Чтобы упростить задачу, мы опишем 18 типов, которые были разработаны, опробованы и испытаны поколениями маркетологов из разных отраслей.
Также вероятно, что по каждому из них проводится специальная ежегодная конференция где-нибудь в мире.
Вы можете найти примеры всех 18 типов вокруг вас. Их постоянно копируют и “переделывают”, чтобы завоевать сердца покупателей. Где-то в этом списке может крыться даже маркетинговый успех следующей компании, которая изменит мир.
Все они разные, но большинство из них можно использовать параллельно, чтобы сформировать надежную движущую силу роста.
В этой статье мы рассмотрим:
- Цифровой маркетинг
- Офлайн-маркетинг
- Инбаунд-маркетинг
- Аутбаунд-маркетинг
- Контент-маркетинг
- Поисковый маркетинг
- Маркетинг роста
- B2B-маркетинг
- B2C-маркетинг
- Партнерский маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- Бренд-маркетинг
- Прямой маркетинг
- Маркетинг влияния
- Email-маркетинг
- Маркетинг из уст в уста
- Событийный маркетинг
- Партизанский маркетинг
Цифровой маркетинг — это всеобъемлющий термин для любого вида рекламной деятельности, использующей Интернет в качестве канала обмена сообщениями. Соответственно, даже две такие разные маркетинговые тактики, как SEO и PPC, считаются цифровым маркетингом.
Этот термин часто используется, чтобы отличить эту категорию тактики от офлайн-маркетинга.
Пример
Ahrefs использует различные тактики и инструменты цифрового маркетинга, чтобы делиться своим опытом в SEO и маркетинге и продвигать наш продукт.
Часто конкретная тема, например SEO-чеклист, используется в блог-посте, а затем перепрофилируется под другие платформы и продвигается по другим каналам. Все это цифровой маркетинг.
Вот твит с SEO-чеклистом, сжатым в одну инфографику.
Looking for a complete SEO checklist for 2021?
Here’s one you can follow. pic.twitter.com/65brjXPBcg
— Ahrefs (@ahrefs) August 15, 2021
Мы также продвигали SEO-чеклист с помощью онлайн-рекламы. Это пример от Quora Ads:
А вот наша еженедельная информационная рассылка, рекламирующая оригинальный пост:
Дополнительные материалы: 7 действительно эффективных стратегий цифрового маркетинга
В отличие от цифрового маркетинга, офлайн-маркетинг (часто называемый традиционным маркетингом) является всеобъемлющим термином для любого вида маркетинга, осуществляемого без использования Интернета.
Если реклама публикуется в бумажном журнале, а не онлайн, это офлайн-маркетинг. Точно так же, если вы доставляете персонализированное сообщение физическим письмом вместо электронной почты, это также офлайн-маркетинг.
Хотя такие слова, как “офлайн” и “традиционный”, могут создать впечатление, что этот тип маркетинга ушел в прошлое, реклама в печатных журналах или в перерыве между сериалами еще не исчезла.
По данным Statista, телевизионная реклама по-прежнему имеет самый большой охват среди всех типов рекламы.
Пример
В период с 1999 по 2002 год пивоваренная компания Anheuser-Busch продвигала свое пиво Budweiser с помощью рекламы на телевидении, которая стала феноменом популярной культуры.
Кампания “Whassup?” завоевала множество рекламных наград, в том числе гран-при Каннского кинофестиваля, и помогла компании увеличить продажи с 2,4 млн баррелей до 99,2 млн баррелей в 2020 году.
https://www.youtube.com/watch?v=JJmqCKtJnxM
Инбаунд-маркетинг — это маркетинговая стратегия, направленная на привлечение клиентов с помощью актуального и полезного контента.
Чтобы лучше понять этот термин, давайте сравним его с аутбаунд-маркетингом.
В то время как аутбаунд-маркетинг пытается донести до клиента сообщение, которое “мешает” (например, телевизионная реклама, контекстная реклама, рекламные щиты), инбаунд-маркетинг пытается создать ситуацию, когда потенциальный клиент обнаруживает компанию в процессе поиска решения.
Например, клиент ищет что-то в Google и натыкается на соответствующую статью на сайте компании.
Пример
Такие бесплатные инструменты Ahrefs, как бесплатный инструмент проверки обратных ссылок, разработаны как форма инбаунд-маркетинга.
