译者注：在Ahrefs的Content Explorer（内容分析）中搜索“e‑a-t” AND SEO，显示某时间点包含该词条的页面数量。
有些文章认为E-A-T是重要的排名因素.…..
…不过也有一些文章认为E-A-T不是重要的排名因素：
那么真相是什么呢？
本文章中，我们将回答以下问题：
E‑A-T表示专业度（Expertise)、权威度（Authoritativeness）和信任度（Trustworthiness）。该概念出自Google的《搜索质量评估指南》，指南全长168页，被人工质量评估员用来评估Google搜索结果的质量。
Google于2013年发布《搜索质量评估指南》，目的是“帮助站长理解Google一般在网页中查找什么样的内容”。
E‑A-T对所有搜索请求都很重要，只不过对不同搜索请求的重要程度有所不同。
如果你只是在搜索可爱猫咪的照片，那么E-A-T可能没那么重要。因为你的搜索话题带有主观色彩，所以如果你看到一只你认为不可爱的猫咪也不足为怪。
而另一方面，如果你在搜索怀孕期间服用阿司匹林的正确剂量，那么E-A-T无疑很重要。如果Google呈现的搜索结果是由对此问题一窍不通的人创建，并且在缺乏权威且不可信任的网站上发布，那么该内容很可能不准确或具有误导性。
考虑到以上搜索信息的性质，这不仅给用户带来不便，还有可能威胁生命。
对于诸如“如何提高信用评分”之类的搜索请求，E‑A-T也很重要。就这类搜索而言，毫无章法且毫无权威的建议不太可能合法，也不应该被信任。
Google将这些话题称为 (YMYL) (Your Money or Your Life)（要么要钱，要么要命）：
某些类型的页面或主题可能会影响一个人未来的幸福，健康，财务稳定或人身安全。
我们将此类页面称为“要么要钱，要么要命”页面，或YMYL。
如果你的网站是围绕YMYL话题构建的，那么体现EAT至关重要。
专业度、权威度和信任度虽概念相似，但并不完全相同。Google评估三者的标准也不一样。
专业度
专业度是指在特定领域具备高水平的知识或技能。Google主要在内容层面，而非网站或组织层面评估专业度。它想要的是由主题专家创作的内容。
就YMYL主题而言，专业度与内容创作者的专业知识、资格资质和教育经历有关。例如，相比只在r/personalfinance上读过几篇文章的人，注册会计师更有资格创作税务相关的内容。
专业知识对于如医学、财务或法律咨询的YMYL话题非常重要。
非YMYL话题只需要体现相关的生活经验和“日常生活专业度”。
一些（译者注：YMYL）话题并不要求有多少专业知识。[…]如果内容创作者具有使他或她成为该主题“专家”的丰富多样的生活经验，我们会重视这种“日常生活专业度”，而不会因为创作者/网页/网站没有该领域的“正式”教育或培训经历而对其施加惩罚。
Google还指出，“日常生活专业度”对于一些YMYL话题来说已经足够。例如，像是“得癌症是什么感觉”这样的搜索请求，相比有多年经验的合格医生，癌症患者更适合回答这个问题。
YMYL话题中也能够体现日常生活专业度。譬如，网络上有针对特定疾病患者的各类论坛和支持页面。分享个人经验是体现日常生活专业度的一种形式。
权威度
权威度和声誉有关，尤其是在业内其他专家和影响者中的声誉。简单来说，如果人们将某人或某网站视为某个主题的首选信息来源，那么这里说到的某人或某网站就是权威。
为了评估权威度，评估员会在网络上搜索人们对该网站声誉或个人声誉的看法。
通过声誉调研找出真实用户以及专家对网站的看法。查找评论、引证、专家建议、新闻文章以及其他由个人创作/撰写的有关该网站的可信信息。
Google要求评估员做声誉调研时搜索相互独立的信息来源。
搜索信誉信息时，尽量去查找不是由该网站、公司或个人创作的信息来源。
Google认为维基百科是优秀的信息来源之一。
维基百科上的文章可以帮助你了解一家公司，还可能包含公司声誉的具体信息，例如奖项和其他认可形式，或者公司争议和问题。
权威是相对的，记住这一点很重要。尽管Elon Musk和Tesla是电动汽车相关问题的权威信息来源，不过一旦说到SEO，他们几乎没有权威性可言。
同样地，某些人和网站在某些话题上也具有独特的权威性。例如，Coldplay官方网站是该乐队歌曲歌词的最权威来源，而美国农业部则是美国最权威的牛肉等级信息来源。
信任度
信任度与网站及其内容的合法性，透明度和准确性有关。
评估员会寻找多种方式去评估网站的信任度，包括网站是否声明已发布内容的负责人。这一点对于YMYL搜索请求尤其重要，也同样适用于非YMYL搜索请求。
YMYL网站要求具备高度信任感，因此通常需要有网站内容负责人的详细信息。
具备足够的联系信息也很重要，YMYL话题和在线商店更是如此。
如果在线商店或金融交易网站只有电子邮件地址和实体店地址，那么在交易出现问题时，可能很难得到解决。同理，许多其他类型的YMYL网站也需要高度的用户信任感。
评估员也要考虑内容的准确性。
对于新闻文章和信息页面，高质量的主要内容必须事实准确，并且有专家共识支撑（如果存在此类共识）。
引用可信来源是体现内容准确性的方式之一。
[一篇文章]如果信息量准确详细，外部参考也值得信赖，通常质量得分也高。
不过要记住，信任度就像权威度一样，是一个相对概念。某些人或者网站不能在所有领域都被视为可信赖的信息来源。比如，Ahrefs是SEO领域，而不是健身领域的可靠信息来源。
可以这么说。至少在Google的Public Liasion of Search（公共搜索联络官）Danny Sullivan看来如此：
Is E‑A-T a ranking factor? Not if you mean there’s some technical thing like with speed that we can measure directly.
