Cómo elegir los mejores prompts para supervisar tu visibilidad en la búsqueda con IA

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Por Glen Allsopp

Responsable de estrategia e investigación de marketing en Ahrefs

Ahora que los usuarios de Ahrefs pueden hacer un seguimiento de la visibilidad en IA para las consultas exactas que les interesan, mucha gente se pregunta qué términos debería supervisar.

Al fin y al cabo, conversar con la IA no se parece a cómo buscaríamos tradicionalmente, ya que las peticiones pueden ser mucho más detalladas o producirse en mitad de conversaciones más largas.

Las respuestas de IA también son menos consistentes que los resultados de búsqueda orgánicos, ya que tanto las recomendaciones de marca como las URLs citadas cambian de un minuto a otro.

En esta publicación, voy a compartir el marco de seguimiento y las fuentes de consultas que creemos que tienen más sentido.

Si ya sabes de qué quieres hacer un seguimiento, la función de prompt personalizado en Brand Radar te permite supervisar respuestas en las ubicaciones y plataformas que elijas, con una frecuencia diaria, semanal o mensual.

Una lista de prompts rastreados en Brand Radar sobre herramientas de programación para redes sociales; cada fila muestra el prompt, una ubicación en Estados Unidos y una fila de iconos de plataformas de IA.

Consulta las menciones de marca para cualquier consulta individual o (como recomendamos) agrupa grupos de prompts y consulta las respuestas agregadas (incluidas las URL y las tendencias) de todos ellos a la vez.

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Parte 1

Cómo supervisamos la visibilidad de marca de Ahrefs en nuestros temas de mayor valor

El seguimiento de prompts ha sido un tema controvertido en los últimos meses, y una crítica habitual es que la personalización y la volatilidad de las respuestas de la IA dificultan conocer el rendimiento real tu marca.

Las plataformas no comparten directamente las consultas que introducen los usuarios ni con qué frecuencia lo hacen, lo que significa que también es posible que estés haciendo un seguimiento de la visibilidad de frases que en realidad nadie busca.

Otros argumentan que los datos orientativos son mejores que nada y que, como mínimo, deberías hacer un seguimiento de si lo que la IA “piensa” de ti se ajusta a la realidad.

En Ahrefs, sabemos que no trabajamos con datos perfectos, pero creemos que se puede obtener información de las respuestas y actuar en consecuencia.

Como visión más amplia sobre la supervisión de prompts, esta es nuestra perspectiva general:

Qué no hacer
Qué hacer
Céntrate en los resultados de los prompts individuales
Agrupa prompts similares y analiza puntos en común en los resultados agregados
Considéralo como una tarea de “configurar y olvidarse”
Cuenta con un plan para actuar, como establecer relaciones con fuentes citadas con frecuencia
Considera el seguimiento de prompts como el seguimiento de posiciones tradicional
Entiende que tu “posición” en las respuestas es muy volátil
Asume que el seguimiento de prompts es la mejor fuente de datos de visibilidad en IA y la única
Supervisa el tráfico procedente de LLM, los registros del servidor relevantes, el rendimiento de la búsqueda tradicional y, si es posible, conjuntos de datos de prompts más amplios
Pensar que conseguir que se citen URL es el objetivo final
Comprende que tu empresa puede recomendarse con regularidad sin citarse
Intenta hacer un seguimiento de todas las posibles personas y enfoques de palabras clave que cubre tu sitio web
Empieza por priorizar las consultas sobre temas de alto valor. Siempre puedes abarcar más luego

Identificar posibles acciones es una parte importante de nuestro enfoque al analizar las respuestas.

Por ejemplo, cuando lanzamos nuevas funciones como el seguimiento de prompts personalizados (un poco irónico, lo sé), queremos saber si las respuestas de la IA reflejan que Ahrefs ahora cuenta con esta funcionalidad o si, en su lugar, hacen referencia a fuentes desactualizadas.

Una respuesta del Modo IA de Google a “¿Ahrefs ofrece un seguimiento de prompts personalizados?”, que confirma que sí, a través de Brand Radar, junto a un panel de 10 sitios citados, incluidos Yahoo Finance, Ahrefs y LinkedIn.

