Si vous avez déjà vu quelque chose comme ça dans les résultats de recherche…
… vous avez déjà eu un apçu du Knowledge Graph de Google.
Mais qu’est-ce qu’un knowledge graph ? Comment fonctionne-t-il ? Et comment le maîtriser pour renforcer la visibilité de votre marque et améliorer votre SEO ?
Dans ce guide, vous découvrirez :
- Ce qu’est le Knowledge Graph de Google
- Comment il influence la recherche
- Comment intégrer le Knowledge Graph
- Comment suggérer des modifications à votre Knowledge Panel
Le Knowledge Graph de Google est une base de connaissances qui répertorie des entités et les relations entre elles.
Qu’est-ce qu’une entité ? C’est tout objet ou concept pouvant être identifié de manière distincte. Cela inclut des éléments tangibles comme les personnes, les lieux et les organisations, mais aussi des éléments intangibles comme les couleurs, les concepts et les émotions.
Les entités sont reliées par des arêtes qui décrivent les relations entre elles.
Stocker des données sur le monde réel de cette façon aide Google à comprendre le sens des requêtes de recherche, ce qui se traduit par des résultats plus pertinents pour les internautes.
De manière générale, le Knowledge Graph est une bonne chose pour les utilisateurs comme pour les professionnels du SEO. Les utilisateurs obtiennent des résultats de recherche plus pertinents, et les SEOs génèrent davantage de trafic vers les contenus qui le méritent.
Mais tout n’est pas rose. Il y a aussi des inconvénients.
Voici quatre façons dont le Knowledge Graph influence la recherche, en bien comme en moins bien.
1. Google comprend mieux l’intention de recherche
Les liens sont très utiles pour évaluer la qualité d’une page, mais pas sa pertinence par rapport à la requête de recherche.
Cela fonctionne bien tant que les requêtes ressemblent au langage du contenu. Google peut s’appuyer sur des signaux de qualité comme les liens pour renvoyer les meilleurs résultats de son index.
Mais les gens ne cherchent pas toujours de cette façon. Ils décrivent les choses différemment.
C’est là qu’intervient le Knowledge Graph : il permet à Google d’aller au-delà de la simple correspondance de mots-clés et de renvoyer des résultats plus pertinents.
Prenez par exemple la requête « petit personnage vert qui maitrise la force » :
Même sans mentionner Star Wars, Google comprend parfaitement ce que vous cherchez et vous donne la réponse.
Même chose pour la requête « han solo actor other movies » :
Les résultats sont non seulement pertinents, mais Google affiche également la connexion dans le Knowledge Graph et propose un carrousel d’entités qui répond à la requête.
2. Google gère mieux les recherches vocales
Google Assistant est désormais intégré dans plus d’un milliard d’appareils, et environ 70 % des requêtes sont exprimées en langage naturel. Comprendre les requêtes vocales est donc plus important que jamais pour Google.
En quoi le Knowledge Graph aide-t-il ?
Il permet à Google de reconnaître les entités et leurs attributs dans les requêtes en langage naturel. Pensez un instant à la différence entre la façon dont vous tapez vos recherches et celle dont vous parlez réellement. Oui, il y a une différence.
Regardez cette requête par exemple :
Parce que « Han Solo » et « Star Wars » sont des entités étroitement liées dans le Knowledge Graph, Google peut facilement retrouver la réponse que vous cherchez.
3. Plus de visibilité et d’autorité pour votre marque
Google affiche les données du Knowledge Graph dans des fonctionnalités SERP comme les Knowledge Panels et les Knowledge Cards.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Si votre marque intègre le Knowledge Graph, vous bénéficiez d’une plus grande visibilité dans la SERP, et potentiellement d’un gain d’autorité et de confiance auprès des internautes.
Votre logo pourrait aussi apparaître dans la SERP pour des requêtes non liées à votre marque.
4. Moins de clics sur les résultats de recherche
D’après la dernière étude de Rand Fishkin, plus de 50 % des recherches ne donnent lieu à aucun clic.
Le Knowledge Graph est en partie responsable de ce phénomène : il aide Google à répondre directement à davantage de requêtes dans la SERP.