We do use a variety of signals as a proxy to tell if content seems to match E‑A-T as humans would assess it.
In that regard, yeah, it’s a ranking factor.
— Danny Sullivan (@dannysullivan) October 11, 2019
是不是有些摸不着头脑？ 让我来解释。
这么说吧，如果要成为“排名因素”，必须言之有物，计算机才能理解和评估。
也许最明显的例子就是页面的反向链接数量。
Google会在网络中四处搜寻，因此会知道指向大多数页面的反向链接数量。它可以轻松创建一个计算机程序，对具有最高质量反向链接的页面进行排名。
尽管专业度，权威度和信任度是理想的高质量内容特点，但它们本质上是人类创造的概念。计算机只能理解比特和字节，你无法命令它去推高E-A-T页面的排名。
以下是Google针对此问题提出的解决方案：
首先，Google搜索工程师考虑到了可能会提高搜索结果质量的算法调整。
其次，无论是否调整算法，“质量评估员”都能看到搜索结果。算法的任务是给Google反馈，而Google不会给算法反馈。
第三，Google通过算法的反馈来确定算法调整对搜索结果起正面还是负面作用。如果起正面作用，则调整算法。
此过程帮助Google工程师了解与E-A-T相匹配的信号，并相应调整排名算法。
Google在以下视频中对此做了更详细的介绍：
https://www.youtube.com/watch?v=J5RZOU6vK4Q
Google搜索部门副总裁Ben Gomes在2018年接受CNBC采访时，对我们讨论的以上问题给出了简要回答：
可以将《质量评估指南》看作我们对搜索算法的期望。虽然指南不会告诉你算法如何对搜索结果进行排名，但它从根本上说明算法应该执行的操作。
答案是没有。（终于碰到一个有明确答案的问题了）。
“EAT and YMYL are concepts introduced for Quality Raters to dumb down algorithm concepts. They are not ‘scores’ used by Google internally.“ #Pubcon @methode Followup: There is no EAT algorithm.
— Grant Simmons (@simmonet) October 10, 2019
如果你了解Google如何评估E-A‑T，也知道《质量评估指南》所起的作用，那答案就不言而喻了。但是绝对值得重申的是：
谷歌不会给你的网站E-A-T评分。
话虽如此，在《质量评估指南》看来，网站仍有许多方法可以提高专业度、权威度和信任度。
首先要明白，体现和提高E-A-T是两码事。
如果你没有E-A‑T，那就无从体现——这是要跨越的第一道坎。
普遍认为，不具备E-A-T就是许多YMYL网站在2018年8月石沉大海的原因（Google当时推出了现在看来臭名昭著的“medic”算法更新）。
译者注：2018年8月开始，某网站自然搜索流量急剧下降，一直到2020年6月也没有上涨趋势。
译者注：2018年8月开始，某网站自然搜索流量急剧下降，2019年后逐渐上涨。
由于许多网站本来就没有E-A‑T，因此当核心算法更新时，这些网站的流量便急剧下降，而Google却因算法更新提高了检测E-A-T的能力。
如果你的网站是其中之一，或者只是想为将来做准备，那么努力提高E-A-T并更好地向Google证明是明智之举。
可以采用以下方法：
1. 创建更多外链
尽管Google的《搜索质量评估指南》中没有提及外链，但是Google的站长趋势分析专家Gary Illyes说过，E‑A-T的高低很大程度上取决于外链和权威网站的提及。
I asked Gary about E‑A-T. He said it’s largely based on links and mentions on authoritative sites. i.e. if the Washington post mentions you, that’s good.
