Tal como están las cosas, el tráfico de IA no está causando mucha mella, ¿vale la pena perseguirlo?
Esto es lo que sabemos hasta ahora…
Estudiamos la composición del tráfico de ~35K sitios web, y encontramos que la IA envía solo el 0,1% del tráfico total de referencia, muy por detrás del de búsqueda, y apenas por debajo del tráfico vía correo electrónico.
Desglosando esto por fuente, encontramos que Google envía 345 veces más tráfico que las tres principales IA combinadas
Para poner el tráfico de referencia de la IA en contexto, las tres principales IA (ChatGPT, Perplexity y Gemini) envían aproximadamente el mismo porcentaje de tráfico que Reddit.
Según nuestra investigación, el tráfico de referencia de Reddit solo comenzó a repuntar en noviembre de 2024 y ya ha superado a la IA.
Esto ha llevado a algunos de nosotros a cuestionar si estamos invirtiendo en exceso en la IA, frente a otros canales.
“¿Y quién está hablando de buen marketing en Reddit? Pregunto para un amigo.”
“Buena reflexión. Lo que estoy viendo en el lado de la oferta es que cada nueva agencia que aparece en el mercado promete hacer maravillas para ‘tu optimización de LLM’. Sin embargo, el marketing en Reddit no recibe la misma atención.”
Pero el tráfico no es lo único que importa.
También se trata del awareness (reconocimiento) y las conversiones, y estamos viendo señales de que la IA puede cumplir en ambos frentes.
Por ejemplo, aproximadamente el 3% de nuestras propias conversiones han provenido de la IA durante el último año, según los datos de registro y las respuestas cualitativas de “¿cómo te enteraste de nosotros?”.
Deberías esperar tráfico de IA de ChatGPT, Perplexity y Gemini en ese orden, con ChatGPT representando aproximadamente el 50% de eso (según los datos de nuestro anterior estudio de tráfico de IA).
Nuestra nueva investigación muestra que Perplexity ha superado a Gemini como fuente de referencia de tráfico.
Según los datos de Kevin Indig, Perplexity es la IA con más probabilidades de citar una marca en sus respuestas, lo que explica en gran medida este crecimiento.
En el mismo estudio, Kevin revela que las menciones de marca en ChatGPT se correlacionan más con la calificación de dominio de un sitio, mientras que las menciones de Perplexity y de AI Overviews se correlacionan con el contenido profundo.
Tienes aproximadamente 1.6 veces más probabilidades de recibir tráfico de IA en los Estados Unidos que en India o el Reino Unido, las siguientes regiones mejor clasificadas, según nuestros datos.
Y si estás en el sector de “Negocios e Industria”, aún mejor. Tienes el doble de posibilidades de recibir tráfico de IA frente a las otras dos industrias más referidas de “Trabajos y Educación” y “Salud”.
Si tu sitio se encuentra fuera de estas regiones e industrias, perseguir activamente el tráfico de IA podría proporcionar rendimientos decrecientes.
Nuestros últimos datos muestran que los sitios más pequeños capturan más tráfico de IA como porcentaje de su tráfico total, lo que respalda los hallazgos en nuestro anterior estudio de tráfico de IA.
Los sitios que reciben menos de 10K visitas ahora pueden esperar que el 0,3% de su tráfico provenga de LLMs, frente al 0,1% para aquellos que superan 1 millón de visitas.
Los sitios más pequeños también tienden a atraer más tráfico de la IA que del correo electrónico, mientras que lo contrario es cierto para los sitios más grandes.
Una posible explicación para esta discrepancia es que los sitios y marcas más pequeños son menos familiares para el usuario, lo que resulta en más clics orientados a la investigación.
Analizamos los tipos de contenido y páginas que captan tráfico de IA, analizando la frecuencia de palabras clave en las URL que obtienen tráfico de IA.
Para hacer esto, nosotros:
- Agrupamos las URL por dominio
- Extrajimos palabras únicas de las rutas de URL
- Deduplicamos las palabras extraídas
- Limpiamos los datos (eliminamos dígitos, palabras comunes, letras individuales, TLD de idioma)
- Agregamos ocurrencias de palabras en los dominios
Aparte de las páginas obvias de “blog”, “mejor” (7,06%), “top” (5,5%), “vs” (4,88%) y el contenido de comparación general parece obtener la mayor proporción de tráfico de IA.
Las guías (6.35%) y el contenido instructivo también aumentan el tráfico de los chatbots de IA.
Y las personas tienden a hacer más clic cuando investigan productos, marcas y servicios, como lo demuestra la presencia de los n-gramas “contacto” (6,8%), “productos” (6,43%), “producto” (4,71%) y “servicios” (4,53%).
El tráfico de IA atribuible es solo la punta del iceberg cuando se trata del valor de la IA.
En nuestra última pieza de investigación, notamos que el tráfico de IA está siendo subrepresentado debido a que se informa como tráfico “directo” en las herramientas de análisis.
Pero, incluso sin anomalías de seguimiento, el tráfico de IA sería modesto, porque los usuarios pueden hacer más de su investigación sin hacer clic.
La realidad es que la IA impulsa una conciencia de marca significativa, crea audiencias más informadas y entrega clientes potenciales más calificados, no se trata solo de tráfico.
Resumiendo
La IA es la nueva cosa brillante. Todo el mundo quiere involucrarse. Pero el tráfico de IA sigue siendo mínimo en comparación con los canales más establecidos: te arriesgas a invertir en exceso si te dejas llevar por el hype o la exageración.
Al igual que las redes sociales te mantienen en la plataforma compartiendo contenido interesante, la IA te mantiene en la plataforma teniendo conversaciones interesantes: enviar tráfico externo no es el objetivo.
Por esa razón, la IA nunca será uno de los principales referentes en las métricas de tu sitio.
Sus principales beneficios son mayor conciencia de marca y sentimiento de marca positivo, a través de menciones en la plataforma.
El tráfico de IA rastreable y las conversiones son un subproducto feliz, trátalos como tus KPIs secundarios.
Antes de comprometerte a construir tu tráfico de IA, pregúntate: ¿mi audiencia realmente está usando la IA para encontrar mi negocio?
Haz un juicio basado en el uso regional y vertical del tráfico de IA, y tus propios datos de clientes.
Una vez que tengas la certeza de que tu audiencia está allí, rastrea la IA de manera amplia y regular.
Rastrea las menciones de marca en la IA
Usa una herramienta como Brand Radar de Ahrefs para monitorear el crecimiento de las menciones de tu marca y rastrear el sentimiento de marca en la IA.
Rastrea el tráfico de IA
Configura informes de tráfico de IA para rastrear las tendencias de referencia de los chatbots…
…y optimiza las páginas que están obteniendo visitas reales.
Rastrea las conversiones de IA
Mejora tu seguimiento de conversiones para atribuir mejor cualquier conversión asistida por IA.
¿En dónde te enteraste de nosotros?
El tráfico de IA es modesto y, aunque no es algo que deba ignorarse, debes ser inteligente sobre cómo lo abordas.
¿Tienes preguntas? Estamos en X.