Supervisar varias plataformas de IA permite detectar menciones de marca en sitios que no solo son destacados en Google (donde el SEO se centra tradicionalmente), sino también en Bing, Brave Search y en índices personalizados.

Además de la precisión de las respuestas, nos fijamos principalmente en los sitios web que se citan con frecuencia para conectar con ellos, en las funcionalidades y casos de uso de plataformas SEO que se mencionan a menudo para cubrirlos mejor, y en cómo estamos posicionados frente a la competencia en nuestras ofertas clave.

Dicho esto, no nos centramos únicamente en hacer un seguimiento de prompts personalizados.

La actividad de bots de IA en los registros del servidor, el tráfico desde plataformas de IA, el rendimiento de la búsqueda tradicional y la información extraída de decenas de millones de prompts en Brand Radar también forman parte de nuestra supervisión.

Una nota sobre el volumen de prompts

Mi colega Patrick Stox tiene un próximo informe que sugiere que, tras excluir todo lo demás para lo que la gente usa los LLM, las interacciones tipo búsqueda en ChatGPT tienen alrededor del 12 % del volumen de Google.

Las principales plataformas de IA no comparten los datos de consultas de sus usuarios, así que solo ellas saben exactamente con qué frecuencia se hacen preguntas concretas.

Aunque hay proveedores externos de algunos datos de conversaciones reales, hemos visto que se usan para estimar volúmenes de consultas muy por encima de lo que nosotros respaldaríamos.

Nuestro enfoque actual es anclar la mayoría de nuestros prompts en torno a términos de búsqueda tradicionales, ya que tenemos datos más fiables sobre su popularidad.

Es cierto que las variaciones “sintéticas” de los términos de búsqueda tradicionales no reflejarán a la perfección cómo la gente hace consultas a la IA, pero pueden ayudar a priorizar la supervisión de temas con un interés demostrado.

Profundicemos un poco más en cómo agrupar puntos similares, ya que es una parte importante de cómo entendemos el seguimiento de prompts en general.


Parte 2

El marco: haz un seguimiento de grupos de prompts relevantes, no de respuestas individuales

Pregunta a ChatGPT cuál es el mejor software de gestión de gimnasios, y Wodify y PushPress podrían encabezar sus recomendaciones. Unos segundos después, Mindbody podría ser la mejor solución, acompañada de un artículo tipo lista en el que aparecía en segundo lugar.

He visualizado esta volatilidad del “posicionamiento” en una herramienta gratuita en Detailed.com, inspirada en un informe del CEO de Sparktoro, Rand Fishkin.

Por este motivo, recomendamos agrupar prompts relacionados para obtener una visión general orientativa y conjunta de los puntos en común de las respuestas, en lugar de priorizar cualquier resultado individual.

Estos grupos de prompts se pueden definir por intención, la fase del embudo de marketing a la que pertenecen, los productos y servicios que ofreces o cualquier otra cosa que tenga sentido para tu empresa.

Los siguientes ejemplos se inspiraron principalmente en preguntas de la funcionalidad SERP “Otras preguntas de los usuarios” de Google y, luego, se ampliaron con otras fuentes de datos.

Enfoque del grupoSegún el tipo de empresa, tendrán sentido unos grupos u otros
Posible fuente de datosEs beneficioso combinar fuentes, como las consultas de atención al cliente con datos de GSC
Consultas de ejemplo para desarrollarCon fines ilustrativos. Para obtener los mejores resultados, usa tus propios datos y tu experiencia en el nicho
Posicionamiento competitivo
La funcionalidad SERP “Otras preguntas de los usuarios” de Google
¿Cuál es el mejor CRM para agentes inmobiliarios?
¿Cuál es el mejor CRM para empresas de construcción?
Confianza y validación
Debates en foros y grupos de redes sociales
¿Las zapatillas de running Hoka son fiables a largo plazo?
¿Son buenas las zapatillas Hoka para la fascitis plantar?
Página con mayor conversión(p. ej., las personas que buscan “alternativas a WeTransfer” se convierten en clientes)
Análisis de sitios web y datos de autoatribución
¿Qué está usando la gente en lugar de WeTransfer?
¿Cuál es una buena alternativa a WeTransfer?
Fases del embudo(p. ej., parte inferior del embudo)
Consultas de atención al cliente
¿Merece la pena HubSpot para una pequeña empresa?
¿Merece la pena HubSpot en 2026?
Requisitos específicos
Keywords Explorer de Ahrefs
¿Cuál es el mejor alojamiento web que incluye cPanel?
¿Puedes recomendar algunas empresas de alojamiento que cumplan la ley HIPAA?

