在Google搜索任何著名的品牌,你几乎都能看到类似这样的内容:
显示的大多数信息都来自Wikipedia和Wikidata。
然而,获得一个维基百科页面并不容易,接下来我会慢慢道来。
我花了几个小时研究官方指南,试图从审核者的角度逆向剖析整个流程,并在不动任何手脚的情况下使我们的品牌页面通过了审核:
尽管我们不断地在尝试改善页面质量,但这个页面仍在两周后被标记并删除了。
问题出在哪里呢? 所谓的“有害来源”和“对SEO行业的偏见”。
尽管没有使页面保持原样并经受住审核,但我对维基百科和创建品牌页面了解了很多。
在这份指南中,你可以学习如何从头到尾地创建一个维基百科页面,以及如何最大概率获得长期的批准:
让我们从最致命的一大绊脚石开始吧。
维基百科页面无法过审的最常见原因,是缺乏知名度。
这是一个残酷的现实:你的品牌不如你想像的那么出名。
我毫不怀疑Ahrefs的知名度。 我们可以说是最受欢迎的SEO工具,并且业内几乎每个人都在别处提到过我们:
What’s your primary, paid SEO tool of choice these days?
(if you use multiple, tick the one you use most)— Rand Fishkin (@randfish) December 17, 2019
最重要的是,我们两个最大的“竞争对手”已经拥有了维基百科页面。 因此,对我们来说获得一个维基百科页面也应该很容易,对吧?
这里是我提交的第一篇文章的结果:
因此,即使对于我们来说,也花费了大量的精力来整理足够的良性的来源,以便有机会经受住对我们知名度的评估考验。
您已经看到我们的结果了: 一些编辑认为它已经足够好了;而基于市场营销和SEO行业间的联系,另一些编辑则认为大多数来源是不可靠的。
那么,你如何知道哪些内容可以用作来源呢?
知名度对维基百科来说意味着什么?
适用于公司的知名度准则里指出:
如果某个组织在可靠且独立的二次来源中被大篇幅提及,则通常被认为是值得注意的。 二次来源里对一个主题的琐碎或偶然的提及不足以为其建立知名度。 所有内容必须是可验证的。 如果在某个主题上找不到独立的第三方可靠来源,那么维基百科上不应有(关于这一主题的)任何文章。
有一些词条需要进一步解释,因为即使是一些公认的来源也不一定总是符合标准。
举个例子,我敢肯定你在很多品牌的首页上看到这样的版块,上面显示着诸如《福布斯》和《企业家》等知名网站的logo:
很抱歉要让你失望了,这些内容并不会自动在维基百科上建立知名度。 此类网站上的这样的页面基本都是网站方自行生成或被赞助的, 这使他们丧失了成为符合规范的维基百科来源的资格。
让我来展开讲讲来源准则,告诉你为什么:
- 可靠性——必须由已建立信誉的来源编写。 其中包括大多数新闻和学术来源、知名出版社的书籍以及众多具有适当编辑过程的行业领先博客和平台。
- 独立性 — 来源必须是公正无偏见的。这点中我认为最重要的是你的客户需要是被认为和你的业务有关的。也是这一点使得很多评论和操作指南都未能通过该独立性准则。
- 二次性——来源必须包括作者自己的想法、评估、分析、解释或推理。 例如原始研究和SEC备案则是一次来源。
这下你懂了吧,因为几乎任何人都可以在《福布斯》或《企业家》上发表文章,所以除非他们的编辑团队自行创建内容,否则他们通常达不到可靠性和独立性标准。
然后是显要提及的标准。
我们有来自著名来源的链接,但是其中的大多数链接只是来自于这样的提及形式:
维基百科在“显要提及”上的共识似乎是:至少有两个专门针对你的页面主题所写的段落。当然,越多越好,一篇专门的文章是最好的。 我们的例子是这样的:
如何快速评估知名度
以下三点保前二,争取三点全部达到:
1. 你的公司并不是’常规的’企业
这是自始至终与来源无关的一个重要的知名度条件。 这里的“常规”可以定义为不能从同类中脱颖而出的。 这篇维基文章主要以本地企业为例,但是显然我们可以开放拓展地去看待。
