AI検索での可視性をモニタリングするための最適なプロンプトの選び方

Glen Allsopp のプロフィール画像

Glen Allsopp 作成

Ahrefs マーケティング戦略・リサーチ責任者

レビュー担当

Ahrefs ユーザーは、自分が重視するクエリそのものについてAIでの可視性を追跡できるようになりました。そのため、どの用語をモニタリングすべきか悩む人が増えています。

というのも、AIとの会話は従来の検索の仕方とは異なり、依頼内容がはるかに詳しくなったり、長い会話の途中で発生したりするからです。

AIの回答は、オーガニック検索結果よりも一貫性が低く、ブランドのおすすめも引用URLも分単位で変わり得ます。

この記事では、私たちが最も理にかなっていると考える追跡フレームワークと、クエリの情報源を紹介します。

すでに何を追跡したいか分かっている場合、ブランドレーダーのカスタムプロンプト機能を使えば、選択したロケーションとプラットフォーム全体の回答を、毎日・毎週・毎月のスケジュールでモニタリングできます。

ソーシャルメディアのスケジューリングツールに関する、ブランドレーダーの追跡プロンプト一覧。各行にプロンプト、米国のロケーション、AI プラットフォームのアイコン列が表示されている。

任意の個別クエリについてブランド言及を表示することも、(私たちの推奨どおり)プロンプトのクラスターをグループ化して、URLやトレンドを含む集計済みの回答をまとめて一度に表示することもできます。

YouTube で学び続ける


パート 1

最も価値の高いトピック全体で、Ahrefsのブランド可視性をどのようにモニタリングしているか

ここ数か月、プロンプト追跡は物議を醸してきました。よくある批判は、AI回答の変動性やパーソナライズにより、自社ブランドが実際にどれほどうまく表示されているのか把握しにくいというものです。

プラットフォームは、ユーザーが入力しているクエリやその頻度を直接共有しません。つまり、実際には誰も検索していないフレーズの可視性を追跡している可能性もあります。

方向性のあるデータでも、まったくないよりは良いという意見もあります。少なくとも、AIがあなたについて「どう思っているか」が現実と一致しているかどうかは追跡すべきです。

Ahrefsでは、完璧なデータを扱っているわけではないことを理解しつつも、実行に移せるインサイトを回答から得られると考えています。

プロンプト監視をもう少し広い視点で捉えると、私たちの見解は次のとおりです。

しない
Do
個々のプロンプトの結果に注目する
類似したプロンプトをグルーピングし、集計結果における共通点を分析する
これは「設定したら放置」で進むタスクだと考えてください
よく引用される情報源と関係を築くなど、行動に移すためのプランを用意する
プロンプトのトラッキングは、従来の順位トラッキングと同じように考える
回答内での「順位」は非常に変動しやすいことを理解する
プロンプトの追跡こそが AI 可視性データの最良かつ唯一の情報源だと思い込む
LLMからのトラフィック、関連するサーバーログ、従来の検索パフォーマンス、(可能であれば)より広範なプロンプトデータセットをモニタリングする
URLが引用されることが最終目標だと考えている
引用されなくても、あなたのビジネスが定期的におすすめされ得ることを把握する
自社サイトが扱うあらゆるペルソナとキーワードの切り口を、可能な限りすべて追跡しようとする
まずは価値の高いトピックに関するクエリを優先しましょう。後からいつでも拡張できます。

回答を分析する際、実行可能なアクションステップを特定することを重視しています。

たとえば、カスタムプロンプトの追跡のような新機能をリリースしたとき(メタなのは承知です)、AIの回答が「Ahrefsに今この機能がある」ことを反映しているのか、それとも古い情報源を参照しているのかを把握したいのです。

「Ahrefs はカスタムプロンプト追跡を提供していますか?」という質問に対する Google AI Mode の回答。ブランドレーダーを通じて提供していることを確認しており、Yahoo Finance、Ahrefs、LinkedIn を含む引用サイト10件のパネルが並んでいます。

