Si eres una de las marcas nombradas, ganas. Si no lo eres, nunca te enterarás de que esa conversación tuvo lugar.
Optimizar para esto es lo que se conoce como AEO (o, si lo prefieres, GEO). Actualmente, esto forma parte de las responsabilidades de SEO y/o del equipo de marketing.
El inconveniente es que es un proceso implacable. Las respuestas cambian semanalmente, si no a diario. Además, varían según el modelo, el país y la redacción de la pregunta. De hecho, el mismo prompt genera diferentes marcas en diferentes listas todo el tiempo.
Los asistentes de IA son muy inconsistentes a la hora de recomendar marcas o productos. Las recomendaciones cambian cada vez que se hace la misma pregunta.
Un competidor del que nunca has oído hablar podría empezar a ser citado y tú solo te enterarías un mes después. O, en algún hilo de Reddit que un LLM no para de citar, tu información de precios podría ser incorrecta.
Nada de esto activa una alarma. Sin embargo, necesitas que alguien lo compruebe de forma programada y periódica. No tienes por qué ser tú. Solo necesitas que te envíe una notificación cuando algo merezca tu atención.
Esta es la parte del AEO que puedes delegar en Letaido.
Aquí tienes algunos de los mejores casos de uso con los que puedes empezar.
Letaido es un agente de marketing de Ahrefs: un asistente de IA con acceso directo a todo el conjunto de datos de Ahrefs que puede realizar tareas de marketing de forma autónoma, en lugar de limitarse a responder preguntas.
Letaido incluye:
- Acceso sin restricciones a los endpoints de Ahrefs. Todos los endpoints que utilizamos para desarrollar Ahrefs están disponibles, incluidos muchos a los que no se puede acceder a través de la API o del MCP.
- Una infraestructura tecnológica sólida. Postgres para el estado, Flask para las interfaces de usuario, un proxy de OpenRouter con más de 300 modelos, rastreo web con análisis de páginas completas, PDF, OCR y tareas programadas.
- Conectores nativos con herramientas de marketing. Slack, HubSpot, GitHub, Notion, Linear, Mailchimp, Resend, SendGrid, Stripe, Gong, WordPress, Airtable, Apify e incluso Semrush.
- Biblioteca de habilidades de expertos. El equipo de Ahrefs ha aportado habilidades de marketing y aplicaciones preestablecidas que reflejan nuestra forma real de trabajar.
Cuando realizas una investigación de palabras clave, tu objetivo es descubrir qué escribe la gente en la barra de búsqueda de Google.
El AEO es un trabajo muy similar pero con un enfoque distinto: intentas averiguar qué prompts y preguntas plantea ahora la gente a un asistente, y cuáles merece la pena ganar.
Por desgracia, no se puede medir el volumen de los prompts de forma directa, pero sí se puede estimar.
Así es como se hace:
Proporciona a Letaido algunos temas semilla y utilizará Brand Radar para identificar los prompts y preguntas reales que hace la gente en tu nicho. Después, extraerá la demanda de búsqueda de cada uno de ellos como un indicador aproximado de la frecuencia con la que se plantean.
Dado que el volumen de búsqueda bruto sobreestima la demanda de prompts (ya que menos personas utilizan cada asistente de IA que Google), Letaido escala la demanda de cada prompt en función de la base de usuarios del asistente en comparación con la Búsqueda de Google.
Por ejemplo, si ChatGPT cuenta aproximadamente con el 30 % de los usuarios de Google, el volumen de un prompt en Google se pondera por un factor de ~0,3 para reflejar su demanda real de IA.
El resultado es un mapa de prompts priorizado, clasificado según la demanda de búsqueda que hay detrás de cada uno (un indicador aproximado) y su intención comercial.
Así obtendrás una lista selecta de los prompts que realmente importan en tu sector, en lugar de tener que adivinarlo.
Diseña una herramienta de descubrimiento de prompts de AEO. Entrada: unos pocos temas semilla. (1) Utiliza Brand Radar de Ahrefs para identificar las preguntas reales que la gente hace en este nicho y extraer su demanda de búsqueda; (2) contrasta el volumen y la intención con Keywords Explorer; (3) puntúa cada prompt multiplicando la demanda de búsqueda (como indicador aproximado de la demanda del prompt) por la intención comercial; (4) agrupa los prompts en temáticas. Genera como resultado un mapa de prompts clasificados en una tabla exportable que incluya el volumen, la intención y el tema de cada prompt.
