8 consejos de Mercado Libre, líder del ecommerce en LATAM (por delante de Amazon)

¿Cuál es la clave del éxito en Mercado Libre? Según nos cuenta Sebastián, hay 3 pilares que sostienen el liderazgo de MeLi:

Especialmente pongo énfasis en algo que pocas empresas se atreven a hacer: cambiar lo que funcionó en el pasado cuando ya no sirve para el futuro.

Por ejemplo, Sebastián nos cuenta que Mercado Libre llegó a tener subdominios por categorías —como videojuegos.mercadolibre.com.ar— que en su momento fueron una decisión acertada. El problema es que el SEO evoluciona, y lo que fue un acierto puede convertirse en un lastre. El equipo tuvo la valentía de desmantelar esa estructura y consolidar todo el contenido bajo el dominio principal.

Esta decisión no es trivial. Migrar cientos de subdominios con millones de URLs implica un riesgo. Pero Sebastián lo tiene claro: quedarse con lo que siempre ha funcionado por miedo al cambio es la receta para perder el liderazgo. La palabra que usa es audacia, y creo que es la más adecuada.

Le pregunté a Sebastián qué recomendaría a un dueño de una tienda online más pequeña que quiere competir en SEO para e-commerce. Su respuesta fue muy concreta y, en mi opinión, uno de los consejos más prácticos de toda la conversación.

La razón es clara: Google favorece cada vez más las fichas de producto (PDP, Product Detail Pages) frente a las páginas de categoría o los listados. Y esta tendencia va a seguir creciendo a medida que avanzamos hacia una búsqueda más agéntica, donde los agentes de IA acceden directamente a las fichas de producto para completar compras.

Tenemos un artículo mucho más completo sobre cómo optimizar páginas de producto, te recomiendo echarle un vistazo.

Cuando gestionas un sitio con cerca de 100 millones de URLs reconocidas por Google, controlar la indexación es una de las grandes prioridades y en MeLi son conscientes de ello.

Saber qué páginas merece la pena indexar —y cuáles es mejor desindexar para no diluir el presupuesto de rastreo— puede marcar una diferencia enorme en los resultados orgánicos.

Otro punto que destaca Sebastián: es más rentable tener muchas páginas que vendan poco que pocas páginas que vendan mucho. Si concentras todos tus esfuerzos en unas pocas páginas de alto valor, estás limitando tu propio techo de crecimiento. En cambio, si consigues que un número mayor de páginas genere aunque sea una sola venta, el volumen total crece de forma exponencial.

Esto tiene implicaciones directas para la estrategia de indexación. En lugar de optimizar únicamente las páginas estrella, merece la pena invertir en hacer crecer ese conjunto de páginas que venden de forma modesta, porque es precisamente ahí donde está el verdadero potencial de escala.

Puedes detectar fácilmente problemas de indexabilidad en tu sitio web en Site Audit. Simplemente, añade tu sitio web y haz clic en "Nuevo rastreo". Luego, accede al "Informe de indexabilidad" para encontrar las URLs que han tenido problemas para ser indexadas por Google.

La idea es sencilla: en lugar de obsesionarte con subir del posición en los resultados orgánicos azules, tienes que identificar otros formatos de resultado donde puedas ganar visibilidad frente a competidores más fuertes.

Si no puedes ganarle a un competidor en los resultados orgánicos tradicionales, quizás sí puedas superarle en Google Shopping, en el carrusel de imágenes o en los vídeos cortos. Cada uno de esos formatos es un «slot» diferente, y cada slot es una oportunidad de captar tráfico y ventas que de otra forma no conseguirías. Aquí un ejemplo que pone Sebastián muy ilustrativo:

Según el tipo de contenido y el tamaño de tu empresa es más relevante poner el foco en aparecer en funcionalidades de las SERP que en los enlaces azules. Por ejemplo:

El informe de "Palabras clave orgánicas" de Site Explorer, te muestra las palabras clave por las que ya está posicionando el sitio web que estés analizando. Aquí puedes filtrar para encontrar las palabras clave por las que ya está apareciendo tu sitio web o el de tu competidor en las diferentes funcionalidades SERP para cada palabra clave.

Por otro lado, a la hora de crear nuevos contenidos u optimizarlos. El informe de "Keywords Explorer" te muestra un resumen de las funcionalidades SERP que ya aparecen para cada palabra clave objetivo, incluyendo las AI Overviews. Así, dependiendo de la palabra clave objetivo y su SERP, es más fácil identificar si tu objetivo es aparecer en Imágenes, AI Overviews, Vídeos, etc.

¿Es recomendable usar la IA para crear contenido? Mi compañero Mateusz analizó esta cuestión en detalle y la conclusión es que (al menos a día de hoy) el contenido generado con IA no perjudica a tu SEO simplemente por el hecho de haber sido generado con IA. Sin embargo, Sebastián tiene una postura clara: la IA es una herramienta excelente para escalar, pero no es sostenible sin supervisión humana.

El experimento interno de Mercado Libre lo ilustra perfectamente: compararon 500.000 contenidos generados íntegramente por IA con 48.000 piezas que tenían una base de IA pero habían sido revisadas y mejoradas por personas. El resultado fue que el contenido con intervención humana rindió 31 veces más en visitas. Eso sí, Sebastián matiza que los 48.000 contenidos «humanos» no eran puramente humanos: tenían una base generada por IA que los redactores luego trabajaban y mejoraban.

Por tanto, aquí la idea es usar la IA como punto de partida y el criterio humano como garantía de calidad.