来看看我们被删除页面讨论中的这条评论:
绝了!拥有最大的商业性爬虫并开发了搜索引擎也不足以使某些编辑者脱颖而出。我不希望在其他行业也出现以上这种偏见,但你还是要记得确保你的公司在你的行业中脱颖而出。
2. 你在可靠且独立的来源中被显要提及
你绝不会对《纽约时报》、《华尔街日报》、《卫报》或《金融时报》等最著名新闻网站上所提及的品牌一无所知。
如果在这些类型的网站上至少有一篇文章详细提到了你的品牌,那值得庆祝。 找到其他合规的来源在你的页面上来引用可能并没有想象的那么困难。
3. 你的品牌名在维基百科中散布着’红色链接’
知名品牌的另一个指标是它在整个维基网络中曾出现,这些提及之处通常用红色标记,这意味着该品牌还没有页面。
你可以在这个法语页面上看到有关外链的Ahrefs红色链接:
如果你单击它,将会去到文章创建的页面。因为维基百科鼓励贡献者创建有关“红色链接”的页面,为什么呢?为了使维基百科成为最好的百科全书,它需要搜集有关一篇完整内容中提及的所有信息。
如果你想知道如何找到这些红色链接,Google一下。只需结合搜索运算符 site:wikipedia.org
带上你的品牌名称(记得给品牌名加上引号)。 Google将检索所有提及你品牌的维基百科页面。
它自然也可以检索到你自己文章的引用,因此你必须将其排除。 不幸的是,事实证明,尽管我们有很多红色链接,但它们都不在英语的维基上。
法语文章里的红色链接可能帮助我们在法语维基上建立了知名度,但对主要的英语网络没有太大作用,因为不同语言的维基都是独立的(稍后会详细介绍)。
在大多数情况下,你不会那么幸运地拥有高分的来源或红色链接。
如果是这样,比如对我们来说就是如此,你可以按照以下提示进行操作。 这是已经是最有效的方法了,不然你可能会浪费大量时间寻找甚至可能不存在的来源。
A. 确认你反链域名中的显要提及
浏览你网站的外链概况是找到合适来源的最有效方法。将你的网站粘贴到Ahrefs的网站分析中,然后去到反链域名报告。 这将显示所有链接到你的网站,它们大致按受欢迎程度排序。
重点关注热门的新闻网站、杂志和最佳行业来源的列表。当你看到一个不错的链接时,单击“Links to Target”列中的插入符号查看各个链接,然后检查其上下文。
上面的来源看起来很有希望,因为它提供了有关我们公司的信息。而且,提及我们的品牌和产品的至少有两个段落。我们可以通过手动检查页面来确认是否是这种情况(即“存在显要提及”)。
而刚过合格线的提及和参考,你通常可以立即发现它们。
如果你在反向链接中一个好的来源都找不到,那么你可能并不符合知名度准则,因此就没有必要再继续下去了。相反你应该做的是阅读本节以了解在这种情况下的处理方法。
B. 挖掘书籍期刊
如果你的公司已在书籍或期刊中被引用,那么这些来源也可能是值得注意的来源。
由于市场营销和SEO方面的书籍不计其数,而且我们的软件在行业内的专业人士中又很受欢迎,所以我们就是这种情况。不幸的是,由于我们并没有拥有很多这类型的书,因此我们无法直接寻找提及内容。于是,我们用了Google图书。
如果你现在方便,可以直接前往Google图书搜索你的品牌。它会反馈所有提及搜索词的书,并在摘要中显示其上下文。
数量不多,但你可以围绕它来构建参考和维基页面文本。
对于期刊,我建议使用最受信任和最受欢迎的期刊目录。在大学期间我使用JSTOR,维基百科也推荐使用它。
老实说,我没有在JSTOR上发现关于Ahrefs的有用的东西,反而在其他期刊上运气还不错。但在粗略浏览过这些文献后,我发现它们并不是很好的营销和SEO来源。 我曾经主修市场营销,这是一个可悲的事实:许多关于市场营销的学术内容离现实还是有很大差距。反正,用这招时还是要从你的行业出发。
最重要的是,某些来源也正是所谓的掠夺性期刊,并不满足可靠性和独立性标准。
所以我的观点是,你最好坚持使用JSTOR,不用浪费时间在其他地方。