複数のAIプラットフォームをモニタリングすると、(SEO担当者が従来重視してきた)Google だけで目立つサイトに限らず、Bing、Brave Search、カスタムインデックス全体でのブランド言及を把握できます。

回答の正確性に加えて、私たちは主に、つながりを持つべき引用頻度の高いWebサイト、より網羅的に扱うべき頻出のSEOプラットフォーム機能やユースケース、そして主要な提供価値における競合との位置づけを確認しています。

とはいえ、私たちはカスタムプロンプトの追跡だけに注力しているわけではありません。

また、サーバーログにおけるAIボットの活動、AIプラットフォームからのトラフィック、従来の検索パフォーマンス、そしてブランドレーダーにある数千万件のプロンプトから得られるインサイトも、私たちのモニタリングの一部を構成しています。

プロンプトのボリュームに関する補足

同僚の Patrick Stox の近日公開予定のレポートによると、人々がLLMを検索以外に使う用途を除外すると、ChatGPT における検索的なやり取りは Google の約12%のボリュームだそうです。

主要な AI プラットフォームはユーザーのクエリデータを共有しないため、特定の質問がどれくらいの頻度で尋ねられているかを正確に把握しているのは当事者だけです。

実際の会話データを提供するサードパーティも一部には存在しますが、それらが、私たちが妥当だと考える水準を大きく上回るクエリボリューム推定に使われているのを見てきました。

現時点の私たちのアプローチは、プロンプトの大半を従来の検索用語を軸(アンカー)に組み立てることです。これらは人気度について比較的信頼できるデータがあるためです。

従来の検索語句を「合成」して作ったバリエーションは、人々がAIに尋ねる方法を完全に再現するわけではありませんが、関心が実証されている監視トピックの優先順位付けには役立ちます。

プロンプト追跡全体をどう捉えるかにおいて重要な要素なので、似たポイントをグルーピングする話をもう少し掘り下げましょう。


パート 2

フレームワーク:個々の回答ではなく、関連するプロンプトのグループを追跡する

ChatGPTに「最高のジム運営ソフトは?」と聞くと、WodifyやPushPressがおすすめの上位に挙がるかもしれません。数秒後にはMindbodyが最良の解決策になっていて、2位として紹介されているランキング記事が添えられることもあります。

私は、この「ランキング」の変動を、SparktoroのCEOであるランド・フィシュキンのレポートに着想を得て、Detailed.comの無料ツールで可視化しました。

そのため、個々の結果を優先するのではなく、関連するプロンプトをグルーピングして、回答の共通点を方向性として把握できる集計ビューを得ることをおすすめします。

これらのプロンプトクラスターは、意図、属するマーケティングファネルの段階、提供する商品・サービス、あるいはビジネスにとって意味のあるその他の切り口で定義できます。

次の例は主に、Google の SERP の機能「他の人はこちらも質問」に表示される質問に着想を得たものです。その後、ほかのデータソースで補足しています。

クラスターの切り口どのようなクラスターが妥当かは、あなたのビジネス次第です
データソース候補たとえば、カスタマーサポートへの問い合わせとGSCデータのように、情報源を組み合わせると効果的です。
土台にできるクエリ例説明用です。最良の結果を得るには、自社データとニッチ領域での経験を活用してください
競合に対するポジショニング
Google の SERP の機能「他の人はこちらも質問」
不動産エージェントに最適なCRMは?
建設会社に最適なCRMは?
信頼と裏付け
フォーラムやソーシャルメディアグループでの議論
Hoka のランニングシューズは長期的に見て耐久性がありますか?
Hoka の靴は足底筋膜炎に良いですか?
最もコンバージョンにつながっているページ(例:「WeTransfer alternatives」と検索する人が顧客になる)
Webサイト分析と自己アトリビューションのデータ
WeTransferの代わりに人々が使っているものは何ですか?
WeTransfer の良い代替サービスは何ですか?
ファネルの段階(例:ファネルの下部)
カスタマーサポート関連のクエリ
小規模ビジネスにとって HubSpot は導入する価値がありますか?
HubSpot は 2026 年でも導入する価値がありますか?
具体的な要件
Ahrefs キーワードエクスプローラ
cPanel が含まれる最適なウェブホスティングはどれですか?
HIPAA準拠のホスティング会社をいくつかおすすめしてもらえますか?

