Sin embargo, el medir cómo apareces en ChatGPT representa un problema: ChatGPT no tiene “rankings”. Al menos no en un sentido tradicional. Sus respuestas son probabilísticas: diferentes cada vez, con marcas que aparecen y desaparecen de una consulta a la siguiente.
Según una investigación de SparkToro, hay una probabilidad <1 en 100 de que ChatGPT, si se le pregunta 100 veces, te dé la misma lista de marcas en dos respuestas cualesquiera.
Fuente: traducción al Español del gráfico de SparkToro
Así que no puedes posicionarte en el #1 en ChatGPT. Pero puedes aumentar tu visibilidad, el porcentaje de consultas relevantes donde tu marca es mencionada en absoluto. También puedes trabajar para conseguir que tus páginas sean citadas.
¿Cómo lo haces? Para averiguarlo, analizamos 75.000 marcas y revisamos estudios de terceros para ver qué factores de búsqueda tienen más probabilidades de influir en las menciones de marca en ChatGPT.
Esto es lo que sabemos sobre cómo mejorar la visibilidad en ChatGPT basándonos en los datos:
1. Optimiza tu presencia en YouTube
2. Construye menciones de marca por toda la web
3. Participa de forma auténtica en Reddit (el dominio más citado de ChatGPT)
4. Estructura el contenido para la extracción de los LLM, no solo para la lectura humana
5. Mantén el contenido fresco
6. No persigas la cantidad de contenido
7. Asegúrate de que ChatGPT realmente pueda acceder a tu contenido
En nuestro estudio, las menciones en YouTube y las impresiones de las menciones mostraron la correlación más fuerte con la visibilidad en ChatGPT, superando a cualquier otro factor.
¿Por qué importa tanto YouTube? Una razón es porque YouTube es información de entrenamiento para los LLM. The New York Times informó que el modelo GPT-4 de OpenAI fue entrenado con más de un millón de horas de transcripciones de YouTube. Cuando tu marca se menciona en vídeos de YouTube, esa mención se convierte en parte del corpus del que aprende ChatGPT.
Otra razón es porque los LLM no pueden proporcionar contenido en vídeo por sí mismos. Así que, cuando el prompt lo exige, los LLM preferirían recuperar vídeos de YouTube en relación con otros sitios web.
¿Qué es exactamente una mención en YouTube? Una mención en YouTube es cualquier instancia en la que el nombre de tu marca aparece en el nombre de un canal, título, descripción, transcripción o enlace.
¿Cómo sabes cuántas menciones tienes en YouTube? Para ver las menciones etiquetadas, es decir, las menciones en las que estás enlazado, ve a tu YouTube Studio, haz clic en la pestaña Comunidad, luego en la pestaña Menciones.
Para ver las menciones no etiquetadas, es decir, las menciones donde no estás enlazado, necesitarás una herramienta como Brand Radar.
Así que, ahora la pregunta clave: ¿cómo puedes conseguir más menciones en YouTube?
La forma más obvia es empezar a publicar vídeos en tu canal de YouTube. Por ejemplo, puedes ver que tenemos montones de menciones en YouTube en nuestros diferentes canales de YouTube:
Te recomiendo ver nuestro vídeo sobre SEO para YouTube para aprender a hacer vídeos que se posicionen alto en YouTube y, por lo tanto, te consigan menciones.
La otra forma es conseguir que más vídeos y canales de YouTube te mencionen. La forma a largo plazo es crear un gran producto que la gente use y mencione de forma natural, pero también puedes trabajar con creadores de YouTube patrocinándolos.
Que es lo que nosotros hacemos:
Para encontrar creadores de YouTube relevantes a los que patrocinar, puedes usar Brand Radar de Ahrefs. Por ejemplo, podemos crear filtros para encontrar creadores relevantes en el espacio del “marketing con IA” para poder patrocinarlos:
Usa los filtros para clasificar tus menciones hasta que encuentres creadores con los que valga la pena asociarse.
