Il mesure où la marque est mentionnée dans les plateformes de recherche IA, à quelle fréquence, avec quelle précision et sur la base de quelles sources.
Voici un processus étape par étape pour auditer la visibilité de votre marque dans l’IA dès aujourd’hui.
Téléchargez le Modèle de rapport d’audit de visibilité IA, une ressource gratuite pour partager les lacunes de visibilité, les mentions IA et les opportunités de croissance avec les parties prenantes.
Il comprend :
- Un format résumé concret et actionnable pour les rapports de manager
- Des tableaux de score pour la visibilité IA + les recherches sur les LLM
- Des informations sur les concurrents susceptibles d’intéresser les personnes concernées
- Un plan d’action et une partie de notes pour documenter les prochaines étapes
Suivez le processus que je vous partage (ci-dessous) pour remplir chaque section avec des informations précieuses de manière pertinente. J’avais hâte de vous partager cet audit, alors c’est parti.
Avant d’évaluer votre visibilité IA, commencez par définir exactement ce que vous auditez et où.
Cette couverture détermine la cohérence et la comparabilité de vos données d’une plateforme à l’autre et d’une période à l’autre.
Voici ce qu’il faut clarifier :
- Plateformes IA: Quelles plateformes inclure dans l’audit ? (par exemple Gemini, ChatGPT, Perplexity, Claude, Copilot, Google AI Overviews)
- Entités: Listez toutes les entités et sous-entités de la marque à analyser, telles que votre entreprise, vos produits, vos auteurs, vos leaders d’opinion ou vos dirigeants.
- Régions et langues: Définissez les portées géographiques ou linguistiques, surtout si votre marque opère à l’international.
Lister ces informations en amont permet d’éviter des bases de référence incohérentes lors de la comparaison de la visibilité entre différents modèles d’IA ou cycles de rapport.
Par exemple, il y a une différence entre suivre uniquement les mentions de votre marque principale et suivre également toutes les sous-marques ou entités connectées. Pour Ahrefs, cela pourrait inclure :
| Type d’entité | Exemple |
|---|---|
| Marque principale | Ahrefs |
| Marques produits | Site Explorer, Brand Radar, AI Content Helper |
| Fonctionnalités clé | Patches, Keyword Intents, AI Keyword Translator |
| Indicateurs d’Ahrefs | Domain Rating, Traffic Potential |
| Marques personnelles | Tim Soulo, Patrick Stox, Ryan Law, Glenn Allsop |
| Marques personnelles locales | Juliette Bègue (France), Marian Rodrigues (Espagne), Mao Nakano (Japon)… |
| Marques liées | Yep, Detailed SEO |
Une fois votre couverture définie, vous disposez d’une base claire pour l’évaluation comparative et d’une structure à reproduire que vous pourrez utiliser pour les prochains audits.
L’étape suivante consiste à évaluer la visibilité actuelle de votre marque dans la recherche.
Vous pouvez vérifier manuellement la visibilité de votre marque dans la recherche gratuitement en :
- Posant des questions similaires à celles de vos clients sur ChatGPT, Perplexity et Google.
- Comparant si votre marque apparaît dans les réponses IA, ce qui est cité et comment les résultats apparaissent.
- Vérifiant chaque mois ou trimestre pour suivre les changements de visibilité.
Cependant, les vérifications manuelles prennent du tout, et si vous avez beaucoup de clients et de données, vous n’allez pas pouvoir tout vérifier. Elles sont facilement faussées par les mises à jour des modèles ou les réponses personnalisées.
Pour des données cohérentes et comparables, vous pouvez utiliser un outil comme Brand Radar d’Ahrefs pour suivre la visibilité sur plusieurs plateformes d’IA en une seule fois. Entrez votre marque et sélectionnez la région pour laquelle vous souhaitez recevoir des données :
Notez comment les indicateurs comme les mentions, les citations, les impressions et la part de voix de votre marque évoluent sur les plateformes de recherche IA :
- Mentions: Le nombre de fois où votre marque est écrite dans les réponses IA.