これらはそれぞれ、とりわけトピックについては、さらに細かなレベルまで分解することもできます。

ブランド全体の言及をモニタリングしたいなら、ブランド名ありのクエリとブランド名なしのクエリを分けて、それぞれ別のクラスターにするのがおすすめです。

技術的には、時間が経てば個別プロンプトへの回答の集計データを見ることもできますが、欠点もあります。

プロンプトをどうグルーピングできそうかイメージできたところで、次は何を追跡すべきかのヒントになるデータソースを見ていきましょう。

ご存じですか?

特定のプロンプト、特に ChatGPT では、ウェブ検索が実行されず学習データに依存する場合があります。これもモニタリング対象として有用ですが、引用元の URL を特に探している場合は、クエリを調整したほうがよいでしょう。たとえば「in 2026」のようなバリエーションを追加すると効果があります。

パート 3

Google Search Console ですでに表示されている質問

Google Search Consoleを直接、またはAhrefs ウェブマスターツール経由で開き、自社サイトがすでに上位表示できている質問を重点的に探してください。

それを行うシンプルな方法の1つは、次の正規表現(regex)を使うことです。

\b(why|what|when|are|will|does|should|where|who|how|can|do|is)\b

これは、指定した単語のうち1つ以上を含む語句にのみマッチします。

過去 12 か月の Google Search Console の「クエリ」タブ。「クエリ:カスタム(正規表現)」フィルタが適用され、「how to」系のクエリと、それぞれのクリック数・表示回数が一覧表示されている。

次の正規表現(regex)を使うと、長さが6語以上のクエリをすべて見つけられます:^(\S+\s+){5}\S+。必要に応じて「5」をより大きい数に変更してください。

サイトを作ったばかりで検索トラフィックがまだ少ない場合や、単に別の業界をリサーチしている場合でも、Ahrefsのキーワードエクスプローラーのフィルターで同じ語句を使えます。

Ahrefsのキーワードエクスプローラーのフレーズ一致レポート。プロジェクト管理キーワードを絞り込むため、丸で囲まれた「含める:13件中いずれか」フィルターに、why、what、when、are、will、doesといった疑問文関連の語が設定されている。

推定検索ボリュームがAIチャットのボリュームに完全に一致することはありませんが、このアプローチなら、一般的にどのトピックが人気かの目安はつかめます。


パート 4

「ディスカッションとフォーラム」SERP の機能(または、より具体的には &udm=18)から、よくある質問を見つける

2022年、Google はオンラインコミュニティ全体の会話を強調表示するために、新しい検索結果機能「ディスカッションとフォーラム」を導入しました。Google によれば、より一次情報に基づくアドバイスを見つけやすくする意図があったとのことです。

一般的なWebページは、キーワードを多く含むタイトルタグが完璧に最適化されていることが多い一方で、フォーラム投稿は、ユーザーが「順位が付くかどうか」を気にしていない分、人々が自然に書く文章にずっと近いものです。

そのおかげで、AIファーストなプラットフォームでも人々が尋ねていそうな、自然な書き方の質問のヒントを見つけられます。

「best room design apps(最高の部屋デザインアプリ)」のGoogle検索。アドレスバーには&udm=18パラメータが入り、さらに「フォーラム」タブが丸で囲まれていて、RedditやFacebookグループのスレッドが表示されている。

ここではRedditが最も目立つドメインですが、Facebook、Quora、Steam Community、そして他にも何千ものサイトが見つかります。

アドレスバーに &udm=18 という特定のパラメータを追加すると、SERP の機能が結果に表示されるのをただ期待するのではなく、トピックに関連するフォーラムを直接検索できるようになります。

質問にコメントがたくさん付くのは良いことですが、私が基本的に見ているのは、最も頻繁に現れる切り口です。


パート 5

人気キーワード、またはすでに成果の高い上位ページにトラフィックをもたらしている用語を軸に、会話形式のクエリを生成する

理想的には、ニュースレター登録や製品デモの依頼など、望ましいアクションに訪問者を最も多く転換しているのがサイト内のどのページか、すでにデータで把握できているはずです。

