Yanıt Motoru Optimizasyonu (AEO) Nedir?

Mevcut bir markanız varsa ilk olarak, Ahrefs Brand Radar gibi bir yapay zekâ görünürlüğü aracınu kullanarak ChatGPT gibi yanıt motorlarının markanız hakkında hâlihazırda neler söylediğini keşfedin.

Bunu küçük ölçekte manuel olarak kontrol edebilirsiniz ancak pahalı bir süreçtir: ChatGPT’den AI Mode ve Claude’a kadar her yanıt motoru, markanız hakkında farklı bir şey söyleyecektir.

Brand Radar’ın Yapay zekâ yanıtları sekmesinde, farklı yapay zekâ arama platformlarının markanız hakkında neler söylediğini hızlıca görebilirsiniz:

Bu bilgileri, platformların rakipleriniz hakkında söyledikleriyle ve pazarınızda ya da niş alanınızda ne kadar görünürlüğe sahip olduğunuzla da karşılaştırabilirsiniz.

Yaygın sorgular için sunulan yapay zekâ yanıtlarına göz atın. Aşağıdaki gibi görünürler:

Yapay zekâ yanıtlarının hakkınızda söylediklerine, özellikle de yanıtların yanlış bilgi aktarıp aktarmadıklarına veya markanızın tutarsız gösterilmesi gibi durumlara dikkat edin. Bu sorguları ve alıntılanan kaynakları listelemek, yanlış bilgilerin ve marka tutarsızlıklarının üstesinden gelmek için çalışmanıza yardımcı olabilir.

Her işletmenin, mükemmel görünürlük istediği ve iş açısından kritik olan birkaç konu vardır. Yanıt motoru optimizasyonu sürecinizin bir parçası olarak bu konuları belirleyebilir, bunlara dayalı istemler oluşturabilir ve markanızın bu istemlere verilen yanıtlarda görünüp görünmediğini ve nasıl göründüğünü izleyebilirsiniz.

Buna istem takibi denir. Brand Radar’da şu şekilde görünür:

Hangi istemleri takip etmeniz gerektiğini merak ediyorsanız önerebileceğimiz birkaç farklı tür var:

• Markasız keşif istemleri: Müşterilerinizin varlığınızdan haberdar olmadan önce sordukları “Y için en iyi X” şeklindeki sorulardır. İnsanların Sordukları, soru anahtar kelimeleri ve forum başlıklarından derlenen bu istemler, markanızın değerlendirme sürecinde dâhil olup olmadığını gösterir. Örnek: Küçük bir şirket içi pazarlama ekibi için en iyi SEO aracı hangisidir?
• Marka doğruluğu istemleri: Fiyatlandırma, özellikler, şikâyetler ve rekabetçi konumlandırma dâhil özellikle sizinle ilgili sorulardır. Buradaki amaç, bu alanda karşılaşılabilecek yanlış bilgiler şirketinizi mali açıdan zarara uğratabileceğinden yapay zekânın söylediklerinin gerçek bilgilerle örtüşüp örtüşmediğini kontrol etmektir. Örnek: Ahrefs, özel yapay zekâ istemlerini takip etmenize olanak tanıyor mu?
• Ticari değer taşıyan anahtar kelimelerinizin sohbet diline uyarlanmış versiyonları: En yüksek dönüşümü sağlayan sayfalarınıza trafik getiren terimleri alın ve doğal dilde yeniden yazın. Bu, takip sürecinizi ticari değeri kanıtlanmış konulara bağlar. Örnek: “Ücretsiz anahtar kelime oluşturucu”, Abonelik ücreti ödemeden nereden anahtar kelime fikirleri üretebilirim? sorusuna dönüşür.
• Rakip farklılığı istemleri: Rakiplerinizin bahsedildiği ancak sizin bahsedilmediğiniz sorgulardır. Bu sorgular, sonuçlarda görünmemeniz genellikle ilgili bir sayfanız olmadığı anlamına geldiğinden aynı zamanda bir içerik denetimi işlevi de görür. Örnek: Hangi araçlar, rakiplerime bağlantı veren ama bana vermeyen siteleri gösterir?
• Hâlihazırda göründüğünüz konular: Yapay zekânın hâlihazırda markanızla ilişkilendirdiği temalardır. Bu konular, kaybetmesi en kolay ve savunması en ucuz pozisyonlar olduklarından takip etmeye değerdir. Örnek: Bir web sitesinin etki alanı derecelendirmesini nasıl kontrol ederim?

Emin değilseniz işe yüksek değerli konular etrafındaki sorgulara öncelik vererek başlayın. İstem takibini her zaman daha sonra da genişletebilirsiniz.

Yapay zekâ yanıtları markanızla ilgili yanlış ayrıntılar içeriyorsa temelinde genellikle şu nedenler yatar:

• Web sitenizde çok az bilgi olması

• Logo, slogan veya mesaj dili gibi tutarsız varlıklar

• Üçüncü taraf içeriklerce yanlış temsil edilme

• Yapay zekânın güvenilir olmayan kaynaklardan bilgi toplaması

Öncelikle hataların göründüğü sorguları gözden geçirin. Nelerin yanlış olduğunu ve hangi kaynakların alıntılandığını not edin.

Markanıza özgü ayrıntılar (adınız, sloganınız veya misyon beyanınız gibi) için ilk olarak sitenizde ve sosyal medya profillerinizde tutarlılığı kontrol edin. Bunu yapmak için marka SEO sürecimizi takip edebilirsiniz.

Markanızla ilgili daha genel yanlış bilgileri düzeltmek için web sitenizdeki içerik eksiklerini gidermeniz gerekebilir.

Örneğin “Ahrefs'in açılımı nedir?” sorgusu, Google AI Overviews sonuçlarında geçerli bir yanıt oluşturur ancak soruya doğrudan bir yanıt değildir.

Muhtemelen bunun nedeni, web sitesinde tam olarak bu soruyu yanıtlayan bir içerik olmamasıdır. Dolayısıyla yanıtı daha doğru hâle getirmek isteseydik yapay zekâ yanıtında zaten alıntılanan sayfaya kısa bir SSS ekleyebilirdik. Örnek:

Sitenizde bir sorguyla ilgili bilgi yoksa eksikliği gidermek için yeni bir sayfa veya bölüm yayımlayın. Aşağıdaki iş akışı bu konuda faydalı olabilir:

İçerik mevcut olduğu hâlde yapay zekâ hâlâ hatalı bir şekilde başka kaynakları alıntılıyorsa G2, YouTube, Google İşletme ve benzeri üçüncü taraf sitelerdeki içeriğinizi güncellemeyi deneyin.

Erişim sürecini de deneyebilirsiniz. Alıntı yapılan yazarlarla iletişime geçin ve markanızın doğru bir şekilde temsil edildiğinden emin olmak için güncel ve doğru bilgiler sunun. Bu süreç daha yavaştır ancak yanlış bilginin müşterileri şaşırtma veya kaybetme riski varsa buna değerdir.

Hangi konularda hâlihazırda görünür olduğunuzu öğrendikten sonra sıradaki adım, eksik olduğunuz konuları bulmaktır.

Brand Radar’daki Genel Bakış sekmesi, yapay zekâ görünürlüğünüzü platforma göre ayrılmış bir şekilde ve bahsetmeler, izlenimler ve Yapay Zekâ Söz Payı genelinde rakiplerinizle karşılaştırır. Herhangi bir platforma tıkladığınızda bu sayıların arkasındaki gerçek yapay zekâ yanıtlarını üç farklı filtreyle okuyabilirsiniz: Yalnızca marka (yalnızca sizden bahseden yanıtlar), Diğerleriyle (rakiplerinizle birlikte sizden de bahseden yanıtlar) ve Yalnızca diğerleri.

Burada asıl önemli olan son rapordur. Yapay zekânın soruyu yanıtladığı, rakiplerinizi önerdiği ve sizi tamamen dışarıda bıraktığı her sorguyu ortaya çıkarır.

Bu sorguların her biri bir konu eksikliğidir. Yapay zekânın söz konusu konu hakkındaki soruları yanıtladığını ve rakiplerinizin bahsetmeleri elde ettiğini zaten biliyorsunuz, dolayısıyla eksikliği gidermenin yolu oldukça nettir: Listedeki maddeleri sırasıyla gözden geçirin, hangi konuşmaların parçası olmak istediğinize karar verin ve kazanmaya değer konularda içerikler üretin.

Doğru sorguları belirledikten sonra sıradaki adım, yanıt motorlarının içeriğinizi kolayca bulup yeniden kullanabilmesi için içeriğinizi yapılandırmaktır.