Todo el mundo quiere saber: “¿aparecemos en ChatGPT?”.
Pero la realidad es que cada plataforma funciona de manera diferente. Incluso si apareces en ChatGPT, esto no garantiza que ocurra lo mismo en las AI Overviews, el AI Mode y otros entornos.
A continuación, te explicamos cómo conocer tu cuota de voz real.
Pide a Letaido que mida tu cuota de voz real en los asistentes que más te interesen (por ejemplo, ChatGPT, Google AI Overviews, AI Mode, Gemini, etc.). Letaido procesará tus prompts prioritarios a través de Brand Radar, contará cuántas veces te menciona o recomienda cada respuesta en comparación con tus competidores directos, y desglosará la información prompt por prompt para que veas con exactitud cuáles ganas y cuáles pierdes.
El resultado es un panel de control con tu cuota de voz por plataforma, los prompts en los que no apareces y los competidores que están ganando terreno en tu sector.
Diseña un monitor de cuota de voz en IA. Para mi lista de prompts prioritarios y competidores específicos, utiliza Brand Radar de Ahrefs para medir mi cuota de voz en ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, Grok y las AI Overviews/AI Mode de Google. Desglósalo por plataforma y por prompt: indica dónde aparezco mencionado, dónde soy recomendado, dónde estoy ausente y qué competidor gana en su lugar. Registra los totales semanales para que pueda seguir la tendencia y muestra mi cuota únicamente en comparación con mis competidores designados.
Cuando un asistente recomienda a un competidor en lugar de a ti, es porque ha confiado en fuentes concretas. Esas fuentes no son ningún misterio: están detalladas en las propias citas de la respuesta.
Pide a Letaido que aplique ingeniería inversa para analizarlas.
Para los prompts que te interesan, utilizará Brand Radar para extraer los dominios y páginas exactos que la IA cita al responder (sitios de reseñas, listados, documentación técnica, hilos de foros, etc.) y los clasificará según la frecuencia con la que se citan y su nivel de autoridad.
De este modo, tendrás una lista de objetivos definidos: conseguir presencia en esas fuentes específicas (mediante una mención, una inclusión en un listado, una corrección o un artículo de invitado) te permitirá cambiar lo que la IA responderá la próxima vez.
Aquí es donde se concentra gran parte del trabajo de AEO, ya que la mayoría de las menciones de marca que determinan las respuestas de la IA provienen de sitios web de terceros y no del tuyo.
Diseña un buscador de fuentes de citas. Para mis prompts prioritarios, utiliza Brand Radar de Ahrefs para extraer los dominios y páginas exactos que citan las plataformas de IA al recomendar a mis competidores. Clasifícalos por frecuencia de cita y autoridad, indica cuáles ya me mencionan y cuáles no, y etiqueta cada uno con la estrategia recomendada (conseguir inclusión, obtener reseña, solicitar corrección, proponer colaboración). Genera una lista priorizada para acciones de difusión.
Los asistentes no solo deciden si te mencionan o no; también eligen el enfoque con el que te presentan. Y ese enfoque cambia constantemente según la plataforma y el prompt. Lo ideal es tener un análisis continuo de si la IA habla de tu marca de manera positiva, neutra o negativa, y saber dónde se concentran las opiniones desfavorables.
A continuación, te mostramos cómo puedes conseguir que Letaido se encargue de esto.
Consigue que Letaido extraiga el texto completo de cada respuesta de la IA sobre ti mediante Brand Radar, analice su sentimiento y realice un seguimiento a lo largo del tiempo. Obtendrás un panel de control con el porcentaje de menciones positivas frente a negativas por plataforma, los prompts donde el enfoque es más desfavorable y la evolución de la tendencia semana a semana.
Esta auditoría periódica te indicará si tienes un problema de percepción de marca y dónde se localiza exactamente.
A continuación, puedes seguir la guía de Despina para auditar menciones de marca para saber qué pasos dar después.
