
저자: Glen Allsopp
Ahrefs 마케팅 전략 및 리서치 총괄
이제 Ahrefs 사용자는 자신이 정말로 중요하게 여기는 정확한 쿼리에 대한 AI 가시성을 추적할 수 있게 되었고, 많은 분들이 어떤 용어를 모니터링해야 할지 궁금해하고 있습니다.
결국 AI와 대화하는 방식은 우리가 전통적으로 검색하던 방식과 다릅니다. 요청이 훨씬 더 구체적일 수 있고, 더 긴 대화 중간에 발생하기도 하니까요.
AI 응답은 브랜드 추천과 인용된 URL이 분 단위로 바뀌는 등 유기적 검색 결과보다 일관성이 떨어지기도 합니다.
이 글에서는 우리가 가장 합리적이라고 생각하는 추적 프레임워크와 쿼리 소스를 공유하겠습니다.
이미 무엇을 추적할지 알고 있다면 브랜드 레이더의 사용자 정의 프롬프트 기능을 통해 원하는 위치와 플랫폼 전반에서 응답을 매일·매주·매월 일정으로 모니터링할 수 있습니다.
개별 쿼리별로 브랜드 언급을 확인하거나, (우리가 권장하듯) 프롬프트 클러스터를 그룹화해 URL과 트렌드를 포함한 집계 응답을 한 번에 모두 확인할 수 있습니다.
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프롬프트 추적은 지난 몇 달간 논쟁적인 주제였는데, 대표적인 비판은 AI 응답의 변동성과 개인화 때문에 브랜드 성과가 실제로 얼마나 좋은지 파악하기 어렵다는 것입니다.
플랫폼은 사용자가 입력하는 쿼리나 그 빈도를 직접 공유하지 않기 때문에, 실제로 아무도 검색하지 않는 문구의 가시성을 추적하고 있을 가능성도 있습니다.
다른 이들은 방향성 데이터라도 없는 것보단 낫다고 주장하며, 최소한 AI가 당신을 어떻게 ‘생각’하는지가 현실과 일치하는지 추적해야 한다고 말합니다.
Ahrefs는 완벽한 데이터를 다루고 있지 않다는 점을 이해하지만, 우리가 실행으로 옮길 수 있는 인사이트를 응답에서 얻을 수 있다고 믿습니다.
프롬프트 모니터링을 더 넓은 관점에서 보면, 우리의 전반적인 견해는 다음과 같습니다:
하지 마세요 | Do |
|---|---|
개별 프롬프트의 결과에 집중하세요 | 유사한 프롬프트를 그룹화하고, 통합 결과에서 공통점을 분석하기 |
“설정해 두고 잊어도 되는” 작업이라고 생각하세요. | 흔히 인용되는 출처와 관계를 구축하는 등 실행에 옮길 계획을 세우세요 |
프롬프트 추적을 전통적인 순위 추적처럼 생각하세요 | 응답에서의 ‘순위’는 변동성이 매우 크다는 점을 이해하세요 |
프롬프트 추적이 AI 가시성 데이터의 최선이자 유일한 소스라고 가정하기 | LLM에서 유입되는 트래픽, 관련 서버 로그, 기존 검색 성과 및(가능하다면) 더 폭넓은 프롬프트 데이터셋을 모니터링 |
URL이 인용되는 것이 궁극적인 목표라고 생각함 | 인용되지 않더라도 비즈니스가 정기적으로 추천될 수 있음을 파악하기 |
웹사이트가 다루는 모든 가능한 페르소나와 키워드 관점을 추적하려고 하기 | 고가치 주제와 관련된 쿼리부터 우선순위를 정해 시작하세요. 나중에 언제든 확장할 수 있습니다. |
응답을 분석할 때 잠재적인 실행 단계를 찾아내는 것은 우리가 집중하는 중요한 부분입니다.
예를 들어 사용자 정의 프롬프트 추적(메타적이라는 건 압니다) 같은 새 기능을 출시할 때, AI 응답이 Ahrefs에 이제 해당 기능이 있다는 점을 반영하는지, 아니면 오래된 출처를 인용하는지 알고 싶습니다.

