SEO local: la guía completa
Por Joshua Hardwick
Antiguo responsable de contenido en Ahrefs
¿Qué es el SEO local?
El SEO local es una estrategia que ayuda a Google a entender dónde está tu negocio, qué ofreces y cuánta confianza inspiras. Esto mejora tu posicionamiento en los resultados de búsqueda locales, lo que beneficia a cualquier negocio con una ubicación física o que presta servicio en un área local.
Por ejemplo, esta pizzería se posiciona #1 en el paquete local y en los resultados orgánicos de “enlaces azules”:
Esto es porque está cerca de mí, tiene exactamente lo que necesito y tiene una gran reputación (4,7/5 de 994 reseñas).
¿Por qué es importante el SEO?
El SEO local es importante porque muchas personas usan motores de búsqueda para encontrar negocios locales.
De hecho, según Google:
El 30% de todas las búsquedas móviles están relacionadas con la ubicación.
El 78% de las personas que buscan algo cercano en sus teléfonos visitan el negocio en un día.
El 28% de las búsquedas de algo cercano terminan en una compra.
En resumen, los clientes están buscando tu negocio. Si no estás ahí, estás dejando dinero sobre la mesa.
¿Cómo funciona el SEO local?
El SEO local es un juego de dos mitades porque Google muestra dos tipos de resultados de búsqueda para búsquedas locales. Estos son los resultados del paquete local y los resultados orgánicos de “enlaces azules”. Puedes posicionarte en ambos.
Resultados del paquete de mapas
El paquete del mapa (también conocido como paquete local) es una de las Funcionalidades SERP de Google que muestra las principales fichas de negocios locales y un mapa. A menudo aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google para búsquedas locales.
Resultados de búsqueda orgánica
Los resultados “normales” de búsqueda orgánica son los “diez enlaces azules” que todos conocemos. Normalmente aparecen debajo de los resultados del paquete de mapas.
¿Cuál es una buena estrategia de SEO local?
Crea una base sólida con optimizaciones iniciales y, después, pon sistemas en marcha para automatizar todo lo posible de aquí en adelante.
Por ejemplo, las reseñas son importantes, pero conseguir más no tiene por qué ser una tarea pesada. Puedes hacer cosas sencillas para animar a los clientes a dejarlas, como colocar tarjetas como estas en las mesas si tienes un restaurante:
A esto me gusta llamarlo SEO local pasivo. Mientras estés encantando a tus clientes, tu reputación online crecerá en piloto automático y las clasificaciones deberían mejorar.
Ten presente esta idea mientras recorres el resto de esta guía.
Cómo hacer SEO local
Hacer SEO local implica optimizar para el paquete local y los resultados orgánicos “de enlaces azules” normales. Para ello, optimizas los factores de clasificación locales.
Algunos de estos son importantes tanto para el paquete local como para los resultados normales, mientras que otros son más importantes solo para uno de ellos.
Repasemos el proceso de SEO local de principio a fin.
Obtén un perfil de empresa de Google (antes Google My Business) y optimízalo
Un Perfil de Empresa de Google es una ficha local con información sobre tu negocio. Es gratis y permite que tu negocio aparezca en el paquete de mapas y en Google Maps.
El 36% de los SEO creen que tu perfil de empresa de Google es el factor de posicionamiento más importante para el paquete del mapa. Y el 6% cree que es importante para los resultados orgánicos “normales”. Según la encuesta de BrightLocal.
¿Cuántos SEO creen que un Perfil de Empresa de Google es el factor de clasificación más importante?
Esto no es sorprendente, ya que necesitas un perfil de empresa de Google para tener alguna posibilidad de posicionarte en el paquete del mapa.
Las señales del perfil de empresa también están aumentando con el tiempo en su importancia percibida para el paquete del mapa.
La importancia percibida de las señales del Perfil de Empresa de Google con el tiempo
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 23% | 20% | 22% | 19% | 25% | 33% | 36% |
Localized Organic Results | 10% | 10% | 8% | 7% | 9% | 7% | 6% |
Source: BrightLocal
Más allá de las clasificaciones, Google indica que los clientes tienen un 70% más de probabilidades de visitar negocios con un Perfil de Empresa completo. También tienen un 50% más de probabilidades de considerar comprarles. Así que está claro que un Perfil de Empresa completo y optimizado es esencial si quieres atraer más negocio.
Aquí tienes algunas buenas prácticas de Google:
Sé específico al definir la categoría de tu negocio
Establece tu horario comercial (incluido el horario de festivos)
Añade tu dirección (si tienes un local físico)
Define tu área de servicio (si visitas a clientes o entregas a clientes)
Añade los productos o servicios que ofreces
Añadir fotos
Pide reseñas a los clientes
Más información
Consigue más reseñas
Las reseñas se refieren a la cantidad y la calidad de las reseñas en tu Perfil de Empresa de Google y en otros sitios online.