Cada uno de estos, especialmente los temas, también se puede desglosar a un nivel mucho más detallado.

Si estás intentando supervisar las menciones de marca de forma general, te recomiendo separar las consultas de marca y sin marca en grupos propios.

Técnicamente, con el tiempo, puedes consultar datos agregados sobre las respuestas a un prompt individual, pero tiene sus inconvenientes.

Ahora que ya tienes una idea de cómo podrías agrupar prompts, veamos las fuentes de datos que pueden servirte de inspiración sobre qué supervisar.

¿Sabías esto?

Puede que algunos prompts, especialmente en ChatGPT, no activen una búsqueda web y, en su lugar, se basen en los datos de entrenamiento. También puede ser útil supervisar esto, pero quizá quieras ajustar las consultas (añadir variaciones como “en 2026” puede ayudar) si estás buscando URL citadas específicamente.

Parte 3

Preguntas para las que ya apareces en Google Search Console

Abre Google Search Console directamente, o a través de Ahrefs Webmaster Tools, y busca específicamente preguntas para las que tu sitio web ya se esté posicionando.

Una forma sencilla de hacerlo es usar la siguiente expresión regular:

\b(why|what|when|are|will|does|should|where|who|how|can|do|is)\b

Esto solo hace coincidir términos que contengan una o varias de esas palabras específicas.

La pestaña Consultas de Google Search Console de los últimos 12 meses, con un filtro “Consulta: Personalizada (expresión regular)” resaltado, que muestra consultas de tipo “cómo” y sus clics e impresiones.

También puedes usar la siguiente expresión regular para encontrar todas las consultas de al menos 6 palabras: ^(\S+\s+){5}\S+. Cambia “5” por un número mayor si es necesario.

Si tu sitio es nuevo, todavía no recibe mucho tráfico de búsqueda o simplemente estás investigando otro sector, también puedes usar los mismos términos en un filtro de la herramienta Keywords Explorer de Ahrefs.

Informe de Términos coincidentes de Keywords Explorer de Ahrefs, con un filtro “Incluir: Cualquiera de 13” resaltado que contiene las palabras interrogativas por qué, qué, cuándo, son, será y hace, filtrando palabras clave de gestión de proyectos.

Aunque los volúmenes de búsqueda estimados nunca se traducirán perfectamente en volúmenes de chats con IA, este enfoque te dará una idea de lo populares que son los temas en general.


Parte 4

Encuentra preguntas frecuentes con la funcionalidad SERP “Debates y foros” (o, más concretamente, &udm=18)

En 2022, Google lanzó una nueva función de resultados de búsqueda, “Debates y foros”, para resaltar conversaciones en comunidades online. Según dijeron, estaba pensada para mostrar más consejos de primera mano.

Mientras que las páginas web típicas suelen tener etiquetas de título perfectamente optimizadas y cargadas de palabras clave, las publicaciones en foros se acercan mucho más a cómo escribe la gente de forma natural, ya que los usuarios no se preocupan por si algo posiciona.

Gracias a esto, puedes inspirarte en preguntas redactadas de forma natural que la gente también podría estar haciendo en plataformas centradas en la IA.

Una búsqueda en Google de “mejores aplicaciones de diseño de habitaciones”, con el parámetro &udm=18 en la barra de direcciones y la pestaña Foros resaltada, que devuelve hilos de Reddit y de un grupo de Facebook.

Reddit es el dominio más destacado aquí, pero también verás Facebook, Quora, la Comunidad de Steam y miles de otros sitios.

