市场营销分析工具可以用来测量和分析数据，还可以用来寻找能
提高营销绩效的模式和见解。
现如今，如果你没有数字营销工具，那你就无法进行在线营销。由于还没有发明出来最终的一体化营销工具，你会用到各种用途的营销分析工具。
在本指南中，我们将通过九个基本的营销分析工具，来帮助你成为一个更数据驱动的营销人员，并消除一些不必要的猜测。
当谷歌在2005年首次向公众推出这个工具时，需求压垮了这个服务器。在那之后，你得需要运气才能得到它(说真的，这真就像中彩票一样)。
这说明我们需要一个免费的工具来监控和报告网站流量。经过这么多年，这个工具依然是最流行的工具，并且一直是免费的。
简而言之，谷歌分析4(GA4)提供了几乎所有你需要的东西，能看到有多少人访问你的网站，以及他们如何使用它。相比较来说，列出 GA4没有的东西更容易ーー以下是它缺少的关键特征:
- Heatmaps和session recordings(对于这个，可以使用 Hotjar 之类的工具)
- 完全访问原始数据
- 自我托管
- GDPR 和欧盟合规性（GA 在法国和奥地利是非法的）； 尝试使用 Matomo 以获得更注重隐私的解决方案
但是不要搞错了，GA4是一个拥有大量有用集成的令人惊讶的能力强大的平台。
根据我的经验，当营销人员想要 GA4 没有的东西时，他们只需使用另一个工具来完成该特定工作（例如 Hotjar）。 所以，如果你需要一款易于使用且更易于设置的免费网站分析工具，那么GA4 绝对不会出错。
定价
免费。还有一个付费的高级版本，作为谷歌营销平台的一部分(基本上是企业的解决方案)。
突出特点
当你设置 GA 帐户时，一定要查看 Explorations 工具。它就像你自己的网络分析研究实验室。
Explorations 工具允许你创建超出标准报表所提供信息的自定义报表。所以，如果有一个问题困扰着你，而且标准报告不能解决它，那你可能会在它中找到答案。
然后你可以与其他人分享你的报告或者导出它们。
谷歌已经修改了 GA4的漏斗。GA 现在将所有内容都作为事件进行跟踪，并且这些所有内容都可以在漏斗报告中看到。更重要的是，你还可以比较漏斗和打开漏斗。
推荐阅读: 初学者如何使用谷歌分析4
根据许多专业人士推荐，这算是市场上最好的搜索引擎优化工具。
你为什么需要 Ahref？ 原因如下:
- 大多数人在想买东西或想学东西的时候使用谷歌。
- 当你的网站显示相关的搜索查询，你可以得到持续的流量，你不需要付费。
这就是搜索引擎优化的力量。如果没有 Ahrefs 这样的产品，你就不能进行搜索引擎优化。我们正在讨论:
- 找到客户正在寻找的关键词。
- 找出哪些对你的竞争对手有效，哪些没有。
- 找到你和你的竞争对手之间的内容差距。
- 找出你的竞争对手从哪里得到外链。
- 跟踪你的搜索引擎优化表现。
- 自动监控你的网站搜索引擎优化问题。
- 等等。
所有这些都可以增加你的流量，并接触到更多的潜在客户。
定价
我们提供了相当多的免费搜索引擎优化工具的集合。你肯定会用 Ahrefs 站长工具: 它揭示了你所有的自然搜索关键词和外链，并免费监测你网站的 SEO 健康情况。另外，你可以把它用在你拥有的所有网站上。
如果这对你来说还不够，看看我们的尊享计划，从每月99美元开始(如果你每年支付,每月只需83美元，)。
突出特点
我在Ahrefs中使用最多的工具可能是关键词分析，这是我们自己的关键词研究工具。它就像这样:你带着你想要创造内容的一般想法来到这个工具，然后你满载而归:
- 许多好的主题想法都用搜索引擎优化指标审查，如流量潜力(TP)或排名难度。另外，据我所知，市场上没有比美国更大的关键词数据库了。
- 一个列表就可以列出你的每个主题下要包含的内容，以此获得更高的排名机会。
现在，我来解释以下这张截图。我简单地筛选了一下显示与市场营销相关的关键词，这些关键词里大多是中等难度的(KD)，有相当大的月搜索量，还包含“for”这个词，因为我想看一下对这个主题感兴趣的行业。这些都是针对美国市场的(这个可以更改)。然后，我可以看到相关术语(在左侧)，以了解排名靠前的页面在其内容中包含哪些子主题。
推荐阅读: 如何使用 Ahrefs: 11个初学者可操作的用例
谷歌站长工具 (GSC) 是一款可帮助你监控网站在谷歌搜索结果中的表现并对其进行故障排除的工具。 毫无疑问，它是 SEO 的重要工具之一。
你可以用它来：
