Посмотрите на их отчеты по SEO.
- Плохие отчеты по SEO — клиенты теряются в бесполезных данных, не знают, какая работа была проделана, и не получают аналитических комментариев.
- Качественные отчеты по SEO — клиенты видят сводки ключевых данных, понятные аналитические сведения и обзор проделанной работы.
Я просмотрел множество отчетов по SEO, созданных консультантами, внутренними командами и агентствами. Я также обсудил их с экспертами из нашего сообщества Ahrefs Insider. Выводы? Невозможно создать шаблон отчета по SEO, охватывающий все необходимое, не зная клиента, его бизнеса и своих обязанностей в проекте.
Но то, что я подготовил, максимально приблизит вас к идеальному отчету по SEO. Это основная причина, по которой я начал обсуждать отчетность по SEO с экспертами.
Прежде чем вы украдете наш шаблон отчета по SEO, давайте разберемся со следующими пунктами:
- Что такое отчет по SEO
- Что должно входить в отчет по SEO
- Сколько времени нужно, чтобы создать такой отчет
Приступим.
Отчет по SEO — это обзор важных SEO-метрик, отражающих рост бизнеса, эффективность в поисковых системах, силу портфеля обратных ссылок и состояние веб-сайта.
Это основной ресурс для ваших клиентов, менеджеров или начальников, который отслеживает ход вашей работы и ее влияние. В конце концов, эти заинтересованные лица хотят видеть, что потратили свои деньги на вас с пользой.
И хотя вы не можете одерживать победы в SEO каждый месяц, эффективный отчет по SEO все равно должен показывать, что ваша работа, вероятно, будет иметь положительную рентабельность инвестиций в долгосрочной перспективе.
Это приводит нас к следующему пункту…
Что и как вы сообщаете о своих усилиях по SEO, зависит от того, как вы формируете ожидания у своего клиента. Хотя отчеты SEO зависят от типа бизнеса клиента, вот то, что обычно хотят видеть все:
- Ключевые показатели эффективности SEO — оценивают метрики SEO, которые тесно связаны с ростом доходов.
- Прогресс ранжирования — показывает, как изменились позиции ранжирования по наиболее важным ключевым словам.
- Прогресс органического трафика — сообщает, как два предыдущих аспекта переводятся в абсолютные цифры трафика.
- Рост портфеля обратных ссылок — показывает новые, ценные реферальные страницы, которые привлекают трафик и/или передают ссылочный вес.
- Работоспособность SEO — сообщает, что с точки зрения технического SEO с сайтом все в порядке.
Однако ваша работа не заканчивается просто занесением в документ этого набора метрик. Вам нужно их интерпретировать. Ваши отчеты по SEO должны отражать результаты вашей работы максимально лаконично и понятно. Именно таким мы сделали наш шаблон.
Теперь давайте вернемся к вашим ожиданиям и ожиданиям вашего клиента. Отчет должен в первую очередь содержать то, что вы обсуждали ранее. Если вы отправите отчет по SEO без предварительной подготовки клиента, вы получите много вопросов и требования показать больше данных. Даже в том случае, если отчет по SEO идеальный. Все потому, что вы SEO-специалист, а не клиент.
Я объясню все используемые метрики и данные, когда мы пройдемся по слайдам позже. Но я также настоятельно рекомендую вам ознакомиться с нашими статьями о ключевых показателях эффективности SEO и метриках SEO, которые действительно имеют значение. Это поможет вам и вашим клиентам говорить на одном языке.
Насколько я слышал, SEO-специалисты могут тратить от 30 минут до нескольких часов в месяц на каждый отчет по SEO. На это влияют несколько факторов:
- Ваши обязанности в проекте
- Сложность проекта
- Ваш опыт и знания в области SEO
- Ваш опыт и знания в области анализа данных
- Формат отчетности, который предпочитаете вы и ваши клиенты
Давайте сосредоточимся на последнем пункте. Похоже, что большинство SEO-специалистов предпочитают использовать для целей отчетности старые добрые PDF-файлы и презентации:
SEO Reporting Polls for upcoming article/presentation (Please RT) 👇
1) What format do you use for your recurrent SEO reports to non-technical clients/boss/decision makers?
…
— Aleyda Solis 🇺🇦 (@aleyda) November 12, 2021
Наш шаблон отчета по SEO также имеет формат презентации, потому что для всех его проще всего использовать и читать. Недостатком такого формата является то, что вы должны вручную проверять и собирать новые данные каждый месяц.