例として、Googleで人気の語句で上位表示できたおかげで、当社サイトの無料キーワード生成ツールが他のどのページよりも多くの顧客登録を生み出したとします。

AI 検索でのパフォーマンスを追跡するには、LLM を使って従来の用語をより会話的で自然な言い回しに変換する、というアプローチが考えられます。

念のために言うと、私たちは個々の回答ではなく、より大きなクエリ群全体の中で、私たちがどのように言及されているかに注目しています。

選んだ AI アシスタントに対するシンプルな依頼は、たとえば次のようになります。

実際に [URL] へトラフィックをもたらした Google 検索クエリのリストを、AI 検索プラットフォームで人々が使いそうな会話形式のプロンプトに変換してください。あなたはまさにこの種の作業が得意であり、そのために作られています。

問題のページは必ず確認してください。

元のクエリが長いほど、修正は最小限にすべきです。意図は決して変えないでください。修正するのは、そのページの内容と関連があると思う用語だけにしてください。年を入れる必要がある場合は、現在の年である 2026 年だけにしてください。

すでにこのページへの流入につながっているクエリのリストはこちらです:

[クリック数&表示回数付きの GSC の質問 / キーワードリサーチのデータ]

従来の検索クエリと、その会話型の代替表現の例をいくつか示します。

「低予算で使えるプロジェクト管理ツール」>「予算が少ないスタートアップに最適なプロジェクト管理ツールは?」

[より具体的な例を挙げてください]

そのページがまだどのクエリでも順位が付いていない場合は、その部分を Ahrefs のキーワードエクスプローラーなどのデータに置き換え、既知の検索ボリュームとあわせて狙っている用語を共有できます。

SEOの多くのことと同様に、この考え方はさらに一段階レベルアップできます。

ここ数か月、Metehan Yesilyurtの発信を楽しく読んでいます。彼はGSCデータをより長いクエリに変換するためのガイドで、さらに踏み込んだプロンプトを考案しています。

彼は、通常の検索語をLLM風のプロンプトへ変換するためのカスタムツールを、まさにその目的のために作りました。

配慮のため全体は共有しませんが、app.py ファイルからサンプルを紹介します。

app.py ファイルの一部を表示したコードエディタ。「クエリ長のガイドライン」という表で元のクエリ長から目標の長さへの対応を示し、その下に「避けるべきミス」という、各ミスの横に赤いバツ印が付いたリストが続いている。

Metehan も、ビフォーアフターの例は具体的であるほど良い、という点には同意すると思います。


パート 6

Perplexity の関連質問から着想を得る(加えて、それらがどのように生成されるかのインサイトも得られる)

Perplexity が独自のウェブインデックスを構築しているのは興味深いです。おそらく、データに関して従来の検索エンジンへの依存を減らすためでしょう。

最近の調査では、ChatGPTやMicrosoft Copilotよりも、回答の中で高品質な情報源をおすすめする可能性がはるかに高いことがわかりました。

これは、Microsoft が ChatGPT と長年の関係を築いているにもかかわらず、Perplexity と Microsoft で重複する上位ドメインの数が、Microsoft と ChatGPT で重複する上位ドメインの数よりも多かった、という状況で起きました。

AIプラットフォームで上位引用されているドメインのうち、Google検索での可視性がないものはどれくらいあるのか

Ahrefs ブランドレーダーを使い、各プラットフォームで参照されている上位1,000ドメインを分析。

プラットフォーム別に引用ドメインを示した積み上げ棒グラフ。検索トラフィックがゼロのものと、月間訪問者数が1〜1,000のものに分けています。Copilot の引用が約150で最も多く、ChatGPT は約90。一方、Perplexity と AI Mode はほぼゼロに近い結果です。

業界に関連する質問を Perplexity に投げると、各チャットの最後に関連するフォローアップクエリが提案されるのが便利です。

普通預金口座に関するPerplexityの回答の末尾。「10件のソース」と表示された行と、APY、手数料、引き出し上限に関するフォローアップ質問の候補5つをまとめた「関連」リストが表示されています。

