Cómo Hostinger gana visibilidad en la IA y automatiza tareas repetitivas

El éxito de Hostinger en la IA no es casualidad; es el resultado de más de cuatro meses de investigación y de la puesta en práctica de distintas estrategias.  Y, por lo que parece, sus esfuerzos han dado resultado. Así ha evolucionado su número de menciones, citas e impresiones estimadas en AI Overviews, según los datos de Brand Radar:

Y según el propio equipo de Hostinger, Brand Radar (nuestra herramienta de monitorización de marcas, especialmente en IA) ha sido una pieza clave en su estrategia e incluso la “ganadora” a nivel de datos de IA.

Pero el éxito de Hostinger no se limita al aumento de menciones en respuestas de inteligencia artificial. Si revisamos los datos en Site Explorer, vemos un gran crecimiento en su tráfico orgánico durante los últimos meses, tanto de marca como sin marca.

Según me explicó Deyimar, Ahrefs es la herramienta central de su estrategia orgánica, así que parece que el equipo sabido manejar muy bien el potencial de Ahrefs para sacarle el máximo partido.

Ahora vamos a ver con más en detalle cómo lo están haciendo.

En este artículo tienes la suerte de ver resumido aquello que realmente les ha funcionado, para que puedas aplicarlo tú también. Aquí van 5 puntos clave de cómo Hostinger trabaja su visibilidad en IA:

En primer lugar, utilizan Brand Radar para obtener una visión general de la visibilidad de su marca, es decir, su Índice de Presencia en IA, dentro de los distintos chatbots. En su caso, se centran principalmente en ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews.

En Brand Radar puedes aplicar los filtros disponibles para ver qué URLs están siendo citadas por la IA, para qué consultas y en qué respuestas.

Usando esos mismos filtros, también puedes ver otros datos clave, como en qué respuestas de IA o temas están apareciendo tus competidores y tu marca no.

Crear contenido bien estructurado, con respuestas claras, es algo que ya hemos comentado en otros artículos sobre cómo optimizar para LLMs, y el equipo de Hostinger lo vuelve a confirmar como una estrategia que realmente les funciona.

Según me explicó Deyimar, este es otro de los puntos en los que están trabajando. Han observado que la IA parece confiar más en determinados sitios web con mayor autoridad. Por eso, han estado reforzando el EEAT (Experiencia, conocimiento, autoridad y confianza) de su contenido, optimizando los perfiles de los autores de sus artículos y asegurándose de que el contenido sea creado y revisado por expertos internos de la empresa.

Otra pieza clave que destaca Deyimar es la colaboración con otros equipos. Tienen muy presente su estrategia en YouTube y el departamento de marketing orgánico trabaja estrechamente con el de reputación de marca. Este último también utiliza Brand Radar para entender cómo la IA menciona o cita su marca, así como para analizar si el sentimiento es positivo, negativo o neutro.

Como dato interesante, destaco que YouTube es el dominio más citado en AI Overviews. Por tanto, tiene sentido que haber estado trabajando en este canal les ayude a mejorar su visibilidad en IA. Si te interesa saber más sobre cómo hacer SEO para youtube, te recomiendo este artículo.

Y como Reddit es otra de las plataformas que, según los datos de Brand Radar, tiene una fuerte presencia en la IA, también le pregunté a Deyimar si estaban aplicando alguna estrategia allí, y la respuesta fue que sí.

Con Brand Radar pueden detectar comentarios en Reddit relacionados con Hostinger o con temas de su interés que la IA está mencionando. Después, trasladan ese feedback al departamento de producto para evaluar si pueden resolverlo y, en caso afirmativo, responden a esos comentarios con la solución (incluso si los comentarios en Reddit son antiguos).

Estos son solo algunos ejemplos de cómo el equipo usa Brand Radar. Según me contó Deyimar, trabajan con la herramienta de dos formas: buscándola por mercado o nicho, o a un nivel más general. A partir de ahí, utilizan prácticamente todos los filtros disponibles para extraer distintos insights.