Prenez une requête comme « Qu’est ce que le SEO » :
Google affiche un Knowledge Panel avec des données issues du Knowledge Graph.
Pour les SEOs, c’est un problème. Si les internautes ne cliquent pas sur les résultats, votre trafic organique peut être quasi nul, même si vous êtes en première position.
Comment y remédier ?
Évitez de cibler des mots-clés avec un faible taux de clic organique.
Par exemple, 58 % des recherches pour « what is seo » ne génèrent aucun clic…
… donc même si le Knowledge Panel affecte le taux de clic (et les AI Overviews n’aident pas), ce reste un bon mot-clé.
Ce n’est pas le cas pour une requête comme « adele exarchopoulos age», où seulement 8 % des recherches aboutissent à un clic.
Les avantages d’être présent dans le Knowledge Graph l’emportent clairement sur les inconvénients. Mais comment y accéder ?
Il n’existe pas de méthode infaillible, mais voici quelques actions concrètes pour maximiser vos chances.
1. Renforcez vos relations presse et votre création de liens
Commençons par l’aspect le plus difficile. Il est bien plus facile d’être reconnu comme une entité dans le Knowledge Graph de Google si votre entreprise est mentionnée sur internet.
Les mentions dans des médias comme Forbes, TechCrunch, LesNumériques etc. indiquent à Google que vous représentez peut-être une entité notable. Cela dit, je comprends que c’est très difficile pour beaucoup de PME, alors ne vous découragez pas. C’est possible même sans ça.
2. Utilisez le balisage schema sur votre site
Schema.org est le balisage officiellement recommandé pour les données structurées. C’est un sujet à part entière, mais voici quelques points qui peuvent aider votre entreprise à intégrer le Knowledge Graph de Google.
- Utilisez le balisage Organization
- Assurez-vous d’inclure au minimum les propriétés name, logo, url et sameAs
- Incluez tous vos profils sur les réseaux sociaux, ainsi que vos pages Wikidata et Wikipedia comme références sameAs
- Validez le balisage
Voici le balisage Organization qu’on utilise chez Ahrefs :
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "Ahrefs",
"description": "Ahrefs is a software company that develops online SEO tools and free educational materials for marketing professionals.",
"url": "https://ahrefs.com",
"logo": "https://cdn.ahrefs.com/images/logo/logo_180x80.jpg",
"email": "[email protected]",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"addressCountry": "SG",
"postalCode": "048581",
"streetAddress": "16 Raffles Quay"
},
"founder": {
"@type": "Person",
"name": "Dmitry Gerasimenko",
"gender": "Male",
"jobTitle": "CEO",
"image": "https://cdn.ahrefs.com/images/team/dmitry-g.jpg",
"sameAs": [
"https://twitter.com/botsbreeder",
"https://www.linkedin.com/in/dmitrygerasimenko/"
]
},
"foundingDate": "2010-07-15",
"sameAs" : [
"https://www.crunchbase.com/organization/ahrefs",
"https://www.facebook.com/Ahrefs",
"https://www.linkedin.com/company/ahrefs",
"https://twitter.com/ahrefs",
"https://www.youtube.com/channel/UCWquNQV8Y0_defMKnGKrFOQ"
],
"contactPoint" : [
{
"@type" : "ContactPoint",
"contactType" : "customer service",
"email": "[email protected]",
"url": "https://ahrefs.com"
}
]
}
</script>
3. Inscrivez-vous sur Google My Business
Si vous avez un établissement physique, créer un profil Google My Business est indispensable. Cela renforce la visibilité et l’autorité de votre marque sur Google Maps et dans les résultats de recherche, grâce à une fiche locale de marque qui ressemble à un Knowledge Panel.
Cela dit, s’inscrire sur Google My Business ne garantit pas l’inclusion dans le Knowledge Graph. J’ai cherché les restaurants et bars les plus populaires près de chez moi via l’API Knowledge Graph et très peu d’entre eux y figuraient comme entités.
Néanmoins, fournir à Google des données structurées dans votre fiche GMB peut augmenter vos chances d’être inclus dans le Knowledge Graph.