私はPerplexityに連絡して、これらが過去に実際に尋ねられたクエリを使っているのかどうかを尋ねました。

元のクエリ と その検索結果を使うAIモデルによって生成されると聞きました。要するに、そのデータから次に自然に続くであろう質問を、このモデルが予測しているのです。

目的上、過去のクエリに基づいていないのは少し残念ですが、Perplexity はできるだけ関連性の高いものにしたいはずなので、それでも調べる価値はあると感じています。


パート 7

Google 検索結果の「他の人はこちらも質問」から着想を得る

私が追跡しているニッチのいくつかでは、Google の「他の人はこちらも質問」SERP の機能の質問を使ってリサーチを始めるのが好きです。

ペット系のニッチであれば、「子犬に最適なフード」といったシンプルな検索だけで、関連する質問や次に続きそうな質問の候補がすぐに表示されます。

「best puppy dog food」をGoogle検索した結果。4つの質問が折りたたまれた「他の人はこちらも質問(People also ask)」ボックスが表示されており、それぞれが「子犬にとって最適なフードは何か」の言い回し違いになっています。

見出しをクリックして展開すると、Googleはさらに多くの候補クエリを提示します。

あまり詳しくない業界を調べるときは、こうした質問をそのまま使って、どのブランド、ドメイン、回答タイプが時間の経過とともに最も頻繁に登場するかを見ることがよくあります。

より本格的な仕事や個人プロジェクトでは、これらを土台にして発展させていきます。その方法のいくつかは、キーワードエクスプローラーの「質問」タブのセクションで紹介します。

分析を大規模に行いたい場合は、Ahrefs ツールバーとDetailed SEO Extensionの両方を使って、「他の人はこちらも質問」の複数階層の見出しを自動で抽出できます。


パート 8

AI検索ですでに表示されているトピックをモニタリングする

Ahrefs ブランドレーダーは、Google AI Mode、ChatGPT、Perplexityなどの主要なAIプラットフォームにおける、2億4,000万件超のプロンプトについてのインサイトを提供します。

金融プラットフォーム NerdWallet の可視性を見ると、すでに「住宅所有者保険」や「おすすめの普通預金口座」といったトピックと関連付けられていることがわかります。

ブランドレーダーのトピックレポートで nerdwallet と value penguin、lendingtree を比較し、ChatGPT でフィルタリング。renters insurance、homeowners insurance、best savings account などのトピックを、AIの回答数とボリュームとともに一覧表示しています。

これらはそれぞれ個別にクリックして、修正したいクエリを見つけ、そのまま追跡を継続できます。

例えば、最近特定の地域向けのコンテンツ作成を始めたなら、該当国でそれらの用語を追跡したり、プロンプト内で国名を明記したりできます。

ブランドレーダーで「best savings account」のトピックを展開した例。ボリューム、AIの回答、クエリファンアウト、言及・引用されたブランドを含む個別プロンプトを、87件の表として表示しています。

更新頻度は、毎日・毎週・毎月など、任意の頻度に細かく設定することもできます。


パート 9

AI検索からトラフィックを獲得している自社サイトのページを分析する

具体的な手順は使用している分析ツールによって異なりますが、考え方は同じです。トラフィックを獲得しているページを見つけ、そのページを軸にプロンプトを作っていきます。

私がAhrefsのウェブアナリティクスでトラッキングしているサイトの1つでは、AI検索からのトラフィックのほぼすべてがChatGPT経由であることがわかります。

トラフィックソースのパネルに、訪問者数別に AI リファラーが一覧表示され、ChatGPT が3,970回の訪問(全体の78.1%)で強調表示されている。Copilot、Gemini、Perplexity、Claude、Mistral を上回り、横にはページ名をぼかした「上位ページ」パネルがある。