- 查看你关键词的排名(工具内部最多1000个关键字，通过 API 最多5000个关键字)。顺便说一下，如果你想在 GA4中看到关键词数据，你也需要 GSC。
- 查看外链(工具中有1,000个外链，最多可以导出100,000个)。
- 发现并修复技术错误。
- 提交站点地图。
除此之外还有很多。
定价
免费
突出特点
使用GSC，可以很容易地发现排名较高但没有获得预期点击量的页面。
GSC对此有一个方便的指标:CTR(点击率)。要发现这种情况，你所需要做的就是筛选出平均排名低于3.1的关键词，然后通过增加点击率来对结果进行排序。
推荐阅读: 如何使用谷歌站长工具来提高搜索引擎优化(初学者指南)
Mixpanel 是一个产品分析工具。 它有点像 GA，但专为移动应用和 SaaS 产品而设计。
一般来说，它是帮助你做这三件事：
- 转化客户
- 吸引客户
- 留下客户
它通过跟踪用户的行为并帮助理解这些数据来实现这一点。但你能做的不仅仅是观察。
Mixpanel 还允许你在用户执行特定操作时向他们发送消息(或者当他们没有执行你期望的操作时)。
听起来很像是用户追踪，难道不是吗？然而，Mixpanel 是符合 GDPR 和 CCPA 的。但是，如果你需要一个满足并超出这些规定的工具，请尝试 Fugu 或其替代品(但是不要期望他有同样丰富的功能)。
定价
有免费套餐，高级套餐需每月25美元起。
突出特点
影响报告是 Mixpanel 针对衡量新产品特性这一经典问题的解决方案。它使用数据科学方法来告诉你,一个用户操作是否会导致执行另一个操作的倾向。比如，你可以检查看看字幕的新功能是否会导致用户观看更多视频。
Hotjar 创建者给他们的工具一个完美的概括：“快速了解用户在你网站上的行为方式、他们的需求以及他们的感受。”
这是我们列表中的另一个跟踪用户行为的工具，但它仍然是一个独特的工具。我想说 Hotjar 的目标是填补像 GA4这样的通用网站分析工具留下的空白，而不是成为用户行为分析的一体化解决方案。
实际上，现在使用 GA4和 Hotjar 几乎涵盖了网站分析的所有可能性。以下是 Hotjar 提供的服务:
- Heatmaps – 它们是显示用户点击、移动和滚动位置的可视化表示。
- Session recordings –它不仅仅是一个页面; 你可以看到用户整个使用过程。
- Suggestion boxes –最酷的是这个功能允许用户突出显示他们想要评论的元素。此外，你还可以根据这些框中给出的反馈对会话记录进行过滤。
- 页面优化调查
定价
有免费套餐。高级套餐起价39美元/月(如果你每年付费，则为31美元/月)。
Hotjar的两个产品(包括观察和询问) 的最终价格是基于你选择的产品功能集和你每天需要多少会话。
突出特点
想知道用户是如何与你的网站交互的吗？我教你怎么办。用 Hotjar的Session recording工具。但是，你的用户都会是匿名的。(且Hotjar 符合 GDPR 和 CCPA。)
Session recording可以记录鼠标移动、滚动、点击、轻敲。这会让你发现以下问题:
- 渲染错误的元素。
- 愤怒点击(当用户重复点击而没有回应时)。
- u型转弯(用户在7秒内回到前一页)。
- 用户犹豫的地方。
- 用户停留的地方。
- 用户关注和跳过的地方。
当发生上述情况之一时，你还可以在工具内插入笔记。因为你可能不想听所有的录音，就可以通过一些方便的分类对它们进行过滤。
说到网站优化，你基本上就有三种选择:猜测、复制别人、或者测试东西。Google Optimize是第三种选择的工具。它提供了执行A/B测试(也就是分割测试)所需的一切，还不会花费你任何钱。
如果你不熟悉A/B测试，那就是当你同时向不同的用户展示两个或两个以上不同的网页来决定最好的一个。比如，你可以测试不同的标题，然后选择能够吸引更多用户标题去注册。
也就是说，将Google Optimize“仅仅”称为A /B测试软件有点不准确，因为它的功能非常广泛。你不仅可以运行上述实验，还可以运行多变量测试，设置登录页面变化，甚至显示通知栏。
Google Optimize 是中小企业的一个很好的选择。我认为最好是从Google optimization开始，然后寻找更高级的工具(包括该工具的付费版本)，只有当你的案例才能证明高收费是合理的。
定价
免费。高级功能可搭配Optimize360(按要求定价)。
突出特点