여러 AI 플랫폼을 모니터링하면 Google에서만 두드러지는 사이트(SEO 담당자들이 전통적으로 집중해 온 곳)가 아니라 Bing, Brave Search, 사용자 지정 인덱스 전반에서 두드러지는 사이트의 브랜드 언급까지 찾아낼 수 있습니다.
응답 정확도 외에도, 우리는 주로 연결할 만한 인용 빈도가 높은 웹사이트, 더 잘 다뤄야 할 자주 언급되는 SEO 플랫폼 기능과 활용 사례, 그리고 핵심 제품에서 경쟁사 대비 우리가 어떤 포지션에 있는지를 살펴봅니다.
그렇다고 해서 우리가 사용자 정의 프롬프트 추적에만 집중하는 건 아닙니다.
서버 로그에서의 AI 봇 활동, AI 플랫폼에서 유입되는 트래픽, 전통적인 검색 성과, 그리고 브랜드 레이더에서 수천만 개의 프롬프트로부터 얻은 인사이트도 우리의 모니터링에 포함됩니다.
프롬프트 볼륨에 대한 참고
제 동료 Patrick Stox가 곧 공개할 보고서에 따르면, 사람들이 LLM을 사용하는 다른 모든 용도를 제외하면 ChatGPT에서의 검색과 유사한 상호작용은 Google 검색량의 약 12% 수준이라고 합니다.
주요 AI 플랫폼은 사용자 쿼리 데이터를 공유하지 않기 때문에, 특정 질문이 정확히 얼마나 자주 제기되는지는 그들만 알고 있습니다.
일부 실제 대화 데이터를 제공하는 서드파티 업체가 있긴 하지만, 우리는 그 데이터가 우리가 동의하기 어려울 정도로 훨씬 큰 쿼리 볼륨을 추정하는 데 사용되는 것을 봐왔습니다.
현재 저희는 인기도에 대한 더 신뢰할 만한 데이터를 보유한 기존 검색어를 앵커로 삼아 대부분의 프롬프트를 구성하는 방식을 사용하고 있습니다.
전통적인 검색어의 ‘합성(synthetic)’ 변형은 사람들이 AI에 질의하는 방식을 완벽히 반영하진 못하겠지만, 관심이 입증된 모니터링 주제를 우선순위화하는 데는 도움이 될 수 있습니다.
프롬프트 추적을 전반적으로 어떻게 바라보는지에서 중요한 부분이므로, 비슷한 포인트를 그룹화하는 방법을 더 자세히 살펴보겠습니다.
ChatGPT에게 최고의 헬스장 관리 소프트웨어가 무엇인지 물으면 Wodify와 PushPress가 추천 목록 최상단에 오를 수도 있습니다. 몇 초 뒤에는 Mindbody가 최고의 솔루션으로 바뀌고, 2위로 소개된 리스트형 글이 함께 제시될 수도 있죠.
저는 Sparktoro CEO 랜드 피시킨의 보고서에서 영감을 받아, Detailed.com의 무료 도구로 이 ‘순위’ 변동성을 시각화했습니다.
이러한 이유로, 개별 결과를 우선시하기보다 관련 프롬프트를 그룹화해 응답 공통점에 대한 방향성 있는 통합 개요를 얻는 것을 권장합니다.
이 프롬프트 클러스터는 의도, 해당 마케팅 퍼널 단계, 제공하는 제품 및 서비스, 또는 비즈니스에 의미가 있는 다른 어떤 기준으로든 정의할 수 있습니다.
아래 예시는 주로 Google의 ‘People Also Ask’ SERP 기능에 있는 질문에서 영감을 받아 작성했으며, 이후 다른 데이터 소스로 확장했습니다.
