很多 SEO 人员认为这种用户行为被谷歌跟踪,并导致网站受到惩罚。
但谷歌真的在惩罚 pogo-sticking 吗? 你真的应该担心吗? 在本文中,你将了解以下内容:
首先,我们需要在 pogo-sticking 和跳出率之间划清界限,因为人们经常把它们弄糊涂:
- Pogo-sticking,如简介中所定义,是指用户从 SERP(搜索引擎结果页面)进入站点并迅速离开、并返回 SERP的行为。
- 跳出率是指用户从任何来源进入网站并且未对其执行任何操作(例如,单击链接、填写表格或将商品放入购物车)。 因此,如果有人打开这篇文章,完整地阅读它,并且在离开之前没有做任何其他事情 — 这算作跳出。
推荐阅读: 什么是跳出率?应该如何使用?
导致 Pogo-sticking 可能有很多的原因。 请注意,并非所有这些都是由糟糕的内容、或糟糕的 UX(用户体验)引起的。
标题党(点击诱饵)
在这种情况下,搜索者进入了一个标题花哨、但内容不足的网站。
我们都在网络上看到过这样的内容,我们都立即后悔点击它们:“你永远不会相信这个(…),”“做这件事 6 周然后就可以(…),” “他们不想让你知道(…),”等等。 当我们这样做时,我们会觉得被欺骗了,所以我们“跳”回 SERP。
为了说明这一点,假设你想查看互联网对 “SEO is dead” 的观点。 你会遇到这样的事情:
让我们来看下具体说了些什么:
所以SEO似乎已经死了。 这听起来像是个大新闻。 该网站提供的不是关于 “旧 SEO” 的 10 步课程,而是提供关于 “新 SEO” 的五步课程。 但令你惊讶的是,你发现 “旧 SEO” 好像还依然存在。
这就是标题党——你看了之后就想尽快离开,永远不想回来。
埋藏或锁定的信息
换句话说,即使信息实际上可能在页面中,但是用户找不到他们正在寻找的东西。 信息被隐藏在了大量文本中,被令人困惑的语言所掩盖,或者某些用户无法使用。
下面就是个例子。此截图来自一个网页,该网页是 “turbocharger failure symptoms(涡轮增压器故障症状)” 的最佳结果之一。 我们看到是可能包含有效信息的文本墙,并没有清晰阐述具体的问题。
好吧,我们想要看到的问题实际上在页面上是有的,但是这些信息藏在页面最底下。在用户找到目标信息之前,需要阅读很多工作原理以及故障原因列表的信息。 由于内容中没有立即提供解决方案,搜索者只得返回 SERP、并尝试其他页面。
当内容仅对注册用户可用、或这需要 “订阅电子邮件” 才能看到,也会发生类似的事情。 该网站可能很好,并提供搜索者需要的信息。 但由于它不是立即可用的,所以搜索者会立即返回到 SERP。
糟糕得 UX
在这种情况下,搜索者会立即对网站的外观和工作方式感到沮丧(或怀疑),因此他们返回到 SERP 的安全性。
让我们看一个例子。 在这里,不仅网站加载缓慢,而且我们还会看到一个非常烦人的插页式弹出窗口。
糟糕的用户体验可能是由多种原因造成的:
- 网站速度慢
- 烦人的广告
- 覆盖内容的强制性注册表单
- 混乱的网站布局
- 网站未针对移动设备进行优化
搜索者只是在四处闲逛
当搜索者只是四处浏览时,也可能发生 Pogo-sticking; 他们可能不打算在一个特定页面上停留很长时间。 他们可能正在寻找一些灵感,比较价格,或者试图回忆他们前几天看到的网站。
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仅仅因为搜索者在四处浏览,就惩罚这些网站是,这是不合理的。
其他原因
为了进一步说明可能导致 pogo-sticking 的场景的复杂性,让我们考虑一下这种情况。 假设有人告诉你,你可以在冬天将 WD40 放在车门密封条上以防止它们冻结。 从逻辑上讲,你需要验证该信息。 所以你谷歌它。
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那么.…..哪个网站在这里提供最好的建议?