Para más ideas, te recomiendo echar un vistazo al artículo que recientemente publicó mi compañera Despina sobre 10 formas de usar Brand Radar para aumentar tu visibilidad.

Deyimar Albornoz, además de contar con una amplia experiencia en los equipos de marketing orgánico de Hostinger, es también una de las principales usuarias de Ahrefs dentro de la empresa. Por ello, nadie mejor que ella para contarnos cómo la están utilizando. Aquí os resumo algunos de los casos de uso que me compartió:

En primer lugar, Deyimar destacó el uso de Keywords Explorer para investigar palabras clave y tendencias que les ayudan a orientar la creación y optimización de sus contenidos.

El equipo usa Site Explorer de forma habitual para identificar cualquier brecha de contenido que puedan tener en comparación con sus competidores.

De este modo, pueden detectar de forma automática cualquier problema de SEO técnico que esté afectando al rendimiento de su sitio web y solucionarlo lo antes posible.

Desde que comenzaron a investigar cómo aparecer en la IA, en Hostinger empezaron a utilizar Brand Radar. En el apartado anterior, ya describimos algunos de los casos de uso. Básicamente, utilizan Brand Radar para filtrar todos los datos de IA que necesitan y entender cómo la IA habla de su marca, de sus competidores y de los temas que les interesan, así como qué fuentes utiliza. Con esta información, pueden tomar acciones para mejorar su presencia en la IA.

Actualmente, el equipo está investigando el potencial del servidor remoto MCP de Ahrefs. Básicamente, este servidor permite a cualquier usuario de Ahrefs con un plan Lite o superior conectar Ahrefs a su asistente de IA (como ChatGPT, Claude o Copilot) y extraer los datos que necesite.

Deyimar puso un ejemplo claro de su utilidad. Por ejemplo, al comparar a su competencia, normalmente usan Site Explorer pero tienen que hacer la búsqueda de manera individual. Ahora con el servidor MCP pueden mandar el prompt a su asistente de IA (Ejemplo: "Usa Site Explorer para analizar estos sitios web, extrae datos de tráfico orgánico y principales palabras orgánicas por las que posicionan") A partir de ahí, el asistente de IA accede a los datos de Ahrefs y puede obtener un informe con todos los datos de un vistazo.

Como usuarios Enterprise, el equipo de Hostinger tiene acceso a la API de Ahrefs, lo que les ha permitido agilizar el análisis de informes personalizados y automatizar distintos flujos de trabajo en varios departamentos de marketing. Más abajo detallo algunas de las tareas que han conseguido automatizar.

Para poner en marcha estas automatizaciones, el equipo utiliza la API de Ahrefs, n8n, Looker Studio y Google Sheets para crear scripts conectados a la API. Además, cuentan con el apoyo de asistentes de IA como ChatGPT o el propio soporte de IA de n8n para la configuración lo que hace el proceso sea mucho más fácil.

El apoyo de la IA en estas herramientas o incluso el uso de ChatGPT abre las puertas a cualquier equipo que quiera empezar a automatizar sus flujos de trabajo.

En mi opinión, lo que diferencia al equipo de Hostinger es su apuesta por la innovación. Han dado con tareas repetitivas dentro de su equipo y luego, han investigado cómo pueden automatizarlas usando los recursos que tienen a su disposición. Y para nada es tiempo perdido: ahora trabajan mejor, más rápido, ahorran esfuerzo y eso seguro que se refleja directamente en la productividad y el revenue de la empresa.

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Durante mi reunión con Deyimar Albornoz hablamos en detalle sobre diferentes estrategias para aparecer en la IA, sus automatizaciones y cómo sacar el máximo partido a las herramientas de Ahrefs, especialmente Brand Radar. Si quieres profundizar en el tema, no te la pierdas.

Hasta aquí el caso de éxito del equipo de marketing de Hostinger, un equipo que apuesta por la innovación y la aplica mediante automatizaciones, el uso de la IA para agilizar sus tareas diarias y la optimización de sus estrategias para aparecer en respuestas de IA.  Espero que estos ejemplos te resulten inspiradores y te ayuden a encontrar ideas para mejorar y agilizar tus propias tareas diarias.