Hice esta prueba por dos razones:
- Personalmente, quiero utilizar el mejor motor de búsqueda que exista. Me paso una gran parte de la vida en internet. Quiero encontrar información de la forma más rápida y sencilla posible.
- Como profesional del marketing, quiero saber hacia dónde se dirige la marea. ¿Reemplazarán los motores de búsqueda de IA a los motores de búsqueda “tradicionales”? ¿Son los chatbots de IA lo bastante buenos para destronar a Google? ¿Debería empezar a invertir más esfuerzos en la optimización LLM?
Hay miles de productos que dicen ser motores de búsqueda con inteligencia artificial, pero me he centrado en los más grandes y populares.
He probado las funciones de IA que ofrecen dos gigantes de la búsqueda: AI Overviews de Google y Bing AI, y dos que están de moda: ChatGPT Search y Perplexity.
En mi opinión, los mejores motores de búsqueda IA son ChatGPT Search, que ofrece la mejor experiencia de chatbot, y AI Overviews de Google, que es el mejor motor de búsqueda en general.
Sigue leyendo para ver los pros y los contras, capturas de pantalla y vídeos cortos de la experiencia de búsqueda.
| Buscador IA | Mejor para… | Precio |
|---|---|---|
| ChatGPT Search | La mejor experiencia de búsqueda con chatbot de IA | Gratuito; $20/mes versión Pro |
| Google AI Overviews | Mejor combinación de búsqueda tradicional y funciones de IA | Gratuito |
| Perplexity | Mejor para investigación y noticias | Gratuito; $20/mes versión Pro |
| Bing AI | Lo mejor para búsquedas sencillas | Gratuito |
Para poder juzgar correctamente la calidad de los resultados de cada motor de búsqueda, me centré en un tema en el que soy un experto mundial: el marketing digital del videojuego de rol Skyrim.
Como soy SEO, también quería probar tantos tipos de consultas de búsqueda como fuera posible. Hice un brainstorming con montones de búsquedas de Skyrim agrupadas por diferentes categorías, entre ellas:
- Consultas short-tail (ej. skyrim)
- Consultas long-tail (ej. how to solve the mzulft oculory puzzle) - (cómo resolver el puzzle del oculorio de mzulft)
- Consultas transaccionales (ej. best paid skyrim mods) - (mejores mods de pago skyrim)
- Consultas informativas (ej. how to level up smithing quickly in skyrim) - (cómo subir de nivel herrería rápidamente en skyrim)
- Consultas de navegación (ej. uesp skyrim map) - (mapa de skyrim uesp)
- Consultas locales (ej. buy skyrim near me) - (comprar skyrim cerca de mí)
- Consultas sobre imágenes (ej. skyrim landscapes) - (paisajes skyrim)
- Consultas sobre tendencias (ej. skyrim nolvus)
Cómo encontrar montones de palabras clave sobre cualquier tema
El filtro Intención de Keywords Explorer ha sido de gran ayuda para encontrar palabras clave. Hice una búsqueda de “skyrim”, fui al informe de Términos que concuerdan y filtré por diferentes intenciones para encontrar ideas.
Realicé estas búsquedas a través de todos los motores de búsqueda de IA y registré mi experiencia. Me centré especialmente en:
- Relevancia: ¿eran los resultados apropiados para mi consulta?
- Exactitud: ¿proporcionaron los motores de búsqueda información válida y actualizada?
- Utilidad: ¿cumplí el objetivo de mi búsqueda? ¿Me quedé satisfecho?
- Rapidez: ¿en cuánto tiempo obtuve la respuesta?
- Facilidad de uso: ¿cuánto esfuerzo me ha llevado?
Este es un análisis completamente acientífico pero muy interesante de los mejores motores de búsqueda de IA. Empecemos.
Mi opinión: Un asistente de búsqueda que destaca con las noticias y los resúmenes, pero que no da la sensación de ser un motor de búsqueda.
Precio: Gratuito; $20/mes versión Pro
Enlace: https://www.perplexity.ai/
Pros
- Excelente para resumir muchas fuentes.
- Excelente para temas relacionados con noticias.
- La función “Temas relacionados” es muy útil.
Contras
- Muchas respuestas incorrectas y alucinaciones.
- Mal en búsquedas de imágenes, comerciales y locales.
- No daba la sensación de ser un buscador.
Perplexity se parece más a una Wiki o a una base de conocimientos que a un motor de búsqueda. Muchas de sus respuestas son escuetas listas con viñetas, y destaca a la hora de resumir consultas técnicas (como DA09Dawnbreaker) o temas relacionados con noticias (como las noticias de elder scrolls vi).