Hay un parámetro específico que puedes añadir a la barra de direcciones, &udm=18, que te permite buscar directamente en foros sobre tu tema en lugar de simplemente esperar que la funcionalidad SERP aparezca en los resultados.

Está bien que las preguntas generen muchos comentarios, pero, por lo general, busco los enfoques que aparecen con más frecuencia.


Parte 5

Genera consultas conversacionales en torno a palabras clave populares o a términos que ya están llevando tráfico a tus páginas con mejor rendimiento

Idealmente, ya tendrás datos sobre qué páginas de tu sitio ayudan a que más visitantes realicen alguna acción deseada, como suscribirse a un boletín o solicitar una demostración de producto.

A modo de ejemplo, digamos que nuestro generador de palabras clave gratuito ha generado más registros de clientes que cualquier otra página de nuestro sitio, gracias a un buen posicionamiento en Google para términos populares.

Si quieres hacer un seguimiento de su rendimiento en la búsqueda con IA, una opción podría ser usar LLM para convertir términos tradicionales en un lenguaje más conversacional y natural.

Como recordatorio, no nos centramos en cada respuesta individual, sino en cómo se nos menciona en conjunto dentro de un grupo más amplio de consultas.

Una petición sencilla a tu asistente de IA preferido podría tener el siguiente aspecto:

Toma esta lista de consultas de búsqueda de Google reales que llevaron tráfico a [URL] y transfórmalas en prompts de estilo conversacional que la gente podría usar en plataformas de búsqueda con IA. Se te da de diez, has nacido justo para este tipo de trabajo.

Asegúrate de visitar la página en cuestión.

Cuanto más larga sea la consulta original, menos deberías modificarla. No cambies su intención de ninguna manera. Modifica solo los términos que creas que son relevantes para lo que ofrece la página. Si se requieren años, menciona solo el año actual: 2026.

Aquí tienes una lista de consultas que ya han dirigido a gente a esta página:

[Preguntas de GSC con clics e impresiones/datos de Keyword Research]

Aquí tienes algunos ejemplos de consultas de búsqueda tradicionales y cómo podría verse su alternativa conversacional:

“Mejores herramientas de gestión de proyectos económicas” > “¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión de proyectos para startups con un presupuesto reducido?”

[proporciona ejemplos más específicos]

Si la página todavía no ha posicionado para ninguna consulta, puedes sustituir esa sección por datos de herramientas como Ahrefs Keywords Explorer, e incluir los términos a los que apuntas con un volumen conocido.

Como ocurre con muchas cosas en SEO, puedes llevar este concepto al siguiente nivel.

He disfrutado leyendo el trabajo de Metehan Yesilyurt en los últimos meses, y en su guía sobre cómo convertir datos de GSC en consultas más largas ha propuesto un prompt mucho más detallado.

Creó una herramienta personalizada específicamente para convertir términos de búsqueda normales en prompts de estilo LLM.

Para mantener el respeto, no quiero compartirlo todo, pero aquí tienes un ejemplo de su archivo app.py:

Un editor de código que muestra parte de un archivo app.py: una tabla de “Directrices de longitud de consulta” que asigna la longitud original de la consulta a la longitud objetivo, seguida de la lista “Evita estos errores” con cruces rojas junto a cada error.

Creo que Metehan estaría de acuerdo en que cuanto más específicos sean tus ejemplos de antes y después, mejor.


Parte 6

Usa las preguntas relacionadas de Perplexity como inspiración (y para entender cómo se generan)

Me fascina cómo Perplexity está construyendo su propio índice de la web, presumiblemente para reducir la dependencia de los motores de búsqueda tradicionales para obtener datos.

Mientras investigaba hace poco, descubrí que, en comparación con ChatGPT o Microsoft Copilot, era mucho más probable que recomendaran fuentes de alta calidad en sus respuestas.

Esto ocurrió a pesar de que tenían más dominios principales coincidentes con Microsoft que los que Microsoft tenía con ChatGPT, con quien mantiene una relación desde hace tiempo.

