Cómo hacer un seguimiento de la visibilidad en IA

Es importante añadir los dominios o las URL de tus competidores durante la configuración si quieres poder hacer un seguimiento de la visibilidad de sus páginas y citas en ChatGPT más adelante.

Para perfeccionar tu análisis, también puedes incluir variaciones del nombre. Esto es especialmente útil si el nombre de marca de un competidor también es una palabra de uso común.

Una vez que lo tengas todo configurado, verás métricas en paralelo para cada marca, entre ellas:

• Menciones: el número total de veces que cada marca aparece en las respuestas de IA
• Citas: el número de respuestas que citan la URL de la marca al menos una vez
• Impresiones: menciones ponderadas en función de la demanda de búsqueda
• Índice de presencia de IA: el porcentaje de impresiones totales frente a la competencia

A partir de ahí, puedes realizar un análisis de la competencia en toda la base de datos de Brand Radar o, de manera alternativa, acotar el enfoque por mercado o nicho.

Por ejemplo, para Ahrefs podríamos centrarnos en el tema de “Backlinks”, ya que es uno de nuestros temas principales y está muy integrado en nuestro producto.

Este informe te ofrece una vista general rápida de los temas principales por los que ChatGPT muestra tu marca, pero, para más detalle, ve al informe de Respuestas de IA.

Aquí es donde encontrarás los prompts y las respuestas exactos en los que aparece tu marca.

Al hacer clic en “Mostrar más” podrás ver la respuesta real para entender el contexto de tus menciones.

Por ejemplo, a continuación, se menciona a Ahrefs en respuesta a la consulta “¿Qué herramienta es mejor para el análisis de la competencia?” gracias a una recomendación del sitio One Little Web.

Las respuestas te muestran exactamente lo que ChatGPT dice sobre tu marca, de forma que puedas detectar información desactualizada, afirmaciones incorrectas o características que faltan y que hay que dar a conocer. Usa este conocimiento para escribir nuevos artículos que cubran lagunas de información o para actualizar artículos antiguos y corregir cualquier cosa que esté desactualizada.

Y, por último, puedes auditar tus páginas citadas: las URL que probablemente sean responsables de tus menciones en las respuestas de ChatGPT. En nuestro caso, se trata de una wiki sobre “Google Search Console”, una reseña de Tech Radar y una lista de herramientas de Forbes.

Algunas de estas páginas mencionarán explícitamente tu marca, y otras simplemente se citarán en las respuestas de IA junto con la mención de tu marca.

Trata las páginas que no te recomiendan como un objetivo de outreach para reforzar tu visibilidad en ChatGPT.

En este informe, también puedes ver qué páginas de tu web cita más ChatGPT añadiendo un filtro de dominio.

Como controlas estas páginas y ya sabes que son fuentes con preferencia, actualizarlas y optimizarlas es la forma más rápida de cubrir lagunas en el conocimiento que tiene ChatGPT sabe sobre tu marca.

Y eso me lleva de forma natural al siguiente paso…

Esto generará al instante una selección de filtros en el informe de Respuestas de IA, que te mostrará los prompts, las respuestas y las consultas desglosadas que excluyen tu marca, pero incluyen a tus competidores.

Usa esta orientación temática para crear contenido nuevo, optimizar publicaciones existentes y recuperar parte de esa cuota de mercado de tus competidores.

Aquí tienes un ejemplo de a qué me refiero.

Hace poco, hice un análisis de brechas para Ahrefs con un pequeño número de prompts personalizados de la parte inferior del embudo que ahora mismo nos importan mucho.

Descubrí que nos mencionaban en 42 respuestas de ChatGPT, mientras que un competidor aparecía en 66.

A partir de esa pequeña brecha de menciones, pude averiguar exactamente dónde estábamos perdiendo terreno y qué temas necesitábamos abordar para tener más posibilidades de cerrar esa brecha de visibilidad.

Al analizar prompts y desgloses en el informe de respuestas de IA, descubrí que nuestras brechas temáticas van desde respaldo de expertos (resaltado en amarillo abajo) hasta justificación del ROI (verde) y cobertura de plataformas (naranja).

En otras palabras, necesitamos crear más contenido de la fase de decisión en formatos claros.

Por ejemplo:

• Casos prácticos de expertos sobre cómo los equipos usan Brand Radar para tomar medidas sobre la visibilidad en IA (“Cómo Hostinger gana visibilidad en IA y automatiza tareas repetitivas”).

• Guías de evaluación de ROI y presupuesto (“Cómo es realmente el ROI del seguimiento de la visibilidad en IA”).

• Y blogs prácticos específicos por plataforma (“Seguimiento de la visibilidad de marca en el Modo IA: nuestro enfoque”).

Esto nos ayudará a aparecer más a menudo en las consultas de ChatGPT con alta intención de compra.

Y no se trata solo de brechas de “Menciones”. También puedes hacer un seguimiento de dónde se cita a tus competidores, pero a ti no.

Solo tienes que hacer clic en la pestaña Citas del dashboard, pasar el cursor por encima y hacer clic en “Solo otros”.

A partir de ahí, verás respuestas de ChatGPT en las que se citan dominios rivales, pero no a ti.

Para obtener una vista completa de tu visibilidad perdida, añade un filtro adicional para ver conversaciones en las que no te citan ni te mencionan.

Luego, toma ideas de las páginas de tus competidores para enriquecer tu propio contenido: ya sea añadiendo datos y estadísticas originales, mejorando el formato y la estructura, reduciendo el tiempo para obtener insights, optimizando los metadatos y los fragmentos, o ampliando tu cobertura del tema en general.

Para supervisar tus propios prompts personalizados de ChatGPT, solo tienes que seleccionar un Proyecto y elegir la frecuencia de supervisión: diaria para términos de alta prioridad, semanal para consultas de prioridad media o mensual para el sentimiento de marca.

Luego, puedes seleccionar qué plataformas, ubicaciones y competidores quieres supervisar.

Y, por último, haz un seguimiento de tu progreso.

Piensa qué marcas se mencionan con más frecuencia de media, qué páginas tuyas se citan de forma constante y cómo evoluciona tu visibilidad con el tiempo.

Esto te aporta información útil sin perderte en la volatilidad de las respuestas.

Muchos expertos en SEO creen que crear y optimizar grupos de contenido en torno a consultas desglosadas es clave para la visibilidad en IA.

El problema es que las consultas desglosadas cambian tanto como los prompts.

Por eso necesitas estudiar muchas de ellas en conjunto si quieres identificar temas, asuntos o enfoques recurrentes para incorporarlos a tus grupos temáticos.

Por suerte, puedes hacer un seguimiento de millones de consultas desglosadas de ChatGPT en Brand Radar.

Solo tienes que ir al informe de Respuestas de IA y fijarte en la columna Consultas desglosadas.