También he observado muchos errores y alucinaciones en sus resultados. Un ejemplo: en “¿Debería convertirme en vampiro o en hombre lobo en Skyrim?”, Perplexity sugirió que los hombres lobo eran inmunes a las armas de plata; en realidad, reciben daño adicional de ellas. (Venga, Perplexity, de verdad…)
A menudo, la información también parecía obsoleta. Perplexity dijo que Skyrim SE estaba a la venta por 7,99 $ en Steam (no lo estaba), y que la oferta se prolongaba hasta el 30 de mayo… de 2024. Da la sensación de que el índice de Perplexity no está tan actualizado como el de otros buscadores de IA.
Perplexity tampoco “captaba” la intención de mis búsquedas, y me enviaba por defecto párrafos de texto con mucha palabrería. Cuando busqué “Steam skyrim”, obtuve una respuesta larga y dispersa sin ningún enlace real a Steam. En el caso de “creaciones de Skyrim”, no aparecía ninguna creación real, y se limitaba a compartir una descripción general del concepto de creación al estilo Wiki.
Perplexity también tenía problemas con las búsquedas de imágenes, las consultas comerciales eran poco satisfactorias y las búsquedas locales eran decididamente no locales, con respuestas que recomendaban sitios web y tiendas que no estaban cerca de mí.
Mi opinión: Un gran motor de búsqueda polivalente que incorpora la IA de forma limitada, pero útil.
Precio: Gratuito
Enlace: https://www.google.com/
Pros
- Los resúmenes de IA fueron útiles en general (cuando aparecieron).
- Hace un gran trabajo a la hora de mostrar diferentes formatos multimedia, como imágenes y vídeos.
- Destaca en búsquedas comerciales y transaccionales.
Contras
- Resultados de búsqueda muy desordenados, a menudo con duplicación entre los resúmenes IA y los fragmentos enriquecidos.
- Los AI Overviews parecen un callejón sin salida: no se puede seguir interactuando con ellos.
- Resulta un poco extraño que Reddit aparezca en la mayoría de las SERP.
Fue divertido evaluar la Búsqueda de Google con otros ojos. Como era de esperar, Google era muy bueno para las consultas comerciales y locales: los carruseles de productos interactivos facilitaban la búsqueda de productos relevantes en un abrir y cerrar de ojos, y los paquetes de mapas eran fantásticos para encontrar tiendas locales.
También me recordó lo poderosa que es la integración de Google con YouTube: las consultas que se resolvían mejor con contenido de vídeo casi siempre incluían vídeos de YouTube, a menudo con marca de tiempo, en las SERP.
La IA y el aprendizaje automático son la base de toda la Búsqueda de Google, pero en lo que respecta a las funciones específicas de IA, las descripciones generales de IA solo se activaron en un 15% de mis consultas. Todas ellas eran consultas informativas y, en la mayoría de los casos, se trataba de consultas muy específicas de short-tail.
Los resúmenes de IA eran bastante buenos, relevantes y precisos, pero eché en falta la posibilidad de seguir interactuando con la IA.
En general, los AI Overviews parecían fragmentos destacados mejorados, que ofrecían respuestas directas y certeras a consultas long-tail en las SERP (y, de hecho, muchas de las descripciones generales de la IA competían directamente con los fragmentos destacados duplicados que aparecían justo debajo en las SERP).
También fue un poco extraño que Reddit estuviera presente en tantas SERP. Algunas consultas se adaptan mejor a los contenidos generados por los usuarios (por ejemplo, las que no tienen una “mejor” respuesta objetiva), pero Reddit se abrió paso a marchas forzadas en todas partes.
Mi opinión: El mejor chatbot de IA para búsquedas específicas y con mucho texto (aunque todavía le faltan algunas funciones de búsqueda “clásicas”).
Precio: Gratuito; $20/mes versión Pro
Enlace: https://chatgpt.com/
Pros
- Excelente para consultas muy específicas long-tail.
- La posibilidad de hacer preguntas de seguimiento es muy buena.
- La función “Memoria” es muy útil.
Contras
- Falla rotundamente en varias ocasiones.
- Bastante malo para las búsquedas de imágenes y las búsquedas comerciales.
- Le gusta escribir respuestas largas, incluso para preguntas sencillas.
ChatGPT Search es fantástico para consultas muy específicas long-tail. Las respuestas a preguntas como “¿Debería convertirme en vampiro o en hombre lobo en Skyrim?” eran como leer un post corto de un blog que se había escrito solo para resumir un montón de fuentes específicas para tu consulta.
