Apa itu Answer Engine Optimization (AEO)?

Jika Anda sudah memiliki merek, mulailah dengan mencari tahu apa yang sudah dikatakan mesin jawaban seperti ChatGPT tentang merek tersebut menggunakan alat visibilitas AI seperti Brand Radar dari Ahrefs.

Anda bisa memeriksanya secara manual dalam skala kecil, tetapi prosesnya mahal: setiap mesin jawaban, dari ChatGPT hingga AI Mode hingga Claude, akan mengatakan hal yang berbeda tentang merek Anda.

Di tab respons AI pada Brand Radar, Anda dapat dengan cepat melihat apa yang dikatakan berbagai platform penelusuran AI tentang merek Anda:

Anda juga dapat membandingkannya dengan apa yang mereka katakan tentang kompetitor dan seberapa besar eksposur Anda di pasar atau niche Anda.

Lihat jawaban AI yang diberikan untuk kueri umum. Hasilnya akan terlihat seperti ini:

Cari pola dari apa yang dikatakan jawaban AI tentang Anda, terutama saat ada yang salah atau saat branding Anda tidak konsisten. Akan membantu jika Anda mencatat kueri-kueri ini beserta sumber yang dikutip, agar Anda bisa mengatasi misinformasi dan inkonsistensi merek tersebut.

Setiap bisnis memiliki beberapa topik krusial yang membutuhkan visibilitas sangat baik. Sebagai bagian dari proses answer engine optimization Anda, Anda dapat mengidentifikasi topik-topik ini, membuat prompt berdasarkan topik tersebut, dan memantau apakah merek Anda muncul dalam respons terhadap prompt tersebut serta seperti apa kemunculannya.

Ini disebut pelacakan prompt. Begini tampilannya di Brand Radar:

Jika Anda bertanya-tanya prompt mana yang harus Anda lacak, kami merekomendasikan beberapa tipe berbeda:

• Prompt penemuan non-brand: Pertanyaan “X terbaik untuk Y” yang diajukan calon pembeli Anda sebelum mereka tahu merek Anda ada. Diambil dari People Also Ask, kata kunci pertanyaan, dan utas forum, prompt ini menunjukkan apakah Anda masuk dalam daftar pertimbangan mereka atau tidak. Contoh: Apa tool SEO terbaik untuk tim marketing in-house kecil?
• Prompt akurasi brand: Pertanyaan khusus tentang Anda, mencakup harga, fitur, keluhan, dan posisi kompetitif. Tujuannya adalah mengecek apakah yang dikatakan AI sesuai dengan kenyataan, karena ketidakakuratan di sini dapat langsung membuat Anda kehilangan kesepakatan. Contoh: Apakah Ahrefs memungkinkan Anda melacak prompt AI kustom?
• Versi percakapan dari kata kunci bernilai komersial Anda: Ambil istilah yang mendatangkan traffic ke halaman dengan konversi tertinggi, lalu tulis ulang dalam bahasa yang alami. Ini menjadi jangkar pelacakan Anda pada topik yang terbukti punya nilai komersial. Contoh: “generator kata kunci gratis” menjadi Di mana saya bisa membuat ide kata kunci tanpa harus membayar langganan?
• Prompt celah kompetitor: Kueri yang menyebut pesaing, tetapi tidak menyebut Anda. Ini juga berfungsi sebagai audit konten, karena ketiadaan biasanya berarti Anda tidak punya halaman yang relevan. Contoh: Tool mana yang menunjukkan situs apa saja yang menaut ke kompetitor saya, tetapi tidak ke saya?
• Topik tempat Anda sudah muncul: Tema yang saat ini diasosiasikan AI dengan brand Anda. Layak dilacak karena posisi ini paling mudah hilang dan paling murah untuk dipertahankan. Contoh: Bagaimana cara saya mengecek Domain Rating sebuah website?