Veillez simplement à utiliser les mêmes informations (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) que sur votre site web et vos réseaux sociaux.
4. Créez une entrée sur wikidata.org
Wikidata stocke des données structurées pour Wikipedia et les autres sites Wikimedia. Je recommande de commencer par créer une entrée Wikidata si vous n’avez encore aucune présence sur Wikimedia.
Une grande partie des données du Knowledge Graph de Google provient de Wikidata, et j’estime qu’avoir un profil là-bas est même plus important que d’avoir une page Wikipedia.
Contrairement à Wikipedia, créer un élément sur Wikidata est un processus assez simple et direct. Ce qui est moins simple, c’est de respecter toutes les règles, notamment la politique de notoriété. Vous pouvez tenter votre chance avec de bonnes sources pour appuyer vos données, mais sachez que votre entrée pourrait être supprimée si vous n’avez pas encore de page Wikipedia associée.
Pour bien démarrer avec Wikidata, consultez leur portail d’aide pour comprendre le fonctionnement de la plateforme, puis regardez cette vidéo sur l’ajout et la modification d’éléments. Vous serez alors prêt à contribuer à la plus grande base de données structurée open source.
5. Obtenez une page Wikipedia
Notez que j’ai utilisé le mot obtenir plutôt que créer. Vous pouvez essayer de créer votre propre page Wikipedia, mais vous devez impérativement respecter toutes les politiques et directives.
En résumé, ne mentionnez que des informations objectivement pertinentes et vérifiables par des sources fiables. Par ailleurs, vous devez respecter la politique de notoriété mentionnée au point précédent.
C’est exactement pour cela que vous devez être mentionné dans les médias grand public et autres sources faisant autorité.
Je vous déconseille de chercher des failles dans le processus de création. Votre page sera signalée tôt ou tard, et tout ce qui est douteux restera dans votre historique.
Le meilleur scénario : faites-vous connaître au point que quelqu’un d’indépendant de votre entreprise crée une page Wikipedia pour vous. À défaut, lisez au moins notre guide complet avant de tenter de la créer vous-même.
6. Soyez cohérent
C’est un conseil marketing général, mais appliquons-le aux entités en vous posant une question :
Comment Google est-il censé afficher des informations précises et pertinentes sur votre marque et vos produits si votre présence en ligne est ambiguë et incohérente ?
Cela va au-delà des cinq conseils précédents. Soyez cohérent dans tout ce qui concerne votre présence en ligne.
Les Knowledge Panels de Google ne sont pas parfaits. Ils affichent parfois des informations incorrectes, et cela peut concerner votre Knowledge Panel de marque.
Comment corriger ça ?
Revendiquez votre Knowledge Panel et faites-vous vérifier en cliquant sur le bouton situé en dessous.
Une fois vérifié, un bouton « Suggérer une modification » apparaîtra à côté du Knowledge Panel chaque fois que vous serez connecté à un compte associé.
Veillez à suivre la documentation officielle de Google lors de la suggestion de modifications ou de suppressions de données.
Quand j’ai commencé à écrire cet article, Ahrefs n’avait pas de Knowledge Panel. Mais c’est maintenant le cas, grâce aux conseils que j’ai expliqués ci-dessus.
Ce qui a semblé avoir le plus grand impact : la création d’une page Wikidata correcte, que nous avons également liée dans notre balisage Organization via la propriété sameAs. Notre page Wikidata a été indexée le jour même où on a mis à jour le schema Organization, et il a fallu environ une semaine pour voir le Knowledge Panel apparaître.
Même si on a perdu les pages Wikidata et Wikipedia, le Knowledge Panel est resté. Il a perdu quelques attributs, mais comme vous le savez maintenant, il existe d’autres façons de construire votre entité en dehors de Wiki.
Au-delà de notre expérience, les knowledge graphs et les entités sont avec nous depuis un bon moment déjà, et ils ne feront que gagner en importance. Google est déjà en route vers un « indexage centré sur les entités », et comprendre ces sujets est crucial pour le SEO d’aujourd’hui.
Si vous avez des questions ou des remarques sur ce sujet fascinant, n’hésitez pas à me contacter sur Twitter.
