
Ahrefs 内容营销专员
人们会借助 ChatGPT 等答案引擎进行信息调研、构建工具,甚至进行购买决策。
但许多品牌根本不了解 ChatGPT 内部发生了什么。他们的品牌可能出现在数千条 AI 回复中,却不知道是哪些查询提及了他们、相关回复具体说了什么,也不知道与竞争对手相比表现如何。
你可以搭建简单的 vibe-coded 工具来监测自己在 ChatGPT 中的可见度,但如果只跟踪少量提示词,就像偶尔探头看看窗外的天气,然后试图据此预测天气变化一样,样本量太小,结果不具代表性。
现实情况是,AI 提示词、回答和引用都在不断变化。如果想观察到真实的趋势,就需要积累数千个数据点,以排除这种波动带来的影响。
其实很容易解决。你可以在 Ahrefs Brand Radar 数据库中,基于现有的 1,350 万条提示词跟踪你在 ChatGPT 中的可见度,甚至还能设置自定义查询来监测最重要的内容。
下面是使用 Brand Radar 衡量、监控并提升你的 AI 可见度的七个步骤。
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Brand Radar 允许你在追踪自身品牌的同时,监控多达十个竞争对手,从而精准了解你在 ChatGPT 回复中的表现对比情况。
只需手动输入竞争对手,或点击“推荐更多”,即可获取 AI 推荐的竞争对手。
如果你希望后续跟踪竞争对手在 ChatGPT 中的页面可见度和引用情况,那么在设置过程中添加竞争对手的域名或 URL 非常重要。
为了进一步细化分析,你还可以纳入名称变体——当竞争对手的品牌名同时也是一个常用词时,这一点尤其有用。
完成全部设置后,你会看到每个品牌的并排指标,包括:
在此基础上,你可以在 Brand Radar 的完整数据库中进行竞争对手分析,或者按市场或细分领域缩小关注范围。
以 Ahrefs 为例,我们可能会重点关注“反向链接”这一主题,因为它是我们的核心主题之一,并且深度融入了我们的产品之中。
如果你想知道:“在 ChatGPT 中,谁的可见度更高:我,还是我最大的竞争对手?”那么可以通过一份名为“AI 声音份额( AI SoV)”的报告找到答案,甚至还能看到它随时间的变化趋势。
具体查看方法如下:
这显示了你的品牌在最有可能被真实用户看到的提示词中所占的声音份额。
这是因为 Brand Radar 关注的是按热度加权的可见度——不仅关注你的品牌是否出现,还关注它是否出现在真正重要的位置。
你可以持续跟踪 AI 声音份额的变化,了解你的内容策略、PR 活动或品牌建设活动是否真正提升了 AI 可见度。
AI SoV 上升,意味着 ChatGPT 更频繁地推荐你的品牌;AI SoV 下降,则意味着你的品牌正在失去优势。
以此基准作为起点,然后深入了解本指南其余部分介绍的具体策略,从而理解你的 AI SoV 为何处于当前水平,以及如何进一步提升。
补充说明
你已经了解哪些竞争对手正在超越你,以及你正在超越哪些竞争对手——接下来,就该跟踪那些真正为你在 AI 搜索中赢得可见度的内容了。
目标是弄清 ChatGPT 已经“了解”关于你品牌的哪些信息,以及它认为你擅长/专精于哪些领域。
Brand Radar 会详细分析你的品牌在哪些主题下最常被推荐、哪些查询最常提及你的品牌,以及哪些域名促成了你的品牌被提及和引用。
以下是找到你的热门主题的方法:
此报告可以帮助你快速了解 ChatGPT 会在哪些核心主题中展示你的品牌。要查看更详细的信息,请前往 AI 回复报告。
在这里,你可以找到包含你品牌的具体提示词和 AI 回复。
点击“显示更多”即可查看实际回复,从而了解提及内容的上下文。
例如在下方,由于网站 One Little Web 的推荐,针对“哪个工具最适合竞争对手分析?”这一问题的回答中提到了 Ahrefs。
AI 回复会清楚显示 ChatGPT 如何描述你的品牌,从而发现过时信息、错误表述或尚未公开宣传的功能。利用这些信息,你可以撰写新文章来填补信息缺口,或更新旧文章,纠正其中过时的内容。