Cuántos de los dominios más citados en plataformas de IA no tienen visibilidad en Google Search

Análisis de los 1.000 principales dominios referenciados por cada plataforma, mediante Ahrefs Brand Radar.

Un gráfico de barras apiladas de dominios citados por plataforma, dividido entre los que tienen cero tráfico de búsqueda y los que tienen entre 1 y 1.000 visitantes mensuales. Copilot cita el que más tiene con 150 aproximadamente y ChatGPT alrededor de 90, mientras que Perplexity y el Modo IA están cerca de cero.

Una función útil al hacer preguntas en Perplexity relacionadas con tu sector es que, al final de cada chat, se te recomendarán consultas de seguimiento relacionadas.

El final de una respuesta de Perplexity sobre cuentas de ahorro, que muestra una fila de “10 fuentes” y una lista de cinco preguntas de seguimiento sugeridas relacionadas sobre rendimientos anuales, comisiones y límites de retirada.

Me puse en contacto con Perplexity y pregunté si se basan en consultas reales que se hayan hecho antes.

Me dijeron que se generan con un modelo de IA que utiliza la consulta original y sus resultados. Básicamente, son las siguientes preguntas naturales que el modelo cree que se derivarían de esos datos.

Para nuestro propósito, es una pena que no se basen en consultas históricas, pero Perplexity querrá que sean lo más relevantes posible, por lo que me sigue pareciendo que su estudio es beneficioso.


Parte 7

Saca ideas de “Otras preguntas de los usuarios” en los resultados de búsqueda de Google

Para algunos de los nichos que rastreo, me gusta empezar mi investigación usando preguntas de la funcionalidad SERP “Otras preguntas de los usuarios” de Google.

Si perteneces al nicho de las mascotas, una búsqueda sencilla de “la mejor comida para cachorros” devuelve al instante sugerencias de preguntas relacionadas y posibles preguntas de seguimiento:

Una búsqueda en Google de “la mejor comida para cachorros” que muestra un cuadro de Otras preguntas de los usuarios con cuatro preguntas contraídas, cada una con una variación sobre cuál es la mejor comida para un cachorro.

Si haces clic en cualquier titular para expandirlo, Google ofrecerá aún más sugerencias de consultas.

Cuando investigo sectores que no conozco tanto, a menudo tomo estas preguntas tal cual para ver qué marcas, dominios y tipos de respuesta aparecen con más frecuencia con el tiempo.

Para trabajos más serios y proyectos personales, las usaré como base para ampliarlas. Explicaré algunas formas de hacerlo en la sección de la pestaña “Preguntas” de Keywords Explorer.

Si quieres ampliar tu análisis, puedes usar tanto la Barra de herramientas Ahrefs como Detailed SEO Extension para extraer automáticamente varios niveles de titulares de Otras preguntas de los usuarios.


Parte 8

Supervisa los temas por los que ya apareces en la búsqueda con IA

Ahrefs Brand Radar ofrece información sobre más de 240 millones de prompts en plataformas populares de IA, como Modo IA de Google, ChatGPT y Perplexity.

Al analizar la visibilidad de la plataforma financiera NerdWallet, vemos que ya está asociada a temas como “seguro para propietarios de vivienda” y “la mejor cuenta de ahorro”.

El informe de Temas en Brand Radar que compara nerdwallet con value penguin y lendingtree, con el filtro de ChatGPT, y una lista de temas como seguro de inquilinos, seguro de propietarios y la mejor cuenta de ahorro, con sus recuentos y volúmenes de respuestas de IA.

Puedes hacer clic en cada uno de ellos por separado para identificar consultas que quizá quieras modificar y seguir rastreando.

Por ejemplo, si has empezado hace poco a crear contenido para ubicaciones específicas, podrías rastrear estos términos en esos países o mencionar el país concreto en el prompt.

El tema ampliado de “mejor cuenta de ahorro” en Brand Radar, que muestra 87 resultados como una tabla de prompts individuales con su volumen, la respuesta de IA, las consultas desglosadas y las marcas mencionadas y citadas.

También puedes establecer tu propia frecuencia de actualización exacta, por ejemplo, diaria, semanal o mensual.