El estudio de BrightLocal de 2021 muestra que el 17% de los SEO considera que las reseñas son el factor de clasificación más importante para las clasificaciones del paquete de mapas. Pero solo el 5% las ve como lo más importante para las clasificaciones orgánicas normales.
¿Cuántos SEO creen que las reseñas son el factor de clasificación más importante?
Las reseñas también han aumentado en su importancia percibida para las clasificaciones del paquete de mapas en los últimos años.
La importancia percibida de las señales de reseñas con el tiempo
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 11% | 13% | 15% | 16% | 17% |
Localized Organic Results | 6% | 7% | 6% | 7% | 6% | 6% | 5% |
Source: BrightLocal
Pero las reseñas no solo tienen que ver con las clasificaciones. Conseguir reseñas en tu Perfil de Empresa de Google y en otros sitios genera confianza en Google y en los clientes.
Aquí tienes algunas buenas prácticas para conseguir más reseñas de Google:
Recuerda a los clientes que dejen reseñas (puedes crear y compartir un enlace de reseña en Google Business Manager)
Céntrate en conseguir reseñas en tu Perfil de Empresa de Google
Responde a las reseñas para generar confianza (necesitarás un Perfil de Empresa de Google verificado para hacer esto)
- No ofrezcas ni aceptes dinero a cambio de reseñas (va en contra de los términos de Google)
No desalientes las malas reseñas ni pidas buenas reseñas a los clientes (va en contra de los términos de Google)
Aparece en directorios (para conseguir más citas NAP)
Una cita NAP menciona el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu negocio en internet. Normalmente aparecen en directorios de empresas y perfiles de redes sociales.
También hay citas NAPW que mencionan tu sitio web.
El estudio de BrightLocal de 2021 muestra que el 7% de los SEO creen que las citas son el factor de posicionamiento más importante. Esto es cierto tanto para el paquete del mapa como para los resultados normales.
¿Cuántos SEO creen que las citas son el factor de posicionamiento más importante?
En otras palabras, son algo importantes, pero no tanto como solían serlo.
La importancia percibida de las citas entre los SEO ha ido disminuyendo desde 2014.
La importancia percibida de las señales de citas con el tiempo
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 20% | 17% | 13% | 11% | 7% | 7% |
Localized Organic Results | 11% | 11% | 10% | 8% | 9% | 6% | 7% |
Source: BrightLocal
Dicho esto, las citas aún pueden ayudar a los usuarios a descubrir tu negocio online. Esto se debe a que los directorios suelen posicionarse en los resultados de búsqueda para consultas locales. Así que, si estás en esos directorios, las personas que hagan clic en ellos en los resultados de búsqueda pueden encontrar tu negocio.
Aquí tienes algunas buenas prácticas:
Envía tu información a otros grandes actores (en EE. UU., esto incluye Apple Maps, Yelp, Yellow Pages, Bing Places y Facebook)
Envía tu información a otros directorios populares de tu zona e industria
Mantén tus citas coherentes (mismo nombre, dirección, número de teléfono) en todas partes
Más información
Consejo
Aquí tienes una forma rápida de encontrar directorios del sector y locales:
Esto te mostrará sitios que enlazan a uno o más de tus competidores, pero no a ti.
Si un sitio web enlaza a muchos competidores, probablemente sea un directorio en el que tú también puedes añadir una ficha.
Haz Keyword Research local
El Keyword Research local es el proceso de entender cómo las personas buscan los servicios locales que ofreces.
Es importante porque quieres optimizar para lo que la gente busca.
Veamos cómo hacerlo.
Encuentra palabras clave basadas en servicios
La mayoría de las personas no piensan en las diferentes formas en que otras pueden buscar lo que hacen.
Por ejemplo, si eres fontanero, algunos clientes te encontrarán escribiendo “fontanero” en Google. Pero otros buscarán consultas relacionadas con servicios específicos como “desatascar desagües”.
Por ese motivo, deberías empezar por hacer una lluvia de ideas y enumerar los servicios que ofreces. Esto te ayudará a maximizar tu presencia para las consultas que tus clientes están buscando.
Esto es lo que puede parecer en el caso de un fontanero:
Desatasco de desagües
Reparación de calderas
Instalación de calderas
Mantenimiento de calderas
Instalación de radiadores
Reparación de tuberías reventadas
Para ampliar esta lista, usa las palabras clave de servicios como “semillas” para encontrar más servicios que la gente está buscando.
Por ejemplo, si introducimos los servicios anteriores en Keywords Explorer de Ahrefs y revisamos el informe Términos coincidentes, vemos palabras clave como:
instalación de caldera de gas
instalación de caldera combi
instalación de caldera eléctrica
Si ofreces esos servicios, quizá también te convenga considerar la posibilidad de orientar estas palabras clave.