• Önce geleneksel aramada sıralamaya girin: ChatGPT’nin alıntı yaptığı URL’lerin %88’i genel arama dizininden gelir; dolayısıyla geleneksel yöntemlerle bulunamayan bir sayfa sıralama yarışına hiç dâhil olamaz.
• Tek tek sayfalar yerine kümeler oluşturun: İstemler, veri alımı sırasında daha kısa yayılma sorgularına bölünür ve bu sorgular olasılıksaldır; bu yüzden tek bir sorguyu güvenilir biçimde hedefleyemezsiniz. Toplu olarak birçoğuna bakın ve tekrar eden temalara değinin.
• Yapay zekânın sıklıkla alıntıladığı biçimlerde yazın: Blog listeleri, %43,83 ile ChatGPT’nin kaynaklarında üstünlüğe sahiptir ancak karşılaştırma sayfaları, özgün araştırmalar, tanımlar ve ücretsiz araçlar da bir soruyu eksiksiz yanıtlar ve doğrulanabilir.
• Hâlihazırda alıntı getiren sayfaları güncelleyin: Yapay zekâ tarafından alıntılanan URL’ler, ortalamada organik sonuçlara kıyasla %25,7 daha günceldir. Alıntı geçmişi kanıtlanmış sayfalar ise güncellemenin en yüksek getiriyi sunacağı sayfalardır. Yalnızca gerçekten anlamlı bir değişiklik olduğunda güncelleyin.
• Bölümleri bahsedilebilecek ve alıntılanabilecek şekilde yapılandırın: Alıntıların %44,2’si bir sayfanın ilk %30’luk kısmından gelir; bu yüzden metne yanıtla başlayın, bir modelin birebir alıntılayabileceği net ve somut cümleler yazın ve metinden elde edilecek temel çıkarımı giriş, gelişme ve sonuç boyunca tekrarlayın.
• Bilgi kazanımını öncelikli hâle getirin. Yüzeysel tanımların ötesine geçin. İçeriğinizi daha değerli kılan ve yapay zekâ yanıtlarında genel alternatiflere kıyasla seçilme olasılığını artıran özgün öngörüler, bağlam veya veriler sunun.

İçeriğinizi en iyi SEO uygulamalarına göre zaten yapılandırıyorsanız bu aşamada iş akışınızda değiştirmeniz gereken pek bir şey olmayacaktır.

İçeriğiniz net bir dille yazılmışsa, mantıklı bir şekilde yapılandırılmışsa ve gerçek bilgi kazanımı sağlıyorsa yanıt motorları tarafından bulunup kullanılma şansınız mümkün olan en yüksek düzeye çıkar.

Yanıt motorları, yalnızca web sitenizdeki içeriklere bakmaz. Daha geniş çaplı olan web üzerinde markanızın nasıl algılandığını da hesaba katar.

Yapay zekâ sistemlerinin markanızdan bahsetmesini veya içeriklerinizden alıntı yapmasını istiyorsanız hem kendi web sitenizde hem de web sitenizin dışında itibarınızı göstermeniz gerekir. Şunlara odaklanarak bu sinyalleri güçlendirebilirsiniz:

• Geri bağlantılar ve alıntılar: Niş alanınızdaki güvenilir etki alanlarından bağlantılar edinin ve en sık hangi sitelerden bahsedildiğini ve alıntı yapıldığını analiz ederek bu siteleri doğrudan hedefleyin.
• Güvenilir varlıklarla birlikte bahsedilme: Markanızdan tanınmış isimler veya kuruluşlarla birlikte bahsedilmesini hedefleyin. LLM’ler bu ilişkilendirmeleri güvenilirlik sinyali olarak yorumlayabilir.
• Üçüncü taraf platformlar: Bilgilerinizin dizinler, inceleme siteleri ve sektör yayımları genelinde tutarlı olmasını sağlayın. Bu haricî veri noktaları, çoğu zaman yapay zekâ eğitim kümelerini besler.

Bu sinyaller, birlikte ele alındığında itibar etkinizi kendi web sitenizin ötesine taşır. Daha geniş çaplı olan web genelindeki varlığınız ne kadar güçlüyse yanıt motorlarının markanızı tanıması ve alıntılaması o kadar olasıdır.

Daha alakalı bağlantılar ve bahsetmeler elde etmenin kolay bir yolu, yapay zekâ yanıtlarında sıkça alıntılanan sayfaları bulmaktır.

Yapay zekâ yanıtlarında sıkça alıntılanan kaynaklarda daha fazla bağlantı ve bahsetme oluşturmak istiyorsanız Brand Radar’daki Alıntılanan etki alanları ve Alıntılanan sayfalar raporlarına göz atın:

Rakipleriniz için bu raporları inceleyerek onlardan bahseden ve sizden de bahsetmesi muhtemel olan yayımları bulabilirsiniz. Ayrıca temel konunuz hakkında sık sık yazan web siteleri için de bunu deneyebilirsiniz.

