Penalidades do Google: O Guia Amigável para Principiantes

Neste artigo, você vai aprender o seguinte:

Felizmente, nós nunca lidamos com penalidades no blog da Ahrefs, então eu contatei profissionais experientes de SEO que lidam com penalidades do Google no seu dia-a-dia profissional:

Vamos começar!

Em termos simples, uma penalidade é uma “punição” imposta manualmente a um site pela equipa de spam do Google.

Isso geralmente acontece quando o website viola as diretrizes de qualidade do Google. Essa penalidade resulta em uma queda dramática nos rankings e perda de tráfego orgânico. Vale a pena referir que o efeito negativo das atualizações dos algoritmos do Google não deve ser confundido com uma penalidade.

O Google não usa o termo “sanções” em toda a sua documentação. Em vez disso, o Google chama de ações manuais e ações algorítmicas.

Se os seus rankings orgânicos e respetivo tráfego caírem repentinamente, enquanto o seu website não registar tempos de inatividade ou problemas técnicos de SEO, você pode estar a enfrentar uma das duas coisas abaixo:

A missão do Google é apresentar os melhores resultados aos seus usuários. As diretrizes de qualidade explicam o que o Google espera acerca da qualidade dos websites. Qualquer tentativa de manipular os seus fatores de classificação ou abusar de suas diretrizes de qualidade é chamada de spam.

Todos os dias, o Google descobre cerca de 40 bilhões de páginas com spam. Veja como o Google combate o spam.

Como o Google combate o spam através do Blog da Central de Pesquisa do Google. As linhas azuis mostram o volume de trabalho necessário para filtrar spam.[/caption

O Google possui sistemas que podem detetar spam na fase de “rastreamento”. Como resultado, um grande número de páginas consideradas spam nem chegará ao índice do Google.

O conteúdo incluído no seu índice é verificado novamente quanto a spam. Esse conteúdo de baixa qualidade pode ser exibido nos resultados da pesquisa, mas as suas classificações de pesquisa serão baixas.

Conforme explicado pelo Google, esses sistemas automatizados auxiliados por inteligência artificial fornecem 99% de proteção contra spam. As chamadas ações manuais desempenham o seu papel apenas para os 1% restantes.

O Google tem um enorme exército de “revisores” humanos que podem impor ações manuais em websites, de forma ininterrupta. Em 2020, esses “revisores” enviaram 2,9 milhões de mensagens para proprietários de websites através do Google Search Console relacionadas a ações manuais de spam na web.

Sempre que um website recebe uma ação manual, esse problema estará permanentemente visível em Segurança e Ações Manuais no Google Search Console. Parece algo assim:

Com essa mensagem, você reconhece o problema, tem noção da existência do mesmo e pode resolvê-lo diretamente.

As ações manuais impostas a um website resultarão em páginas classificadas negativamente ou omitidas completamente dos resultados da pesquisa.

Contudo, diagnosticar o efeito de um ajuste algorítmico é muito mais desafiador, pois você não receberá quaisquer notificações do Google.

A melhor maneira de identificar uma ação algorítmica é observar o seu tráfego orgânico do Google e ver se nota uma queda que coincide com uma atualização de algoritmo conhecida ou suspeita.

Você pode pesquisar em fóruns de “webmasters” ou no Twitter para verificar se outros colegas estão a enfrentar problemas semelhantes. A Comunidade de Ajuda da Central de Pesquisa do Google, por exemplo, é um excelente lugar para começar.

Com o Ahrefs, já pode verificar se outros websites do seu setor também estão a ser afetados nos seus rankings.

Vamos usar o nosso blog como exemplo aqui:

No dia 3 de dezembro de 2020, uma nova atualização do algoritmo foi lançada. Notavelmente, o blog da Ahrefs tem uma preocupação mais elevada na qualidade do conteúdo; e não conseguimos conquistar um único backlink. Portanto, esta atualização foi, sem dúvida, um murro na cara para a nossa equipa.

Por outro lado, você também já deve ter reparado que as atualizações do algoritmo não apenas afetam websites de baixa qualidade ou com spam, mas também promovem websites de alta qualidade. Portanto, mesmo que não haja nada “errado” com o seu website, você pode descobrir outros websites que o estão a superar, após a próxima atualização principal.

Existem dois tipos de ações que podem ser exibidas na página “Ações manuais”:

Cada notificação de “ação manual” é acompanhada por informações de “Motivo” e “Efeitos”.

Hoje, a lista de ações manuais inclui:

Sempre que o Google lança uma nova atualização de spam, está basicamente visando os mesmos problemas.

As atualizações principais (de maior relevo) abordam a relevância e a qualidade do conteúdo.

Além disso, repare que as ações manuais podem abranger diferentes produtos do Google. Portanto, se de alguma forma você obtiver uma ação manual relacionada com o Google Discover, as suas classificações regulares (nos rankings) não devem ser afetadas.

Você pode ler mais sobre o relatório de ações manuais neste artigo de ajuda do Search Console.