El siguiente paso es contactar a estos creadores y descubrir cómo trabajar con ellos. Puedes ofrecer acceso gratuito a tu producto o servicio a cambio de una reseña, pagar por un anuncio pre-roll/mid-roll en medio del vídeo, o bien ofrecerte como invitado (si el canal de YouTube es un podcast). Hay muchas formas de hacer esto y realmente depende de la oportunidad y de tu creatividad.
Después de YouTube, las menciones web de marca mostraron la siguiente correlación más fuerte con la visibilidad en ChatGPT.
Esto es diferente de los backlinks. Estamos hablando de menciones: instancias en las que el nombre de tu marca aparece en la web, con o sin un enlace.
La lógica es sencilla: los LLM buscan consenso. Cuando múltiples fuentes, particularmente las autorizadas, describen una marca como una solución sólida para un problema dado, el modelo aprende a reflejar ese consenso en sus respuestas.
Cuando analicé las principales fuentes que generaban menciones para Ahrefs en ChatGPT, dominaban los sitios de terceros.
Entonces, ¿cómo puedes construir de forma proactiva tus menciones fuera del sitio?
Aparece en los sitios que ChatGPT cita
No todas las menciones son iguales. Una mención en un sitio que ChatGPT cita frecuentemente vale mucho más que una en un sitio que ignora.
Para encontrar los dominios más citados en tu industria, ve a Brand Radar, introduce palabras clave relacionadas con tu nicho, y luego abre el informe de Dominios citados.
Estos son los sitios en los que querrías que apareciera tu marca. Una vez que hayas identificado estos sitios, busca formas de entrar:
- Plataformas de reseñas: Reclama tu perfil, rellena todos los campos y solicita activamente reseñas de clientes. Un perfil completo con más de 50 reseñas indica legitimidad tanto a los compradores como a los modelos que citan estas plataformas.
- Publicaciones de la industria: Comprueba si aceptan artículos de colaboradores, comentarios de expertos o solicitudes de fuentes. Muchos tienen calendarios editoriales o pautas para colaboradores ocultos en sus pies de página.
- Contenido de comparación y recopilación: Busca en el dominio “comparación de [tu categoría]” o “mejor [tu categoría]” para encontrar contenido existente al que podrías ser añadido, o huecos donde aún no existe dicho contenido.
La clave es trabajar hacia atrás desde lo que ChatGPT realmente cita, no adivinar qué sitios podrían importar.
Apunta a las listas de “los mejores” de forma estratégica
La investigación de Glen Allsopp, nuestro Jefe de Estrategia de Marketing e Investigación, descubrió que las publicaciones de “los mejores” representan casi la mitad de las citas de ChatGPT para un tipo de consulta muy particular.
Pero perseguir menciones en cada listículo no es el enfoque correcto. Las recomendaciones forzadas o inauténticas no construirán capital de marca real, y los escritores experimentados pueden detectar un discurso desesperado.
Una estrategia mejor: en lugar de pedir a los escritores que te metan a la fuerza en artículos existentes, busca sitios con autoridad en tu espacio que aún no hayan publicado una publicación de “los mejores”.
Cuando contactes con ellos, ofréceles crear el contenido, no que te mencionen. Ofrécete a:
- Compartir tu Keyword Research: Muéstrales el volumen de búsqueda para consultas de “mejor [categoría]” y cómo los competidores están capturando ese tráfico.
- Proporcionar datos competitivos: “Tus tres principales competidores tienen publicaciones posicionando para este término que atraen X visitas al mes”.
- Darles acceso al producto: Ofrece una demo o prueba gratuita para que puedan evaluar tu producto de primera mano y escribir con autenticidad.
Esto replantea la conversación. Les estás aportando una oportunidad de contenido respaldada por datos, no pidiéndoles un favor.
Si escriben la publicación, habrás creado una nueva página citable: una que ChatGPT puede empezar a referenciar en futuras respuestas.
Encuentra dónde te faltan menciones
El camino más rápido hacia más visibilidad es cerrar brechas: encontrar páginas que ya mencionan a los competidores pero no a ti, y conseguir que te añadan a ellas.