只需阅读蓝色链接下的描述,你就可以看到搜索者可能会在不同页面上得到不同的答案。 这可能会“触发” pogo-sticking,但原因不同。这个并不能怪网站,相反导致 pogo-sticking 得反而是 Google。
- 如果搜索者点击第一个结果,他们可能会很快反回来,因为该网站是关于 “frozen car locks” 而不是 “seals” 的。 他们可能会回到 SERP,但这绝对不是内容的错。
- 排名第四得结果怎么样? 它说你可以使用 WD40 来防止密封件冻结。 但是,你不应该经常这样做。 到这里,搜索者可能会回到 SERP 并尝试另一个结果来验证该信息。 这样依然会导致 pogo-sticking,但在这里惩罚任何网站都是不公平的。
- 如果搜索者首先点击排名第六得页面, 也许那是因为他们首先阅读了排名第五页面中的片段。 如果他们到达第六位得页面,他们会很快得到答案。 不要将 WD40 放在车门密封件上(这可能是这里的正确答案)。 然后,他们可能会返回 SERP 以查找具有此类信息的另一个站点以进行仔细检查,或者他们可能会执行新的搜索。
现在是一个大问题:pogo-sticking 是排名因素吗? 简而言之,Pogo-sticking 几乎可以肯定不是排名因素。 几年前,John Mueller 在 Google Webmaster Central 的一次聚会中证实了这一点,他说:
在搜索方面,我们尽量不使用这样的信号。 因为用户可能会来回查看,或者在搜索结果中查看不同的东西,或者只是短暂停留在页面上然后再次返回。 我认为这个判断会比较困难。
所以我不会担心这样的事情。 当我们从整体上审视我们的算法时,当我们回顾我们想要启动哪些算法更改时,我们确实会研究用户对这些更改的反应。 我们会同数百万个不同的搜索、和数百万个不同的页面来进行测试,确定这个算法是否是合适的。
对于单个页面,我认为这根本不值得关注。
从 SEO 的角度来看:不一定。 由于搜索者可能会在网站之间跳转的原因可能有很多,因此谷歌几乎可以肯定不会将 pogo-sticking 视为排名因素。 所以不用特别担心。
从商业角度来看:这可能是需要研究的东西。 排名因素与否,你可能希望你的读者停留、并与你提供的内容互动。
这里有一些技巧可以帮助你帮助你的读者。
修复网站用户体验,手机设备也一样。
并非每个网站都必须参加设计竞赛。 如果你想为读者提供最佳体验,只需保持简单,尽量减少分心的食物。 所有不是搜索者正在寻找的内容都需要进一步处理以达到最佳体验。 在实践中,这意味着这些内容不应该占主导地位。
改善网站用户体验的直接方法是修复 UI(用户界面)。 这里有一些点子:
- 摆脱弹出窗口——这些包括注册表单、退出表单等。对任何改变布局的横幅做同样的事情。
- 确保你网站的布局清晰、一致且可用——这对于你网站的导航尤其如此。 拥有一个设计精美的网站很棒。 但更重要的是不要让没有任何实际用途的元素占主导地位,从而超出用户的认知能力。
- 针对移动设备优化你的网站——来自移动设备的网站流量占 50% 以上。 最重要的是,谷歌根据网站的移动版本(移动优先索引)对内容进行索引和排名。
保持网站快速
显然,没有人喜欢等待网站加载。 但更重要的是,如果加载时间过长、或者你的网站总体上很慢,有些人会离开。 如果有竞争对手提供更快的内容,它可能会获得用户的青睐。 在这场比赛中,每一秒都很重要。
此外,如果你希望你的内容在 SERP 中排名靠前,你需要尽快为用户提供有效的内容。 那是因为谷歌的排名因素之一就是网站速度。
你可以使用 PageSpeed Insights 等服务检查任何网页的加载时间。
要大规模检查多个网页(即使是第三方网站),你可以使用 Ahrefs Site Audit(网站诊断)。 除了显示 Time to First Byte 等指标外,它还支持 Core Web Vitals 指标。
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蓝色数字表示属于报告中显示的类别的页面。 单击这些数字会将你定向对应的页面数据以及其他数据。
使用倒金字塔法
倒金字塔是一种久经考验的新闻报道方法,它将 “需要知道” 放在 “很高兴知道” 之前。 遵循此规则将帮助你的读者更快地找到信息。 它肯定会对我们之前讨论过的有关 “涡轮增压器故障症状” 的网站有所帮助。
例如,如果你的目标关键词是关于某个词的定义,那么你可能会希望将定义提前。
这就是我们为我们的有关搜索可见性文章所做的:
这是因为从 SERP 中可以清楚地看出,大多数搜索者都想要一个定义:
使用清晰的格式和视觉元素
没有人喜欢文字墙,因为大多数人只会快速阅览内容。 使用这些最佳实践让你的内容更易于消化:
- 每行不超过 85 个字符
- 将段落限制为三到四个句子
- 使用列表和符号来分解文本块
- 使用清晰的字体
- 使用与背景形成对比的字体颜色
你还应该考虑使用视觉元素来分解相关的文本,尤其是在教育内容中。 事实上,一项研究发现,按照有文字和插图的指示的人,比没有插图的人做得好 323%。
举例说明:下面哪个版本的文章更容易引起读者的注意? 有图的还是没有图的?