He recommended reading the sections in the QRG on E‑A-T as it outlines things well.@methode #Pubcon
— Marie Haynes (@Marie_Haynes) February 21, 2018
据她所说，Gary Illyes还认为Google非常擅长判断链接的好坏，因此要确保优先考虑构建高质量而非劣质的外链。
https://www.youtube.com/watch?v=E3mDlVutW_o
2. 保持内容更新
如果你的网站内容涵盖诸如医学或财务建议之类的YMYL话题，那么保持内容更新对于体现E-A-T至关重要。
高E-A-T的财务、法律、税务建议类内容应来自可信赖的来源，并定期进行维护和更新。
高E-A-T的医疗建议或信息类内容应以专业风格写作，并定期进行编辑，检查和更新。
那么非YMYL话题又该怎么做呢？
《质量评估指南》并未具体讨论，但我们认为保持内容更新仍然很重要。毕竟，如果一个页面提供过时的信息误导读者，它又怎么值得信赖呢？
3. 确保事实准确
《质量评估指南》指出，新闻文章必须准确报道才能证明高级别E-A‑T。
高E-A-T的新闻文章应具有新闻专业性——文章应包含事实准确的内容[…]
这同样适用于科学内容；科学内容应该真实准确，与科学界的共识一致。
有关科学话题的高E-A-T信息页面应该由具有适当科学专门知识的人员或组织撰写。如果遇到在科学界有共识的问题，文章应代表公认的科学界共识。
那么问题又来了，非YMYL话题应该怎么做呢？
尽管《质量评估指南》没有过多讨论E-A-T的准确性，但我们可以认为事实准确很重要，因为E-A-T在该文档又出现了50多次。
因此我们建议对内容进行事实查证，最好通过Google信任的信息来源进行检查，如维基百科和维基数据。
应该确保你引用的是合法资料。
4. 获取更多评论
Google要求质量评估员将在线评论作为企业信誉的信息来源之一，而在线评论又同信任度和权威度有关。
对于企业而言，有许多信誉信息和评论来源。 […] 试着在特定网站上搜索，你就可以找到评论。
很多人对此过于执着，往往把事情看的过于简单，只专注一个特定的评论站点即商业改善局。
出现这种情况的原因显而易见，因为《质量评估指南》指出：
请考虑将商业改善局网站上的过低评级视为不良声誉的证据。
然而，将商业改善局评论作为排名因素的看法已经被无情揭穿。
恰恰相反，总体上应该着重于在重要的网站上获得更多正面的评论，重要的网站即业内使用并信任的网站。对于餐厅而言，重要的网站也许是猫途鹰，又或者是当地受欢迎的美食博客。
5. 聘请专家
各行各业都有许多专家，为什么不请他们为你的网站写作呢？
如果你要写YMYL话题，这几乎是一项强制性要求。
专业知识对于像医学、财务或法律建议等YMYL话题非常重要。
但是，非YMYL话题就没有必要聘请专家了。
你反倒可以聘请在行业中有出色记录的人，或者那些因为创作与该话题相关的高质量内容而早就出名的人。
对于诸如食谱或幽默感之类的话题，专业知识可能不需要太规规矩矩。 烹饪行业的专家页面可以是专业厨师网站上的页面，也可以是专业内容创作者提供的视频，创作者在YouTube上上传高质量的烹饪视频，并且是烹饪领域内最知名和最受欢迎的食谱创作者之一。
如果请不起专家，也可以采访专家或让他们为网站撰写客座博文。
在Google惩罚指南这篇博文中，我们就采访了专家：
译者注：Ahrefs 在一篇名为《如何发现，解决和避免谷歌惩罚》的博文中，采访了专家Mary Haynes。
6. 亮出资质
大多数人不喜欢自夸，但是如果要向Google证明E-A‑T，自夸正是你应该做的。 如果你有博士学位，在行业知名会议上发表过演讲，或者获得过声誉卓越的行业奖项，那就告诉全世界（和Google）。
有两个比较显眼的位置可以亮出资质。 第一个是作者介绍。
译者注：Ahrefs 博客页面中，作者Chris Dreyer的个人介绍：Chris Dreyer是一家SEO律师代理机构Ranks.io的首席执行官和创始人，曾在多个法律和搜索营销出版物中刊登文章，帮助数百家律师事务所在搜索引擎中排到了首页。
第二个是“关于”或者“团队”页面：
译者注：橙色框内是对作者Brian的称赞：Brian每天都和SEO打交道，对SEO了如指掌。