C. 找到未连接内容中的品牌提及
我建议你只在觉得自己缺少一个重要来源的时候才这样做,因为它涉及到在网络上搜索未链接的品牌提及。
你可以利用Google搜索运算符。只需在你的品牌名前插入不同的新闻,杂志和行业博客:
然而,这非常繁琐且耗时,所以让我们借助Ahrefs的内容分析来简化此过程。
内容分析(Content Explorer)是一个超过30亿页的可搜索数据库,你可以在其中使用类似的搜索运算符来过滤结果。
就拿我们来说,我想看到除了我们自己网站外的所有关于“ahrefs”的提及。
这里反馈了超过250,000个结果:
不幸的是,暂时还无法直接过滤出能作为维基百科良好来源的网站,但我们可以使用过滤器缩小范围,以使用较小的样本。
首先,让我们选择英文的实时页面,因为这是我们可以从维基百科链接到的唯一页面类型。
其次,让我们过滤出“权威”网站。 为此,我们可以使用域名评分(DR),它反映了网站外链概括的强度。 维基的合适来源通常具有很高的DR,因此我将此过滤器设置为DR 70+。
最后,让我们点击切换“每页一个域名(one page per domain)”按钮,并使用“突出显示未链接的域名(highlight unlinked domains)”功能,来突出显示未链接到我们的结果。
请记住,我们已经遍历了反链域名,因此我们只对现在未链接到我们的站点感兴趣。 要导出这些内容,我们只需点击“导出”,然后切换“突出显示的域名页面(Only pages with highlighted domains)”框即可获取数据:
这是按DR排序在Google表格中的样子:
我们从超过25万个页面过滤出174个域名。 现在,你可以轻松地手动浏览“内容标题”和“ URL”列,以寻找可能合适的维基百科来源。
如果你不符合英语维基百科的知名度准则该怎么办
首先,你其实很可能不符合标准。如果你试了一下,但你的提交被拒绝,就不要再继续提交了,除非你可以马上改善页面及其来源。维基方记录了你被拒绝提交的次数,所以你很可能会在成为著名企业后后悔的(译者注:就像人红之前尽量少留下黑历史一样)。
我不是在这里告诉你如何和系统耍把戏。我花了很多时间阅读维基指南,以确保我所做的一切都完全正确。
所以不要在知名度上自我放弃,这里有两种方法可以改善:
1. 加强你的公关手段
在主要出版物中被人记住是企业最具挑战性的营销任务之一。你的选择和机会在很大程度上取决于你的行业,通常由以下各项综合决定:
- 卓越的产品
- 颠覆行业
- 雇主品牌和企业社会责任活动
- 值得链接的内容
- 知名员工和品牌大使
- 积极的舆情监测和寻求新闻机会
还值得注意的是,并非所有媒体报道都是公平的。
比方说你使用吸引记者的数据创建了一个很棒的信息图表,你可能会从理想的来源获得参考,但是这对创建维基页面可能没什么用,因为本文的重点将放在你的内容上,而不是公司本身。
如果你真的想加强公关手段但不知道从哪里开始,我建议你咨询专业的PR人员。毕竟这是与品牌战略和管理交织在一起的长期合作。
2. 试试其他语种的维基百科
你的企业是否起源于非英语国家?那么它可能会在本地媒体而不是国际媒体上被更多报道。
知名度的原则在整个维基百科中是保持统一的,但条件取决于地区。如果你是一家位于湾区的初创公司,那么想要成为知名企业,你需要做的工作要比一个来自的捷克共和国的初创公司是要多的。
这也说得通,因为可靠和独立来源的数量与使用该语言的人数成正比。对于一家捷克的企业,拥有两个有可靠提及的良好来源可能就足够了;而对于一家以美国为基地的企业来说,这是远远不够的。
总结了创建维基页面最复杂的部分,从这里开始,后面的内容就容易多了。
维基百科是一个开放性协作项目,由其贡献者、编辑者和管理员组成。成为这个团体中受信任成员的唯一方法是:拥有一个能够产出有价值的编辑、做出有价值的贡献的帐户。
简而言之,你得认真注册并创建维基用户页面,还需要与其他成员交流并披露你的利益冲突(COI)。