Они привлекают клиентов со страниц с результатами поисковой системы (SERP) по таким запросам, как “инструмент проверки обратных ссылок” или “анализ обратных ссылок”. Если поисковый спрос высокий, этот тип бесплатных инструментов может принести значительный объем органического трафика:
Дополнительные материалы: Что такое инбаунд-маркетинг? Руководство для начинающих
Аутбаунд-маркетинг — это “навязчивая” форма маркетинга, при которой ваша компания продвигает сообщение о продукте потенциальным клиентам через холодные звонки, холодные электронные письма, физическую почту, большинство форм рекламы и т. д.
Аутбаунд-маркетинг пытается повысить осведомленность о продукте или вдохновить на действия (например, покупку, подписку, посещение магазина) среди целевой аудитории независимо от ее интересов.
Пример
Такие места, как Таймс-сквер в Нью-Йорке, являются примерами аутбаунд-маркетинга, достигшего своего пика, как с точки зрения пространства, используемого для распространения сообщения, так и с точки зрения бюджета, необходимого для его трансляции. Кое-что из того, что вы можете видеть на картинке ниже, — это аутбаунд-маркетинг с помощью рекламных щитов.
Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения контента для привлечения и удержания клиентов.
Контент-маркетинг обычно практикуется как форма инбаунд-маркетинга, когда контент предлагает решение проблемы, которую исследует потенциальный клиент. Потенциальные клиенты открывают для себя продвигаемые продукты, узнавая об их применении.
Контент-маркетинг часто используется для генерирования лидов, где наиболее ценный контент скрывается за формой, запрашивающей персональные данные, например, имя, номер телефона или адрес электронной почты. Позже эта информация используется для других маркетинговых тактик (в том числе аутбаунд-маркетинга).
Пример
Популярные виды контент-маркетинга:
- Статьи в блогах
- Видео и влоги
- Подкасты
- Вебинары
- Практические кейсы
- Электронные книги
- Технические документы
Вот пример того, как некоторые из них можно использовать в последовательной стратегии контент-маркетинга:
Дополнительные материалы:
- Контент-маркетинг: полное руководство на 2021 год
- Как создать выигрышную контент-стратегию
- 7 вдохновляющих примеров контент-маркетинга (и как их воспроизвести)
Поисковый маркетинг — это термин, используемый для описания продвижения в результатах поисковой системы. Поисковый маркетинг делится на две категории: платные результаты и органические результаты.
Органические результаты — это страницы, которые поисковая система, например Google, находит, сканирует и индексирует на своих страницах с результатами поисковой системы. Позицию в органических результатах нельзя купить, на нее можно повлиять только с помощью контент-маркетинга и SEO.
Платные результаты — это форма рекламы с оплатой за клик. Компании платят поисковым системам за участие в торгах за лучшее размещение рекламы.
Пример
Допустим, вы хотите попасть на первую страницу Google по ключевому слову “автоматизация маркетинга” в США. У вас есть два способа сделать это. Первый — через платные результаты, а второй — через органические результаты.
Платным результатом будет один из следующих:
Органический результат будет выглядеть примерно так:
Как видите, они выглядят одинаково (и соответствуют требованиям Google). Основное отличие заключается в том, что рекламодателю, чтобы попасть в число крупных игроков рекламного пространства, надо будет платить около 50 долл. США за клик.
Чтобы быть включенным в бесплатное органическое пространство, рекламодатель должен создать релевантный контент, соответствующий поисковому запросу, и построить множество обратных ссылок.
Дополнительные материалы:
SEO против SEM: в чем разница и почему это важно для вас?
Маркетинг роста — это процесс увеличения доходов компании за счет применения экспериментального комплексного подхода ко всем этапам привлечения клиентов.
Маркетинг роста — еще один термин, который часто используется как противопоставление “традиционному маркетингу”. Это связано с тем, что когда маркетинг роста вышел на сцену в начале 2000‑х, его быстро приняли стартапы, ищущие новый подход, который помог бы им:
- Конкурировать с известными компаниями.
- Привлекать внимание инвесторов, демонстрируя масштабируемую тактику роста.
В приведенной ниже таблице поясняются различия между маркетингом роста, “традиционным маркетингом” и “взломом роста”.
Пример
Есть много удивительных и вдохновляющих современных историй роста: Slack, Spotify, Uber и Square.
Но я хочу указать вам в направлении стратегии маркетинга роста Notion потому что она, кажется, правильно использует почти все аспекты маркетинга роста. Кроме того, она была проанализирована вдоль и поперек, так что это отличный кейс для предпринимателей и маркетологов.
Успех Notion опирается на множество столпов: отличный продукт, огромное активное сообщество и модель “условно бесплатная” (freemium).
Это маркетинг роста, но это не какая-то черная тактика взлома роста. Они быстро растут, но их стратегия ориентирована на клиента, не ставит под угрозу бренд и нацелена на долгосрочную перспективу.
Многие также подчеркивают роль пользовательских шаблонов в успехе Notion. Компания поощряет создание и совместное использование полезных шаблонов для различных документов и операций.
Пользователи Notion создают шаблоны, которые привлекают, вовлекают и удерживают других пользователей. Многие из этих новых пользователей затем будут создавать свои собственные шаблоны и делиться ими, продолжая цикл.
Вот изображение от Foundation, которое прекрасно объясняет, как эта тактика затрагивает всю маркетинговую воронку и формирует петлю роста.
B2B-маркетинг или маркетинг в корпоративном сегменте относится к маркетингу продуктов или услуг, поставляемых предприятиями для других предприятий.
Этот термин часто используется маркетологами для обозначения и дифференциации типов маркетинговых стратегий и тактик, которые особенно эффективны в отношениях B2B (например, маркетинг ключевых клиентов), в отличие от отношений между бизнесом и потребителем (B2C).
Пример
Компаниям нравится размещать рекламу в LinkedIn. Причина: Его пользователи заходят на платформу в рабочих целях. LinkedIn использует это в своих интересах (как и задумано) и предлагает ассортимент рекламных продуктов.
На сегодняшний день LinkedIn получает треть всех доходов от цифровой медийной рекламы B2B в США. Как вы можете видеть ниже, даже такие гиганты, как IBM, используют рекламу LinkedIn для привлечения клиентов.
Эта реклама B2B указывает на форму для привлечения лидов, предлагающую бесплатные кредиты в сервисе IBM Cloud.
Дополнительные материалы:
- Руководство для начинающих по маркетингу ключевых клиентов (ABM)
- Что такое контент-маркетинг B2B? 7 успешных примеров
B2C-маркетинг или маркетинг в потребительском сегменте относится к маркетингу продуктов или услуг, поставляемых предприятиями для потребителей.
Этот термин часто используется маркетологами для обозначения и дифференциации типов маркетинговых стратегий и тактик, которые особенно эффективны в отношениях B2C (например, маркетинг влияния), в отличие от отношений B2B.
Пример
B2C-маркетинг присутствует буквально везде. Мне даже не нужно ссылаться на исследование, которое докажет, насколько сильно нас бомбардирует реклама. Просто оглянитесь вокруг.
Все вещи, которыми вы владеете, были куплены благодаря B2C-маркетингу. Это означает, что либо вы увидели какую-то форму продвижения B2C, которая убедила вас совершить покупку, либо кто-то другой рассказал вам, насколько хорош этот продукт.
Позвольте мне начать это упражнение с себя.
Однажды я просто занимался своими делами. Внезапно я получил электронное письмо от компании Vans, в котором говорилось, что они проводят огромную распродажу товаров в торговых точках. OК, Vans. Я кликну.
Электронное письмо (оно было на польском языке) привело на эту посадочную страницу, где я и увидел эти кроссовки.
Именно то, что мне было нужно этой осенью. Итак, через несколько дней кроссовки материализовались у меня дома.
И это короткая история о том, как B2C-маркетинг заставил меня купить обувь за считанные секунды. Я даже не ходил в магазин, чтобы примерить их. Я занимался совсем другим и даже не думал о покупке обуви.
Но не всякое электронное сообщение может это провернуть. Здесь важна сила бренда. Vans — одни из моих фаворитов.
С такими электронными письмами и возможностями онлайн-покупок бренд может извлечь выгоду из любой другой деятельности, в которую он вложил деньги, заставляя меня узнавать, любить и доверять ему.
Партнерский маркетинг — это тип продвижения, при котором компания платит комиссию внешнему веб-сайту за трафик или продажи, генерируемые им.
В основном вы можете обнаружить партнерские ссылки в блогах. Это ссылки, которые содержат параметры отслеживания, такие как “tag”, “hop” или “customerid”.
Это означает, что владелец веб-сайта получает комиссию каждый раз, когда кто-то нажимает на эту ссылку или покупает что-либо по этой ссылке. Таким образом, платящая компания вознаграждает партнеров за их вклад в прибыль.