클러스터 관점어떤 클러스터가 적절한지는 어떤 비즈니스를 하는지에 따라 달라집니다. | 잠재적 데이터 소스고객 지원 문의와 GSC 데이터 같은 출처를 결합하면 이점이 있습니다. | 확장해 나갈 예시 쿼리예시를 위한 것입니다. 최상의 결과를 위해서는 자체 데이터와 해당 분야 경험을 활용하세요 | |
|---|---|---|---|
경쟁 포지셔닝 | Google의 “관련 질문” SERP 기능 | 부동산 중개사에게 가장 좋은 CRM은 무엇인가요? | 건설 회사에 가장 좋은 CRM은 무엇인가요? |
신뢰 및 검증 | 포럼 및 소셜 미디어 그룹 토론 | Hoka 러닝화는 장기적으로 신뢰할 만한가요? | Hoka 신발은 족저근막염에 좋은가요? |
전환율이 가장 높은 페이지(예: ‘WeTransfer 대안’을 검색한 사람들이 고객이 됨) | 웹사이트 분석 및 자기 기여도(셀프 어트리뷰션) 데이터 | 사람들은 WeTransfer 대신 무엇을 사용하나요? | WeTransfer의 좋은 대안은 무엇인가요? |
퍼널 단계(예: 퍼널 하단) | 고객 지원 관련 쿼리 | 소규모 비즈니스에 HubSpot은 사용할 가치가 있을까요? | 2026년에 HubSpot은 사용할 가치가 있을까요? |
특정 요구사항 | Ahrefs 키워드 익스플로러 | cPanel이 포함된 최고의 웹 호스팅은 무엇인가요? | HIPAA를 준수하는 호스팅 회사를 추천해줄 수 있나요? |
이들 각각, 특히 주제는 훨씬 더 세분화된 수준으로도 나눌 수 있습니다.
전체적인 브랜드 언급을 모니터링하려는 경우, 브랜드 쿼리와 비브랜드 쿼리를 각각 별도의 클러스터로 분리하는 것을 추천합니다.
기술적으로는 시간이 지나면 개별 프롬프트에 대한 응답의 집계 데이터를 볼 수 있지만, 그 방식에는 단점이 있습니다.
이제 프롬프트를 어떻게 그룹화할지 감이 잡혔으니, 무엇을 추적할지에 대한 아이디어를 얻을 수 있는 데이터 소스를 살펴보겠습니다.
알고 계셨나요?
구글 서치 콘솔을 직접 열거나 Ahrefs 웹마스터 툴즈를 통해 열고, 웹사이트가 이미 순위에 올라 있는 질문을 특히 찾아보세요.
이를 위한 간단한 방법 중 하나는 다음 정규식 표현을 사용하는 것입니다:
\b(why|what|when|are|will|does|should|where|who|how|can|do|is)\b
이는 해당 특정 단어 중 하나 이상을 포함하는 일치하는 용어만 매칭합니다.

다음 정규식을 사용하면 길이가 최소 6단어인 모든 쿼리를 찾을 수 있습니다: ^(\S+\s+){5}\S+. 필요하면 ‘5’를 더 큰 숫자로 바꾸세요.
사이트가 새로 만들어졌거나 아직 검색 트래픽이 많지 않거나, 단순히 다른 산업을 조사 중이라면 Ahrefs의 키워드 익스플로러 도구 필터에서 같은 검색어를 사용할 수도 있습니다.
추정 검색량이 AI 채팅량과 완벽히 일치할 수는 없지만, 이 접근법을 통해 전반적으로 어떤 주제가 얼마나 인기 있는지 감을 잡을 수 있습니다.
2022년 Google은 온라인 커뮤니티 전반의 대화를 강조하기 위해 ‘토론 및 포럼’이라는 새로운 검색 결과 기능을 출시했습니다. Google은 이를 통해 직접 경험에 기반한 조언을 더 많이 노출하려는 의도였다고 밝혔습니다.
일반적인 웹페이지는 키워드를 많이 담은 타이틀 태그를 완벽하게 최적화해두는 경우가 많지만, 포럼 게시글은 사람들이 자연스럽게 글을 쓰는 방식에 훨씬 가깝습니다. 사용자는 무엇이 순위에 오를지 걱정하지 않기 때문입니다.
덕분에 AI 중심 플랫폼에서 사람들이 실제로 물어볼 법한 자연스러운 질문에서 영감을 얻을 수 있습니다.