Некоторые опытные маркетологи предпочитают использовать автоматизированные информационные панели, такие как Google Data Studio, Tableau или Power BI. Их первоначальная настройка может отнять у вас много времени. Но они умеют обновлять все данные автоматически, экономя ваше время в долгосрочной перспективе. Если вас интересует такой вариант, мы скоро выпустим коннектор Ahrefs GDS, чтобы помочь вам в этом.
Но вернемся к нашему шаблону…
Забирайте наш шаблон отчета по SEO (и сделайте его лучше)
Как уже говорилось ранее, наш шаблон отчета по SEO (или любой другой) не является универсальным решением. Это просто отличная отправная точка для создания отчета по SEO, который оценят ваши клиенты.
Чтобы проделать всю работу от начала и до конца, вам понадобятся следующие инструменты:
- Google Презентации
- Ahrefs
- Google Search Console
- Google Analytics (или аналог)
- Skitch (или аналогичное приложение для создания и редактирования снимков экрана)
Готовы?
Кликните здесь, чтобы сделать копию шаблона отчета по SEO..
Вы можете изменить цветовую схему на фирменные цвета вашего клиента, придать шаблону немного собственного фирменного стиля, сделать его более привлекательным, как пожелаете.
Прежде чем мы перейдем к объяснению смысла каждого слайда, позвольте мне подчеркнуть несколько моментов.
Прежде всего, не стесняйтесь адаптировать слайды в соответствии с потребностями вашего клиента, а также услуг, которые вы предлагаете. Мы создали этот отчет, чтобы охватить для ежемесячной отчетности все области SEO.
Во-вторых, тип бизнеса, для которого вы занимаетесь SEO, также должен быть отражен в корректировках отчета.
Если вы занимаетесь локальным SEO, вы, вероятно, включите в отчет обзор локального ранжирования и локальных функций SERP. Ваш клиент — онлайн-магазин? Вы можете включить среднюю стоимость заказа для органического трафика и углубиться в технические аспекты работы.
И, наконец, имейте в виду, что шаблон содержит в основном выдуманные данные, идеи и сценарии. Не пытайтесь анализировать его содержимое. Вместо этого используйте его структуру в качестве ориентира.
Итак, приступим.
1. Титульный слайд
Первый слайд создать проще всего.
Добавьте дату или месяц отчета, собственный логотип, а также URL-адрес веб-сайта вашего клиента. Сделав это, двигайтесь дальше.
Реальная отчетность по SEO начинается со следующего слайда.
2. Основные моменты
На странице основных моментов обобщается самая важная информация за этот месяц. Она служит хорошим введением.
Это может быть как первый, так и последний слайд, на который смотрит директор по маркетингу или генеральный директор. Тридцать секунд спустя они скажут: “Круто, молодец” и не станут читать все остальное.
Какую информацию вы можете включить сюда?
- Краткий обзор ваших ключевых показателей эффективности SEO
- Что угодно, чем стоит похвастаться
- Наиболее важные задачи, сделанные за отчетный период
- Задачи, требующие дополнительного внимания
3. Обзор ключевых показателей эффективности SEO
Затем вам следует подробнее остановиться на ключевых показателях эффективности SEO. Хотя предыдущего слайда будет недостаточно для большинства клиентов, некоторые из них уже будут вполне удовлетворены. Все потому, что мы рассмотрели самое важное на первых двух слайдах:
Как ранее уже было сказано, вы можете включить разные ключевые показатели эффективности или даже несколько из них в зависимости от клиента и типа его бизнеса. Эмпирическое правило: выбирайте показатели, как можно более тесно связанные с доходами бизнеса.
Вы можете видеть наиболее универсальные ключевые показатели эффективности SEO: видимость в поиске и конверсии органического трафика.
Видимость в поиске — это SEO-версия одного из самых важных маркетинговых KPI: Доля голоса (SOV) По сути это ранжирование по ключевым словам на стероидах.
Чтобы получить метрику видимости в поиске, создайте проект в Ранк Трекере Ahrefs. Введите в него основные ключевые слова, которые охватывают то, что ищет ваша аудитория (сначала вам нужно провести исследование ключевых слов), пометьте их, чтобы позже включить фильтрацию, и все готово:
Метрику видимости в поиске можно найти на вкладке Обзор конкурентов:
Что касается органических конверсий, снимок экрана в отчете взят из пользовательского отчета Google Analytics (GA), в котором показаны только параметры источника/канала и выбранные конверсии, чтобы избежать беспорядка стандартных отчетов. Затем конверсии сравниваются по месяцам (MoM).