Si a esto le unimos la posibilidad de hacer preguntas de seguimiento y la capacidad de ChatGPT de recordar información de conversaciones anteriores (su “memoria”), hacer preguntas largas y complicadas es divertidísimo.
Pero este punto fuerte es también un punto débil. ChatGPT destaca en las consultas con mucho texto, pero es un desastre para muchas otras. Las consultas cortas son mucho más limitadas que las de Google. Las consultas de navegación (como la descarga del kit de creación de Skyrim) eran insatisfactorias: ChatGPT explicaba exactamente cómo descargar el Creation Kit (un motor de modding para Skyrim), pero no te permitía hacerlo.
También era bastante flojo con las consultas comerciales, y muy malo en las consultas de imágenes, con una respuesta predeterminada limitada a solo cuatro imágenes (ni de lejos suficiente para saciar mi apetito de paisajes de Skyrim en alta resolución). Aunque hay una sorpresa: ChatGPT Search incorporaba vídeos reproducibles de YouTube directamente en sus respuestas.
La búsqueda de ChatGPT falló en algunas consultas, requiriendo múltiples actualizaciones para obtener resultados en consultas muy básicas. En general, fue más eficaz en las consultas que requerían respuestas de texto largas y detalladas, y peor en casi todos los niveles en el resto de las consultas.
Mi opinión: Un sólido motor de búsqueda de segunda opción con funciones experimentales de inteligencia artificial que realmente no ofrecen resultados.
Precio: Gratuito
Enlace: https://www.bing.com/
Pros
- Excelente para búsquedas comerciales y de navegación.
- Funciones de búsqueda interesantes para consultas short-tail.
Contras
- Las funciones de IA a menudo no funcionaban y no eran útiles.
- Las búsquedas locales y de noticias son algo decepcionantes.
Bing cuenta con dos funciones IA que saltan a la vista. Una es un fragmento de texto, muy similar a los fragmentos destacados de Google y a los resúmenes de IA. Funcionan bien, pero no tan bien como los resúmenes de IA de Google.
A menudo, las respuestas de la IA no entendían del todo mi búsqueda (la respuesta a “¿Debería convertirme en vampiro u hombre lobo en Skyrim?” no incluía una respuesta, solo los pasos para convertirse en vampiro u hombre lobo).
El otro era un módulo de “índice de contenidos” generado dinámicamente que, a pesar de tener un aspecto agradable, en general no resultaba útil o fallaba por completo, ya que los distintos módulos aparecían desordenados o faltaban pasos.
Al igual que Google Search, Bing funcionó perfectamente en las consultas de navegación y mostró un montón de productos e inspiración para las búsquedas comerciales. Ofreció buenos resultados para temas nuevos y de tendencia (como todos los motores de búsqueda, sorprendentemente).
Sobre todo, me gustó la barra lateral visual que aparecía para las búsquedas cortas, con muchos datos y curiosidades sobre Skyrim. Cuando la intención de búsqueda es tan vaga, parece increíblemente útil tratar la SERP como un tablero de inspiración.
Sorprendentemente, me decepcionaron las búsquedas locales, y la búsqueda de noticias (Elder scrolls VI news) fue bastante mala.
Reflexiones finales
Los motores de búsqueda “tradicionales” tienen décadas de experiencia en hacer felices a los usuarios y a todos los tipos de búsquedas que realizan. Esta experiencia es evidente en las búsquedas comerciales, locales y de imágenes, donde Google y Bing dominan las herramientas más recientes.
Pero los motores de búsqueda de IA “pura” también desbloquean nuevos tipos de comportamiento de búsqueda. La consulta Skyrim bosmer stealth archer build backstory fue sensacional con ChatGPT, permitiéndome hacer un brainstorming activo y refinar una historia de una manera que nunca pude con Google Search. Perplexity destacó a la hora de resumir noticias e información compleja.
¿Son suficientes los puntos fuertes de los motores de búsqueda con IA para compensar sus muchos puntos débiles? ¿Abandonarán los buscadores a una empresa que controla el 88,5% del mercado actual de motores de búsqueda para experimentar con nuevas herramientas relativamente poco probadas?
En mi opinión, lo más probable es que los motores de búsqueda existentes construyan, integren y se asocien con empresas de IA para incorporar las mejores funciones a la experiencia de búsqueda existente (como la asociación de Bing con OpenAI).
Mientras tanto, los mejores motores de búsqueda de IA creo que son ChatGPT Search para la mejor experiencia de chatbot y Google’s AI Overviews para el mejor motor de búsqueda global.
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