Infelizmente, não há dados sobre a partilha de diferentes penalidades do Google, então acabei por pesquisar tópicos recentes em diferentes fóruns de especialistas na web (webmasters) e no Twitter.

As ações manuais mais comuns que os webmasters se preocupam em resolver atualmente estão relacionadas às tentativas de manipular os resultados de pesquisa do Google. Isso pode ser uma mera coincidência, mas essas penalidades estão mesmo próximas umas das outras na lista de ações manuais. Estas são:

Por isso, parem de fazer coisas duvidosas, meus amigos! 🙂

Os links ainda são um dos fatores de classificação mais importantes, então “links não naturais” são a razão por trás de um grande número de penalidades nos dias de hoje.

Agora, sejamos honestos. Se você vir essa notificação no Search Console, provavelmente fez parte de um “esquema de links” e, por isso, sabe a causa pela qual foi atingido.

Porém, se comprou um website ou está trabalhando no website de outra pessoa, precisa de iniciar uma auditoria abrangente de links. Aqui ficam algumas ações rápidas que você pode trabalhar de imediato.

Você deve prestar atenção ao domínio de textos âncora que são irrelevantes ou bastante otimizados, provenientes de websites de baixa qualidade.

O primeiro passo que você deve dar é conectar o seu website ao Explorador de Websites da Ahrefs (ou outro verificador de backlinks que você goste) e navegar até ao relatório Âncoras. Recentemente, aprimoramos o nosso com vários filtros úteis. Atualmente, ficou ainda mais fácil diagnosticar problemas relacionados a textos âncora.

Com um perfil de backlink orgânico, a maioria dos links são ancorados ao nível do URL ou ancorados à marca. Contudo, se um website estiver fortemente envolvido na construção de links manipulativos, você geralmente verá muitas âncoras repletas de palavras-chave de vários domínios de referência:

Se o relatório de Âncoras se parece algo como isto acima, considere que este é um mau sinal.

Quanto aos “Links não naturais do seu website”, você deve observar os textos âncora dos links de saída. O Explorador de Websites da Ahrefs tem um relatório especial para isso.

O relatório de domínios de referência no Explorador de Websites pode ajudá-lo a identificar websites criados explicitamente para vender links. O principal atributo desses websites é o grande número de sites para os quais eles vinculam (relacionados com o tamanho de um website por si só).

Além disso, esses websites geralmente recebem pouco ou nenhum tráfego do Google, embora possam ter uma classificação de domínio bastante elevada.

É por isso que adicionamos as colunas "Dofollow linked domains" e "Tráfego" diretamente no relatório de Domínios de Referência.

Por exemplo, aqui no blog da Ahrefs, nunca fomos gananciosos por links externos. Se uma página ou recurso merecer uma referência da nossa parte, então aí, sim, criamos um link para ela.

O nosso blog tem aproximadamente 2 mil páginas indexadas no Google.

Por sua vez, o relatório de domínios vinculados da Ahrefs mostra que vinculamos cerca de 1,5 mil sites.

Portanto, a proporção é próxima de 1:1 e não estou dizendo que é um padrão para todos os setores, mas espero que você compreenda o porquê. Um website com 500 páginas com links para 5 mil websites diferentes deverá levantar suspeitas.

Você deve observar que um baixo DR (classificação de domínio) e um tráfego orgânico negativo nem sempre indicam a baixa qualidade de um website. Pode ser que o website seja novo e se torne forte ao longo do tempo, com a devida consistência.

Contudo, quando um website de link tem baixo DR, design e interface de usuário feios, conteúdo de baixa qualidade e nenhum tráfego orgânico, não há maneira de um link proveniente desse website ser considerado natural.

O Google parece ter uma lista bem guardada de websites que vendem links e, por outro lado, pode estar usando e-mails de venda de links para expandi-la. Confira este artigo de Barry Schwartz para mais informações sobre o tópico.

Para ter uma boa noção de quão sério é o problema do link para o seu website, convidamo-lo a aceder à ferramenta “Disavow Blacklist Bulk Upload” de Marie Haynes. Em seguida, exporte a lista dos seus domínios de referência do Ahrefs e veja quantos deles estão na lista negra de Marie.

Você também deve estimar visualmente as páginas de links.

Os websites criados para gerar links são facilmente percetíveis na maioria das vezes. O conteúdo presente nas suas páginas não fará muito sentido e as imagens serão uma confusão total.

Leitura recomendada:Como lidar com links não naturais e ações manuais do Google

Para retirar uma ação manual do seu website, você deve tomar medidas para corrigir os problemas especificados na(s) mensagem(ns) de Ações Manuais do Google Search Console e selecionar “Solicitar Revisão” para o problema em específico.

“Links não naturais para o seu website” é a única penalidade que tem “raízes” fora do seu website. Para o reabilitar, você deve livrar-se desses links.

Para fazer isso, precisa de limpar o seu perfil de links o máximo possível. Simplesmente rejeitar esses links pode não ser suficiente.

