{"id":7843,"date":"2021-05-28T05:26:56","date_gmt":"2021-05-28T13:26:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/?p=7843"},"modified":"2023-05-15T04:21:33","modified_gmt":"2023-05-15T12:21:33","slug":"metricas-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/metricas-marketing\/","title":{"rendered":"25 M\u00e9tricas de Marketing que Deber\u00edas Seguir"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"intro-txt\">Muchas m\u00e9tricas de marketing son buenas solo para tu aspecto\u2014eso es por lo que se las llama m\u00e9tricas de vanidad.<\/div>\n\n\n\n<p>Las m\u00e9tricas de vanidad no te dan mucho conocimiento para tomar buenas decisiones de marketing, llev\u00e1ndote a destinar recursos en cosas que no importan para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Es mejor elegir un conjunto peque\u00f1o de n\u00fameros significativos para cualquier canal en el que trabajes y atarlos a tus objetivos generales de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 m\u00e9tricas son las correctas para cada canal de marketing y c\u00f3mo deber\u00edas usarlas?<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed van 25 m\u00e9tricas de marketing que deber\u00edas considerar seguir:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#metricas-generales\">M\u00e9tricas generales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metricas-retencion\">M\u00e9tricas de retenci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metricas-seo\">M\u00e9tricas SEO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metricas-publicidad\">M\u00e9tricas de publicidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metricas-email\">M\u00e9tricas de&nbsp;email<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#metricas-redes-sociales\">M\u00e9tricas de redes sociales<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas generales\" data-section=\"metricas-generales\"> \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas generales<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Algunas cifras \u2013 como m\u00e9tricas de facturaci\u00f3n \u2013 no pertenecen a un canal espec\u00edfico, sino que abarcan todo el trabajo que haces. Querr\u00e1s hacer seguimiento de estas cifras sin tener en cuenta el \u00e1rea de marketing para la que trabajas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Crecimiento&nbsp;de ingresos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>El crecimiento de los ingresos es la diferencia entre dos cifras de ingresos. Por ejemplo: antes y despu\u00e9s de iniciar una campa\u00f1a de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Crecimiento de ingresos (%) = ((Ingresos al final - Ingresos al principio) \/ Ingresos al principio) &nbsp;\u00d7 100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Costo de Adquisici\u00f3n de Clientes (CAC, <em>Customer Acquisition Cost<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>CAC es la cantidad de dinero que le supone a tu negocio adquirir un nuevo cliente. Cuanto menor sea el n\u00famero, mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Se usa principalmente en relaci\u00f3n a otras m\u00e9tricas como el valor de la vida del cliente (m\u00e1s sobre esto despu\u00e9s) para entender cu\u00e1nto puedes permitirte gastar para adquirir m\u00e1s clientes en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>CAC = Cantidad total gastada en marketing \/ N\u00famero de nuevos clientes adquiridos<\/p><\/blockquote>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Conversiones<\/h3>\n\n\n\n<p>Una conversi\u00f3n ocurre cuando un visitante a tu web completa una acci\u00f3n que est\u00e1s registrando. Algunos ejemplos pueden ser altas, reservas de una demo y compras.<\/p>\n\n\n\n<p>El seguimiento de conversiones te permite ver d\u00f3nde los clientes est\u00e1n completando acciones clave en <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/embudo-marketing\/\">su customer journey.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>En&nbsp;Google Analytics, puedes establecer <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1012040?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Objetivos<\/a>&nbsp;y despu\u00e9s registrar la tasa de conversi\u00f3n (el porcentaje de personas que completan una acci\u00f3n) a lo largo de tu&nbsp;sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>En la imagen de abajo, podemos ver a qu\u00e9 p\u00e1ginas llegan los usuarios antes de comprar un producto. Podemos ver tambi\u00e9n la tasa de conversi\u00f3n y el beneficio que se atribuye a las conversiones:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/1-conversions.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Cuota de voz (SOV, <em>Share of Voice<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/cuota-de-voz\/\">La cuota de voz<\/a>&nbsp;te dice qu\u00e9 tan visible eres en comparaci\u00f3n con tus competidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La cuota de mercado y la cuota de voz est\u00e1n \u00edntimamente relacionadas. Si tienes un 20% de cuota de voz, probablemente tendr\u00e1s una cuota parecida de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu cuota de voz est\u00e1 por encima de tu cuota de mercado en relaci\u00f3n a tus competidores, tienes un exceso de cuota de voz (eSOV). En el largo plazo, tu cuota de mercado probablemente se igualar\u00e1 con tu cuota de&nbsp;voz.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso quiere decir que SOV puede ser un indicador de crecimiento futuro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Cuota de voz = Visibilidad de la marca \/ Visibilidad potencial total<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>No es pr\u00e1ctico medir SOV en varios canales a la vez, as\u00ed que necesitar\u00e1s calcularlo canal por&nbsp;canal.