Parte 9

Analiza las páginas de tu sitio web que actualmente reciben tráfico de la búsqueda con IA

Los detalles dependerán de la solución de análisis que estés usando, pero la idea es la misma: encuentra páginas que estén recibiendo tráfico y crea prompts en torno a ellas.

En uno de los sitios que estoy rastreando con Ahrefs Web Analytics, podemos ver que casi todo el tráfico de búsqueda con IA que recibe proviene de ChatGPT:

Un panel de Fuentes de tráfico que enumera los referentes de IA por visitantes, en el que ChatGPT aparece destacado con 3.970 visitas y el 78,1 % del total, por delante de Copilot, Gemini, Perplexity, Claude y Mistral, junto a un panel de Páginas principales con los nombres de las páginas difuminados.

Captura de pantalla tomada de Ahrefs Web Analytics

Además del análisis web tradicional, también puedes profundizar en los registros del servidor.

A continuación podemos ver cuándo ChatGPT-User solicitó páginas en Detailed.com durante un periodo de siete días.

Un informe de registros del servidor que filtra el agente de usuario ChatGPT-User de OpenAI durante los últimos 7 días, que enumera las rutas de detailed.com junto con el número de solicitudes permitidas para cada una, desde 521 para la página de inicio hasta unas 200.

Este no es un bot que rastree continuamente la web. En su lugar, se usa cuando los usuarios le hacen una pregunta a ChatGPT o a los GPT personalizados, y esa página puede ayudar a generar una respuesta.

Además de los bots de búsqueda tradicionales, también puedes revisar, por ejemplo, solicitudes de Perplexity-User (Perplexity), DuckAssistBot (DuckDuckGo) y MistralAI-User (Mistral).

Después, podrías obtener ideas de prompts siguiendo las sugerencias de esta guía, como por ejemplo:

  • Analizar los términos que dirigen tráfico a esa página en Google Search Console

  • Encuentra “Otras preguntas de los usuarios” relevantes que también aparecen donde posiciona orgánicamente

  • Preguntar a los LLM sobre preguntas relevantes que la gente podría hacer para encontrar la página

Ambas fuentes son útiles por sí solas, pero viene bien contar con puntos de datos adicionales con los que combinarlas.


Parte 10

Supervisar las consultas para las que actualmente no apareces (pero la competencia sí)

Otra gran utilidad de Ahrefs Brand Radar es que no tienes que empezar tu análisis de visibilidad desde cero.

Puedes consultar los datos de visibilidad en IA de meses anteriores para encontrar consultas que hemos analizado y en las que aparecen competidores, pero no tu marca.

A partir de ahí, se podrían añadir a grupos de prompts personalizados para hacerles un seguimiento con más frecuencia, o en ubicaciones y plataformas adicionales.

El informe de Respuestas de IA en Brand Radar compara zillow con redfin, con el filtro “Tu marca: No se menciona” resaltado, un gráfico de la tendencia de menciones y una tabla de prompts donde solo se menciona y cita a redfin.

Otra ventaja de esta herramienta es que resalta las brechas de contenido que pueda haber en tu sitio. Es posible que simplemente no aparezcas porque no tienes ninguna página del sitio relevante para esos temas.


Parte 11

Usa la pestaña “Preguntas” de Keywords Explorer

Nuestra base de datos de Keywords Explorer te permite buscar entre 28.700 millones de términos para encontrar los más relevantes para tu sector.

Empieza con una frase semilla como “hoteles en París”, haz clic en Términos coincidentes, luego, en Preguntas, y verás rápidamente sugerencias relevantes con su correspondiente volumen de búsqueda.

Cuanto más amplia sea tu búsqueda inicial, más preguntas recibirás. A continuación, he buscado el tema general de “carpintería” y se han devuelto más de 800 preguntas:

El informe de Términos coincidentes en Keywords Explorer con la pestaña Preguntas resaltada, que devuelve 860 preguntas sobre carpintería como “qué es la carpintería” y “cómo empezar una empresa de carpintería”, con su dificultad y volumen de búsqueda.

Dicho esto, aquí habrá términos por los que probablemente no te interese que te citen.