Yapay zekâ yanıtlarında sıkça görünen web sitelerinin veya sayfaların bir listesini alırsınız.

Yapay zekâ arama platformları, bu sayfaları sık sık ziyaret eder ve içeriklerini özetler.

Burada görünmek, markanızı makul ölçüde kısa bir sürede daha fazla yapay zekâ araması platformunda görünür kılar ve bu platformların oluşturduğu yanıtlarda daha fazla bahsetme elde etmenizi sağlar.

AEO için teknik altyapılar hâlâ önemlidir. Yanıt motorları, içeriğinizi anlamak ve alıntılayıp alıntılamamaya karar vermek için yapılandırılmış ve taranabilir verilerden yararlanır.

Bunların birçoğu geleneksel SEO ile örtüşse de odak noktası, anlaşılırlık ve makine tarafından okunabilirliğe kaymaktadır.

• Yapay zekâ botlarının web sitenize erişebildiğinden emin olun: GPTBot, artık sitelerin %5,89’unda en çok engellenen yapay zekâ tarayıcısı durumunda. Ayrıca Cloudflare gibi içerik dağıtım ağları (CDN’ler), yapay zekâ platformlarını varsayılan olarak engelliyor; bu nedenle bu durum, çoğu zaman kimse özellikle buna karar vermeden gerçekleşmiş oluyor. Her platform, farklı görevleri olan birden fazla bot kullanır.
• Kritik içerikleri ham HTML olarak sunun: Çoğu yapay zekâ tarayıcıları, JavaScript’i normal tarayıcıların yaptığı gibi işlemez; bu yüzden yalnızca istemci tarafında görünenler onlara görünmez.
• Yavaş sayfaları düzeltin: ChatGPT, görünüşe göre yanıt vermesi yaklaşık iki saniyeden uzun süren sayfaları terk ediyor; dolayısıyla hız, bağlam penceresine girip giremeyeceğinizi belirliyor.
• llms.txt dosyasını atlayın: Geçerli llms.txt dosyalarının %97’si bir ay boyunca sıfır istek aldı ve hiçbir büyük LLM sağlayıcısı bu tarz bir dosyayı okuma taahhüdünde bulunmadı. Google’ın kendi belgeleri de bunun gereksiz olduğunu söylüyor.
• Yapay zekânın uydurduğu URL’leri yeniden yönlendirin: Yapay zekâ asistanları, ziyaretçileri Google’a kıyasla 2,87 kat daha sık 404 sayfalarına gönderiyor. Bu oran, ChatGPT’de tıklanan URL’lerin %1,01’i olarak dikkat çekiyor. 404 raporunuzda, yapay zekâ yönlendirenlerine göre filtreleyerek yanıltıcı, güncelliğini yitirmiş ve yanlış yazılmış varyantları tespit edin.
• Kendinizi tanınır bir varlık olarak konumlandırın: Siteniz, profilleriniz ve üçüncü taraf listeleriniz genelinde tutarlı bilgiler ve saygın yayımlardan gelen bahsetmelerle birlikte şem a işaretlemesi, yanıt motorlarının markanızı diğerlerinden ayırt etmesine yardımcı olabilir.

Ahrefs Site Audit'teki yeni Yapay Zekâ Keşfedilebilirliği raporuyla yaygın teknik AEO sorunlarını hızlıca kontrol edin:

Yanıt motoru optimizasyonu tek seferlik bir proje değildir. Yapay zekâ platformları hızlı bir şekilde değişmektedir ve görünür kalmanın tek yolu performansınızı takip edip sürekli olarak uyum sağlamaktır.

İlk olarak markanızın alıntılandığını yerler hakkında rapor hazırlayın. Brand Radar gibi araçlar veya diğer yapay zekâ genel bakış takipçileri, görünürlüğünüzün zaman içinde nasıl arttığını ya da azaldığını gösterebilir:

Ayrıca şunları takip etme açısından da faydalıdır:

• Markanızı veya içeriklerinizi öne çıkaran sorgulardaki değişiklikler

• Rakiplerinizin bahsetmelerindeki değişiklikler

• Markanız hakkında yanlış bilgi içeren sorgulara verilen yanıtlardaki değişiklikler

Bunu, organik arama ve yapay zekâ araması sonuçlarından elde edilen ve web sitenize gelen ziyaretçileri ölçmek için Ahrefs Web Analytics gibi araçlarıyla birlikte kullanın.

Bu verileri daha geniş SEO ve pazarlama ölçümlerinizle ilişkilendirmek, AEO çalışmalarının iş etkisine katkı sağlamasını garanti eder.