Если покупатели клиента проходят через сложный процесс покупки, вам также стоит сообщить об ассоциированных конверсиях органического трафика. Вы можете найти их в GA в разделе Конверсии > Многоканальные последовательности > Ассоциированные конверсии. Это дополнит картину общего влияния SEO на бизнес.
4. Прогресс продвижения
KPI общей видимости поиска — не единственная метрика видимости, которая интересует клиентов. У них есть определенные категории продуктов или темы блога, которые обычно различаются по релевантности и ценности для бизнеса. Вот где в игру вступает измерение видимости сегментов ключевых слов в поиске.
Вы можете получить эти данные, создав больше тегов в своем проекте Ранк Трекер Ahrefs. Прокрутите вниз до своих ключевых слов в обзоре, отметьте те, которые вас интересуют, а затем назначьте им существующий тег или создайте новый:
5. Обзор позиций по продающим ключевым словам
Показатели видимости в поиске являются лучшим показателем вашего органического роста, большинство клиентов также хотят видеть изменения позиций ранжирования по своим наиболее важным ключевым словам.
Представление изменений позиций ранжирования по, возможно, сотням ключевых слов в вашем арсенале может получиться довольно запутанным. Поэтому мы должны удовлетворить клиента, сообщив только о самых важных ключевых словах для их бизнеса, также известных как “продающие ключевые слова”. Затем вы можете включить в отчет остальные ключевые слова, добавив ссылку на экспортированную электронную таблицу на случай, если клиент захочет с ней ознакомиться.
Опять же, присваивайте теги этим ключевым словам в Ранк Трекере. Вы можете сами решить, следует ли отмечать тегами ключевые слова таким образом, исходя из их релевантности для бизнеса и цены за клик. Или вы можете просто пройти по списку ключевых слов вместе с клиентом.
6. Улучшения по небрендированному органическому трафику
Мы прошли несколько слайдов, прежде чем добрались до метрик, на которые многие SEO-специалисты и клиенты обращают внимание в первую очередь — органического трафика. Причина, по которой мы показываем его позже, проста: рост органического трафика не обязательно приводит к росту бизнеса. Веб-сайт может начать ранжироваться по ключевым словам, которые привлекают трафик, но не генерируют доход.
Общий объем трафика на самом деле не является хорошим показателем для любых аспектов SEO. Чтобы сделать его более релевантным, давайте сегментируем его только до небрендированного органического трафика:
Мы показываем здесь только небрендированный трафик, чтобы избежать приписывания изменений органического трафика маркетинговой деятельности, не связанной с SEO. Например, если маркетинговая команда запустила отличную PR-кампанию или начала транслировать маркетинговые кампании в массмедиа, ваш органический трафик, естественно, увеличится только за счет того, что люди чаще ищут ваш бренд.
Чтобы получить более точный обзор динамики органического трафика, просто примените фильтр запросов в Google Search Console (GSC):
Опять же, вам нужно сравнить эффективность текущего месяца с эффективностью предыдущего месяца и, в идеале, даже с эффективностью в годовом исчислении (год к году). Для большинства предприятий характерны сезонные колебания, поэтому некоторые сравнения данных за месяц могут выглядеть плохо только потому, что сезон популярности уже закончился.
С этими данными нужно работать осторожно. По умолчанию GSC предоставляет просмотры и сравнения только за 28 дней. Из-за этого вам нужно вручную выбирать даты для сравнения полных месяцев. Не забудьте, что сравнивать нужно одинаковое количество дней. Давайте рассмотрим сценарий, когда в месяце 31 день (например, в таком случае начните сравнение с последнего дня августа, чтобы учесть только 30 дней сентября).
Ваш клиент также может получать значительный объем трафика из Google Discover или Google News. В таком случае, наверное, стоит посвятить им отдельный слайд.
7. Анализ новых ссылающихся доменов
Далее следует профиль обратных ссылок, показывающий клиенту, какие новые интересные упоминания он получил за последний месяц.
Однако сообщать об изменениях профиля обратных ссылок следует только в том случае, если ваша деятельность в рамках проекта влияет на получение новых ссылок. Это может варьироваться от создания контента для привлечения ссылок до планирования и проведения кампаний по аутричу. Я упоминаю об этом, потому что линкбилдинг довольно часто является отделен от многих SEO-проектов.