最后,你可以审查被引用页面:这些 URL 最有可能是 ChatGPT 回复中提及你的品牌时所引用的来源。以我们为例,分别是一篇关于“Google Search Console”的 Wiki 词条、一篇 TechRadar 评测,以及一份 Forbes 的工具清单。
其中一些页面会明确提及你的品牌,而另一些页面则只会与你的品牌提及一起出现在 AI 回复的引用来源中。
将未推荐你的页面视为外展目标,以提升你的品牌在 ChatGPT 中的可见度。
在这份报告中,你还可以通过添加域名筛选条件,查看你的网站哪些页面最常被 ChatGPT 引用。
这些页面由你自己掌控,而且你已经知道它们是(AI 的)首选信息来源,因此更新并优化它们,是填补 ChatGPT 对你品牌认知缺口的最快方式。
这就自然引出了下一步……
跟踪 ChatGPT 可见度时,最值得采取的行动是找出竞争对手被提及、而你的品牌没有被提及的主题,然后针对这些差距进行优化。
在 Brand Radar 中,可以直接通过仪表板快速、轻松地完成这一操作。
只需前往 ChatGPT 的“提及次数”条形图,把鼠标悬停在你的品牌上,然后点击“仅限其他”。
这会在 AI 回复报告中立即生成一组筛选条件,向你展示那些排除你的品牌、但包含你竞争对手的提示词、回复和扇出查询。
利用这一主题方向创建新内容、优化现有文章,并从竞争对手手中夺回部分市场份额。
下面,我举个例子来说明一下。
最近,我针对 Ahrefs 目前非常关注的一小部分漏斗底部自定义提示词做了一次差距分析。
我发现我们的品牌在 42 条 ChatGPT 回复中被提及,而竞争对手出现了 66 次。
通过分析这一细小的提及差距,我准确找出了我们在哪些方面处于劣势,以及需要针对哪些主题进行优化,才能更有机会缩小这一可见度差距。
通过分析 AI 回复报告中的提示词和扇出查询,我发现我们的主题差距涵盖从专家背书(下方以黄色标注)到 ROI 论证(绿色)以及平台覆盖(橙色)等多个方面。
换句话说,我们需要以清晰的格式创作更多决策阶段的内容。
例如:
ROI 和预算评估指南(“AI 可见度跟踪的实际 ROI 是什么样的”)。
以及实用的、针对特定平台的博客文章(“跨 AI Mode 跟踪品牌可见度:我们的方法”)。
这将有助于我们更频繁地出现在 ChatGPT 中具有较高购买意向的查询中。
而且这不仅仅是“提及”缺口。你还可以跟踪竞争对手在哪些地方被引用,而你没有。
只需点击仪表板上的引用标签页,将鼠标悬停在目标上,然后点击“仅限其他”。
在那里,你会看到 ChatGPT 的回复引用了竞争对手的域名,但没有引用你的域名。
为了全面了解您未被察觉的曝光情况,请添加一个额外的筛选条件,以便查看那些既未引用也未提及你的对话。
然后从竞争对手的页面中汲取灵感,进一步丰富你的内容——无论是加入原创数据和统计信息、优化格式和内容结构、缩短获取洞察的时间、优化元数据和摘要片段,还是整体上扩展你在该主题上的覆盖广度。
在 YouTube 上继续学习
AI 可见度并非孤立存在,而是你全网表现的综合体现。ChatGPT 会从全网、YouTube、Reddit 以及其他平台上已表现良好的内容中获取信息。
使用 Brand Radar,您可以在同一个地方跟踪品牌在所有这些渠道上的表现,并了解更广泛的可见度如何影响 AI 提及。
下面介绍如何分析各个渠道:
YouTube 是全球第二大搜索引擎,也是 ChatGPT 在品牌推荐中引用频次第三高的信息来源。
根据我们对 11 个不同 AI 品牌可见度因素的研究,YouTube 上的品牌提及与 ChatGPT 中的品牌提及也呈现出最强的相关性。

也就是说,当创作者制作关于你产品的视频时,ChatGPT 可能会将这些内容作为推荐的来源素材。
点击进入 视频可见度 > YouTube,查看提及你品牌的视频。