여기에서 가장 두드러지는 도메인은 Reddit이지만, Facebook, Quora, Steam 커뮤니티와 수천 개의 다른 사이트도 확인할 수 있습니다.
주소창에 &udm=18이라는 특정 매개변수를 추가하면, SERP 기능이 결과에 나타나길 막연히 기대하는 대신 주제와 관련된 포럼을 직접 검색할 수 있습니다.
질문에 댓글이 많이 달리면 좋긴 하지만, 저는 보통 가장 자주 등장하는 관점을 찾습니다.
이상적으로는, 뉴스레터 구독이나 제품 데모 요청처럼 원하는 행동으로 가장 많은 방문자를 전환시키는 사이트 내 페이지가 무엇인지에 대한 데이터를 이미 갖추고 있을 것입니다.
예를 들어, 무료 키워드 생성기 도구가 인기 검색어로 Google에서 좋은 순위를 차지한 덕분에 사이트의 어떤 페이지보다도 더 많은 고객 가입을 유도했다고 해봅시다.
AI 검색에서의 성과를 추적하는 한 가지 방법은 LLM을 사용해 기존 용어를 더 대화형의 자연어로 변환하는 것입니다.
다시 말해, 우리는 각 개별 응답이 아니라 더 큰 쿼리 그룹 전반에서 우리 브랜드가 전체적으로 어떻게 언급되는지에 집중하고 있습니다.
선호하는 AI 어시스턴트에 간단히 요청하면 예를 들어 이런 식이 될 수 있습니다:
[URL]로 트래픽을 유도한 실제 Google 검색 쿼리 목록을 받아, AI 검색 플랫폼에서 사람들이 사용할 법한 대화형 스타일의 프롬프트로 바꿔 주세요. 당신은 바로 이런 유형의 작업에 특히 뛰어나며, 이를 위해 만들어졌습니다.
문제의 페이지를 반드시 방문해 보세요.
원래 쿼리가 길수록 수정은 최소화해야 합니다. 의도는 어떤 방식으로도 바꾸지 마세요. 페이지에서 제공하는 내용과 관련 있다고 생각되는 용어만 수정하세요. 연도가 필요하다면 현재 연도인 2026년만 언급하세요.
이미 이 페이지로 사람들을 보낸 쿼리 목록은 다음과 같습니다:
[클릭 수 및 노출수를 포함한 GSC의 질문 / 키워드 리서치 데이터]
전통적인 검색 쿼리의 예시와, 그에 해당하는 대화형 대안이 어떤 모습일지에 대한 예시는 다음과 같습니다:
“최고의 저예산 프로젝트 관리 도구” > “예산이 적은 스타트업에 가장 적합한 프로젝트 관리 도구는 무엇인가요?”
[더 구체적인 예시를 제시하세요]
아직 어떤 쿼리로도 해당 페이지가 순위에 오른 적이 없다면, 그 부분을 Ahrefs 키워드 익스플로러 같은 도구의 데이터로 대체해, 알려진 검색량이 있는 타깃 용어를 공유할 수 있습니다.
SEO의 많은 것들과 마찬가지로, 이 개념도 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
최근 몇 달 동안 Metehan Yesilyurt의 글을 즐겨 읽었는데, 그는 GSC 데이터를 더 긴 쿼리로 전환하는 방법을 다룬 가이드에서 훨씬 더 심도 있는 프롬프트를 제시했습니다.
그는 일반 검색 용어를 LLM 스타일 프롬프트로 변환하는 데 특화된 사용자 정의 툴을 만들었습니다.
예의를 지키기 위해 전체를 공유하진 않겠지만, app.py 파일의 일부 샘플을 보여드리겠습니다:

Metehan도 동의하겠지만, 전후 비교 예시는 구체적일수록 더 좋습니다.
Perplexity가 웹의 자체 인덱스를 구축해, 데이터 측면에서 기존 검색 엔진 의존도를 낮추려는 것으로 보인다는 점이 흥미롭습니다.
최근 연구를 진행하면서, 그들은 ChatGPT나 Microsoft Copilot보다 응답에서 고품질 출처를 추천할 가능성이 훨씬 높다는 것을 알게 되었습니다.