Пример
Этот кулинарный блог объясняет, как компания увеличила доход от блога о еде в пять раз за три месяца, причем одной из тактик был партнерский маркетинг.
Кто-то купил капсулы с грибами стоимостью 3240 долл. США на Amazon после перехода по ссылке в блоге. Именно так владельцы получили 145 долларов в тот же день через 24 часа после публикации статьи о капсулах с грибами.
В этой истории выигрывают все — производитель, продавец, Amazon, этот блог и человек, купивший эти капсулы (я полагаю).
Существует еще одна форма партнерского маркетинга, которую иногда называют маркетингом для партнеров (хотя маркетинг для партнеров имеет как минимум два разных значения).
Это когда поставщики решений проводят партнерскую программу для других компаний, чтобы стимулировать спрос и внедрение продукта или услуги, используя рыночные возможности участников программы.
Вот как Майкрософт представляют свою партнерскую программу: “Партнерская сеть Майкрософт — это центр для людей, ресурсов и предложений, собранных вместе, чтобы предоставить вам все необходимое для создания и предоставления успешных решений для ваших клиентов”.
Дополнительные материалы:
- Партнерский маркетинг для начинающих: 7 шагов к успеху
- Как построить успешный сайт под партнерку Amazon (пошаговое руководство)
Маркетинг в социальных сетях — это использование таких социальных сетей, как Facebook, Twitter или LinkedIn, для продвижения продуктов или услуг компании.
Цель социальных сетей — увеличить аудиторию и взаимодействовать с ней. Это помогает повысить узнаваемость бренда, посещаемость веб-сайта и, в конечном итоге, к продажи.
Маркетинг в социальных сетях использует сочетание тактик, включая публикацию контента, ответы на комментарии и размещение рекламы в социальных сетях.
Пример
Аккаунт Wendy’s в Twitter стал чем-то вроде легенды. И вот почему.
История началась с эпических высмеивающих сообщений в Twitter, которые никого не щадили. Это началось случайно с прямого ответа на не слишком умный комментарий от клиента и быстро переросло в изюминку этого аккаунта в Twitter.
Такой “голос бренда” придавал сообщениям Wendy’s ощущение подлинности, в то время как ее конкуренты звучали как бездушные корпорации.
По мере того, как все больше глаз обращалось к следующему сообщению Wendy’s, появился этот твит, также известный как третий по количеству ретвитов твит в истории:
HELP ME PLEASE. A MAN NEEDS HIS NUGGS pic.twitter.com/4SrfHmEMo3
— Carter Wilkerson (@carterjwm) April 6, 2017
Этот человек не получил тех 18 миллионов ретвитов (всего 3,1 миллиона). Но компания Wendy’s все равно предоставляла ему бесплатные куриные наггетсы в течение одного года. Wendy’s доказала, что не только может привлечь внимание людей, но и может сдержать свое обещание (чем сети быстрого питания обычно не отличаются).
Есть и более удивительные тематические исследования Wendy’s в социальных сетях (см. GroupNug или March Madness). Но, раздвигая границы корпоративного маркетинга, компания Wendy’s не забывает, что социальные сети также предназначены для обслуживания клиентов или просто для продвижения своего бизнеса время от времени.
Бренд-маркетинг — это термин, описывающий действия, которые продвигают продукт или услугу таким образом, чтобы выделить бренд и сформировать его имидж.
Но что такое бренд?
В современной области маркетинга довольно сложно дать исчерпывающее и удовлетворительное определение. В конце концов, бренд-маркетинг практикуется во многих стилях.
Позвольте мне привести несколько примеров сильных брендов. Обратите внимание на то, что вы связываете с ними.
- Apple
- Mastercard
- Мстители
- BMW
- Coca-Cola
Итак, что вы получили? Вызвали ли эти названия какой-то образ в вашем уме или ассоциацию с человеком? Может быть, они вызвали у вас определенные чувства и воспоминания или даже жажду. Вот чем, по сути, являются бренды: когнитивными и эмоциональными триггерами.
Поэтому не так важно, что такое бренды. Важнее то, что они делают. И в этом заключается цель бренд-маркетинга: усилить влияние, которое бренды оказывают на потребителей, и сделать так, чтобы они:
- Узнавали продукт (и отличали его от остальных). В противном случае вы бы задавали себе вопрос: “Это точно тот самый вкусный шоколадный батончик, который я ел в прошлый раз?”