- Citations: Le nombre de fois où où une URL de votre site web est citée comme source dans les réponses IA.
- Impressions: Une estimation de l’exposition basée sur la fréquence à laquelle les réponses contenant votre marque sont affichées dans les résultats de recherche.
- Part de voix IA: La fréquence à laquelle votre marque est mentionnée dans les réponses de l’IA par rapport à ses concurrents.
Vous pouvez également évaluer si les gens recherchent votre marque dans l’onglet Demande de recherche :
Ce graphique montre l’évolution de l’intérêt de recherche de marque sur plusieurs années.
- Une augmentation du volume de recherche signifie que plus de personnes recherchent activement votre marque.
- Une croissance du nombre de requêtes de recherche indique que les utilisateurs posent un plus large éventail de questions à votre sujet (des requêtes au niveau de la marque aux recherches spécifiques de produits ou de fonctionnalités).
Vérifiez ces mesures périodiquement pour voir comment la visibilité de votre marque évolue au fil du temps et pour rendre compte des résultats de vos efforts d’optimisation.
J’en profite pour ajouter un tuto vidéo de Brand Radar si vous débutez sur notre outil :
Commencez par examiner toutes les réponses IA qui mentionnent votre marque sur les plateformes qui vous intéressent.
Naviguez vers le rapport Réponses IA , en sélectionnant l’index IA qui vous intéresse le plus pour commencer votre analyse :
Les réponses ressembleront à ça dans le dashboard, avec les mentions de votre marque (et de celles des concurrents si vous en avez ajouté en haut de Brand Radar) dans une colonne dédiée et surtout les requêtes fanout (Fanout queries), très utiles pour améliorer votre visibilité IA :
Essayez d’utiliser ces filtres pour faciliter l’analyse :
| Cas d’usage | Paramètres de filtre |
|---|---|
| Voir ce que l’IA dit de vous sur des recherches de marque | La requête contient {votre marque} |
| Comprendre comment l’IA parle de votre marque de manière générale | La réponse contient {votre marque} |
| Analyser quand l’IA utilise votre contenu comme source | La citation contient {votre domaine} |
Vous pouvez mélanger et assortir les filtres pour approfondir votre analyse. Voici un guide utile avec des exemples d’utilisation de Brand Radar avec plus de combinaisons de filtres et de conseils à essayer.
En parcourant les réponses, vous commencerez à remarquer des modèles sur la façon dont l’IA mentionne votre marque.
Par exemple, on peut remarquer que sa marque apparaît dans de nombreuses recherches comparatives, mais que son contenu n’est pas cité.
Ca veut dire que la plateforme d’IA va chercher des informations sur votre marque auprès de concurrents ou de sites tiers neutres qui vous ont comparé à des concurrents.
D’autres modèles existent comme :
- Précision: Les informations sur votre marque dans la réponse sont-elles exactes ?
- Réputation / sentiment et cadrage: Votre marque est-elle présentée sous un jour positif, neutre ou négatif ?
- Différenciation: Des attributs uniques et le positionnement de votre marque sont-ils présents dans la réponse, ou s’agit-il d’informations génériques ?
- Autorité: Votre marque est-elle présentée comme la mention principale avec le plus d’autorité par rapport aux autres ?
- Appel à l’action : La réponse vous présente-t-elle comme la source recommandée pour guider l’utilisateur dans la prochaine étape de son parcours ?
Si vous remarquez des informations incorrectes, obsolètes ou potentiellement nuisibles à votre marque, faites une liste des requêtes, des réponses et des sources citées afin de pouvoir lutter contre la désinformation et les incohérences de marque.
Répétez ce processus pour chaque plateforme de recherche IA que vous souhaitez analyser. Vous remarquerez peut-être que des modèles différents émergent pour chaque plateforme.
Il y a deux types d’analyses que vous pouvez faire ici.