记住，这么做是为了向Google证明专业度，权威度和信任度。因此千万不要夸大或美化事实。
还可以考虑使用结构化数据标记，有条理地体现过往成就和专业知识。
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "http://www.schema.org",
"@type": "Person",
"name": "Mark Zuckerberg",
"alumniOf": [
{
"@type": "CollegeOrUniversity",
"name": "Harvard University",
"sameAs": "https://en.wikipedia.org/wiki/Harvard_University"
},
],7. 展示联系信息
Google认为，无法给访问者足够的联系信息和客户支持信息的企业是不可信任的。这一点对YMYL页面尤其重要。
对于有YMYL页面的网站，例如网上银行，我们希望找到更多信息，包括大量的客户服务信息。 […] 出现问题时，用户需要有提出问题、获得帮助的途径。
我们认为，合法企业至少应该显示地址，电话号码，电子邮件地址和联系方式。
但是，如果你是独立博客作者或者在家办公，该怎么办呢？
别担心，Google的质量评估员不会因为你没有展示家庭住址或提供24小时全天候客户支持而惩罚你。那不合乎情理。《质量评估指南》指出，联系信息的透明程度由站点决定。
例如，幽默网站可能不需要像网上银行那样提供详细的联系信息。
8. 创建维基百科页面
《质量评估指南》中几次提及维基百科，并要求质量评估员在评估声誉时专门参考该百科全书。
新闻文章和维基百科上的文章可以帮助你了解一家公司，而且可能会有声誉相关信息，例如奖项和其他形式的认可、抑或争议和问题。
可问题是：创建维基百科页面非常困难，是真的非常难。
除非你已经是所在行业的权威，这意味着在可靠且独立的信息来源上有大量关于你的报道，否则创建属于自己的维基百科页面几乎是不可能的。就连Ahrefs也没有维基百科页面。
译者注：在维基百科中搜索“ahrefs”，显示无匹配搜索结果。
但是，如果你认为自己的企业已经获得足够的权威，有资格创建维基百科页面，但是目前还没有，那绝对值得一试。
对于其他人来说，在现有的维基百科页面上被引用也不错。
译者注：维基百科引用了Ahrefs 的一篇博文。
不幸的是，在现有的页面上被引用也没那么容易。虽然我们可以编辑维基百科页面，但维基百科通常会删除自我宣传的暗示话语。即便如此，如果你有真正有用的资源可以为维基百科上的某篇文章增值，也值得一试。
9. 被更多人提及
假设提及是正面的，那么在行业知名网站上被提及有助于提高权威度。Google要求质量评估员在评估网站和作者的声誉时寻找这些正面提及。
查找评论、引证、专家建议、新闻文章以及个人创建/撰写的有关该网站的其他可信信息。
例如，如果《搜索引擎杂志》（Seach Engine Journal）的社论提及我的名字，则有助于证明我在SEO话题上有一定权威。
译者注：Ahrefs内容营销总监Joshua Hardwick被《搜索引擎杂志》提及。
问题是，被权威提及不容易。被提及可以增加权威性，但是你需要有权威性才能被提及。
虽说如此，我们仍然有办法提高被权威提及的可能性。
第一种方式是发布独特的见解和数据，供行业内的其他人参考。
译者注：Ahrefs被《搜索引擎杂志》提及。
第二种方式是使用像HARO这样的服务平台联系记者。
写在最后
E‑A-T对于SEO非常重要，尤其当涉及YMYL话题，E‑A-T才是你应该努力提高的排名因素。
提高E-A-T分为两步。
- 保证合法，聘请专家，关心用户，做好产品，端正价值观。
- 努力向Google证明专业度和价值观。
听起来很简单，事实也的确如此；只是需要付出时间和精力。
如果你觉得这听起来有些恼火，请记住，Google不对你的生计负责。拥有一个网站并不一定意味着你应该得到高排名。如果其他网站有更好、更权威的内容，或者你的竞争对手有更好的产品或服务，那么Google当然会给他们导流，而不是你。
撇开《质量评估指南》起到的道德指引作用，还值得注意的是Google经常更改《质量评估指南》，因此评判E-A-T的标准可能会随着时间而变化和发展。
有什么疑问吗？或者有什么想法吗？在Twitter与我们联系吧。
译者，Teresa Fu，慢慢来文案策划