你可以将这些数据与被引用页面报告进行交叉比对,从而查看哪些包含你品牌提及的视频同时也在为 ChatGPT 的回答提供信息依据。
找出其中的规律:哪些主题被覆盖,以及哪些创作者提及了你的品牌——然后持续制作并赞助更多同类内容即可。
根据我们对 75,000 个品牌的自研分析显示,品牌网络提及次数是与 ChatGPT 可见度相关性最强的因素之一。

因此,同时了解你品牌的网络提及和 AI 可见度趋势,有助于你判断站外优化工作如何影响你在 ChatGPT 中的表现。
前往 网页可见度 标签页查看这些趋势,并了解全网哪些具体页面提及了你的品牌。
还有一种简单的方法,可以判断你的品牌是否被 ChatGPT 引用的页面提及。
只需前往 被引用页面 报告,查看“提及次数”列即可。
只要看到您的品牌首字母以绿色显示,就表示该 URL 的页面内容中提及了您的品牌名称。
跟踪品牌提及等指标,有助于证明你的 PR 和品牌知名度建设工作对提升 ChatGPT 可见度所产生的影响。
品牌搜索量上升往往是 ChatGPT 增长的领先指标。
例如,下面是 Canva 在 ChatGPT 中的可见度与品牌搜索量的并排对比。
虽然搜索量与品牌提及之间的相关性不如其他指标那么强,但二者仍呈现出明显的正相关关系。

如果用户更频繁地搜索你的品牌,你的品牌就更有可能出现在搜索结果中,而这种可见度可以增加该品牌在 ChatGPT 答案中被用作引用依据的概率。
你可以在 Brand Radar 的 搜索需求 标签页中跟踪品牌搜索需求的趋势和相关查询。
Reddit 热帖对 ChatGPT 来说是一座信息宝库,因为其中包含真实用户的观点和推荐。
事实上,根据 Brand Radar 的数据,在 1,350 万条提示词中,Reddit 是 ChatGPT 引用次数最多的网站。
当有人在 Reddit 上问“最好的 SEO 工具是什么?”并且有 15 个人推荐 Ahrefs 时,ChatGPT 会吸收这种共识。
进入 SERP 可见度 > Reddit,查看提及你品牌的 Reddit 讨论贴。
分析提及你品牌的高流量 subreddit 版块,评估相关讨论的情感倾向,并制定计划来回应问题、引导叙事,同时避免给人过度营销的感觉。
TikTok 看起来可能与 AI 搜索无关,但其影响力正在日益增强。
讲解如何使用你产品或将你与竞争对手进行对比的视频,有助于确立你的品类定位,而 ChatGPT 也会据此反映出相应的定位。
前往视频可见度 > TikTok,查看包含你品牌的 TikTok 视频。
Brand Radar 可以让您即时洞察 ChatGPT 上数百万条提示词的表现,但你可能还希望根据自身需求,按照设定的频率,在你关注的 AI 平台上持续监测对业务最重要的查询。
所幸,Brand Radar 中的 自定义提示词跟踪功能正好可以满足这一需求。你可以跟踪客户正在提出的具体问题,无论是“最适合建筑公司的 CRM”还是“(你的产品)在 2026 年是否值得购买”。
关键在于将相关查询归为一组,并分析整体趋势。这样可以更可靠地把握品牌表现及其发展方向。
例如,你可以按搜索意图、转化漏斗阶段或产品类别对自定义提示词进行聚类。
这里还有一些其他思路:
再举一个例子,我设置了一组 100 多个与“AI 可见度工具”相关的 BOFU 自定义提示词,因为这正是我们目前积极拓展品牌知名度的方向。
我把数百个热门的 AI 可见度关键词(在 Ahrefs Keywords Explorer 中发现)扩展成更完整的“类似提示词”的查询,以此完成了这一步。
要监控你自定义的 ChatGPT 提示词,只需选择一个项目,然后设置监测频率——高优先级关键词选择每日监控,中优先级查询词选择每周监控,品牌情感分析选择每月监控。
然后,你可以选择要监控的平台、地区和竞争对手。
最后,持续跟踪进展。
不妨思考一下:平均而言,哪些品牌被提及的频率最高?你自己网站上的哪些页面能持续被引用?以及你的可见度随时间变化会呈现出怎样的趋势?
