte/crecimiento de marca pronosticado.
Métricas para medir
Cada mes, anota tu número total de palabras clave de marca, volumen global de palabras clave de marca, tasa de crecimiento global (3 /mes), y cualquier pronóstico de crecimiento (12 /mes).
Ahora puedes demostrar que tus campañas de brand awareness están dando sus frutos gracias al crecimiento del volumen de búsquedas de la marca, pero ¿cuántas de esas búsquedas se traducen realmente en tráfico hacia tu sitio web?
Para responder a esta pregunta, empieza a rastrear el tráfico y las posiciones de tus palabras clave de marca de forma continuada: cualquier aumento debería correlacionarse perfectamente con un reconocimiento de marca efectivo.
Hay varias formas de hacerlo en Ahrefs.
Seguimiento del tráfico de búsqueda con marca frente al tráfico sin marca
En Site Explorer, dirígete al informe Visión general, establece el intervalo de fechas y desplázate hasta los informes “Tráfico orgánico medio de marca frente a tráfico orgánico sin marca” y “Palabras clave orgánicas por intención”.
Aquí podrás ver el tráfico orgánico que estás recibiendo para las palabras clave de marca, y hacer un seguimiento de cómo ha cambiado con el tiempo.
Ten en cuenta que, por ahora, este informe muestra el tráfico de cualquier palabra clave de nuestra base de datos identificada como “marca”, por lo que podría ser tu marca, pero también la de tus competidores. Estamos trabajando para cambiar esta situación en un futuro próximo.
Mide tu tráfico orgánico para palabras clave específicas de tu marca
Si quieres un informe sobre el tráfico de palabras clave de marca específicas, aquí tienes cómo hacerlo:
- Accede al informe Páginas principales en Ahrefs
- Establece un filtro de “Palabra clave” para los temas seleccionados (en este ejemplo he seguido el nombre de la marca Ahrefs y cualquier error ortográfico).
- Establece tu rango de fechas MoM
- Sigue la tendencia del tráfico de búsqueda de tu marca
- Anota el número de páginas, el tráfico total y el crecimiento/disminución del tráfico total cada mes.
Cada mes, informa sobre el número de páginas que aparecen en el ranking para las palabras clave de tu marca, el tráfico total de tu marca y el crecimiento o descenso del tráfico total mes a mes.
No todo el mundo enlaza. Los periodistas tienen fama de ocultar backlinks, y se producirán debates sobre tu marca a los que no estarás al tanto si solo compruebas los enlaces.
Monitorizar las menciones de marca no enlazadas es una necesidad absoluta: no solo descubrirás una gran cantidad de brand awareness, sino que también averiguarás mucho más sobre tu audiencia en el proceso, incluidas las opiniones, preferencias y datos demográficos.
Hoy en día, las menciones de marca no enlazadas son tan buenas como los backlinks a los ojos de los LLM y la IA.
Post de Britney Muller sobre la importancia de las menciones en la era de la IA.
Según una investigación de Seer Interactive, los enlaces muestran en realidad la correlación más débil de todos los factores SEO comunes cuando se trata de la visibilidad LLM.
Ignora las menciones de marca bajo tu propio riesgo.
Haz un seguimiento de las menciones de marca
En Content Explorer¹, haz una búsqueda “En todas partes“² de tu marca³ y anota el número de páginas⁴ que aparecen. Guarda esa cifra hasta que la actualices al mes siguiente y anota entonces el número de páginas nuevas⁵.
También puedes configurar alertas de menciones de marca en Google Alerts, BuzzSumo e incluso en plataformas nativas de medios sociales como Reddit.
Si el nombre de tu marca es tu nombre de usuario de Reddit, puedes actualizar tu configuración de usuario de Reddit para incluir menciones de nombre de usuario. Consejo cortesía de Chris Haines.
Métricas para medir
Cada mes, anota el número de menciones de marca, teniendo en cuenta cualquier crecimiento.
Puede que no te esperes que se produzcan ventas directas como resultado de las campañas de brand awareness, pero existen y merece la pena hacer un seguimiento.
Puedes hacer un seguimiento utilizando herramientas de análisis/atribución como Google Tag Manager y GA4.
Ejemplo de informe de conversión en GA4 para eventos de conversión específicos. Imagen cortesía de Mauro Romanella.
Con Google Tag Manager, por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de cuándo un usuario: llega a tu sitio a través de un enlace de una campaña de marca, haz clic en un CTA de conversión, carga un fragmento de URL específico o realiza cualquier otra acción que implique/equivale a una conversión. A continuación, puedes medir todos esos eventos en GA4.
Una vez que dispongas de esos datos, podrás calcular las tasas de conversión: solo tienes que dividir las conversiones por el número total de visitantes.
Por ejemplo, imagina que la marca británica de comida a domicilio Cook realiza una campaña “CookTok” de retos de recetas en TikTok. Si 1.000 usuarios visitan la landing page de la campaña después de ver los vídeos y 50 se suscriben, la tasa de conversión sería del 5% (50/1.000).
Si no puedes hacer que funcione el seguimiento de eventos, otra alternativa es realizar un seguimiento de las conversiones y del aumento de las ventas durante los periodos de mayor reconocimiento de la marca, de modo que puedas conectar vagamente los puntos entre el brand awareness y los ingresos.
Si bien es cierto que las campañas de reconocimiento de marca no siempre se relacionan claramente con las conversiones, si la tasa de conversión es inexistente durante un período prolongado de tiempo, es posible que tengas que empezar a solucionar el problema, ya que podría indicar que hay algo mal con el mensaje de tu marca, la experiencia del usuario o el seguimiento.
Reflexiones finales
Medir el brand awareness en 2025 no solo es posible, sino que es un requisito imprescindible.
Estas 11 formas concretas de medir el impacto de tu marca son las que considero más adecuadas.
El siguiente paso sería combinar estas métricas para construir una imagen completa de las estrategias de brand awareness.