Jika Anda masih ragu, mulailah dengan memprioritaskan kueri seputar topik bernilai tinggi. Anda selalu bisa memperluas pelacakan prompt nanti.

Jika jawaban AI memuat detail yang keliru tentang brand Anda, biasanya penyebabnya adalah:

• Terlalu sedikit informasi di website Anda

• Aset yang tidak konsisten seperti logo, tagline, atau pesan

• Representasi yang keliru oleh konten pihak ketiga

• AI mengambil informasi dari sumber yang tidak tepercaya

Mulailah dengan meninjau kueri tempat kesalahan muncul. Catat apa yang salah dan sumber mana yang dikutip.

Untuk detail spesifik merek (seperti nama, tagline, atau pernyataan misi Anda), periksa dulu konsistensi di situs dan profil sosial Anda. Anda bisa mengikuti proses SEO merek kami untuk melakukannya.

Anda mungkin perlu menutup kesenjangan konten di website Anda untuk mengoreksi misinformasi yang lebih umum tentang merek Anda.

Misalnya, kueri “apa kepanjangan Ahrefs” menghasilkan jawaban yang lumayan di AI Overview Google, tetapi itu bukan jawaban langsung atas pertanyaannya.

Kemungkinan karena tidak ada konten di website yang menjawab pertanyaan ini secara persis. Jadi, jika kita ingin membuat jawabannya lebih akurat, kita bisa menambahkan FAQ singkat ke halaman yang sudah dikutip dalam respons AI. Misalnya:

Jika situs Anda tidak punya informasi untuk suatu kueri, terbitkan halaman atau bagian baru untuk menutup celahnya. Berikut alur kerja yang membantu untuk ini:

Jika kontennya sudah ada tetapi AI masih keliru mengutip sumber lain, pertimbangkan untuk memperbarui konten Anda di situs pihak ketiga seperti G2, YouTube, Google Business, dan lainnya.

Anda juga bisa mencoba outreach. Hubungi penulis yang dikutip dan tawarkan informasi yang diperbarui dan akurat untuk memastikan brand Anda direpresentasikan dengan benar. Memang lebih lambat, tetapi layak jika misinformasi berisiko membingungkan atau membuat Anda kehilangan klien.

Setelah Anda mengetahui topik mana saja yang sudah memberi Anda visibilitas, langkah berikutnya adalah menemukan topik yang belum Anda jangkau.

Tab Ikhtisar di Brand Radar membandingkan visibilitas AI Anda dengan kompetitor berdasarkan penyebutan, impresi, dan Share of Voice AI, yang diuraikan per platform. Klik salah satu platform dan Anda bisa membaca respons AI sebenarnya di balik angka-angka tersebut, dengan tiga filter: Hanya brand (respons yang hanya menyebut Anda), Bersama lainnya (respons yang menyebut Anda bersama kompetitor), dan Hanya lainnya.

Laporan terakhir itulah yang penting di sini. Laporan tersebut menampilkan setiap kueri ketika AI menjawab pertanyaannya, merekomendasikan kompetitor Anda, dan sama sekali tidak menyertakan Anda.

Setiap kueri tersebut adalah kesenjangan topik. Anda sudah tahu AI menjawab pertanyaan tentang subjek itu dan kompetitor Anda mendapatkan penyebutan tersebut, jadi cara menutup kesenjangan itu jelas: tangani daftar tersebut satu per satu, tentukan percakapan mana yang ingin Anda ikuti, lalu buat konten tentang topik yang layak dimenangkan.

Setelah Anda mengidentifikasi kueri yang tepat, langkah berikutnya adalah menyusun konten Anda agar mesin jawaban dapat dengan mudah mengambil dan menggunakannya kembali.