Trouver les prompts sans mention de marque
Pour le premier,
- Rendez vous dans Brand Radar
- Cliquez sur l’onglet “Sujets”
- Recherchez votre marque
- Filtrez les requêtes qui ne contiennent pas votre marque. Dans les filtres, définissez-le sur « La requête ne contient pas {votre marque} » :
Ensuite, cliquez sur les chiffres dans la colonne la plus à droite pour voir à quoi votre marque est communément associée. Vous pouvez voir les réponses exactes sur le sujet qui mentionnent également votre marque :
Par exemple, Ahrefs est étroitement associé à des sujets SEO tels que la recherche de mots-clés, les backlinks et le trafic de site web. Dans la plupart des cas, si vous êtes visible dans les réponses de l’IA, les sujets principaux avec lesquels vous souhaitez être aligné seront reflétés ici.
Trouver des idées de thèmes sur lesquels votre marque n’apparaît pas
Mais vous pouvez également suivre l’étape suivante pour vous aider à identifier les sujets qui pourraient vous manquer. Au lieu de faire une recherche de marque, cette fois, n’incluez que les sujets principaux pour lesquels vous souhaitez être trouvé :
Je trouve utile d’analyser un sujet à la fois si vous en avez plusieurs à vérifier. Ensuite, utilisez les filtres pour supprimer tous les résultats qui mentionnent votre marque dans la requête, la réponse et les citations.
On revient dans le rapport Sujets pour trouver des sous-thèmes que vous pourriez vouloir associer à votre marque. Recherchez les opportunités que vous aimeriez attaquer, par exemple là où votre marque est :
- Non mentionnée, mais un concurrent l’est
- Peu associée à des sous-thèmes importants dans les réponses IA
- Pas présente sur des formats de contenu manquants que l’IA cite fréquemment (comme des guides, des vidéos, des tutos)
Ensuite, vous pouvez créer des contenus (ou des parties de contenu) sur votre site en publiant de nouvelles pages ou en améliorant la couverture des sujets des pages existantes.
Vous pouvez utiliser AI Content Helper pour cela. Il analyse votre contenu et vous aide à identifier les sujets essentiels à couvrir sur chaque page.
L’analyse des pages les plus citées de votre marque révèle quel contenu les assistants IA considèrent comme le plus faisant autorité. Ce rapport vous aide à comprendre, reproduire et développer les signaux qui animent votre visibilité dans la recherche IA.
Il existe 2 façons de trouver vos pages les plus populaires qui sont citées dans les réponses IA.
- La première consiste à utiliser un outil comme Brand Radar, qui vous montre les prompts et les réponses exactes pour lesquelles vous êtes cité.
- La seconde consiste à analyser le trafic de votre page venant des LLM, comme ChatGPT, en utilisant un outil comme Web Analytics d’Ahrefs ou GA4.
Listez vos pages les plus citées sur les IA via Brand Radar
Commencez à taper votre marque et votre site (vous pouvez en mettre plusieurs si vous avez plusieurs domaines) dans Brand Radar
Cela vous permettra d’ajouter votre site web comme faisant partie de votre entité de marque.
Vous ne verrez les données sur les citations (quand il y a un lien vers votre site) que si vous ajoutez un domaine à suivre. Alors vérifiez toujours ce paramètre si vous ne voyez aucune donnée de citation dans le tableau de bord.
Ensuite, naviguez vers l’onglet Citations dans la Vue d’ensemble et vérifiez le nombre de citations que votre marque a obtenues sur différentes plateformes :
Cliquer sur un des nombres (en passant votre souris sur une des barres bleues d’IA), vous serez redirigé vers les réponses qui incluent des citations.
Cependant, vous pouvez également consulter le rapport Pages citées si vous voulez simplement voir la liste des pages les plus citées. Vous obtiendrez une liste des pages les plus citées par ordre décroissant en fonction du nombre de réponses qui ont utilisé la page comme source :
Naviguez entre les onglets Toutes les pages, Les vôtres et Concurrents pour affiner votre stratégie.
Vérifiez les principales pages générant du trafic IA dans vos données analytiques
La deuxième méthode que vous pouvez essayer est de consulter votre Web Analytics (l’alternance gratuite à GA4) et d’analyser quelles pages obtiennent le plus de trafic de l’IA.
