在数字媒体占主导地位，消费者转向生产消费者的今天，营销需要采用全方位营销策略。这意味着你能想到的所有营销渠道必须协同工作，创造无缝体验。
在这篇文章中，我将带你走过八个有效的营销渠道，这些渠道帮助我们成长为一个八位数的 ARR 公司。我们将涵盖以下内容:
自然搜索是指来自搜索引擎的非付费搜索结果。每当有人点击搜索引擎结果页面(SERP)上指向某个站点的链接时，该营销渠道就会产生访问者。
通过优化网站或网页来提高搜索引擎有机结果流量的数量和质量的做法被称为搜索引擎优化 (SEO)。
下列情况下效果最佳:
- 搜索与你的业务相关的话题是有需求的。
- 你把搜索引擎优化当作一个过程。为了得到最好的结果，你需要涵盖从关键词研究，通过 链接建设，到 技术 SEO 的每一个步骤。
- 你做搜索引擎优化系统和持续。你做的越多，它就变得越有效，也更容易得到结果。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 几乎免费，持续的流量。 | 在搜索引擎中排名靠前需要时间。 |
| 复合效应。四年前写的一篇博文，依然可以给你带来流量，以后只要你排名高，就会给你带来流量。 | 很多不确定性（例如，波动的 SERP 排名、搜索算法更新）。 |
| 可用于吸引、教育、转换和留住您的客户。换句话说，SEO 内容可以影响整个营销渠道。 | 新站效果较慢，即高质量外链数量少且主题权威性低的网站。 |
| 比起预算，更依赖质量和创造力。 | SEO 和内容营销的投资回报率可能难以衡量。 |
| 通过搜索意图确定潜在客户的资格。 | |
| 你做得越多，就越容易获得高排名。 |
我们如何使用它
自然搜索是我们的三大客户获取渠道之一。但就我们的营销团队投入的大部分精力而言，该渠道具有最高优先级。
我们这里的例子是博客。我们创建有关人们在 Google 上搜索的相关主题的博文。非常简单的策略，但非常有效。
通过保持我们的内容产品为主导，我们可以从自然搜索作为渠道的所有优势中受益。
发布以产品为主导的内容意味着除了具有稳定的流量潜力之外，我们撰写的主题还应该让我们能够展示我们的产品。搜索需求和商业价值的交集是最佳点。
使用内容作为营销工具的一大好处是它可以有效地影响营销渠道。也就是说，一篇文章可以有多种用途。
遵循这一策略，一篇又一篇，我们的博客，在几年内成长为关于 SEO 的最著名的博客之一。这给我们带来了复合流量。
此营销渠道允许您以视频格式分发您的内容和广告。
在以下情况下效果最佳：
- 您在设计视频时考虑了发布。您可以根据 Google 和 YouTube 关键词研究确定您的主题和/或确保通过付费流量推广它们的预算。
- 您可以在许多渠道重新利用您的视频。通过这种方式，您可以从创建优质视频的投资中获得额外收益。它也可以反过来工作；您可以将您的书面内容重新用于视频。
- 您拥有制作高质量视频的专业知识和资源。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 一张图片可以描绘出千言万语。如果你的产品比解释更容易展示，考虑制作关于它的视频。 | 可以相当资源丰富(时间，人力，金钱)。 |
| 可以比文字内容更吸引人。视频在吸引注意力方面很棒。 | 比书面内容更难更新。 |
| 可以在许多不同的平台上发布。 |
我们如何使用它
我们的 YouTube 频道是我们内容营销策略的核心元素。
在三年内，我们发布了181个视频。这样的输出只可能与一个专门的人，为该营销渠道(那是 Sam)。
与我们的博客类似，我们的视频以商业为导向。大多数视频展示了 Ahrefs 是如何解决搜索引擎优化和营销问题的。
但是没有内容的再利用，任何内容营销策略都是不完整的。我们在网页的相关位置重新发布我们的视频。有时我们现有的视频是博客文章的完美伴侣，给视频“另一种生活”和额外的观点。
其他时候，我们会将视频“重新打包”成不同的形式，比如一个完整的Ahrefs 营销课程。
你不仅可以通过这种方式为你的视频生成更多的观看次数，而且你还可以接触到不同的观众。
社交媒体通过社交平台为你的网页带来流量，并创造与你的品牌的互动。
社交媒体不仅仅是 Facebook，Twitter，或者 LinkedIn。像 Discord、 Slack 和 Whatsapp 这样的即时通讯软件也属于这一类。
下列情况下效果最佳:
- 你的目标受众实际上使用社交媒体与品牌进行沟通。
- 你有足够的资源持续监控社交媒体平台，并为他们创建专门的、 令人喜爱的的内容。
- 你已经准备好接受(和处理)公开的负面反馈。
- 当你与你的听众交流时，你会发展出一个连贯的“声音”和“个性”。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 允许你直接与你的观众互动。 | 让你容易受到负面评论和“喷子”的攻击。 |
| 利用聚集在社交媒体平台周围的大量观众。 | 依赖于社交媒体平台，保持一致的结果可能会变得资源密集。 |
| 提高客户支持。 | 许多社交媒体平台通过减少自然流量来激励企业在广告上花钱。 |
| 可以用作内容再利用的渠道。 | |
| 允许您运行社交媒体PPC广告系列。 | |
| 可以诱发品牌忠诚度。 | |
| 允许您利用影响者杠杆。 |
我们怎么使用它
社交媒体提供了一系列广泛的可能性。以下是我们如何使用它来达到推广的目的。
虽然开放式自我推销在社交媒体上并不总是受欢迎的，但偶尔这样做还是可以的。如果你有一个像免费的优质搜索引擎优化工具这样的好东西，你甚至可以钉住推广它的别针:
Almost 1,000 people register for Ahrefs Webmaster Tools every day to improve their website’s SEO performance and get more traffic from search 👇https://t.co/WESA9JI2Uz
— Ahrefs (@ahrefs) August 23, 2021
AWT is FREE for website owners and you can use it on an unlimited number of verified websites 😉
如果你的客户和我们一样，喜欢了解最新的产品信息，那么下面这个自动促销的例子就非常受欢迎了。
NEW: Page titles history!
— Ahrefs (@ahrefs) September 29, 2021
Google rewriting your page titles?
Use our “URL titles” feature in Top pages 2.0 see how the titles of your pages have changed over time. pic.twitter.com/MdDqiP6soL
数字广告的理念是，通过提供广告空间的网站来达到你的目标受众。
数字广告有多种形式和规模。一些在线广告可以立即覆盖你的整个视图。另一些则是在你最需要的地方贴出的更加微妙的“推动”。
下列情况下效果最佳:
- 你可以花足够长的时间来运营营销活动，以确定如何最大限度地利用这些活动。
- 你向知道你的品牌或者至少知道你的公司解决了什么问题的观众做广告。
- 你建立了一个可靠的归因模型。
- 你的登陆页面提供了广告所承诺的东西。
- 你的报价实际上适合你的目标客户。一些广告会因为它们的设计方式而无效，而另一些则会因为广告最终没有吸引力而失败。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 患有广告疲劳症和横幅盲症。 | 患有广告疲劳症和横幅盲症。 |
| 允许特定的目标。 | 越来越多地使用广告块和默认的第三方 cookies 来阻止浏览器。 |
| 可以用来推广任何东西: 产品，内容，或品牌本身。 | 可以说是最昂贵的在线传递信息的方式。 |
| 容易测量，控制和规模。 | 展示过多的具有说服力内容的广告会损害你的品牌形象。 |
| 广泛的广告形式和广告平台。 | |
| 可以用来测试假设，例如，一个产品的最佳转换价值主张。 |
我们如何使用它
在 Ahrefs 的全方位营销战略中，数字广告是流量的辅助来源。多亏了点击付费广告，我们可以接触到以前没有接触过的人，或者与已经了解我们品牌的人建立另一个接触点。
这里有一个用来推广内容的广告的例子。
当涉及到直接推广我们的产品时，我们通常推广我们的免费工具。着陆页上的摩擦越少，活动就越有效。此外，我们的免费工具的一些用户升级他们的计划，成为付费用户。
电子邮件营销可以让你在潜在客户的邮箱中看到一些信息，这些信息可以促使客户直接采取行动，也可以让你与该品牌建立长期的关系。