• Dapatkan peringkat di pencarian tradisional terlebih dahulu: 88% URL yang dikutip ChatGPT berasal dari indeks pencarian umumnya, jadi halaman yang tidak bisa ditemukan secara konvensional tidak akan pernah masuk dalam perhitungan.
• Buat klaster, bukan halaman tunggal: prompt dipecah menjadi kueri fan-out yang lebih pendek selama proses pengambilan, dan kueri tersebut bersifat probabilistik, jadi Anda tidak bisa menargetkan satu kueri secara andal. Lihat banyak kueri secara agregat dan bahas tema yang berulang.
• Tulis format yang umum dikutip AI: Artikel berbentuk daftar di blog mendominasi sumber ChatGPT sebesar 43,83%, tetapi halaman perbandingan, riset orisinal, definisi, dan tool gratis sama-sama menjawab pertanyaan secara tuntas dan dapat diverifikasi.
• Perbarui halaman yang sudah mendapatkan sitasi: URL yang dikutip AI rata-rata 25,7% lebih baru dibanding hasil organik, dan halaman dengan rekam jejak sitasi yang terbukti adalah yang paling berdampak untuk diperbarui. Lakukan pembaruan hanya ketika ada sesuatu yang berubah secara signifikan.
• Susun bagian-bagian teks agar bisa disebut dan dikutip: 44,2% kutipan berasal dari 30% pertama sebuah halaman, jadi awali dengan jawabannya, tulis kalimat yang deklaratif dan spesifik yang bisa dikutip model apa adanya, dan ulangi intisari utama Anda di bagian pembuka, isi, dan penutup.
• Prioritaskan nilai tambah informasi. Jangan hanya berhenti pada definisi yang dangkal. Berikan wawasan, konteks, atau data unik yang membuat konten Anda lebih bernilai dan lebih mungkin dipilih untuk jawaban AI dibandingkan alternatif generik.

Jika Anda sudah menyusun struktur konten sesuai praktik terbaik SEO, tidak banyak yang perlu Anda ubah dalam alur kerja Anda di sini.

Jika konten Anda ditulis dengan jelas, tersusun secara logis, dan memberikan nilai tambah informasi yang nyata, Anda punya peluang terbaik untuk ditampilkan oleh mesin jawaban.

Mesin jawaban tidak hanya melihat apa yang ada di website Anda. Mereka juga mempertimbangkan bagaimana web secara keseluruhan memandang brand Anda.

Jika Anda ingin sistem AI menyebut merek Anda atau mengutip konten Anda, Anda perlu menunjukkan otoritas di dalam dan di luar website Anda sendiri. Anda bisa memperkuat sinyal-sinyal ini dengan berfokus pada:

• Backlink dan sitasi: Dapatkan tautan dari domain bereputasi di niche Anda, dan analisis situs mana yang paling sering disebut dan dikutip agar Anda bisa menargetkannya secara langsung.
• Penyebutan bersama entitas tepercaya: Usahakan brand Anda disebut berdampingan dengan nama atau organisasi yang dikenal luas. LLM dapat menafsirkan asosiasi ini sebagai sinyal kredibilitas.
• Platform pihak ketiga: Jaga konsistensi informasi Anda di seluruh direktori, situs ulasan, dan publikasi industri. Titik data eksternal ini sering masuk ke kumpulan data pelatihan AI.

Jika digabungkan, sinyal-sinyal ini memperluas jejak otoritas Anda melampaui website Anda sendiri. Semakin kuat kehadiran Anda di seluruh web, semakin besar kemungkinan mesin jawaban mengenali dan mengutip merek Anda.

Cara mudah untuk mendapatkan lebih banyak tautan dan penyebutan yang relevan adalah menemukan halaman yang sering dikutip dalam jawaban AI.

Jika Anda ingin membangun lebih banyak tautan dan penyebutan di sumber yang sering dikutip dalam respons AI, lihat laporan Domain yang dikutip dan Halaman yang dikutip di Brand Radar:

Anda bisa memeriksa hal-hal ini untuk kompetitor guna menemukan publikasi yang menyebut mereka dan kemungkinan besar juga akan menyebut Anda. Anda juga bisa mencobanya untuk situs web yang sering menulis tentang topik inti Anda.