Aquí tienes otra forma de encontrar palabras clave “perdidas”:
Introduce un negocio competidor en Site Explorer de Ahrefs, ve al informe Páginas principales y busca URLs que se correspondan con servicios.
Comprueba los volúmenes de búsqueda
Las herramientas de Keyword Research te muestran volúmenes de búsqueda nacionales. Si quieres volúmenes de búsqueda para tu estado, ciudad o pueblo, tendrás que usar Google Keyword Planner.
Desafortunadamente, el Planificador de palabras clave tiene sus problemas:
Muestra rangos amplios de Volumen de búsqueda (p. ej., 1K–10K), no números absolutos.
Agrupa palabras clave y muestra un volumen de búsqueda combinado y redondeado.
Por esa razón, comprobar la popularidad relativa de las palabras clave a nivel nacional suele ser más productivo. Esto se debe a que lo que ocurre en una ciudad probablemente sea similar en la siguiente.
Puedes hacerlo con una herramienta de Keyword Research como Keywords Explorer de Ahrefs.
Por ejemplo, la herramienta nos dice que en el Reino Unido más gente busca “boiler repair” que “boiler installation”:
Probablemente sea así en cualquier ciudad en la que estemos, así que es una excelente forma de priorizar palabras clave.
Comprueba la intención local
La intención local significa que los buscadores quieren comprar cerca. Si ese no es el caso para tus servicios, no es una oportunidad de SEO local.
Para comprobar una consulta con intención local, búscala en Google y revisa los resultados.
Si hay un paquete de mapas y/o algunos resultados locales de “enlaces azules”, tiene intención local.
Si no hay resultados del paquete de mapas ni resultados locales de “enlaces azules”, no tiene intención local.
Aun así, puedes orientar palabras clave sin intención local, pero no es un trabajo para el SEO local.
Asigna palabras clave a páginas
Es poco probable que tu página de inicio se posicione para todas tus palabras clave de servicios. Así que tendrás que orientar algunas con páginas independientes.
Para asignar palabras clave a URLs, piensa en a qué servicios se corresponden.
Si se asignan a servicios muy diferentes, como “boiler installation” y “burst pipe repair”, asígnalos a páginas separadas.
Si se corresponden con el mismo servicio, como “drain unblocking” y “drain unclogging”, asígnalas a la misma página.
Puedes aprender más sobre este proceso en nuestra guía de Keyword Research local a continuación.
Más información
Consigue más Backlinks
Los enlaces actúan como votos para tu sitio por parte de otros sitios web.
El estudio de BrightLocal muestra que el 31% de los SEO considera que los enlaces son la señal más importante para posicionarse en la búsqueda orgánica normal. El 13% piensa lo mismo para las clasificaciones del paquete de mapas.
¿Cuántos SEO creen que los enlaces son el factor de posicionamiento más importante?
Para muchos, esto no será una gran sorpresa. En 2016, Google dijo que los Backlinks son uno de sus tres principales factores de posicionamiento. Además, muchos estudios han encontrado una fuerte correlación entre los enlaces y el Tráfico orgánico.
Los enlaces también están aumentando en su importancia percibida para las clasificaciones locales “normales” con el tiempo. Pero su importancia percibida para las clasificaciones del “paquete de mapas” se ha mantenido más o menos igual.
La importancia percibida de los enlaces a lo largo del tiempo
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 12% | 12% | 15% | 17% | 17% | 15% | 13% |
Localized Organic Results | 24% | 25% | 25% | 29% | 28% | 31% | 31% |
Source: BrightLocal
Aquí tienes algunas buenas prácticas:
Consigue enlaces de otros sitios mejor posicionados
- Consigue enlaces que tengan tus competidores (usa la herramienta Link Intersect de Ahrefs para esto)
Consigue citas locales (a menudo tienen enlaces)
- Reclama menciones sin enlace
Recupera enlaces perdidos redirigiendo versiones antiguas de tus páginas a versiones nuevas
Más información
Mejora tu SEO on-page
El SEO on-page es cuando haces cambios en el contenido de una página para ayudarla a posicionarse más arriba en los resultados de búsqueda orgánica.
El estudio de BrightLocal muestra que el 34% de los SEO cree que las señales on-page son el factor más importante para la búsqueda orgánica normal. Y el 16% considera que es el factor más importante para las clasificaciones del paquete de mapas.
¿Cuántos SEO creen que el SEO on-page es el factor de clasificación más importante?
Las señales on-page también están aumentando en su importancia percibida para el SEO local. Puedes ver esto en los resultados de las encuestas anteriores de BrightLocal.