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes c\u00f3mo hacerlo para la b\u00fasqueda org\u00e1nica:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Crea una lista de keywords importantes<\/li>\n<li>A\u00f1\u00e1deles a <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/rank-tracker\">Rank Tracker<\/a>\n<\/li>\n<li>Ve al informe de <em><strong>Competitors<\/strong><\/em>&nbsp;(competidores)<\/li>\n<li>Comprueba la columna de <em>Visibility<\/em>&nbsp;(visibilidad)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-sov.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed puedes ver el porcentaje de clics que est\u00e1s ganando para las palabras clave que sigues en comparaci\u00f3n con tus competidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong>&nbsp;<em><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/cuota-de-voz\/\">\u00bfQu\u00e9 es Share of Voice? C\u00f3mo medirlo en todos los canales<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Retorno de la Inversi\u00f3n (ROI, <em>Return on Investment<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>El ROI es una medida del impacto que una campa\u00f1a o canal ha tenido en los ingresos del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>ROI = (Ingresos atribuidos al gasto de marketing - Gasto en marketing) \/ Gasto en marketing<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s alto es el n\u00famero, mejor es el&nbsp;ROI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El ROI es m\u00e1s f\u00e1cil de calcular en canales como la publicidad de pago, donde los p\u00edxeles de seguimiento de la publicidad pueden medir con efectividad el camino de lead al cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas de retenci\u00f3n\" data-section=\"metricas-retencion\"> \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas de retenci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>El marketing no trata solo de atraer nuevos clientes, sino tambi\u00e9n de retener a clientes existentes. Cuanto m\u00e1s mantengas a un cliente, m\u00e1s beneficio har\u00e1s con&nbsp;\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Churn rate&nbsp;(tasa de cancelaci\u00f3n)<\/h3>\n\n\n\n<p>El churn es el porcentaje de tus clientes que dejan de pagarte. Es muy habitual en negocios de <em>software as a service <\/em>(software como servicio o SaaS), que se apoyan en los ingresos recurrentes para crecer.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Churn rate = (Ingresos perdidos en el per\u00edodo \/ Ingresos al comienzo del per\u00edodo) x&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Un churn elevado puede ser un indicador de productos mal posicionados. Si tus clientes cancelan sus cuentas porque tu producto no hace lo que pensaron que hac\u00eda, deber\u00edas revisitar tus p\u00e1ginas de venta e intentar aclarar tu propuesta de&nbsp;valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Valor de la Vida del Cliente (LTV, <em>Lifetime Value<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>El LTV muestra cu\u00e1nto paga de media un cliente a lo largo de toda su relaci\u00f3n con tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"sidenote\"><div class=\"sidenote-title\">Nota al margen.<\/div> A veces ver\u00e1s los acr\u00f3nimos CLV o CLTV . Quieren decir lo mismo, la \u201cC\u201d es de \u201ccliente\u201d (<em>customer <\/em>en ingl\u00e9s<em>)<\/em>.<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>Para un negocio de ecommerce:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>LTV = Valor de Pedido Medio x Frecuencia Media de Compras Anuales x Tiempo de vida Medio del Cliente<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Para calcular el LTV para un negocio de&nbsp;SaaS:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>LTV = Ingresos Medios Mensuales por Cliente \/ Tasa Media Mensual de&nbsp;Churn<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Si tu negocio es nuevo, tardar\u00e1s alg\u00fan tiempo en tener cifras de LTV porque no sabes durante cu\u00e1nto tiempo te pagar\u00e1 el cliente promedio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. LTV:CAC<\/h3>\n\n\n\n<p>El ratio de LTV a CAC te dice cu\u00e1nto puedes gastar razonablemente para adquirir un nuevo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si tu cliente medio te paga 30$, gastar hasta 29.99$ para conseguir un cliente ser\u00eda un \u00e9xito. Sin embargo, acabar\u00edas solo con 1 c\u00e9ntimo de beneficio, lo que te deja sin espacio para el margen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>No hay un ratio \u00fanico que funcione para cada negocio, porque no hay una cantidad espec\u00edfica que deber\u00edas pagar por un cliente. Var\u00eda en funci\u00f3n del momento, negocio e industria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Net Promoter Score (NPS)<\/h3>\n\n\n\n<p>El NPS es una m\u00e9trica ampliamente usada para medir los niveles de satisfacci\u00f3n del cliente. Los clientes insatisfechos a menudo dar\u00e1n puntuaciones bajas, indicando que probablemente se den de baja en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>NPS = Porcentaje de Promotores - Porcentaje de Detractores<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Usando una \u00fanica pregunta de encuesta, estrictamente definida, el NPS te pregunta: \u201c\u00bfCu\u00e1l es la probabilidad de que recomiendes {Nombre de la Empresa} a un&nbsp;amigo?\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/3-nps-poll.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>La puntuaci\u00f3n var\u00eda entre 0 y 10. Cualquiera con puntuaciones entre 0-6 es un detractor, las puntuaciones entre 7-8 son neutrales o pasivos y las de 9-10 son promotores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pasted-image-0.