下列情况下效果最佳:
- 你不会做得过火，并且保持一个持续的时间表。
- 你的电子邮件很吸引人，并且有独特的价值。
- 营销人员根据行为数据实施电子邮件个性化。
- 你的电子邮件在视觉上很吸引人，另一方面，如果你提供的主要是教育内容，它们可以是非常基本的。
- 你衡量结果，迭代，并精选你的电子邮件列表。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 可以高度个性化和细分。 | 花时间自然地（和合法地）建立一个高质量的电子邮件列表。 |
| 快速接触您收集的观众。 | 如果您过度使用，您可能会违反电子邮件营销法规（GDPR、CAN-SPAM）。 |
| 对于一些营销人员来说，电子邮件是一种具有成本效益的渠道。大多数电子邮件营销平台都允许您“随增长付费”。 | 很难突破其他数百封电子邮件并获得关注。 |
| 易于测量。 | |
| 以经济实惠的方式开展潜在客户培育活动和多种类型的电子商务活动。 | |
| 可分享，这意味着您可以更多地关注您的信息。 |
在你阅读这篇文章的时候，右边有一个浮动的小工具，可以让你订阅每周的更新(如果你使用的是移动设备，这个小工具会出现在文章的底部)。这个小工具是我们收集新闻邮件的唯一方法。没有弹出窗口，没有额外的激励措施。
交易很简单。如果你喜欢我们的内容，我们可以每周把它发送到你的邮箱，这样你就不需要动动手指就可以得到它。
我们保持简单的新闻稿格式。它专注于发布一周来自 Ahrefs 的文章，以及编辑从我们博客之外的精选读物。
赞助作为一个营销渠道，包括所有的潜在客户来到你的企业，通过赞助材料或活动曝光你的品牌。
下列情况下效果最佳:
- 你资助的东西/人是你的目标受众关心的东西。在大多数情况下，公司会选择赞助目标受众参加的活动。
- 它用于两种目标: 品牌认知和品牌形象(即赢得顾客的信任)。
- 这个目标是长期的。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 可以在短时间内大大提高品牌知名度。 | 有限的控制。如果您赞助了错误的活动或人员，则可能会出现不必要的品牌联想风险。 |
| 可以提升贵公司的形象。 | 没有保证的回报。 |
| 有时允许精确定位（例如，Ahrefs 赞助 SEO 会议）。 | 投资回报率很难衡量。 |
| 与您的目标受众和业内其他人进行个人互动的机会。 |
你们如何使用它
品牌知名度，主要是。使用赞助来提高品牌知名度的目标是使用积极的联想在听众的脑海中“烙印”品牌。
您可以看到我们确实赞助了许多播客或视频，例如：
除了播客和视频，我们还经常赞助 BrightonSEO 等行业活动，您可以在那里了解我们的“赃物”。这也转化为品牌知名度。此外，它使我们能够为 SEO 场景做出贡献。
The delegate bags are ready for tomorrow (loving the design @ahrefs!) Are *you* ready? You’ll need your badge, lateral flow test confirmation email/text and enough time to get through registration #brightonSEO pic.twitter.com/Vq9L5h6yC2
— brightonSEO (@brightonseo) September 8, 2021
在线聊天，或者一般的对话营销，促进了与访问你的网站或者你的社交媒体平台的人的直接对话。
对话式营销使你能够参与到与潜在客户的讨论中，而不是单向的广播。
下列情况效果最佳:
- 你需要全天候待命。聊天机器人可以做到这一点，或者减轻客户服务的压力。
- 您的聊天机器人和学习材料是全面和最新的。
- 除了一个伟大的聊天机器人体验，您还提供了与真人交谈的选项。
- 安装了聊天功能的页面上的内容与你最有可能得到的问题相关。例如，当您在产品内部提供实时聊天选项时，请准备好收到客户支持问题。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 机器人可以 24/7 全天候与客户互动，并为特定销售代表确定潜在客户（根据地区或提出的问题）。 | 糟糕的对话体验会使您的潜在客户感到沮丧并损害您的品牌。 |
| 聊天机器人可以同时与无限数量的访客互动。 | 准备好回答您不一定准备好的各种问题。 |
| 客户可以在合适的时候联系他们。 | |
| 对话式营销提供个性化的体验（即了解公司的多种方式）。 | |
| 跟踪所有接触点。深入了解人们如何与您的内容互动。 | |
| 可以是潜在客户生成表单和传统联系表单的更有效替代方案。 |
我们如何使用它
我们通过实时聊天频道收到的大多数问题都是客户支持问题。对于像我们这样复杂的产品，很难设计出对每个案例的自动聊天机器人响应。
这就是为什么我们将与真人交谈列为 #1 的原因。
通过浏览我们的知识库自助服务是#2。此选项在列表中名列前茅，因为我们知道，有些人更喜欢阅读操作指南或详细说明。
对话式营销是营销与客户支持(和销售)相结合的地方。你永远无法预测通过这个渠道你会得到什么样的问题。
例如，询问大公司的定制计划是否仍然需要客户支持？关于一个产品特性如何帮助解决技术 SEO 的问题怎么样。这是市场营销还是客户支持？也许两者都有？
Gartner 说客户在寻找完成工作所需的信息时，基本上是渠道不可知的，这似乎是正确的。
口碑行销是影响和鼓励关于产品、服务或公司的自然讨论的过程。换句话说，就是给人们一个说话的理由。
口碑之所以有效，是因为们通常相信别人对一家公司及其产品或服务的看法。
以下情况效果最佳：
- 你通过分享别人对你的评价来放大口碑效应: 评论、评分、推荐等等。
- 感觉很自然。你可以轻轻地推动人们分享他们的经历。但是请记住: 人们谈论你应该是因为他们想谈论你，而不是因为你付钱给他们(例外: 影响者营销)。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 无需广告支出即可提高品牌知名度和销售额。 | 难以影响，无法控制。 |
| 围绕您的品牌和产品/服务建立社区。 | |
| 积极的口碑极大地增加了品牌资产。 |
我们如何使用它(实际上，我们如何赚取它)
最后但并非最不重要的，我们将讨论另一个我们的三大营销渠道。口碑是我们全方位营销战略的最终目标。
我们实际上并没有创建口碑。相反，是我们自己赚来的。我们在其他渠道所做的一切都是为了参与我们的飞轮营销模式。让我来解释一下。
我们的飞轮营销模式受到了 Moz 在2013年分享的故事的启发。正如有人在视频评论中完美地总结的那样，这是一个被低估得可笑的视频。花点时间看一下。
这是 Jeff Bezos 为亚马逊提出的概念，也是入站营销飞轮背后的同样想法。
市场营销飞轮的想法简单而又天才: 投资于自我强化的策略。
想想吧。社交媒体追随者创造了更多的追随者。获得内容链接将使你的内容更加可见。反过来，这会让你得到更多的链接。最后，快乐的顾客创造更多快乐的顾客。
最后一部分对我们很有用，也是我们每天都在努力的方向。我们客户的幸福感是我们在 SEO 产品调查中获胜的原因:
或者获得很好的排名:
那么，我们如何获得这些口碑呢？
有几个人对此有贡献。但是首先，也是最重要的，是拥有一个现象级产品的效果。如果你不满足这一要求，那么其他一切都不值得你浪费时间。
然后，你需要在足够多的人面前提出建议，以产生“滚雪球效应”。你可以向网站推销评论，甚至免费向早期使用者提供你的产品。
这些年来我们已经积累了相当多的评论。
每个月，全球大约有28.8万人搜索“ ahrefs”这个词:
数据来自 Ahrefs’ 关键词分析
回应我们的首席营销官 Tim Soulo : 有了一个好的产品，你的市场营销就可以专注于成为客户和开发者之间的沟通桥梁。
最后的想法
无论你选择什么样的营销渠道，我们都强烈建议你将它们作为一个全方位客户体验的一部分。正如 Gartner 的研究中提到的，客户是渠道不可知论者。他们只是希望你能帮助他们完成工作，而不管通过什么渠道。
此外，一些营销人员说，越多的渠道组合，越好。在这个游戏中，更多就是更多。更多的渠道意味着更多的方便，更多的潜在客户，更多的投资回报率为您的公司(关于这个概念，您可以在这里阅读更多)。
让我们不要忘记飞轮效应。如果有策略地使用，营销渠道会增强自己。
但是，这并不完全是频道自己做的事情。这是你的客户分享的积极体验。积极的体验创造快乐的顾客，快乐的顾客创造更多快乐的顾客。
有问题吗? 在推特上给我发消息。
译者：John Zhao, 西品东来创始人。