Coincido con Sebastián en que los agentes de IA son una de las mejores propuestas para escalar la creación de contenido, tanto para pequeñas como grandes empresas. Por ejemplo, podrías entrenar a tus agentes de IA para que:

Esto podrías hacerlo conectando Ahrefs a tu asistente de IA (Claude, ChatGPT, n8n, lovable...) via MCP o bien, usando Agent A, el propio agente de IA de Ahrefs que ha sido entrenado por nuestro equipo, con muchos procesos listos para usar y con acceso sin restricciones a la base de datos de Ahrefs.

La IA no es el enemigo pero tampoco es una solución mágica. Es una palanca de escala que necesita una estrategia detrás y personas que la supervisen. Si quieres empezar a escalar tu contenido con IA, aquí te dejo dos artículos que probablemente te interesen: una guía sobre cómo crear contenido con IA y el proceso para crear contenido con IA que sigue nuestro Director de Contenido, Ryan Law.

Según los datos de Brand Radar, YouTube y TikTok se encuentran entre los dominios más citados por la IA, ¿Qué opina el equipo de Mercado Libre al respecto? Pues bien, parece que se lo están tomando bien en serio.. Tanto, que no se limitan a estar presentes en estos canales, también han creado su propia plataforma con vídeos de productos.

A día de hoy, el vídeo no es solo un canal de entretenimiento, es una fuente de autoridad que los modelos de IA utilizan para construir sus respuestas. Estar presente en YouTube con contenido relevante sobre tus productos o categorías puede aumentar tu visibilidad tanto en los resultados de búsqueda tradicionales como en las respuestas de la IA.

En el caso de Mercado Libre, el vídeo forma parte de la estrategia de «slots» que describía Sebastián: un carrusel de vídeos en Google puede ser la puerta de entrada que un competidor más pequeño no puede conseguir en los resultados orgánicos azules. Y un vídeo viral puede superar en visibilidad a páginas con mucha más autoridad de dominio. Si tienes un e-commerce y no estás produciendo contenido en vídeo, estás dejando slots vacíos que tu competencia puede ocupar.

Puede que no sea el caso para todos los negocios pero en el caso de Mercado Libre apuestan por vídeos cortos. Las razones: es un contenido que engancha más a los usuarios y es fácil de producir. Aquí también entra en juego el UGC o contenido generado por los usuarios. Como dice Sebastián: "El mejor contenido que puedes tener es el que genera otro". Y los vídeos en formato reel son más sencillos de producir y compartir que tutoriales de youtube.

Sebastián no solo gestiona el SEO de Mercado Libre: también es responsable del GEO (Generative Engine Optimization), es decir, la optimización para aparecer en las respuestas de IA como ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews.

La diferencia principal entre SEO y GEO, según Sebastián, es la diversidad de fuentes. Por tanto, una de las claves aquí es diversificar aun más el contenido en canales y especialmente, las fuentes que usa la IA para generar sus respuestas. En Mercado Libre están poniendo en marcha varias estrategias para mejorar su presencia en la IA:

Brand Radar de Ahrefs es una herramienta especialmente útil para esta estrategia GEO.

En el caso de Mercado Libre,  fue una herramienta clave en el comienzo de su estrategia GEO. A día de hoy, también cuentan con sus propias herramientas de seguimiento.

Además de darte información sobre cuáles son las páginas y dominios que más cita la IA para hablar de tu marca, competencia y temas relacionados con tu negocio.También permite ver en qué contextos y con qué frecuencia aparece tu marca en las respuestas de IA, lo que facilita identificar en qué temas tienes visibilidad y en cuáles necesitas trabajar.

Para poder llevar a cabo su estrategia de SEO y GEO, el equipo de Mercado Libre usa Ahrefs a diario para multitud de tareas.

Aquí os dejo algunos de los ejemplos que destaca Sebastián.

Sebastián menciona que usan Site Explorer para ver la evolución de los backlinks de su sitio y los de la competencia, identificar enlaces rotos (broken backlinks) para limpiarlos y evitar que pasen autoridad a páginas inexistentes, y analizar qué keywords tienen posicionadas tanto ellos como sus competidores. Con un sitio de 100 millones de URLs activas en varios países, tener visibilidad del perfil de enlaces a escala es crítico.

El equipo monitoriza de forma continua con herramientas como Rank Tracker cómo evolucionan sus posiciones, incluyendo no solo los resultados orgánicos tradicionales sino también la presencia en slots como Google Shopping, imágenes o vídeos. Esta visión multicanal encaja directamente con la estrategia de Sebastián de «entrar por la ventana» cuando la competencia es muy fuerte en los resultados azules.

Keywords Explorer les permite detectar qué búsquedas tienen volumen real en cada mercado de LATAM y dónde el sitio todavía no tiene presencia. Dado que operan en países con particularidades lingüísticas distintas (México, Brasil, Colombia, Chile, Argentina…), poder filtrar por país y analizar la dificultad de cada keyword es especialmente útil para priorizar dónde atacar primero.

Sebastián menciona que el equipo técnico conecta Ahrefs vía API para integrar los datos en sus propios sistemas y flujos automatizados. Un ejemplo concreto que comenta: detectar backlinks tóxicos, rotos o caídas en enlaces de dominios para disparar tareas automáticas, como el envío de solicitudes de eliminación o la búsqueda de contactos para link building.

Tras mi conversación con Sebastián, creo que el SEO para e-commerce en 2026 presenta retos pero también oportunidades para quienes saben aprovecharlas. A continuación, te resumo los consejos más accionables que puedes empezar a aplicar hoy, independientemente del tamaño de tu negocio: