Jak monitorować widoczność w AI

Jeśli chcesz później monitorować widoczność stron konkurencji i ich cytowania na platformie ChatGPT, ważne jest, aby podczas konfiguracji dodać ich domeny lub adresy URL.

Aby jeszcze bardziej doprecyzować analizę, możesz uwzględnić także różne warianty nazw – jest to szczególnie przydatne, gdy nazwa konkurencyjnej marki jest jednocześnie powszechnie używanym słowem.

Gdy już wszystko skonfigurujesz, zobaczysz zestawienie kluczowych wskaźników dla każdej marki, w tym:

• Wzmianki: łączna liczba wystąpień każdej marki w odpowiedziach AI
• Cytowania: liczba odpowiedzi, w których co najmniej raz cytowany jest adres URL marki
• Wyświetlenia: ważona liczba wzmianek uwzględniająca popyt na dane wyszukiwanie
• AI Share of Voice: odsetek wszystkich wyświetleń przypadających na daną markę w porównaniu z konkurencją

Następnie możesz przeprowadzić analizę konkurencji w całej bazie danych Brand Radar albo zawęzić analizę do konkretnego rynku lub niszy.

Na przykład w przypadku Ahrefs możemy skupić się na zagadnieniu „Linki zwrotne”, ponieważ jest to jeden z naszych kluczowych obszarów tematycznych i stanowi ważny element naszego produktu.

Ten raport daje Ci ogólny obraz najważniejszych zagadnień, w których ChatGPT wspomina o Twojej marce. Jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółów, przejdź do raportu Odpowiedzi AI.

Tutaj znajdziesz konkretne prompty i odpowiedzi, w których pojawia się Twoja marka.

Kliknięcie „Pokaż więcej” pozwoli Ci zobaczyć pełną odpowiedź i zrozumieć kontekst, w jakim wspomniano o Twojej marce.

Przykładowo, poniżej Ahrefs pojawia się w odpowiedzi na zapytanie „Które narzędzie jest najlepsze do analizy konkurencji?” dzięki rekomendacji ze strony One Little Web.

Odpowiedzi pokazują dokładnie, co ChatGPT mówi o Twojej marce. Dzięki temu możesz wychwycić nieaktualne informacje, błędne twierdzenia lub brakujące funkcje, o których warto poinformować odbiorców. Wykorzystaj te informacje, by stworzyć nowe artykuły, które uzupełnią luki w informacjach, albo odświeżyć starsze treści i poprawić nieaktualne informacje.

Na koniec możesz przeprowadzić audyt cytowanych stron, czyli adresów URL, które z największym prawdopodobieństwem odpowiadają za wzmianki o Twojej marce w odpowiedziach generowanych przez ChatGPT. W naszym przypadku jest to hasło z Wikipedii „Google Search Console”, recenzja w Tech Radar oraz zestawienie narzędzi w Forbes.

Niektóre z tych stron będą bezpośrednio wspominać o Twojej marce, podczas gdy inne zostaną jedynie zacytowane w odpowiedziach AI obok wzmianki o Twojej marce.

Strony, które nie rekomendują Twojej marki, potraktuj jako potencjalne cele działań zewnętrznych, które mogą pomóc poprawić Twoją widoczność na platformie ChatGPT.

W tym raporcie możesz też sprawdzić, które strony Twojej witryny są najczęściej cytowane przez ChatGPT – wystarczy dodać filtr domena.

Ponieważ masz kontrolę nad tymi stronami i już wiesz, że są preferowanymi źródłami, ich aktualizacja i optymalizacja to najszybszy sposób na uzupełnienie luk w tym, co ChatGPT wie o Twojej marce.

W ten sposób przechodzimy płynnie do kolejnego kroku…

Spowoduje to automatyczne wygenerowanie zestawu filtrów w raporcie Odpowiedzi AI, pokazujących prompty, odpowiedzi i zapytania typu fan-out, które nie zawierają wzmianki o Twojej marce, ale uwzględniają Twoich konkurentów.

Wykorzystaj te obszary tematyczne do tworzenia nowych treści, optymalizacji istniejących artykułów i odzyskiwania części udziału w rynku, który obecnie przypada Twoim konkurentom.

Oto przykład tego, co mam na myśli.