下面是另一个很好的例子,说明如何通过视觉效果吸引读者的注意力,同时使内容易于浏览和理解。 请注意文章的形式是如何:区分流感和 COVID-19。
使用相关的内部链接
一些搜索旨在快速解决单个问题。 另外一些则是需要深入学习、研究的主题。 通常,一篇内容不可能涵盖完整这样的主题。 对于这些类型的搜索,你可以创建一系列内容并将其链接起来,以引导用户朝着正确的方向前进。
例如,这份针对初创公司的 SEO 指南超过 4,500 字。 但即使这是一种相当冗长的内容格式,我们也无法涵盖所有该主题的信息。 但是,我们可以链接到解释更加详细的文章上,例如关键词研究或技术 SEO。
你可以使用免费的 Ahrefs Webmaster Tools(Ahrefs 站长工具)在很大程度上查找内部链接的机会。 只需注册,使用 Site Audit(网站诊断)抓取你的站点,然后转到 Internal link opportunities(内链建议)报告。 这将向你显示整个网站的相关内部链接建设的建议。
例如,你可以在下面的屏幕截图中看到,它建议我们关于最佳排名跟踪工具的文章中的 “keyword research” 一词链接到我们关于免费关键词研究工具的文章。
E‑A-T
E‑A-T 代表 expertise(专业性)、authoritativeness(权威性)和 trustworthiness(可信赖性)。 它来自谷歌的搜索质量评估指南,人工质量评估者用来评估谷歌搜索结果质量的文件。
E‑A-T 是来自 SEO 世界的概念。 但是,在内容方面,展示专业知识、权威性、可信赖性始终是一个好主意。 这是向用户发出的信号,表明你的内容值得阅读(或观看)。 如果你的内容围绕 YMYL(你的金钱或你的生活)主题,例如金钱、健康和安全,则更为重要。
但是准确地展示 E‑A-T 意味着什么?
- 专业性,意味着在特定领域具有高水平的知识或技能。 换句话说,它指的是由主题专家创建的内容。 如果你想证明这一点,请让专家创建你的内容。 你可以雇用他们、或接受了解他们的东西的人。
- 权威性,这与声誉有关,尤其是在业内其他专家和影响者中。 除了显示你的凭据之外,没有其他方法可以做到这一点。 想想专业经验、学历、在知名会议上发言等。
- 可信度,这是关于网站及其内容的合法性、透明度、和准确性。 简而言之,你应该检查你的内容事实、并保持你的内容是最新的。
为了说明我的观点,这些页面中的哪一个是 “What to do when your stomach hurts?” 的更好的信息来源。 最上面的还是下面的?
你可以做更多的事情来展示 E‑A-T。 如果你想了解更多信息,请查看我们关于 E‑A-T 的文章以及为什么它对 SEO 很重要。
使内容保持最新
对于某些搜索词而言,新鲜度比其他搜索词更重要。 毕竟,谁想要 2011 年最好的耳机,而他们可以拥有今年最好的耳机呢?
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“best headphones” 搜索结果截图。 请注意大多数标题中的年份。
如果这是你的读者所期望的,那么每年(或更频繁地)更新你的内容。这种策略每年都可以重复,就像 Digital Trends 杂志所做的那样:
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Digital Trends 自 2016 年以来每年都会定期更新耳机排名。
在 Ahrefs,我们也会定期更新内容。 只要看看一篇博文我们每次更新后的自然流量峰值:
最后
不要担心你的 SEO 的问题出在 pogo-sticking 上。 根据 John 的说法,所谓的 pogo-sticking 并不是排名因素。 搜索者在 SERP 和网站之间来回跳转通常是很合理的行为。
如果你真的希望你的用户在你的网站上停留更长时间,请尝试上面列出的建议之一,以使你的内容更具吸引力。 其中一些技巧甚至可以帮助你在 SERP 中排名更高。
有问题吗?在 Twitter 上找我吧。
译者,Park Cheng,歪猫出海创始人。