Veja o que diz o documento do Google:

Se você tiver controle sobre o link, remova-o.

Em seguida, você deverá enviar solicitações de remoção de links para webmasters. Ainda assim, muito provavelmente, isso vai ser difícil de conseguir. Muitas vezes, você precisa de mais de uma tentativa para ser bem-sucedido, pois necessitará de procurar contatos diferentes antes de encontrar a pessoa certa.

E mesmo que você alcance, alguns simplesmente não se importarão. E, às vezes, eles até pedem que você pague para remover esses links.

Se você não conseguir remover um link para o seu website, rejeite a página ou o domínio do link, mas explique por que você o fez através do seu pedido de reconsideração.

Certifique-se de documentar cada passo que você dá e cada mensagem que você envia para corrigir os problemas. Este registo tornará o seu pedido de reconsideração mais convincente.

Se a penalidade resultar de conteúdo fraco, forneça evidências das suas melhorias. Mostre qual o conteúdo que você removeu e o que adicionou.

Solicite uma revisão somente quando tiver corrigido os problemas em todas as páginas afetadas, pois a ação manual não pode ser suspensa parcialmente.

É essencial demonstrar o seu esforço para resolver todos os problemas dentro do seu website, bem como quaisquer resultados, ao enviar um pedido de reconsideração. Lembre-se de que o seu website será reconsiderado por humanos, não por algoritmos (isto é, máquinas).

Não há limite para o número de vezes que você pode solicitar uma reconsideração.

https://twitter.com/JohnMu/status/1410206675311771649

Ações algorítmicas não implicam em pedidos de reconsideração. Tudo o que você pode fazer é corrigir os problemas que podem estar a penalizar o seu website e esperar que o Google rastreie e reindexe o seu website. Só depois disso você descobrirá se o seu website ainda está comprometido.

Se você não conseguir retirar as suas penalidades à primeira tentativa, repita o processo acima, de forma mais completa. Se estiver perdido nas ações a tomar, encontre um profissional de SEO que possa avaliar os danos e encontrar uma solução viável para o seu caso.

25%–30% da web é conteúdo duplicado.

O Google desmistificou a "penalidade de conteúdo duplicado" em 2008. Ainda assim, as pessoas continuam com a mesma pergunta.

A resposta curta para essa pergunta é “não”. Não há penalidade para conteúdo duplicado.

Se você copiar ou roubar conteúdo de outros websites, o Google simplesmente classificará o conteúdo original.

Quanto às páginas duplicadas presentes no seu website, o Google tentará determinar o URL principal como sendo a versão canônica. Use o rótulo <code>rel=canonical</code> para ajudar o Google a escolher a página mais apropriada.

Leitura recomendada:Conteúdo Duplicado: Porque Acontece e Como Resolvê-lo

Antes de 2020, a documentação do Google indicava que os relatórios de spam poderiam ser usados para realizar ações manuais contra websites.

Hoje, eles são usados apenas para melhorar os seus algoritmos de deteção de spam. De acordo com o Google:

Se não tem construído links ultimamente, você provavelmente não terá nada com que se preocupar.

Não existe uma resposta exata para esta pergunta. Obviamente, depende do grau de severidade do assunto e o volume de pedidos à equipa de spam na web.

Aqui fica o que o Google diz:

Em casos pouco comuns, pode demorar vários meses.

É altamente improvável que os links de spam criados como um ataque negativo de SEO por meio dos seus concorrentes rebaixe o seu website. O Google diz que é inteligente o suficiente para ignorar esses links.

Contudo, se você estiver preocupado, simplesmente rejeite-os.

Portanto, se você iniciar a chamada tática de SEO “black-hat”, o SEO negativo da sua concorrência pode trazer atenção desnecessária ao seu website. Não é outro sinal para abandonar a tática de “black hat”?

Para minha surpresa, as ações manuais expiram. As ações de algoritmo não e, de facto, elas estão a melhorar com o tempo.

https://twitter.com/JohnMu/status/1037982949197709312

O desempenho do meu website na pesquisa ficará normal assim que a ação manual for suspensa?

A resposta geral é “sim”. O Google não guarda rancor contra websites com ações manuais suspensas.

John Mueller gravou um vídeo dedicado somente a este assunto.

Contudo, as coisas podem ser um pouco mais complicadas que isso.

Fiz algumas pesquisas e me deparei com a sessão AMA do John no Reddit, onde ele reservou um tempo para responder a várias perguntas bastante interessantes:

Como você acabou de verificar neste artigo, os websites sofrem principalmente com as penalidades do Google por causa de conteúdo de baixa qualidade e técnicas obscuras de SEO.

Se você deseja tornar o seu website à prova de bala, certifique-se de que ele atende às diretrizes de qualidade do Google, siga os princípios E-A-T e tenha um perfil de link natural.

Além disso, monitorize o seu website para despistar e remover o conteúdo alvo de ataques o mais rápido possível, de forma a evitar spam gerado pelo usuário dentro do seu website.

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