Ca vous donne une idée des pages qui génèrent réellement des clics. Attention, ce n’est pas parce qu’une page est bien citée parmi les réponses de l’IA que les internautes cliqueront dessus.
Vous devrez avoir le suivi de l’IA déjà configuré dans votre outil d’analyse pour obtenir ces données. Si vous utilisez Ahrefs’ Web Analytics, c’est automatiquement configuré pour vous :
Recherchez une liste des pages les plus visitées depuis les plateformes d’IA :
Comparez ces pages à celles données par Brand Radar. Pour chacune d’elles, vérifiez les réponses dans lesquelles la page est citée :
Cela vous aide à identifier les requêtes et les réponses qui génèrent le plus de clics à partir des résultats de recherche IA vers votre site.
Répétez le processus sur différentes plateformes d’IA (par exemple, AI Overviews, ChatGPT, Perplexity) pour comparer les modèles de clics.
Un aspect majeur pour avoir plus de visibilité de marque dans les IA est la façon dont les autres parlent de votre marque en ligne. Vous pouvez effectuer un audit complet pour analyser les mentions de votre marque partout où les gens parlent de vous.
Cela vous donnera une idée globale des modèles linguistiques et des connaissances sur votre marque que l’IA est susceptible d’inclure dans les réponses vous concernant.
Si vous travaillez pour une agence ou si vous n’avez tout simplement pas le temps de suivre tout le processus, essayez ce raccourci qui vous aidera à prioriser les mentions en ligne à analyser en premier.
Lancez une recherche vide dans Brand Radar et utilisez les filtres pour n’inclure que les réponses de l’IA qui mentionnent votre marque.
Dans le rapport Pages citées, vous obtiendrez une liste de toutes les pages que l’IA cite pour les réponses qui mentionnent votre marque.
Vous pouvez consulter les réponses elles-mêmes pour avoir une idée de la façon dont votre marque a été mentionnée.
D’abord cliquez sur un des nombres de réponses IA sur une ligne :
Puis cliquez sur Affichez plus pour avoir l’ensemble des informations données par l’IA que vous avez sélectionnée dans les filtres :
Ensuite, consultez le contenu cité sur ces sites web pour voir exactement si (et comment) ils mentionnent votre marque.
Cette analyse est utile pour :
- Repérer vos meilleures mentions sur le web et comment elles influencent la façon dont l’IA parle également de vous
- Identifier si des réponses IA partagent de fausses informations et retrouver la source exacte
- Voir quels formats de contenu sont fréquemment cités dans votre secteur (et publier des articles similaires)
- Collaborer avec des sites web fréquemment cités et qui vous mentionnent souvent favorablement
- Apprendre comment les internautes (et l’IA) vous positionnent par rapport à vos concurrents
C’est comme ça que vous allez créer une liste des priorités des mentions web qui ont un impact significatif sur la façon dont l’IA décrit votre marque. Reproduisez les meilleures pour des gains de visibilité rapides tout en contactant ceux qui pourraient avoir besoin d’être mis à jour.
Une fois que vous avez identifié ces mentions importantes, l’étape suivante consiste à trouver les lacunes que vous pouvez combler ou les opportunités que vos concurrents n’ont pas encore exploitées.
Pour comparer la visibilité IA de votre marque à celle de vos concurrents, on va voir ensemble un exemple pour configurer Brand Radar et quels rapports analyser. Je vous montre en vidéo comment faire (le process écrit et juste en dessous de la vidéo) :
- Recherchez votre marque, puis ajoutez un ou plusieurs concurrents
Brand Radar va automatiquement compléter vos concurrents et trouver leur site web - Dans l’onglet Aperçu , vous pourrez comparer directement votre visibilité IA à celle de chaque concurrent que vous avez saisi. Vous pouvez voir les métriques de visibilité de chaque marque telles que les mentions, les impressions, les citations et la part de voix IA pour chaque plateforme de recherche IA.