Aquí tienes cómo encontrarlas:
- Ve a Brand Radar
- Introduce tu marca y a tus competidores.
- En la vista de Brecha de menciones, pasa el ratón sobre tu marca en ChatGPT y haz clic en Solo otros.
- Abre el informe de Páginas citadas para encontrar los sitios a los que podrías contactar y cerrar tu brecha de menciones de IA.
Las páginas en las que tu marca no está resaltada en verde (bajo la columna Menciones) son las páginas en las que actualmente no se te menciona.
Para cada página, pregúntate:
- ¿Es este un contenido al que podría ser añadido? Los listículos, las publicaciones de comparación y las recopilaciones de reseñas a menudo se actualizan periódicamente. El autor podría estar abierto a incluirte en la siguiente revisión.
- ¿Es este un sitio al que debería presentarle una propuesta directamente? Si el dominio aparece repetidamente a través de múltiples brechas, vale la pena construir una relación con la publicación en lugar de presentar páginas individuales.
- ¿Es esta página la que realmente genera la mención? Haz clic para verificar que la página cubra tu categoría y que tus competidores se mencionen en contexto. A veces, las citas son tangenciales.
También puedes comprobar páginas individuales de forma ad hoc. Cuando te encuentres con una reseña o artículo de comparación que cubra tu categoría pero no te incluya, pega la URL en Site Explorer y comprueba los datos de Citas de IA. Si ChatGPT ya está citando esa página, conseguir que te añadan a ella se convierte en una oportunidad de alta prioridad. Estarías insertando tu marca en una fuente en la que el modelo ya confía.
Reddit es el dominio número 1 más citado en ChatGPT a través de nuestro análisis de millones de respuestas de IA.
Esto tiene sentido. Las discusiones de Reddit contienen opiniones auténticas de usuarios, recomendaciones reales y el tipo de contexto conversacional que los LLM están entrenados para comprender y referenciar.
Pero no puedes engañar a Reddit. La comunidad es alérgica al marketing, y la promoción evidente será contraproducente de forma espectacular.
¿Cómo encuentras hilos de Reddit en los que contribuir?
La forma más fácil es encontrar los hilos de Reddit que ChatGPT ya cita. Puedes hacer esto ejecutando los filtros que mencioné antes para el análisis de brechas de menciones y filtrar por Reddit:
Esto te muestra hilos específicos que ChatGPT referencia cuando responde preguntas en tu espacio.
Sin embargo, el objetivo no es entrar directamente, promocionar tu producto y desaparecer. Tienes que contribuir de forma auténtica. Aparece activamente en diferentes subreddits y construye tu reputación primero:
- Responde preguntas en tu área de especialización sin mencionar tu producto
- Proporciona información genuinamente útil
- Menciona tu producto solo cuando sea directamente relevante y naturalmente útil
Más allá de estos hilos, querrías explorar Reddit en su conjunto y ver en qué otros lugares puedes añadir valor. Muchas personas solo piensan en el subreddit más directo para contribuir (por ejemplo, r/SaaS si eres una empresa SaaS) y lo dejan ahí.
Pero el juego está en los subreddits más grandes. Para hacer eso, tienes que pensar como un profesional de Relaciones Públicas. ¿Qué ángulo podría ser interesante para un subreddit menos obvio?
Uno de mis primeros éxitos fue cruzar una publicación relacionada con el “fitness” con r/DotA2.
Alguien que promociona una publicación sobre estiramientos no pensaría directamente en un subreddit de juegos. Pero si ves la conexión —los jugadores se sientan durante largos períodos de tiempo; experimentan dolor de hombros y espalda; necesitan ayuda— entonces puedes pensar en múltiples ángulos para promocionar tu marca en diferentes subreddits.
Este es un juego a largo plazo. Una presencia significativa en Reddit tarda meses en construirse. Pero la recompensa valdrá la pena.
ChatGPT no lee tu contenido como un humano que navega por un sitio web. Extrae pasajes relevantes para ensamblar respuestas.