Niedawno przeprowadzałam dla Ahrefs analizę luk na niewielkiej liczbie niestandardowych promptów z dolnego etapu lejka sprzedażowego, które są dla nas obecnie szczególnie istotne.

Odkryłam, że wspomniano o nas w 42 odpowiedziach na platformie ChatGPT, podczas gdy jeden konkurent pojawił się w aż 66.

Na podstawie tej niewielkiej różnicy w liczbie wzmianek udało mi się dokładnie ustalić, gdzie tracimy przewagę i na jakich tematach powinniśmy się skupić, aby zwiększyć szanse na zmniejszenie tej luki w widoczności.

Analizując prompty i zapytania typu fan-out w raporcie Odpowiedzi AI, dowiedziałam się, że nasze luki tematyczne obejmują rekomendacje ekspertów (zaznaczone poniżej na żółto), wykazanie opłacalności inwestycji (na zielono) oraz pokrycie poszczególnych platform (na pomarańczowo).

Innymi słowy, musimy tworzyć więcej treści ukierunkowanych na etap podejmowania decyzji, przedstawionych w przejrzystych formatach.

Przykładowo:

• Eksperckie studia przypadków o tym, jak zespoły wykorzystują narzędzie Brand Radar do zwiększania widoczności w AI („W jaki sposób Hostinger zyskuje widoczność w AI i automatyzuje powtarzalne zadania”).

• Poradniki dotyczące ROI i oceny budżetu („Jak naprawdę przedstawia się zwrot z inwestycji w monitorowanie widoczności w AI”).

• A także praktyczne wpisy dotyczące konkretnych platform („Monitorowanie widoczności marki w AI Mode: nasze podejście”).

Dzięki temu będziemy częściej pojawiać się w zapytaniach na platformie ChatGPTT, które charakteryzują się wysoką intencją zakupową.

I nie chodzi tylko o luki we „wzmiankach”. Możesz również sprawdzić, gdzie Twoi konkurenci są cytowani, a Ty nie.

Wystarczy przejść w panelu do zakładki Cytowania, najechać kursorem i kliknąć „Tylko inni”.

Zobaczysz tam odpowiedzi modelu ChatGPT, w których cytowane są domeny konkurencji, a Twoja nie.

Aby uzyskać pełny obraz utraconej widoczności, zastosuj dodatkowy filtr, dzięki któremu przeanalizujesz rozmowy, w których Twoja marka nie jest ani cytowana, ani nie pojawia się we wzmiankach.

Następnie wykorzystaj strony konkurencji jako źródło inspiracji do wzbogacenia własnych treści – na przykład poprzez dodanie autorskich danych i statystyk, poprawę formatowania i struktury, skrócenie czasu potrzebnego na dotarcie do najważniejszych informacji, optymalizację metadanych i fragmentów wyników wyszukiwania albo ogólnie bardziej kompleksowe omówienie tematu.

Aby monitorować własne, niestandardowe prompty na platformie ChatGPT, wystarczy wybrać Projekt i ustawić częstotliwość monitorowania – codziennie w przypadku fraz najważniejszych fraz, co tydzień w przypadku zapytań o średnim priorytecie lub co miesiąc, jeśli chcesz monitorować nastroje dotyczące marki.

Następnie możesz wybrać, które platformy, lokalizacje i konkurentów chcesz monitorować.

A na koniec: śledź postępy.

Zastanów się: które marki są średnio wspominane najczęściej, które z Twoich stron są regularnie cytowane i jak zmienia się Twoja widoczność w czasie?

Dzięki temu uzyskasz konkretne, możliwe do wykorzystania informacje, bez zagłębiania się w zmienność poszczególnych odpowiedzi.

Wielu specjalistów ds. SEO uważa, że tworzenie i optymalizacja klastrów tematycznych wokół zapytań fan-out ma kluczowe znaczenie dla widoczności w AI.

Problem w tym, że zapytania fan-out są równie zmienne jak prompty.

Zatem jeśli chcesz identyfikować powtarzające się tematy, obszary i sposoby ujęcia zagadnień, które warto uwzględnić w klastrach tematycznych, musisz analizować duże ich zbiory.

Na szczęście w narzędziu Brand Radar możesz monitorować miliony zapytań fan-out z modelu ChatGPT.

Wystarczy przejść do raportu Odpowiedzi AI i znaleźć kolumnę Zapytania fan-out.