虽然这个工具是免费的，但是你可以通过优化实验获得相当多的创造性。假设你想出了两个很棒的标题，你发现了不止一张而是三张照片，你拿不定主意。
Google Optimize 能让你同时使用多变量来测试这些元素。可以想象一下手动测试16种组合。
最重要的是，这不是唯一测试。在它的免费版本中，你可以在同一个网站上同时创建四个完全不同的体验。
SparkToro是一个受众研究工具，似乎还是独一无二的工具。它的工作原理是通过从各种社交媒体平台上抓取公共资料来揭示人口统计、行为特征、讨论主题等数据的。
使用 SparkToro 的感觉就像是拥有进入大型社交网络基础设施的后台通行证。这还有点让人感到兴奋，你可以四处打探，然后还能逃之夭夭。
在一天结束的时候，你会觉得自己比那些不使用这个工具的营销人员更有优势。最重要的是，你会更了解你的受众群体。在市场营销中，这些知识是非常有价值的。
下面是你可以用这个工具做的一些很酷的事情:
- 寻找合作伙伴
- 看看你的受众在哪里，是什么影响他们: 网站、社交媒体、播客、YouTube频道、他们读了什么新闻等等
- 看到你的受众在谈论什么话题
定价
有免费套餐。高级套餐每月50美元起(如果你每年付费，每月38美元起)。
突出特点
很难指出 SparkToro 的一个独特特性，它本质上是一个完整使用的工具。
例如，在2021年底，我们组织了一个特别的活动，我们把所有的广告预算都移到与内容创作者的合作上。SparkToro 帮助我们根据主题、关注者和其他信号找到了受众群体。为此，我们使用了一些数据。
但如果说SparkToro对我来说有什么特别之处的话，那就是它对搜索栏的设计吧。似乎你只需要知道关于你的受众的一个基本陈述，就可以发现大量的数据。
Brand24是一个媒体监控工具。基本上，它会告诉你互联网对你的品牌的看法，以及它提到你品牌的频率ーー这并不局限于社交媒体。它可以为你的竞争对手或任何其他你想要查找的品牌做同样的事情。这些数据可以让你:
- 看人们是怎么评价你的产品/服务的。
- 衡量你的社交媒体和公关策略的有效性。
- 发现有影响力的人谈论你的品牌。
- 当用户粘性达到峰值时收到通知。例如，这样你就可以对危机做出迅速反应。
- 当有人在网上提到你时，可以发出提醒。
- 等等
所以，如果你没有Brand24这样的社交媒体工具，你真的会错过很多。
定价
没有免费套餐(但是有一个免费的试用版)。高级套餐从每月59美元开始(如果你每年付费，则为每月49美元)。
突出特点
你可以用Brand24做一个相当大的竞争对手分析。通过你的竞争对手如何与观众交流以及他们得到了什么回报来做到这一点。
例如，如果你发现社交媒体上关于竞争对手最新功能的帖子总体上是负面的，这是值得注意的事情。它可以避免你犯同样的错误。
正面情绪也是如此。很明显，你的竞争对手一定做了什么正确的事情，这也就是一个宝贵的经验。
一个戒指可以统治所有的(或者我应该说一个后台)。Klipfolio允许你在一个整洁的后台上收集你的营销分析工具(包括Ahrefs)。而且还不止于此。你可以与其他人共享该后台，从中生成报告，或者直接在后台中过滤数据。
举个例子，你可以在一个屏幕上显示这些:
- 新客源
- 页面浏览量
- 品牌提及
- 目标完成率
- 广告费用
- 维护、修理和更换
你可能会问，“为什么要为一个显示其他工具已经提供的相同数据的工具付费呢?”
有两个主要原因：更容易报告和节省时间。Klipfolio解决了试图与无法访问(或不充分了解)给定工具的利益相关者共享数据的问题；它还消除了通过点击工具列表来查找和提取数据的不便。这是值得付费的。
定价
有免费套餐。高级套餐每月起价139美元(如果你每年付费，则为每月99美元)。
突出特点
Klipfolio有一个很酷的功能，你可以控制数据被拉入工具后的显示方式。有不同的图表类型和样式。可以在工具内比较数据集或在柱状图上显示移动平均线。
结语
如果没有营销分析工具，数字营销将只是一个猜谜游戏。这将是一场没有人想玩的不公平的游戏。
你只需要花一些时间选择正确的工具，就可以防止这种情况发生。我希望我做选择能更容易一些，因此我试图选择真正重要的工具，而这些工具要具有良好的功能和合理的价格。
最后需要说明的是，所有这些工具都很棒，但它们并不能取代你的营销平台中包含的本地分析的工具。尤其涉及广告网络和电子邮件营销平台。或者，你可以使用Klipfolio之类的后台工具来拖动它们。
有建议吗? 在推特上联系我。
译者，John Zhao，西品东来创始人