Según la plataforma que estés usando, “¿Qué es la carpintería?” podría responderse sin ninguna búsqueda web ni enlaces a fuentes adjuntos.

Si diriges una escuela online de carpintería u ofreces servicios de constitución de empresas, quizá te interese usar una frase con búsquedas constantes como “cómo montar una empresa de carpintería” y hacer un seguimiento de las variaciones como un único grupo.


Parte 12

Supervisa si las respuestas de los LLM sobre tu empresa coinciden con la realidad

Cuando se trata de SEO, es probable que te hayas centrado principalmente en los resultados de búsqueda de Google.

Las respuestas de IA, por su parte, también pueden apoyarse en datos de Bing, Brave Search, índices web personalizados y sus datos de entrenamiento originales.

Puede haber muchas fuentes de información negativa o inexacta sobre tu marca que estas fuentes adicionales sacan a la luz y que nunca has visto en Google.

Cuando empecé a escribir este artículo, las consultas relevantes que supervisaba en ChatGPT no confirmaban que Ahrefs ahora ofrece un seguimiento de prompts personalizados.

Esto significaba que teníamos trabajo por delante para difundir el mensaje en nuestro propio sitio, en redes sociales y en los artículos de terceros, que quizá no habían actualizado sus comentarios anteriores sobre el hecho de que carecemos de esta funcionalidad.

Por suerte, ahora muestran información precisa de forma constante:

Una respuesta de ChatGPT a “¿Puedo usar Ahrefs para hacer un seguimiento de mi visibilidad en IA mediante prompts personalizados?”, que empieza con “Sí: puedes usar Ahrefs para hacer un seguimiento de tu visibilidad en IA con prompts personalizados” y cita a Ahrefs como fuente.

Para tu propia marca, podrías hacer un seguimiento de respuestas sobre lo siguiente:

  • Tus precios actuales

  • Prioridades relevantes de los clientes, como asequibilidad, fiabilidad o comodidad

  • Si ofreces determinadas funciones

  • Las quejas más habituales de la gente

  • Cómo te comparas con los principales competidores

Steve Toth, fundador de Notebook Agency, es un firme defensor de comprobar si las opiniones de la IA sobre tu marca se ajustan a la realidad.

Me dijo que, al trabajar con clientes, puede usar datos de la documentación de ayuda, transcripciones de llamadas de ventas, llamadas privadas y recursos adicionales como battlecards de ventas para entender cómo quieren que se les represente en los LLM.

A partir de ahí, su equipo crea prompts con preguntas decisivas y mide la precisión de las respuestas. Si encuentran discrepancias, tratan de influir en ellas con contenido adicional en su propio sitio y en otros.


Parte 13

Crear personas con ayuda de fuentes de datos internas

Algo que hace que el seguimiento de respuestas sea un reto es la información que un asistente puede tener sobre su usuario, como su ubicación, preferencias compartidas en chats anteriores y contexto adicional procedente de la conversación actual.

Podemos intentar modelarlas añadiendo más contexto a nuestros prompts, pero ten en cuenta que esto tiene sus limitaciones. No es una alternativa perfecta.

Mucha gente defiende firmemente el seguimiento de personas como defensa frente a respuestas personalizadas, y la mayoría (como es comprensible) tiene sus dudas. Hacemos un seguimiento de prompts relacionados con ellas, pero no son nuestra máxima prioridad.

Un formato que he estado supervisando sigue una estructura sencilla: [Mi situación] [Restricciones] [Prioridades] [Puntos débiles] [Pregunta].

De forma desglosada, podría abarcar lo siguiente:

[Situación]
He tenido mucho estrés en el trabajo y…
Acabo de comprar una nueva vivienda con un jardín grande…
[Restricciones]
No tengo mucho tiempo libre…
Necesito una solución de riego sencilla con la que incluso los más pequeños puedan ayudar…
[Prioridades]
Me encantaría poder calmar esa voz en mi cabeza…
Necesita estirarse al menos 50 metros sin perder presión de agua…
[Puntos débiles]
He probado el yoga y he visto tutoriales en YouTube…
Ya he intentado conectar varias mangueras sin éxito…
[Pregunta]
¿Recomendarías probar un retiro de meditación local o…?
¿Hay algún sistema de aspersores o de manguera que debería considerar…?