您没看错。出于明显的原因,不建议你出于自己的利益创建或编辑内容。而且,尽管维基百科没有明令禁止提交公司页面草稿,你还是需要让编辑者知道你的COI。
执行这一步的其中一个方法就在你的用户页面上:
使用其中一个模板填写你的雇主名称即可。无论你使用什么页面、页面怎么样,都一定要考虑努力改善你的维基百科。这才是正确的做法,而且还可以提高你的帐户信誉和获得COI编辑批准的机会。
正如你在上面的用户页面上看到那样,我列出了我热衷于编辑的主题。你也可以这样做,并且记得在提交页面进行审阅之前撰写一些文章。
你的贡献和你对COI的编辑越不相关,就越好。这向其他成员表明你对维基百科持认真态度,而不仅仅是一个单一用途账户。
以这种方式建立声誉还有另一个巨大的好处,你还可以学到如何导航维基百科的CMS,这样当你的页面需要做这些工作的时候,你已经准备好了。
忘掉你常用的创建大纲的步骤,你需要围绕你的引文来源,专注于你的维基百科页面的内容。也就是不要包含任何在今后无法引用的内容。
请记住,基于3个深度来源的内容通常比拥有20个一般来源的内容要好,它有助于确保最好的作品不会被编辑所埋没和忽视。
另外还建议从你所在领域中其他公司的结构中汲取灵感,这些公司已经拥有完善的页面。
回想一下到目前为止你已阅读的所有维基百科页面,它们不是典型文章或博客文章。
在起草页面时,应牢记五个概念:
- 简明——使用简单的句子,避免不必要的行话。
- 中性语调——传达信息而不是情感。
- 客观性——不要以偏概全,并且忘掉典型的营销话语。
- 可验证性——可以通过引用你的来源来支撑信息。
- 原创性——不要从来源中直接复制文本,可以对其进行转述和解释。
不要掉以轻心,在解决知名度问题之后,广告可能是导致拒绝的第二大常见原因:
最好的办法是将你的来源发送给没有偏见的朋友,让他们编写并发布。如果没法这样做的话,请控制你的需求,为读者而不是你的公司写一个最好的页面。
在草拟Ahrefs页面时,我对这些道理很清楚,但是仍然有一些编辑指出了一些在他们心目中并非中立的部分。
如果你已经完成了功课并树立了声誉,那么你应该已经非常熟悉维基百科CMS的工作原理了。 我在这里只强调一些事情。
首先是适用于公司简介的信息框模板:
在Insert(插入) -> Template(模板) -> Infobox company(公司信息框)下面你可以看到:
接下来是引用,这非常容易。维基根据URL或书籍的ISBN生成引用。
但是,该系统并不完美。我在引用信息中发现了一些错误,所以记得仔细检查维基生成的内容,在必要时进行更正。
最后,最好加上类别,更好地将你的页面与维基百科的其他部分联系起来。
虽然你可以在草稿阶段完成这步操作,但直到页面获得批准前应该都是禁用类别链接的,所以在那之后添加分类会更容易。
你首先需要打开 Preferences(偏好) -> Gadgets(工具) -> Editing(编辑) -> HotCat:
然后只需单击以下内容即可使用帖子末尾的分类模板:
同样,可以通过查看相关业务的类别来获取灵感,这就是我想达到的目的:
我建议你在将文章提交审阅之前最后做一件事就是,就删除文章(AfD)进行当前的讨论。
检查一些建议的AfD页面、维基编辑器的参数,并从中学习。对于一些特定来源以及为什么不能使用它们建立知名度进行讨论,这将会特别有用。
完成文章的打磨后,你就可以完成创建文章的过程了。
AfC流程会告诉你所有你需要了解和要做的事情,包括在开始之前披露COI。作为Ahrefs员工,我选择了“我是有偿编辑”的选项:
建议您在处理完页面后通过评论将其披露……
……以及讨论页面:
你在上面的讨论页上看到的框可以使审核过程更快,因为它将内容分类并突出显示了草稿给到最适合的编辑者看。
你可以查看WikiProjects登记簿,并将其添加到讨论页面帖子的末尾。我登记的是 {{WikiProject Marketing & Advertising}}.