Ahrefs ウェブアナリティクスのスクリーンショット

従来のウェブアナリティクスに加えて、サーバーログも深掘りできます。

以下は、ChatGPT-User が7日間にわたり Detailed.com 上のページをリクエストしたタイミングを示しています。

過去7日間の OpenAI の ChatGPT-User ユーザーエージェントで絞り込んだサーバーログのレポート。detailed.com のパスが許可リクエスト数とともに一覧表示され、ホームページの521件から約200件まで並んでいる。

これはウェブを継続的にクロールするボットではありません。代わりに、ユーザーが ChatGPT やカスタム GPT に質問したときに使用され、そのページが回答生成の助けになる場合があります。

従来の検索ボットに加えて、Perplexity-User(Perplexity)、DuckAssistBot(DuckDuckGo)、MistralAI-User(Mistral)などからのリクエストも確認できます。

その後、このガイドの提案に沿って、次のようなプロンプトのアイデアを得られます。

  • Google Search Consoleで、そのページにトラフィックをもたらしている検索語句を確認する

  • オーガニックで上位表示できている場所にも表示される、関連性の高い「他の人はこちらも質問(People Also Ask)」を見つける

  • そのページを見つけるために人々が尋ねそうな関連質問を、LLM に聞く

どちらのソースもそれぞれ単体で役に立ちますが、組み合わせるための追加のデータポイントがあると便利です。


パート 10

現在、自社が表示されていない(ただし競合は表示されている)クエリを監視する

Ahrefs ブランドレーダーのもう1つの優れた活用法は、可視性分析をゼロから始めなくてよい点です。

数か月分のAI可視性データをさかのぼり、競合は表示されているのに自社ブランドは表示されていない、私たちが分析済みのクエリを見つけられます。

そこから、より頻繁に追跡したり、追加の地域やプラットフォームでも追跡したりするために、カスタムプロンプトグループに追加できます。

ブランドレーダーの AI 回答レポートで zillow と redfin を比較している画面。「自社ブランド:言及なし」のフィルターが丸で囲まれ、言及トレンドのチャートと、redfin のみが言及・引用されているプロンプトの表が表示されている。

このツールのもう 1 つの利点は、サイト内に存在する可能性のあるコンテンツギャップを浮き彫りにできることです。単に、それらのトピックに関連するページがサイトにないために表示されていないだけ、という場合もあります。


パート 11

キーワードエクスプローラーの「質問」タブを使う

キーワードエクスプローラーのデータベースでは、287億の用語を調査し、自社の業界に最も関連性の高いものを見つけられます。

「パリのホテル」などのシードフレーズから始めて、「フレーズ一致」、次に「質問」をクリックすると、関連する候補が対応する検索ボリュームとともにすぐ表示されます。

最初の検索が広いほど、返ってくる質問も増えます。下では「大工仕事」という広いトピックで検索し、800件以上の質問が返ってきました。

キーワードエクスプローラーのフレーズ一致レポートで「質問」タブが丸で囲まれており、「what is carpentry(大工仕事とは)」や「how to start a carpentry business(大工ビジネスの始め方)」などの大工仕事に関する質問860件が、難易度と検索ボリュームとともに表示されている。

もちろん、ここには「引用されたい」とはおそらく思わない語句も含まれているはずです。

使っているプラットフォームによっては、「What is carpentry?(大工仕事とは?)」がウェブ検索や参照元リンクなしで回答されることもあります。

オンラインの大工学校を運営している場合や会社設立サービスを提供している場合は、「大工の会社を始める方法」のように常に検索されるフレーズを取り上げ、バリエーションを 1 つのクラスターとして追跡するとよいでしょう。


パート 12

自社に関する LLM の回答が現実と一致しているかをモニタリングする

SEOにおいて、これまでの主な関心は何よりもまずGoogleの検索結果だったはずです。

一方でAIの回答は、Bing、Brave Search、独自のWebインデックス、そして元の学習データなどのデータに支えられている可能性もあります。

こうした追加の情報源によって、ブランドに関する否定的または不正確な情報が多数見つかることがあります。しかも、それらはGoogleでは一度も目にしていない可能性があります。

この記事を書き始めた時点では、ChatGPT でモニタリングしていた関連クエリから、Ahrefs がカスタムプロンプト追跡を提供していることは確認できませんでした。

つまり、私たちは自社サイトやソーシャルメディア、そして他者の記事(過去の「私たちにはこの機能がない」というコメントを更新していない可能性がある)で、このメッセージを広める作業が必要でした。

幸い、今では一貫して正確な情報が表示されています:

「Ahrefsを使って、カスタムプロンプトでAI可視性を追跡できますか?」という質問に対するChatGPTの回答。冒頭は「はい。Ahrefsを使えば、カスタムプロンプトでAI可視性を追跡できます」で、情報源としてAhrefsを引用している。

自社ブランドについては、次のような観点の回答を追跡できます。

  • 現在の料金

  • 価格の手頃さ、信頼性、快適性など、顧客にとって重要な優先事項

  • 特定の機能を提供しているかどうか

  • よくある不満

  • 主要な競合と比べて自社がどの位置にいるか

Notebook Agency の創業者 Steve Toth は、ブランドに対する AI の見立てが現実と一致しているかを確認することを強く推奨しています。

彼は、クライアントと仕事をする際に、ヘルプドキュメント、営業通話の文字起こし、プライベートな通話、さらにセールス・バトルカードのような追加リソースのデータを活用して、LLMにおいてどう表現されたいかを理解できる、と私に話してくれました。

そこから彼のチームは、意思決定を左右する質問のプロンプトを作成し、回答の正確性を測定します。食い違いが見つかった場合は、自社サイトや他サイトに追加コンテンツを用意して、その内容に影響を与えようとします。


パート 13

社内データソースの助けを借りてペルソナを作成する

回答のトラッキングを難しくしている要因の1つは、アシスタントがユーザーについて持ち得る情報です。たとえば、所在地、過去のチャットで共有された好み、現在の会話から得られる追加の文脈などが挙げられます。

プロンプトに追加の文脈を加えることで、これらをモデル化しようとすることはできますが、限界がある点は念頭に置いてください。完全な代替にはなりません。

パーソナライズされた回答への対策としてペルソナ追跡を強く推す人も多い一方で、(当然ながら)疑問を抱く人も多くいます。私たちもペルソナに関するプロンプトを追跡していますが、最優先事項ではありません。

私が監視している形式の1つは、次のようなシンプルな構造です。[自分の状況] [制約] [優先事項] [課題] [質問]。

分解すると、たとえば次のようなものが含まれます。

[状況]
仕事でストレスが溜まっていて……
大きな庭のある新しい物件を購入したばかりで…
[制約]
あまり自由な時間がなくて……
子どもでも手伝えるような、シンプルな水やりの方法が必要で…
[優先事項]
頭の中のあの声を落ち着かせられたらいいのに……
水圧を落とさずに少なくとも50メートル伸びる必要がある…
[ペインポイント]
ヨガを試したり、YouTubeのチュートリアルを見たりしました…
すでに複数のホースをつないでみたけど、うまくいかない…
[質問]
地元の瞑想リトリートを試してみるのをおすすめしますか、それとも…
調べておくべきスプリンクラーやホースのシステムはありますか……

これらに対応するには、カスタマーサポートのチャット、広告データ、社内サイト内検索(ブログ記事、ヘルプドキュメントなどを横断)など、思いつく限りの社内データソースをできるだけ多く活用しましょう。

この方法に踏み込むつもりがないなら、「完全な」ペルソナを作るのではなく、用語をパーソナライズするシンプルな式をMark Williams-Cookが共有していて、私はそれが気に入りました。

彼は LLM に対して、「私が[Persona]として[Keyword]を探しているなら、何を検索するだろう?」という形でプロンプトを投げかけます。

これは試してみると面白いのですが、先ほど述べたように、これらが本当のパーソナライズとどれほど一致しているかはわかりません。

最近リリースされたブランドレーダーの機能

この記事を書いている最中に、Ahrefs が追跡するクエリの生成を支援する新機能をリリースしました。

取り組んでいるプロジェクトや、すでに入力したカスタムクエリをもとに、確認しておきたい具体的な重点領域を判断します。

プロンプト生成パネルは国をアメリカ合衆国、言語を英語に設定。競合比較、充電と航続距離、所有・メンテナンスなどを含む8つの注目分野がすべてチェックされており、その下に空のカスタム指示ボックスがある。