이는 Microsoft가 오랜 기간 관계를 맺어온 ChatGPT보다도 Microsoft와 겹치는 상위 도메인이 더 많았음에도 불구하고 그랬습니다.
AI 플랫폼 전반에서 최다 인용 도메인 중 구글 검색 가시성이 없는 도메인은 얼마나 될까
Ahrefs 브랜드 레이더를 통해 각 플랫폼에서 참조하는 상위 1,000개 도메인을 분석합니다.

업계와 관련된 질문을 Perplexity에 물어볼 때 유용한 기능 중 하나는 각 채팅의 끝에서 관련된 후속 쿼리를 추천해 준다는 점입니다.

저는 Perplexity에 연락해, 이것들이 실제로 과거에 질문된 적 있는 쿼리를 사용하는지 물어봤습니다.
원래의 쿼리 그리고 그 결과를 사용하는 AI 모델이 생성한다고 들었습니다. 기본적으로 이 모델이 해당 데이터에서 자연스럽게 뒤따를 것이라고 판단한 다음 질문들이죠.
우리 목적상 아쉬운 점은 이것들이 과거 쿼리를 기반으로 하지는 않는다는 것입니다. 하지만 Perplexity는 가능한 한 관련성 있게 만들고 싶어 할 테니, 저는 이를 살펴보는 데 여전히 가치가 있다고 봅니다.
제가 추적하는 일부 니치에서는 Google의 ‘관련 질문’ SERP 기능에 나온 질문으로 조사를 시작하곤 합니다.
반려동물 니치에 있다면 ‘강아지에게 가장 좋은 사료’를 간단히 검색하기만 해도 관련 질문과 잠재적인 후속 질문 제안이 즉시 표시됩니다:

어떤 헤드라인이든 클릭해 펼치면 Google이 더 많은 추천 쿼리를 제안합니다.
익숙하지 않은 업계를 조사할 때는, 보통 이런 질문들을 그대로 사용해 시간이 지나면서 어떤 브랜드, 도메인, 응답 유형이 가장 자주 나타나는지 살펴봅니다.
좀 더 중요한 업무나 개인 프로젝트에서는 이를 기반으로 더 확장해 사용합니다. 이 방법은 키워드 익스플로러의 ‘질문’ 탭 섹션에서 몇 가지로 나눠 설명하겠습니다.
분석을 확장하고 싶다면 Ahrefs 툴바와 Detailed SEO Extension을 모두 사용해 ‘다른 사용자도 묻는 질문’ 헤드라인을 여러 단계로 자동 추출할 수 있습니다.
Ahrefs 브랜드 레이더는 Google AI Mode, ChatGPT, Perplexity를 포함한 주요 AI 플랫폼 전반의 2억 4천만 개 이상의 프롬프트에 대한 인사이트를 제공합니다.
금융 플랫폼 NerdWallet의 가시성을 보면, 이미 ‘주택 소유자 보험’이나 ‘최고의 저축 계좌’ 같은 주제와 연관되어 있다는 것을 알 수 있습니다.
각 항목을 개별적으로 클릭해 수정하고 싶을 수 있는 쿼리를 찾아낸 뒤, 계속 추적할 수 있습니다.
예를 들어 최근 특정 지역을 대상으로 콘텐츠 제작을 시작했다면, 해당 국가에서 이 용어들을 추적하거나 프롬프트에 국가를 명시할 수도 있습니다.
매일, 매주, 매월 등 원하는 업데이트 주기를 정확히 설정할 수도 있습니다.
세부 내용은 사용 중인 분석 솔루션에 따라 달라지겠지만, 핵심은 같습니다. 트래픽이 발생하는 페이지를 찾고, 그 페이지를 중심으로 프롬프트를 구성하세요.
Ahrefs 웹 애널리틱스로 추적 중인 사이트 중 하나를 보면, 해당 사이트가 얻는 AI 검색 트래픽의 거의 전부가 ChatGPT에서 온다는 것을 확인할 수 있습니다:
기존의 웹 애널리틱스 외에도 서버 로그를 자세히 분석할 수 있습니다.