Para ayudarte con esto, puedes utilizar tantas fuentes de datos internas como sea posible, como chats de atención al cliente, datos de anuncios, búsquedas internas del sitio (en publicaciones del blog, documentación de ayuda, etc.) y cualquier otra cosa que se te ocurra.

Si no te interesa seguir este camino, me gustó una fórmula sencilla que Mark Williams-Cook compartió y que personaliza términos, en lugar de crear perfiles de persona “completos”.

Les plantea a los LLM prompts como: “Si yo fuera [Persona] e intentara encontrar [Keyword], ¿qué podría buscar?”

Es divertido trastear con esta función, pero, como digo, no sabemos hasta qué punto se ajusta a una personalización real.

Una función de Brand Radar lanzada recientemente

Mientras trabajaba en este artículo, Ahrefs lanzó una nueva función para ayudar a generar consultas de las que hacer un seguimiento.

Toma el proyecto en el que estás trabajando y las consultas personalizadas que ya has introducido para determinar áreas de enfoque específicas que quizá te interese revisar.

Un panel de generación de prompts configurado para Estados Unidos e inglés, con ocho áreas de enfoque sugeridas marcadas, como comparaciones con la competencia, carga y autonomía, y propiedad y mantenimiento, sobre un cuadro vacío de instrucciones personalizadas.

En la captura de pantalla anterior, buscaba prompts adicionales para una marca de automoción, y generó temas relevantes relacionados con la propiedad de vehículos.

Seguiremos mejorando esta función a partir de los comentarios, así que pruébala y cuéntanos qué te parece.


Cuenta con un plan para actuar en función de lo que veas

Con todo el dinero que se ha recaudado en el ámbito de la visibilidad en IA, es lógico pensar que innumerables empresas insistirán a cada paso en la importancia del seguimiento de prompts.

Lo más importante que podemos recomendar es que no rastrees prompts por hacerlo, sino que tengas todo listo para actuar en función de lo que veas.

Eso puede incluir cosas como las siguientes:

  • Asegurarte de que tus páginas más citadas sean precisas y estén actualizadas

  • Detectar patrones en respuestas que podrías estar pasando por alto, como certificaciones, funcionalidades o acreditaciones

  • Establecer relaciones con los principales sitios que aparecen en las respuestas relevantes

  • Contar con informes para vincular el tráfico de IA con los ingresos u otros resultados de conversión

  • Asegurarte de que lo que otras personas dicen de ti es cierto

  • Encontrar brechas de contenido y lagunas de conocimiento y cubrirlas

Hemos pedido (amablemente) que se rectifiquen afirmaciones incorrectas, hemos actualizado nuestros documentos de ayuda con aclaraciones adicionales y, cuando ha sido pertinente, hemos creado páginas específicas para casos de uso concretos que tratamos.

Por último, no necesitas empezar haciendo un seguimiento de miles de términos.

Algunas docenas de prompts sobre un conjunto reducido de temas pueden ser suficientes para empezar, antes de ampliar a partir de ahí al entrar en nuevos sectores o simplemente si quieres ampliar tu supervisión.

Como con todo lo relacionado con la IA, compartimos constantemente estudios y análisis, y mantendremos esta guía actualizada si nuestro enfoque cambia con el tiempo.

Si quieres descubrir más información que puede ofrecer Ahrefs Brand Radar, te recomiendo encarecidamente esta guía de mi compañera Despina con 10 casos de uso prácticos.

Si tienes alguna sugerencia para futuras guías o cualquier pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo por LinkedIn o X!

Retrato de Glen Allsopp
Guía creada porGlen Allsopp

Los informes SEO de Glen han aparecido en medios como TechCrunch y The Financial Times. Hizo crecer Detailed SEO Extension hasta alcanzar 450.000 usuarios semanales antes de unirse (con mucho orgullo) a Ahrefs para trabajar junto a los equipos de marketing y producto.

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