Если вы отвечаете за рост профиля обратных ссылок, перейдите в Сайт Эксплорер Ahrefs, проверьте отчет Домены-доноры и отфильтруйте новые ссылающиеся домены за последние 30 дней (как вы можете видеть на слайде).
Мы показываем аналитику для недавно приобретенных ссылающихся доменов, отсортированных по рейтингу домена (DR), потому что это надежный и простой для понимания показатель для улучшения роста профиля обратных ссылок.
Если вы участвуете в аутриче и видите новый ссылающийся домен, полученный благодаря этому, вы можете выделить его на снимке экрана, чтобы клиент мог отличить заработанные ссылки от приобретенных.
8. Прогресс линкбилдинга
Этот слайд предназначен для того, чтобы вы могли более подробно рассказать о своей работе по линкбилдингу, проделанной в течение месяца.
Здесь можно указать:
- Страницы, на которые вы построили ссылки.
- Любые выделяющиеся новые ссылающиеся страницы.
- Количество ссылок, полученных на эти страницы.
- Ваша статистика линкбилдинга, например, количество контактов с потенциальными ссылочными возможностями и показатель успешности.
- Любая информация, которую вы считаете уместной, например, исключительно хороший или плохой контент для привлечения ссылок.
Здесь хорошо будет включить отчет Ahrefs по росту Лучшие по ссылкам из Сайт Эксплорера, потому что он показывает страницы, которые получили наибольшее количество обратных ссылок за последние 30 дней.
По правде говоря, оценка линкбилдинга гораздо сложнее, чем просто количество ссылок и DR ссылающихся доменов. Но это важно для поиска ссылочных возможностей перед запуском кампаний по атуричу, а не для отчетов по SEO. Вашим клиентам не нужно вникать во все эти нюансы.
9. Обзор состояния технического SEO
Здесь вы предоставите слепок состояния веб-сайта с учетом всех ошибок и проблем с техническим SEO.
Чтобы получить эти данные:
Откройте Аудит сайта Ahrefs, настройте проект для веб-сайта клиента, если вы еще этого не сделали, и дайте инструменту просканировать веб-сайт. В зависимости от ваших настроек сканирования, Аудит сайта может периодически повторно сканировать веб-сайт, предоставляя вам все текущие и исторические данные технического SEO.
Вы получаете общую оценку состояния на странице обзора после каждого сканирования:
Если вы впервые сканируете веб-сайт, используйте эту оценку состояния в качестве отправной точки. Вы можете начать ссылаться на ежемесячные сравнения со второго отчета.
Теперь вы можете подумать, что одной метрики недостаточно, чтобы полноценно отразить состояние технического SEO. И вы правы. Но обычно вы отправляете SEO-отчеты не разработчикам или другим SEO-специалистам, которые могут легко понять более подробную информацию. По этой причине оценка состояния является лучшим показателем для удобного представления метрик технического SEO клиентам.
Опять же, это не означает, что вы не должны сообщать о других метриках технического SEO и т. д. Некоторые проекты включают в себя огромные веб-сайты и сложные задачи технического SEO. В таких ситуациях, скорее всего, клиент будет приветствовать статистику сканирования и индексации, подробности о наиболее важных проблемах и т. д.
10. Следующий месяц
Показав клиенту все данные и отчеты, вы должны предоставить ему план наиболее важных задач SEO, над которыми вы будете работать в следующем месяце.
Достаточно краткого списка задач, в котором кратко изложены ваши основные задания на следующий месяц. Он также послужит якорем для вашего следующего отчета по SEO.
Заключение
Вот и все. Полностью настраиваемый шаблон отчета по SEO для ваших клиентов готов. Если вы сначала бегло просмотрели статью, то вот еще раз ссылка:
Кликните здесь, чтобы сделать копию шаблона отчета по SEO.
Отчетность, вероятно, никогда не станет чьим-либо любимым занятием. Но очень важно заниматься ней качественно, чтобы иметь довольных и хорошо платящих клиентов.
В заключение я хочу поблагодарить всех, кто делился со мной своими отчетами на протяжении многих лет. Я также благодарен участникам Ahrefs Insider, которые активно делились своими знаниями и отчетами еще до того, как я начал создавать шаблон. И особая благодарность Gyorgy Boll, руководителю команды по эффективности поиска в Westpac, который познакомил меня с корпоративной отчетностью по SEO — единственной областью, с которой я не был знаком.
Думаете, в этом шаблоне отчета по SEO должно быть больше метрик или слайдов? Остались вопросы? Напишите мне в Твиттере.