Cuando alguien pregunta “¿Cuál es el mejor software de propuestas para equipos pequeños?”, ChatGPT busca en la web, recupera pasajes de múltiples fuentes y sintetiza una respuesta. Si tu contenido no está estructurado para la extracción, serás omitido.
Investigaciones recientes cuantifican exactamente cómo lee ChatGPT. Kevin Indig analizó 1,2 millones de citas de ChatGPT y descubrió lo que él llama el patrón de la “rampa de esquí”: el 44,2% de todas las citas provienen del primer 30% del contenido. La sección media (30-70%) representa el 31,1%, y el último tercio solo el 24,7%.
La implicación es cruda: si tu idea clave está enterrada en el párrafo 12 de una publicación de 20 párrafos, es 2,5 veces menos probable que ChatGPT la cite que si apareciera en la introducción.
Esto no significa que tengas que meter todo en tu primera oración. Dentro de los párrafos, el 53% de las citas provienen de la oración del medio. ChatGPT busca la oración con la mayor “ganancia de información”, no necesariamente la primera. Pero esa oración debe estar en un párrafo cerca de la parte superior de tu página.
¿Cómo optimizas tu contenido para los LLM?
- Usa el formato BLUF (Bottom Line Up Front): No entierres la respuesta después de tres párrafos de contexto. Lidera con la respuesta, luego explica. Por ejemplo, “El mejor software de propuestas para equipos de ventas B2B en 2026 son PandaDoc, Proposify, ProposalPilot y Qwilr. PandaDoc ofrece la mayor cantidad de integraciones. Proposify tiene la biblioteca de plantillas más sólida. ProposalPilot proporciona las mejores analíticas de interacción. Qwilr destaca en propuestas interactivas basadas en la web”.
- Usa lenguaje definitivo: Es casi el doble de probable que el texto citado (36,2% frente a 20,2%) contenga frases definitivas como “se define como”, “se refiere a” o declaraciones claras de “X es Y”. Los enfoques vagos se omiten.
- Escribe párrafos atómicos: Cada párrafo debería sostenerse por sí solo como una respuesta completa si se extrae de su contexto.
- Usa encabezados basados en preguntas: El contenido con signos de interrogación en los encabezados se cita al doble del ritmo habitual (18% frente a 8,9%). ChatGPT trata tu H2 como la consulta del usuario y el párrafo siguiente como la respuesta.
- Añade secciones de preguntas frecuentes: El formato de preguntas y respuestas es ideal para la extracción de los LLM porque cada respuesta es atómica.
- Da nombres, incluso de competidores: Este podría ser el hallazgo más contraintuitivo: el texto muy citado tiene una “densidad de entidades” del 20,6%, aproximadamente 3-4 veces más alta que la escritura normal en inglés (5-8%). Las entidades son nombres propios: marcas, herramientas, personas, productos específicos.
- Equilibra el hecho y el análisis: El contenido citado alcanza una puntuación de subjetividad de alrededor de 0,47 en una escala de 0 a 1; no es un texto árido de Wikipedia, ni pura opinión. Es la “voz de analista” que explica cómo se aplican los hechos.
En nuestro estudio de 17 millones de citas en 7 plataformas de búsqueda con IA, descubrimos que los asistentes de IA prefieren el contenido que es un 25,7% más fresco. ChatGPT muestra la preferencia más fuerte por el contenido nuevo, prefiriendo citar URL que son 393 días más nuevas que los resultados orgánicos de Google en sus referencias dentro del texto, y unos impresionantes 458 días más nuevas en sus citas.
De hecho, hemos encontrado ejemplos específicos de páginas con cero visibilidad de búsqueda tradicional —sin posiciones, sin tráfico orgánico— que fueron citadas miles de veces por ChatGPT simplemente porque eran frescas y relevantes.