审核可能需要几个小时到几周的时间。实际上我第一次提交就在一两天内被拒绝了:
所以是哪里出错了呢?
我可能犯了一个错误,那就是加了太多Ahrefs的提及相当琐碎的来源,尽管将它们用作参考仍然有效,但不会被计入到知名度。
像前面所提到的,我们不该指望审者者点击阅读所有的参考文献,而我用不那么重要的来源稀释了原本重要的来源。
我仍然会提供一些不那么重要的来源。目的是使得页面流畅并突出一些有趣事实的信息。
第二次提交花了更多时间。 我很早就收到一位编辑的通知我关于COI的其他问题…
……但他们没有再将对话进行下去。
几周后,其他编辑对我们的来源以及一些可能不是中立的部分发表了评论。 我感谢了他们,解决了问题,并在初次提交两个月后终于使页面获得批准。
无论你的提交质量如何,总会有改进的空间,所以准备好在讨论页面和评论中与编辑互动。要接受提交的标准在一定程度上是主观的,但不要试图与他们争论。
是的,可能你的某些竞争对手的维基页面在各个方面都比你的差,却依然过审了,但这不是使你的页面获得批准的有效论据。
实际上有人曾对我们的删除页面讨论发表了对我们有利的评论,其中一种说法是关于其他已经批准维基页面的SEO软件公司:
好吧,事情出了偏差。我们页面上的讨论通过一个维基页面触发了关于所有SEO软件公司的AfD讨论。有些行业在这方面更难搞些。
即使你的页面获得批准并坚持下去,你的工作也远没有结束。有些页面比其他页面更容易受到攻击和恶意编辑,这是开展开放式协作项目所要付出的代价。
确保一直监视你的页面,以便有人进行编辑时能通知到你。提交文章或发布更改时,只需选中此框:
也就是说,请记住,你只应还原或编辑不可验证的更改。如果有人在有效来源的支持下对你的公司添加了一些不好的东西,也得留在那儿,这是保持页面中立和客观的部分。
希望你是个好编辑!
最后的想法
对于这份指南我有三个目标:
- 帮助你了解你的品牌对于维基百科页面是否足够知名。
- 使你以最高效的方式完成维基百科提交过程。
- 说服你定期为维基百科做出贡献。
当然,最好的情况是拥有一个特别受欢迎又有趣的品牌,也许会有个人贡献者们可以为你创建页面。一旦能达到一定的知名度,这是很可能会发生的。
你可能还想知道,一些声称可以帮你过审维基页面的付费服务是否可靠。就我个人而言,这种事的存在就令人感到阴暗,所以我从来没看过它们一眼。也有人在社交媒体上找我,声称自己是接受我提交的内容的编辑。我自动屏蔽了这事儿,你也应该别理它们。
如你所知,无论如何,已批准的提交都可以被轻松地删除掉,所以粗略的批准只会给审核者提供更多的弹药。所有你需要了解的有关评估知名度的信息都已经在上面啦。
我忘了啥事儿吗?噢,假如你对品牌化的维基百科页面有任何疑问或自己的经验,都欢迎在Twitter上私戳我!
译者,Erica Wen,慢慢来文案策划