아래에서는 7일 동안 ChatGPT-User가 Detailed.com의 페이지를 언제 요청했는지 확인할 수 있습니다.
이것은 웹을 지속적으로 크롤링하는 봇이 아닙니다. 대신 사용자가 ChatGPT나 커스텀 GPT에 질문을 할 때 사용되며, 해당 페이지가 답변 생성에 도움이 될 수 있습니다.
기존 검색 봇 외에도 Perplexity-User(Perplexity), DuckAssistBot(DuckDuckGo), MistralAI-User(Mistral) 같은 봇의 요청도 확인해 볼 수 있습니다.
그런 다음 이 가이드의 제안을 따라 다음과 같은 프롬프트 아이디어를 얻을 수 있습니다:
구글 서치 콘솔에서 해당 페이지로 트래픽을 유도하는 검색어를 살펴보기
자연 검색에서 순위가 있는 곳에도 표시되는 관련 “함께 묻는 질문” 항목을 찾으세요
사람들이 해당 페이지를 찾기 위해 물어볼 법한 관련 질문을 LLM에 요청하기
두 소스 모두 그 자체로도 유용하지만, 이를 함께 결합할 수 있는 추가 데이터 포인트가 있으면 더 좋습니다.
Ahrefs 브랜드 레이더의 또 다른 큰 장점은 가시성 분석을 처음부터 다시 시작할 필요가 없다는 점입니다.
수개월치 AI 가시성 데이터를 거슬러 올라가며 우리가 분석한 쿼리 중 경쟁사는 등장하지만 브랜드는 나타나지 않는 사례를 찾을 수 있습니다.
그다음에는 사용자 정의 프롬프트 그룹에 추가해 더 자주, 또는 추가 지역과 플랫폼 전반에서 추적할 수도 있습니다.
이 도구의 또 다른 장점은 사이트에 존재할 수 있는 콘텐츠 갭을 강조해 준다는 점입니다. 해당 주제와 관련된 사이트 페이지가 없어서 단순히 노출되지 않는 경우일 수도 있습니다.
키워드 익스플로러 데이터베이스를 사용하면 287억 개의 용어를 조사해, 여러분이 속한 업계와 가장 관련성이 높은 용어를 찾을 수 있습니다.
‘파리의 호텔’ 같은 시드 문구로 시작해 ‘일치하는 용어’를 클릭한 다음 ‘질문’을 클릭하면, 관련 제안과 함께 검색량을 빠르게 확인할 수 있습니다.
초기 검색 범위가 넓을수록 더 많은 질문이 돌아옵니다. 아래에서는 ‘목공’이라는 넓은 주제로 검색했고, 800개가 넘는 질문이 반환되었습니다:
물론 여기에는 아마 인용되고 싶지 않은 검색어도 있을 겁니다.
사용하는 플랫폼에 따라 “목공이란 무엇인가요?” 같은 질문은 웹 검색이나 출처 링크 없이 답변될 수도 있습니다.
온라인 목공 학교를 운영하거나 법인 설립 서비스를 제공한다면, “목공 사업을 시작하는 방법”처럼 지속적으로 검색되는 문구를 골라 변형들을 하나의 클러스터로 묶어 추적하는 것이 좋을 수 있습니다.
SEO 관점에서 보면, 지금까지는 무엇보다 Google 검색 결과에 가장 큰 초점을 맞춰 왔을 가능성이 큽니다.
반면 AI 응답은 Bing, Brave Search, 커스텀 웹 인덱스, 그리고 자체 학습 데이터의 도움을 받을 수도 있습니다.
이런 추가 출처를 통해, Google에서는 한 번도 보지 못했던 브랜드에 대한 부정적이거나 부정확한 정보의 출처가 많이 드러날 수도 있습니다.
이 글을 쓰기 시작했을 때, ChatGPT에서 모니터링하던 관련 쿼리들은 Ahrefs가 이제 사용자 정의 프롬프트 추적을 제공한다는 사실을 확인해 주지 못했습니다.
즉, 우리 웹사이트와 소셜 미디어, 그리고 다른 사람들의 글(이 기능이 없다는 과거 발언을 아직 업데이트하지 않았을 수도 있는)에서 직접 메시지를 알리는 작업이 필요했습니다.
다행히 이제는 일관되게 정확한 정보를 보여주고 있습니다:

자사 브랜드의 경우, 다음과 같은 주제에 대한 응답을 추적해 볼 수 있습니다:
현재 요금
경제성, 신뢰성, 편안함 등 고객의 핵심 우선순위
특정 기능을 제공하는지 여부
사람들이 흔히 하는 불만
상위 경쟁사 대비 귀사의 위치
Notebook Agency의 창립자 Steve Toth는 AI가 여러분의 브랜드에 대해 갖고 있는 관점이 현실과 일치하는지 확인해야 한다는 입장을 강하게 지지합니다.
그는 고객과 함께 일할 때, LLM에서 자사가 어떻게 표현되길 원하는지 이해하기 위해 도움말 문서, 영업 통화 녹취록, 비공개 통화, 그리고 세일즈 배틀카드 같은 추가 리소스의 데이터를 활용할 수 있다고 말했습니다.
그다음 그의 팀은 ‘이 질문이 틀리면 탈락’ 수준의 질문 프롬프트를 만들고 응답의 정확도를 측정합니다. 불일치가 발견되면, 자사 사이트와 다른 사이트에 추가 콘텐츠를 제공해 그 부분에 영향을 주려고 합니다.
응답 추적을 어렵게 만드는 요소 중 하나는, 어시스턴트가 사용자의 위치, 과거 채팅에서 공유된 선호도, 현재 대화에서 추가로 제공된 맥락 등 사용자에 대해 알고 있을 수 있는 정보입니다.
프롬프트에 추가 맥락을 더해 이를 모델링해볼 수는 있지만, 여기에는 한계가 있다는 점을 기억하세요. 완벽한 대안은 아닙니다.
개인화된 응답에 대비하는 방법으로 페르소나 추적을 강하게 지지하는 사람도 많고, (당연히) 의구심을 가진 사람도 많습니다. 우리는 이와 관련된 프롬프트를 추적하지만, 최우선 과제는 아닙니다.
제가 모니터링해온 한 형식은 다음과 같은 간단한 구조를 따릅니다: [내 상황] [제약 조건] [우선순위] [페인 포인트] [질문].
나눠서 보면, 대략 이런 내용을 포함할 수 있습니다:
[상황] | 회사 일로 스트레스를 많이 받아서… | 큰 정원이 딸린 새 집을 방금 구입했는데… |
[제약 조건] | 자유 시간이 별로 없어서… | 아이들도 도와줄 수 있을 만큼 간단한 물 주기 솔루션이 필요해요… |
[우선순위] | 머릿속에서 들리는 그 목소리를 잠재울 수만 있다면… | 최소 50미터까지 뻗어도 수압이 떨어지지 않아야 합니다… |
[고충] | 요가도 해보고 유튜브 튜토리얼도 봤는데… | 호스를 여러 개 연결해봤지만 소용이 없었어요… |
[질문] | 현지 명상 리트릿을 가보는 걸 추천하시나요, 아니면… | 알아봐야 할 스프링클러나 호스 시스템이 있을까요… |
이를 위해 고객 지원 채팅, 광고 데이터, 내부 사이트 검색(블로그 글, 도움말 문서 등 전반), 그리고 떠오르는 기타 자료 등 가능한 한 많은 내부 데이터 소스를 활용할 수 있습니다.
이 방향으로 진행하고 싶지 않다면, “완전한” 페르소나를 구축하기보다 용어를 개인화하는 Mark Williams-Cook이 공유한 간단한 공식이 마음에 들었습니다.
그는 LLM에 “내가 [Persona]로서 [Keyword]를 찾고 있다면, 무엇을 검색할까?”라고 프롬프트를 던집니다.
이건 가지고 놀기엔 재미있지만, 말했듯이 이것들이 실제 개인화와 얼마나 맞아떨어지는지는 알 수 없습니다.
최근 출시된 브랜드 레이더 기능
이 글을 쓰는 동안 Ahrefs가 추적할 쿼리를 생성하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 출시했습니다.
작업 중인 프로젝트 및/또는 이미 입력해 둔 맞춤 쿼리를 바탕으로, 살펴보면 좋을 특정 중점 영역을 파악합니다.
위 스크린샷에서는 자동차 브랜드를 위한 추가 프롬프트를 찾고 있었고, 차량 소유와 관련된 주제가 생성됐습니다.
피드백을 바탕으로 계속 개선해 나갈 예정이니, 직접 써보시고 의견을 들려주세요.
AI 가시성 분야에 투입된 자금 규모를 고려하면, 수많은 기업이 기회가 있을 때마다 프롬프트 추적의 중요성을 강조할 것이라고 보는 게 자연스럽습니다.
가장 중요하게 권장하는 것은, 그저 추적을 위해 프롬프트를 추적하는 것이 아니라, 보이는 결과를 바탕으로 실제로 행동할 준비를 하는 것입니다.
예를 들면 다음과 같은 것들이 포함될 수 있습니다:
가장 많이 인용되는 페이지가 정확하고 최신 상태인지 확인하기
인증, 기능, 인가 등 놓치고 있을 수 있는 응답 패턴을 발견하기
관련 답변 전반에서 출처로 인용되는 상위 사이트들과 관계 구축하기
AI 트래픽을 매출 또는 기타 전환 성과에 연결할 수 있도록 보고 체계를 마련하기
다른 사람들이 당신에 대해 말하는 내용이 사실인지 확인하기
콘텐츠 및 지식 격차를 찾아 메우기
우리는 (정중하게) 잘못된 진술을 바로잡아 달라고 요청했고, 도움말 문서에 추가 설명을 반영했으며, 해당되는 경우 우리가 지원하는 특정 사용 사례를 위한 전용 페이지도 만들었습니다.
마지막으로, 처음부터 수천 개의 용어를 추적할 필요는 없습니다.
처음에는 좁은 주제 세트에 대한 프롬프트 수십 개만으로도 시작하기에 충분하며, 이후 새로운 버티컬에 진입하거나 단순히 모니터링 범위를 넓히고 싶을 때 확장하면 됩니다.
AI와 관련된 모든 것처럼, 우리는 연구와 인사이트를 꾸준히 공유하고 있으며 시간이 지나 접근 방식이 바뀌면 이 가이드를 최신 상태로 유지하겠습니다.
Ahrefs 브랜드 레이더로 더 많은 인사이트를 얻고 싶다면, 동료 Despina가 작성한 바로 적용 가능한 10가지 활용 사례 가이드를 강력히 추천합니다.

Glen의 SEO 보고서는 TechCrunch와 The Financial Times 등 여러 매체에 소개되었습니다. 그는(매우 자랑스럽게도) Ahrefs에 합류해 마케팅 및 제품 팀과 함께 일하기 전까지 Detailed SEO Extension을 주간 사용자 45만 명 규모로 성장시켰습니다.
여기서 시작하세요. AEO가 무엇인지, SEO와 어떻게 다른지, 그리고 시작을 위한 7단계를 알려드립니다.
프롬프트와 답변 사이에 실제로 어떤 일이 일어나는지, 그리고 그 과정에서 내 브랜드가 어디에 등장할 수 있는지.
보이지 않는 것은 최적화할 수 없습니다. AI 답변에서 내 브랜드가 어디에 등장하는지 측정하는 7가지 방법을 소개합니다.
단발성 응답이 아니라 프롬프트 클러스터를 추적하세요. 모니터링할 가치가 있는 쿼리를 찾을 수 있는 11곳을 소개합니다.
검색 순위에 오르면 고려 대상이 됩니다. 인용되려면 어떻게 해야 하는지, 효과가 있는 주제와 형식, 온페이지 변경 사항을 알아보세요.
AI는 다른 곳에서 논의되는 것을 본 브랜드를 추천합니다. 이러한 언급을 모니터링하고 더 많은 언급을 얻는 방법을 알려드립니다.
AI가 내 페이지에 도달하고, 읽고, 내가 누구인지 파악할 수 있는지 여부를 좌우하는 기술적 수정 사항입니다.