Anda akan mendapatkan daftar website atau halaman yang sering muncul di jawaban AI.

Platform pencarian AI sering mengunjungi halaman-halaman ini dan merangkum kontennya.

Muncul di sini akan membuat merek Anda cukup cepat terekspos di lebih banyak platform pencarian AI dan membuat Anda mendapatkan lebih banyak penyebutan dalam jawaban yang mereka hasilkan.

Fondasi teknis tetap penting untuk AEO. Mesin jawaban mengandalkan data terstruktur yang bisa dirayapi untuk memahami konten Anda dan memutuskan apakah akan mengutipnya.

Meskipun banyak di antaranya tumpang tindih dengan SEO tradisional, penekanannya bergeser ke arah kejelasan dan keterbacaan oleh mesin.

• Pastikan bot AI dapat mengakses website Anda: GPTBot kini menjadi crawler AI yang paling sering diblokir di 5,89% situs, dan CDN seperti Cloudflare memblokir platform AI secara default, sehingga hal ini sering terjadi tanpa ada yang secara sadar memutuskannya. Setiap platform menjalankan beberapa bot dengan tugas yang berbeda-beda.
• Sajikan konten penting dalam HTML mentah: Sebagian besar crawler AI tidak merender JavaScript seperti browser, jadi apa pun yang hanya muncul di sisi klien tidak terlihat bagi mereka.
• Perbaiki halaman yang lambat: ChatGPT tampaknya meninggalkan halaman yang butuh lebih dari sekitar dua detik untuk merespons, jadi kecepatan menentukan apakah Anda bisa masuk ke jendela konteks atau tidak.
• Lewati llms.txt: 97% file llms.txt yang valid tidak menerima permintaan apa pun dalam sebulan, dan tidak ada penyedia LLM besar yang berkomitmen untuk membacanya. Dokumentasi Google sendiri menyebutnya tidak perlu.
• Arahkan ulang URL yang dibuat-buat oleh AI: Asisten AI mengarahkan pengunjung ke halaman 404 2,87 kali lebih sering daripada Google, dengan ChatGPT mencapai 1,01% dari URL yang diklik. Cari varian hasil halusinasi, usang, dan salah eja di laporan 404 Anda, yang difilter berdasarkan perujuk AI.
• Jadikan merek Anda entitas yang mudah dikenali: Markup Schema dapat membantu mesin jawaban membedakan merek Anda dari yang lain, didukung oleh fakta yang konsisten di seluruh situs, profil, dan listing pihak ketiga, serta penyebutan dari publikasi berotoritas.

Periksa dengan cepat masalah teknis AEO yang umum melalui laporan Kemudahan Ditemukan AI yang baru di Ahrefs Site Audit:

Answer engine optimization bukan proyek sekali jadi. Platform AI berubah dengan cepat, dan satu-satunya cara untuk tetap terlihat adalah melacak performa Anda dan terus beradaptasi.

Mulailah dengan membuat laporan tentang di mana merek Anda dikutip. Tool seperti Brand Radar atau pelacak AI Overview lainnya dapat menunjukkan apakah visibilitas Anda meningkat atau menurun dari waktu ke waktu:

Ada baiknya juga melacak:

• Perubahan pada kueri yang menampilkan merek atau konten Anda

• Perubahan pada kompetitor yang disebut

• Perubahan jawaban untuk kueri yang memuat informasi tidak benar tentang merek Anda

Padukan ini dengan alat seperti Web Analytics dari Ahrefs untuk mengukur pengunjung ke website Anda yang berasal dari hasil penelusuran organik dan penelusuran AI.

Menghubungkan data ini kembali ke metrik SEO dan pemasaran Anda yang lebih luas memastikan upaya AEO berkontribusi pada dampak bisnis.