- Связывали его с положительным опытом — возможно, вы не пробовали продукт. Но если фантазия о том, что вы потребляете продукт, вызывает у вас положительные эмоции, то этого достаточно.
- Рационализировали стоимость продукта — BMW не являются самыми совершенными автомобилями в мире. И они не самые дешевые. Тем не менее, BMW по-прежнему считается “идеальной машиной для вождения”.
Потребители — не единственные возможные цели бренд-маркетинга. Компании также могут использовать этот тип маркетинга для повышения своей рыночной стоимости или для привлечения специалистов в свою компанию (бренд работодателя).
Пример
Скажу честно. Я сразу влюбился в эту рекламу. Мне захотелось купить несколько конструкторов LEGO и “перестроить мир”.
https://www.youtube.com/watch?v=XraFU5BjYjQ
В рекламе показана небольшая часть продукта LEGO. Но что еще более важно, она подчеркивает бренд и формирует его имидж.
Не знаю, согласитесь ли вы со мной, но эта реклама представляет конструкторы LEGO как позитивные, ненасильственные и стимулирующие когнитивные функции игрушки для всех.
Более того, это игрушка для строителей завтрашнего дня. Мир, построенный на разнообразии, уважении и взаимопомощи; мир с ненулевой суммой.
И неважно, какой набор LEGO я куплю, — они все такие. И благодаря бренд-маркетингу LEGO удалось донести это сообщение за 60 секунд.
Прямой маркетинг — это стратегия, при которой компания напрямую общается с целевой аудиторией, а не через средства массовой информации.
Прямой маркетинг обычно выбирают из-за его более низкой стоимости (по сравнению со средствами массовой информации), возможности персонализировать сообщение и возможности получить ответ аудитории на сообщение (например, через включенную форму).
Пример
Мы все являемся получателями прямого маркетинга. Доказательством этого является маленькая металлическая коробочка рядом с почтовым ящиком, которая есть у многих из нас, предназначенная для хранения ненужных листовок и каталогов в одном аккуратном месте. Это также можно увидеть в повсеместном распространении таких знаков:
Но позвольте мне привести вам положительный и эффективный пример прямого маркетинга: Первые несколько каталогов Ikea.
Так начинался бизнес Ikea. В то время Ikea была немного другой. Она продавала в основном не мебель; она продавала в основном все.
Это пример почтового каталога Ikea 1950 года:
Сегодня мы можем просто пойти в магазин Ikea и купить что-нибудь. Никто не должен нам ничего присылать. А еще лучше, мы можем увидеть продукцию в Интернете и сделать покупку, не выходя из дома.
И это была идея первых каталогов Ikea, выпущенных в мире без Интернета и с очень небольшим количеством телевизоров. Это было гениальное решение (но не совсем оригинальное) для охвата множества потенциальных клиентов и “уменьшения трения” при покупке продуктов.
Кроме того, для людей, живущих в отдаленных районах Швеции, каталоги представляли разнообразие и стиль, доставляемые к их порогу.
В этом отношении влиятельным лицом может быть любой человек со значительной сетью или большим количеством “подписчиков” и/или авторитет в определенной области.
Механизмы влияния, используемые в этом типе маркетинга, могут принимать разные формы: вдохновение, доверие, убеждение и имитация. Маркетинг влияния эффективен, потому что следование примерам или советам других помогает людям делать выбор.
Более того, поскольку влияние — это феномен человеческих отношений, маркетинг влияния работает как в ситуациях B2B, так и в ситуациях B2C.
Пример
Вот пример супервоздействия маркетинга влияния.
Ютубер Мередит Фостер была одним из немногих тщательно отобранных инфлюенсеров для продвижения новой линейки смартфонов Motorola.
Вот что придумала Мередит:
У канала Мередит 4,8 миллиона подписчиков. Сравните это со средним охватом новостных программ в США, и вы сразу поймете, почему маркетинг влияния может быть эффективной стратегией.
Дополнительные материалы:
Маркетинг влияния в 2021: определение, примеры и тактики
Email-маркетинг — это любой вид маркетинговых сообщений, осуществляемый по электронной почте.
Тем не менее, email-маркетинг — это не просто отправка электронных писем. Он включает:
- Создание списка рассылки.
- Составление и рассылку писем по списку подписчиков.
- Мониторинг результатов.
- Курирование списка адресов электронной почты.