La importancia percibida de las señales on-page a lo largo del tiempo
| 2013 | 2014 | 2015 | 2017 | 2018 | 2020 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Local Pack/Finder | 18% | 15% | 14% | 14% | 14% | 15% | 16% |
Localized Organic Results | 27% | 27% | 26% | 24% | 26% | 32% | 34% |
Source: BrightLocal
Aquí tienes algunas buenas prácticas:
Adapta tus páginas a la intención de búsqueda
Incluye tu información NAP en tu sitio web
- Redacta meta titles y descriptions atractivos
- Usa URLs descriptivas y compatibles con SEO
- Enlaza internamente hacia y desde las páginas cuando sea relevante
Incluye detalles que importan a los buscadores
Consejo
Una forma de encontrar detalles que importan a los buscadores es comprobar de qué hablan las páginas mejor posicionadas de tu zona. Puedes hacerlo mirando las páginas. O puedes usar Keywords Explorer para encontrar palabras clave mencionadas en las páginas mejor posicionadas.
Así es como se hace:
Aquí tienes algunas de las palabras clave mencionadas con más frecuencia en las páginas mejor posicionadas para “boiler repair london” y lo que probablemente infieren:
- “gas safe” – Es probable que los usuarios quieran un técnico que esté en el Gas Safe Register, el organismo oficial de seguridad del gas en el Reino Unido.
- “greater london” – Probablemente los buscadores quieren saber si el negocio ofrece este servicio en su zona.
- “gas boiler” – Es probable que los usuarios quieran saber si la empresa puede reparar su tipo de caldera.
- “emergency call” – Probablemente los buscadores quieren saber si el negocio hace servicios de urgencia.
Merecería la pena mencionar estas cosas en tu página.
Más información
Herramientas de SEO local
Para terminar, veamos algunas herramientas de SEO local que pueden resultarte útiles.
Google Business Manager
Google Business Manager, antes Google My Business, es la forma de gestionar tu Perfil de Empresa de Google. Registrarse es totalmente gratis y es algo que todo propietario de un negocio local debería usar.
Google Search Console
Google Search Console es una herramienta gratuita para supervisar el rendimiento de búsqueda de tu sitio web. Te indica cuánto tráfico de búsqueda estás recibiendo, a dónde va y de qué palabras clave procede.
Rank Tracker de Ahrefs
Rank Tracker te permite hacer seguimiento de hasta 10.000 clasificaciones de palabras clave para la búsqueda orgánica “normal” por país, estado, ciudad e incluso código postal.
Link Intersect de Ahrefs
Nuestra herramienta Link Intersect te permite encontrar sitios web que enlazan a varios competidores. Esto es útil para encontrar citas locales y específicas del sector que sean relevantes.
Grid My Business
Grid My Business muestra las posiciones de clasificación del paquete de mapas para una palabra clave en el área alrededor de tu negocio. Es freemium y resulta útil para entender si los buscadores locales probablemente verán tu negocio y dónde lo verán.
Yext
Yext es una herramienta para sincronizar y gestionar la información de tu negocio en múltiples fichas. Es útil para mantener las citas coherentes, aunque puedes hacerlo manualmente.
Google Keyword Planner
Google Keyword Planner es una herramienta gratuita de Keyword Research de Google. Es una fuente útil de rangos de volumen de búsqueda a nivel local.
Más información sobre el SEO local
Con suerte, ahora tienes una comprensión bastante buena de cómo funciona el SEO local. Si quieres profundizar y seguir aprendiendo, consulta estos recursos:
Anterior responsable de contenido en Ahrefs (o, para que nos entendamos, soy el encargado de asegurarme de que cada entrada del blog que publicamos sea ÉPICA).
Domina el SEO paso a paso
¿Cómo funcionan los motores de búsqueda?
Antes de empezar a aprender SEO, es necesario entender cómo funcionan los motores de búsqueda.
Fundamentos de SEO
Aprende a preparar tu sitio web para el éxito en SEO y conoce los cuatro pilares principales del SEO.
Keyword Research
El punto de partida del SEO es entender qué buscan tus clientes objetivo.
Contenido de SEO
Aprende a crear contenido que se posicione en los motores de búsqueda.
SEO On-Page
Aquí es donde optimizas tus páginas para ayudar a los motores de búsqueda a entenderlas.
Link Building
Los enlaces son la forma en que los motores de búsqueda descubren nuevas páginas y evalúan su «autoridad». Es difícil posicionarse en términos competitivos sin enlaces.
SEO técnico
Es importante asegurarse de que no hay errores técnicos que impidan a Google acceder a tu sitio web y comprenderlo.
SEO local
Aprende a mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales y consigue más clientes de tu zona.
Qué Significa la IA para el SEO
No se puede hablar de SEO hoy en día sin mencionar la IA generativa.