上のスクリーンショットでは、自動車ブランド向けの追加プロンプトを探していて、車両の所有に関する関連トピックが生成されました。

フィードバックをもとに改善を続けていくので、ぜひ試してみて、感想をお聞かせください。


見えていることをどう実行に移すかの計画を立てる

AI 可視性の分野には多額の資金が投じられているため、数え切れないほどの企業が、あらゆる場面でプロンプト追跡の重要性を強調してくるのは当然と言えます。

私たちが最も強くおすすめしたいのは、ただ追跡すること自体を目的にプロンプトを追跡しないことです。目にした内容に基づいて行動できるよう準備しておきましょう。

例えば、次のようなものが含まれます。

  • 最も多く引用されているページが正確で最新であることを確認する

  • 認証・機能・認定など、見落としているかもしれない回答のパターンに気づく

  • 関連する回答の参照元となっている上位サイトと関係を構築する

  • AIトラフィックを売上やその他のコンバージョン成果にひも付けるレポート体制を整備する

  • 他人があなたについて話している内容が事実に基づいているかを確認する

  • コンテンツとナレッジのギャップを見つけ、埋める

私たちは(丁寧に)誤った記述の訂正を依頼し、ヘルプドキュメントにも補足説明を追加しました。さらに、該当する場合には、対応している特定のユースケース向けに専用ページも作成しています。

最後に、最初から何千もの用語を追跡し始める必要はありません。

まずは、限られたトピックセットに対して数十個のプロンプトを用意するだけでも十分です。その後、新しい業種に進出する場合や、単純に監視範囲を広げたい場合に、そこから拡張していけばよいでしょう。

AI に関するあらゆることと同様に、私たちは研究や知見を継続的に共有しており、アプローチが時間とともに変わる場合には、このガイドも最新の状態に保ちます。

Ahrefs のブランドレーダーで得られるインサイトをさらに知りたい方には、同僚 Despina による実践的な 10 の活用例を紹介したガイドを強くおすすめします。

今後のガイドに関する提案や質問があれば、LinkedInまたはXでお気軽にご連絡ください!

Glen Allsopp のプロフィール画像
ガイド作成者Glen Allsopp

Glen の SEO レポートは TechCrunch や The Financial Times などでも取り上げられています。彼は(とても誇りに思いつつ)Ahrefs に加わる前に Detailed SEO Extension を週45万人のユーザーまで成長させ、現在はマーケティングチームとプロダクトチームと共に取り組んでいます。

レビュー担当

AEO ガイドをすべて見る

/01

回答エンジン最適化(AEO)とは?

まずはこちら。AEO とは何か、SEO との違い、対策を始めるための 7 つのステップを解説します。

/02

回答エンジンの仕組み

プロンプトの入力から回答生成までの間に実際に何が起きているのか、そして、そのプロセスにあなたのブランド入り込む方法。

/03

AI 可視性を追跡する方法

見えないものは最適化できません。あなたのブランドがどんな AI 回答に表示されているかを測定する 7 つの方法。

/04

追跡すべき最適なプロンプトの選び方

回答を 1 件ずつ追跡するのではなく、関連プロンプトをまとめて調査しましょう。モニタリングすべきクエリが見つかる場所 11 選。

/05

回答エンジン向けにコンテンツを最適化する方法

上位表示されれば候補に入ることができます。効果的なトピックやフォーマットを押さえ、ページ上の改善を行うことが、引用されるための近道です。

/06

AI 回答内のブランド言及をモニタリングし、新たに獲得する方法

AI は、他の場所で話題になっているブランドをおすすめします。そのようなブランド言及をモニタリングし、さらに増やす方法をご紹介します。

/07

回答エンジン向けにウェブサイトを最適化する方法

AI があなたのページに到達して内容を読み取り、どんなサイトなのか理解できるかどうかを左右する、技術的な修正。