这样既能获得可落地的洞察,又能避免受到回复波动的影响。
当 ChatGPT 仅凭训练数据无法有把握地回答问题时,它会从 Google 等外部来源检索信息,这一过程被称为检索增强生成(RAG)。
在这个过程中,它会生成“扇出查询”,把一个问题拆分为多个相关的子查询,以探索不同角度并给出更完整的答案。
例如,当用户搜索“最好的网站托管公司是哪家?”时,ChatGPT 会生成扇出查询,从两个角度进一步探索:近期产品评测,以及功能对比。
很多 SEO 从业者认为,围绕扇出查询构建并优化内容集群,是提升 AI 可见度的关键。
问题在于,扇出查询和提示词一样多变。
因此,如果你想找出可以融入主题集群的重复主题、话题和切入角度,就需要对大量内容进行汇总分析。
好在你可以在 Brand Radar 中跟踪数百万条 ChatGPT 扇出查询。
只需前往 AI 回复报告,找到 扇出查询(Fan-out queries) 列即可。
实用技巧:
前往被引用页面报告,找到你所在品类中被引用最多的 URL,并复制。然后返回 AI 回复报告,把该 URL 粘贴到筛选框中。
你可以找到创建或更新你自己版本内容所需的全部提示词、回复和扇出查询——甚至还能根据发现的扇出子主题,延伸出多篇主题集群内容。这将让你更有机会被 ChatGPT 引用。
你的行动方案如下:
如果您想了解自己目前的排名与定位,不妨从 Brand Radar 开始。

Louise 是 Ahrefs 的内容营销人员。在过去十年中,她曾在 Pi Datametrics、BuzzSumo 和 Cision 等 SaaS 品牌担任高级内容岗位。期间,她发表了数百篇博客文章,主导了业内领先的研究项目,并打造了由行业专家主导的网络研讨会项目。
Louise 在企业级 SEO 公司 Pi 工作期间,开始系统学习并掌握了 SEO。入职仅几周,她就发表了一篇关于关键词蚕食的文章,并引起了当时 SEO 领域最知名的人物之一 Rand Fishkin 的关注。此后,她撰写的主题涵盖操纵性链接建设、内容联合发布以及搜索需求预测等。工作之余,她还通过为两家本地企业搭建网站,进一步加深了对 SEO 实践的理解。
你可以在 Search Engine Watch、The Drum、The Telegraph 和 Spin Sucks 等行业媒体上阅读 Louise 撰写的文章。
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跟踪提示词集群,而非单次回复。11 个渠道,帮你找到值得持续监测的查询。
排名让你进入候选范围,而以下方法才能获得引用——包括有效的主题、内容形式和页面优化调整。
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决定 AI 能否访问你的页面、读取内容并识别你的身份的技术性修复措施。