Pero no tomes esto en el sentido de que puedes engañar al sistema simplemente cambiando tu fecha de publicación. De hecho, haz actualizaciones sustanciales:
- Reemplaza las estadísticas obsoletas por otras actuales
- Actualiza las capturas de pantalla si la interfaz de usuario ha cambiado
- Revisa las recomendaciones si el panorama competitivo ha cambiado
- Añade nuevas secciones abordando preguntas que hayan surgido
Fingir la frescura erosiona la confianza. Los sistemas de ChatGPT pueden detectar cuando los cambios de metadatos no se corresponden con los cambios de contenido.
El número de páginas en tu sitio web tiene una correlación extremadamente baja con la visibilidad en ChatGPT.
Sé que resulta fácil publicar mucho, especialmente ahora que los costes de creación de contenido están casi a cero. Casi parece una oportunidad.
Pero estimo que las cosas se endurezcan. Cada gran plataforma de IA está trabajando en señales de calidad, y los sitios que manipulan las búsquedas por IA hoy en día probablemente se enfrentarán al mismo destino que las granjas de contenido después de la actualización Panda de Google.
El manual de tácticas de “contenido a escala” que funcionó para el SEO tradicional no se transfiere, y a medida que las plataformas de IA maduren, se transferirá aún menos. Lo que importa no es cuánto publicas. Es si otros hablan de tu contenido y si está estructurado para la extracción por parte de los LLM.
Por lo tanto, en lugar de publicar más, mejora lo que tienes. Por ejemplo, crea investigación original que ChatGPT pueda citar. A ChatGPT le encanta citar afirmaciones específicas y cuantificadas. Si tienes datos patentados, publícalos.
De hecho, esto es lo que hemos estado publicando en el blog durante el último año, estudios de datos tras estudios de datos:
No lo olvides: el gran contenido también ayuda a construir la marca, lo cual es fundamental para la visibilidad en la IA.
Si ChatGPT no puede rastrear tu sitio, nada más importa. La accesibilidad técnica es la base sobre la que se construye todo lo demás.
Comprueba tu robots.txt en busca de bloqueos de rastreadores de IA
Ve a tusitio.com/robots.txt y busca estos user agents:
- GPTBot (rastreador de entrenamiento de OpenAI)
- OAI-SearchBot (indexador de búsqueda de OpenAI)
Si ves Disallow: / bajo cualquiera de estos, tu contenido está bloqueado:
A menos que tengas razones legales o comerciales específicas para no participar, elimina estos bloqueos.
Comprueba tus ajustes de rastreadores de IA en Cloudflare
Si usas Cloudflare, comprueba tus ajustes de DNS de inmediato. Cloudflare tiene una función en beta llamada “Instruir al tráfico de bots de IA con robots.txt” que está habilitada por defecto en muchas cuentas.
Cuando esto está activado, Cloudflare actualiza automáticamente tu robots.txt para indicar que tu contenido no debería usarse para el entrenamiento de IA.
El problema: si los modelos de IA no pueden aprender directamente de tu sitio, aprenden sobre tu marca de fuentes de terceros en su lugar: sitios de reseñas, foros, comparaciones de competidores, cobertura de noticias. Pierdes el control de tu propia narrativa en los datos de entrenamiento.
La visibilidad en ChatGPT no es aleatoria, y no está determinada solo por la autoridad SEO tradicional.
Las marcas que aparecen en las respuestas de IA son de las que se habla en YouTube, en los sitios de reseñas, en las discusiones de Reddit, en la cobertura de la industria. Tienen contenido fresco que hace afirmaciones específicas y citables. Han construido una presencia en las plataformas que ChatGPT realmente cita.
Todo esto no ayudará a que tu dominio se “posicione” en ChatGPT. Pero ayudará a que tu marca se mencione en sitios que ChatGPT prefiere citar. De esa manera, puedes mejorar tu visibilidad en ChatGPT para tu marca y sus productos.
La pregunta no es si puedes permitirte hacer este trabajo. Es si puedes permitirte no hacerlo, mientras tus competidores construyen la visibilidad que te estás perdiendo.
¿Tienes preguntas? Estamos en LinkedIn y en X.