- Passez la souris sur les plateformes qui vous intéressent le plus jusqu’à ce que cette fenêtre contextuelle apparaisse
Chaque option vous mènera à une vue pré-filtrée du rapport sur les réponses de l’IA :
- Marque uniquement: ce rapport vous montrera les requêtes et les réponses de l’IA où la seule marque mentionnée est celle que vous avez sélectionnée. Il est excellent pour évaluer les requêtes et les réponses spécifiques à une marque.
- Avec d’autres marques: ce rapport montre les requêtes et/ou les réponses qui contiennent toutes les marques que vous comparez. Il est excellent pour évaluer les sujets qui sont susceptibles de vous mentionner aux côtés de vos concurrents.
- Autres marques uniquement: ce rapport montre les requêtes qui ne mentionnent que les autres marques que vous comparez. Il est excellent pour trouver des sujets qui mentionnent vos concurrents mais pas vous.
Consultez régulièrement ces rapports pour obtenir des informations sur les concurrents qui pourraient accroître rapidement leur visibilité IA.
Si vous ajoutez un sujet dans la recherche principale, vous pouvez également vous concentrer sur des sujets spécifiques où les concurrents sont mentionnés mais pas votre marque.
Prêtez attention aux indicateurs de la part de voix IA pour voir qui a la plus grande part de visibilité dans les réponses concernant ce sujet.
Il est également utile de consulter les rapports Domaines cités et Pages citées pour identifier les principales sources mentionnant chaque marque.
Recherchez les sites web qui mentionnent plus de concurrents que vous et voyez comment vous pouvez également augmenter vos mentions au sein de ceux-ci.
Il existe de nombreuses possibilités ici, en fonction des informations concurrentielles qui comptent le plus pour vos parties prenantes.
À ce stade, vous avez une idée claire de la façon dont votre marque apparaît dans la recherche IA : ce qui fonctionne, où vous êtes absent et comment vous vous situez par rapport à vos concurrents.
La dernière étape consiste à transformer ces informations en actions.
Utilisez vos découvertes pour prioriser les prochaines étapes en fonction de l’impact et de l’effort :
- Corriger : Corrigez les informations fausses ou les descriptions de marque anciennes
- Construire : Développez la couverture de contenu pour les sujets et les formats manquants que l’IA cite le plus, en vous appuyant notamment sur l’analyse concurrentielle de visibilité IA (étape 7)
- Influencer : Renforcez les relations avec les sites faisant autorité sur lesquels l’IA s’appuie pour les citations
Selon la tâche, vous devrez peut-être collaborer avec d’autres équipes pour vous aider à mettre en œuvre ces actions. Par exemple, si vous avez une équipe de relations publiques, elle pourrait contacter les publications et corriger la désinformation sur la marque dans le contenu d’autres personnes.
Si vous devez obtenir une approbation avant de pouvoir commencer à mettre en œuvre ces actions, prenez le temps de créer un rapport pour vos parties prenantes.
Téléchargez gratuitement notre Modèle de rapport d’audit de visibilité IA si vous n’en avez pas déjà un. Remplacez toutes les sections roses et résumez vos principales découvertes dans des fiches d’évaluation et des instantanés rapides des points clés.
Enfin, transformez votre audit en un cycle continu, mensuel ou trimestriel selon vos objectifs et vos actions GEO.
Avec des plateformes de recherche IA évoluent tellement vite, et des concurrents qui travaillent maintenant leur part de voix, vérifiez fréquemment votre visibilité.
Enregistrez les mêmes indicateurs que ceux de l’étape 2 afin de voir comment votre visibilité évolue au fil du temps.
Réflexions finales
Un audit de visibilité IA suit la façon dont votre marque est présentée dans la recherche IA au fil du temps. Il mesure le volume de réponses qui mentionnent le nom de votre marque ou citent votre site web comme source. Cependant, il évalue également des signaux qualitatifs tels que la façon dont votre marque est représentée.
Pour améliorer votre visibilité dans la recherche IA, consultez les guides suivants :