Diseña un monitor de sentimiento negativo. Utiliza Brand Radar de Ahrefs para extraer el texto completo de la respuesta, el prompt y las fuentes citadas de cada mención de mi marca en las distintas plataformas de IA. Realiza un análisis de sentimiento de cada respuesta, filtra las negativas y, para cada una de ellas, extrae la frase exacta, el prompt que la activó e identifica la fuente citada que probablemente sea responsable. Registra esta información en Airtable ordenada por gravedad y vuelve a ejecutar la tarea semanalmente para comprobar si los problemas desaparecen a medida que se corrigen las fuentes.
Los asistentes de IA sufren alucinaciones con total seguridad. Afirmarán que ofreces una funcionalidad que eliminaste hace dos años, darán un precio que nunca ha existido o te atribuirán la integración de un competidor… todo ello redactado con una prosa fluida y convincente.
Si no se corrige, esto pasará a ser lo que miles de compradores potenciales consideren cierto.
Facilita a Letaido tus fuentes de información fiables: tu documentación, tu página de precios, tu lista de funcionalidades, etc. A continuación, pídele que contraste los datos de los asistentes de IA extrayendo cada respuesta sobre ti mediante Brand Radar, compare cada afirmación con tu fuente de información real y señale las falsedades o invenciones.
Para cada afirmación falsa, Letaido rastreará la fuente citada de la que probablemente se originó el dato, lo que te permitirá saber si debes corregir una página, solicitar una rectificación o enviar una señal de datos más clara.
El resultado final será una lista detallada con todos los datos erróneos que la IA difunde sobre ti, acompañada de sus respectivas pruebas.
Diseña un detector de alucinaciones de IA. Entradas: mis documentos oficiales (precios, lista de funcionalidades, páginas de producto) y mi marca. Utiliza Brand Radar de Ahrefs para recopilar todas las respuestas de la IA sobre mí en las diferentes plataformas, extraer cada afirmación objetiva y contrastarla con mis documentos. Señala cualquier afirmación que sea falsa o esté obsoleta, cítala, muestra el dato real que la contradice y rastrea la fuente que probablemente la causó. Genera una lista de correcciones agrupada por fuente para que pueda solucionar primero los errores más graves.
Cualquier programa de AEO tiene que acabar justificándose ante responsables que no se preocupan por las citas, sino por los resultados. Elaborar este informe a mano es tedioso y fácil de posponer, por lo que a menudo nunca llega a redactarse.
Pide a Letaido que lo elabore por ti.
De forma programada, unirá tu cuota de voz en IA y las tendencias de citas de Brand Radar, tu rendimiento de búsqueda de Search Console y el tráfico de referencia de los asistentes de IA proveniente de Web Analytics en un único informe mensual listo para presentar.
Incluirá tarjetas de KPI, variaciones intermensuales, los prompts ganados y perdidos, y un breve resumen escrito comprensible para cualquier persona ajena a la especialidad técnica.
Diseña un informe mensual de visibilidad en IA. El día 1 de cada mes, recopila mi cuota de voz en IA y mis tendencias de citas de Brand Radar de Ahrefs (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot, las AI Overviews/AI Mode de Google), mi rendimiento en Search Console y mi tráfico de referencia procedente de asistentes de IA de Web Analytics de Ahrefs. Organiza las tarjetas de KPI, las diferencias intermensuales, los prompts ganados y perdidos y un resumen redactado en un lenguaje claro en un único informe compartido, y publica el enlace en mi canal de Slack #marketing.
Reflexiones finales
El AEO no es un proyecto cerrado que se da por terminado. Las respuestas varían cada semana, y la mejor defensa es disponer de un sistema de supervisión constante cuando tú no estás comprobándolo de forma directa.
Esa es la verdadera ventaja de este enfoque: conseguir que Letaido ejecute todas estas tareas de forma programada y te notifique cuando un competidor empiece a ganar terreno en un prompt, cuando tus precios se muestren de forma incorrecta o cuando el sentimiento de marca empiece a empeorar.
Si eres cliente de Ahrefs, puedes probar Letaido gratis durante un mes.
Copia un prompt inicial en un nuevo espacio de trabajo y tendrás la primera versión en funcionamiento hoy mismo. Después, podrás refinarla y adaptarla al flujo de trabajo que desees. Tendrás tus propias herramientas personalizadas de AEO en muy poco tiempo.
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