Этот тип маркетинга служит четырем основным целям:
- Создание трафика — вы можете общаться со своей аудиторией с помощью электронных писем с целью убедить их перейти из электронного письма на определенную страницу, например, на страницу с вашим свежим контентом.
- Привлечение лидов — это включает в себя так называемые кампании капельного маркетинга, которые методично используются, отправляя письмо за письмом, что приводит подписчиков электронной рассылки к возможности покупки. Этот процесс также “квалифицирует” лидов в различные типы подписчиков (например, потенциальные деловые возможности и поклонники бренда).
- Онбординг — это последовательность электронных писем, отправляемых в течение “жизненного цикла” клиента, чтобы он открыл для себя продукт и ощутил его ценность и, в конечном итоге, остался с компанией. Обычно онбординг по электронной почте используется в течение пробного периода продукта SaaS.
- Генерирование прибыли — как Vans сделали в моем случае. Бренды часто предлагают клиентам стимул подписаться на новостную рассылку, например, скидку 20% на следующую покупку. Затем они будут отправлять специальные предложения подписчикам новостной рассылки.
Пример
Поскольку я уже показывал два примера электронных писем и поскольку вы, вероятно, сами получаете тонны электронных писем, приведу иллюстрацию рабочего процесса email-маркетинга.
В этой простой кампании капельного маркетинга по электронной почте получателям автоматически отправляются электронные письма в зависимости от их заинтересованности.
Если получатели положительно реагируют на электронные письма, они получают более подробные обучающие материалы и даже демо-версию продукта.
Но если они не откроют последующие электронные письма, они получат менее времязатратные образовательные материалы и, в конечном итоге, будут исключены из рабочего процесса кампании капельного маркетинга.
Этот тип рабочего процесса email-маркетинга можно разработать с помощью редактора WYSIWYG (Что видишь, то и получишь) во многих современных инструментах email-маркетинга без навыков программирования.
Маркетинг из уст в уста — это процесс влияния на естественные дискуссии о продукте, услуге или компании и их поощрения.
В повседневном использовании он может описывать два типа ситуаций:
- Маркетинг из уст в уста как естественный “побочный эффект” деятельности компании, такой как превышение ожиданий потребителей в отношении продукта или услуги. В таких случаях компания может не намереваться активно влиять на распространение обсуждений. Тем не менее, ее способ ведения бизнеса создает настолько сильный опыт, что клиенты хотят поделиться им с друзьями, семьей, подписчиками в социальных сетях и т. д.
- Маркетинг из уст в уста как тактика, используемая для преднамеренного и активного влияния на распространение обсуждений компании, ее продуктов или услуг. Именно такому типу маркетинга из уст в уста будет посвящена эта короткая глава.
Суть маркетинга из уст в уста в том, чтобы дать людям причину поговорить. Причина, по которой эта стратегия работает, заключается в том, что люди часто доверяют тому, что говорят другие.
Это явление даже изучалось:
Исследование Nielsen от 2015 года показало, что 83% респондентов из 60 стран доверяют рекомендациям друзей и семьи. Но когда рекомендация исходила из мнения, опубликованного в Интернете, коэффициент доверия снижался до 66%.
Вышеупомянутая “причина для разговора” не обязательно должна быть рекомендацией услуг компании. Это может быть все, что придает компании известность, создает “ажиотаж” и повышает узнаваемость ее бренда. По этой причине маркетинг из уст в уста часто называют “сарафанным радио”.
Маркетинг из уст в уста может принимать различные формы. Он может начаться как кампания в социальных сетях, PR-кампания или реферальная кампания со стимулами для распространения сообщения компании.
Пример
Одно дело “зарабатывать” на маркетинге из уст в уста в виде положительных отзывов и тем в социальных сетях, на которые никто не влияет. Другое дело — спроектировать и контролировать все шоу.
В статье “Сарафанное радио: заставьте людей говорить о ваших продуктах” Марк Хьюз описывает, как ему удалось изменить название города в США на название новой платформы электронной коммерции, которую он продвигал.
Поэтому город под названием Halfway был переименован в Half.com. На год. Это буквально поставило новую платформу электронной коммерции на карту.
Этот поступок был настолько примечательным, что привлек внимание Associated Press, Reuters, USA Today, Good Morning America и других новостных агентств. Так что представьте, сколько рекламы эта компания электронной коммерции получила благодаря этому единственному действию — и все это как раз к моменту запуска платформы.
Взамен город Halfway получил новые компьютеры для школы, новый веб-сайт и 110 000 долл. США.
А шесть месяцев спустя Half.com (платформа электронной коммерции) была продана eBay за 30 млн долл. США.
Событийный маркетинг — это маркетинговая тактика, при которой мероприятия с использованием бренда используются как способ общения с целевой аудиторией и продвижения товаров или услуг.
Цель событийного маркетинга — создать незабываемые впечатления, вовлекая участников мероприятия и подталкивая их к непосредственному взаимодействию с брендом.
Взаимодействия могут принимать различные формы: попробовать продукт, посмотреть демонстрацию продукта, посмотреть концерт, посетить презентацию, принять участие в сетевой активности, принять участие в семинаре или конференции и т. д.
Пример
С 2003 года Salesforce ежегодно организует мероприятие под названием Dreamforce. Оно объединяет “глобальное сообщество Salesforce для обучения, развлечения, создания сообщества и благотворительности”.
Мероприятие представляет собой большой трехдневный ежегодный тематический парк для всего, что связано с Salesforce. В этом году мероприятие также транслировалось онлайн.
Оно позволяет Salesforce создавать многогранный опыт работы с продуктом: участники могут познакомиться с анонсами продуктов Salesforce, узнать о расширенных возможностях CRM и получить некоторые сертификаты Salesforce.
Но, как и в любом тематическом парке, здесь должны быть разные аттракционы. Это событие не просто продвигает CRM Salesforce. Dreamforce — это возможность послушать выступления знаменитостей, лидеров мнений и политиков. Наконец, что не менее важно, участники могут повеселиться на вечеринке.
Join superstar Will Smith at Dreamforce 2021. Together, we’ll be:
1. Chillin’ out.
2. Maxin’.
3. Relaxin’, all cool.Watch #DF21 on Salesforce+: https://t.co/pXrOL9oVnB pic.twitter.com/qeZSQjQC8v
— Salesforce (@salesforce) September 22, 2021
Что еще интересно в этом примере событийного маркетинга, так это то, что он открыт для других брендов. Целых 103 других бренда помогают Salesforce сделать это мероприятие возможным благодаря спонсорской поддержке, повышая узнаваемость своего бренда.
Партизанский маркетинг — это тактика продвижения, которая включает в себя использование неожиданных и нетрадиционных взаимодействий, цель которых — вызвать сильные эмоции и спровоцировать обсуждение.
Черты партизанского маркетинга:
- Низкая стоимость
- Креатив
- Простые и короткие сообщения
- Использует общественные места, такие как улицы или торговые центры, в качестве средства рекламы.
- Создает сильное, запоминающееся впечатление
Пример
Я считаю, что этот пример отвечает всем требованиям образцового партизанского маркетинга.
Это один из многих примеров партизанской рекламной кампании фильма “Оно”. Даже если вы не слышали о смертоносном клоуне из романа Стивена Кинга, этот знак настолько причудлив, что гарантированно заставит вас как минимум поискать информацию о фильме в Google.
Более того, держу пари, вы расскажете другим людям о том, что видели в тот день, или даже напишете об этом в Твиттере (я знаю, что сделал бы это).
Pretty cool marketing initiative for #ITMovie spotted in Sydney CBD this morning.
“We all float down here” pic.twitter.com/vi1KnXSRFj
— David Piepers (@davepiepers) September 3, 2017
И если бы вы действительно пошли на фильм и увидели сцену с воздушным шаром, вылетающим из ливневой канализации, вспомнили эту партизанскую рекламу, то фильм стал бы намного более реальным и страшным.
Что касается бюджета этой кампании, то он вполне очевиден. Это стоимость воздушных шаров, веревки и белой краски.
Заключение
Все эти 18 типов маркетинга невольно вызывают вопрос: “Где бритва Оккама, когда она так нужна?” Могли бы вы просто использовать один тип маркетинга и перестать беспокоиться?
Ну, все типы, которые мы обсуждали, были разработаны в определенной целью. Некоторые из них используются для того, чтобы добиться отличия от конкурентов, а другие — для того, чтобы приспособиться к образу жизни клиентов.
Смысл в том, что вы можете рассматривать эти виды маркетинга как готовые решения для достижения вашей цели.
Знание этих проверенных типов немного облегчает работу. Просто нужно выбирать с умом.
Есть вопросы? Напишите мне в Твиттере.