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>Las puntuaciones de NPS var\u00edan entre -100 y 100, y una puntuaci\u00f3n superior a 70 est\u00e1 considerada de \u201ctalla mundial\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Tasa de Repetici\u00f3n de Compra (<em>Repeat Purchase Rate<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>La Tasa de Repetici\u00f3n de Compra es el porcentaje de clientes que te compran m\u00e1s de una&nbsp;vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Se usa mucho en ecommerce para predecir c\u00f3mo de efectivo es un cliente en la retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de Repetici\u00f3n de Compra&nbsp;= N\u00famero de clientes que compran m\u00e1s de una vez \/ n\u00famero total de clientes<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Una tasa alta de repetici\u00f3n de compra muestra una retenci\u00f3n saludable y que puedes gastar m\u00e1s dinero para atraer nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas SEO\" data-section=\"metricas-seo\"> \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas SEO<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>La b\u00fasqueda es un canal fant\u00e1stico para hacer crecer tu negocio. Pero es importante asegurarse de que est\u00e1s en el camino correcto y que la estrategia que sigues funciona.<\/p>\n\n\n\n<p>Usa estas <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/seo-metrics\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/seo-metrics\/\">m\u00e9tricas SEO<\/a>&nbsp;para controlar el crecimiento de tr\u00e1fico&nbsp;provenientes de b\u00fasquedas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Tr\u00e1fico Org\u00e1nico de Marca vs. no-Marca&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A menudo es de ayuda saber cu\u00e1nta gente encuentra tu web en base a b\u00fasquedas del nombre de tu empresa y t\u00e9rminos relacionados (de marca, o <em>branded<\/em>&nbsp;en ingl\u00e9s) vs. el resto (no-marca).<\/p>\n\n\n\n<p>Si la mayor parte de la gente te encuentra buscando por el nombre de tu marca en Google, es probable que te est\u00e9s perdiendo a un mont\u00f3n de clientes que est\u00e1n buscando soluciones para sus problemas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes estimar el ratio de tr\u00e1fico de marca frente a no-marca en <a href=\"https:\/\/search.google.com\/search-console\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Search Console<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dir\u00edgete a la pesta\u00f1a de <strong>Rendimiento. <\/strong>Desde aqu\u00ed, necesitar\u00e1s filtrar por b\u00fasquedas de marca desde tu informe. Despu\u00e9s a\u00f1ade el nombre de tu marca y cualquier variante\/erratas en el campo de la consulta, eligiendo \u201cconsultas que contengan\u201d como el operador. Haz clic en Aplicar:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/5-branded-search-console.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>Cuando hayas terminado de a\u00f1adir estos filtros, anota el n\u00famero de \u201cClics totales\u201d. Esta es tu cifra de tr\u00e1fico de&nbsp;marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s cambia todos tus operadores de filtros de t\u00e9rminos de marca a \u201cConsultas que No Contengan\u201d y toma nota del n\u00famero de \u201cClics totales\u201d de&nbsp;nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto te dar\u00e1 la cantidad de tr\u00e1fico del tr\u00e1fico de marca vs. no-marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Menciones de&nbsp;marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Las menciones de marca te muestran la frecuencia en la que apareces en las conversaciones de tu industria<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando una p\u00e1gina web menciona a tu empresa o t\u00e9rminos muy relacionados, como empleados conocidos (en relaci\u00f3n a su trabajo), has recibido una menci\u00f3n de&nbsp;marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer seguimiento<\/h4>\n\n\n\n<p>Si quieres recibir una alerta cuando alguien mencione tu marca en el futuro, usa <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/alerts\">Ahrefs Alerts<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/alerts\">Ahrefs Alerts<\/a>\n<\/li>\n<li>Haz clic en la pesta\u00f1a de Menciones<\/li>\n<li>Haz clic en \u201cNueva alerta\u201d<\/li>\n<li>Introduce el nombre de tu&nbsp;marca<\/li>\n<li>Elige los idiomas<\/li>\n<li>Excluye dominios de los que no quieras hacer seguimiento<\/li>\n<li>Establece tu intervalo de alertas<\/li>\n<li>Haz clic en \u201cAgregar\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pasted-image-0-1.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Crecimiento de Backlinks&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Los <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/que-son-backlinks\/\">backlinks<\/a>&nbsp;(enlaces entrantes) son enlaces a tu p\u00e1gina web desde otras p\u00e1ginas en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen perfil de backlinks te ayudar\u00e1 a posicionar mejor en b\u00fasqueda y llevar\u00e1 tr\u00e1fico relevante de referencia. Posicionar para palabras clave que tus clientes objetivo est\u00e1n buscando te ayudar\u00e1 a adquirir usuarios a un costo decreciente a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes comprobar el crecimiento de dominios de referencia a cualquier&nbsp;sitio en <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/site-explorer\">Site Explorer<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pasted-image-0-2.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>Al usar el informe de <strong>Mejor por crecimiento de enlaces, <\/strong>podemos ver qu\u00e9 p\u00e1ginas han ganado o perdido backlinks en los per\u00edodos previos de 1, 7 y 30&nbsp;d\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/8-best-by-links.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas de publicidad\" data-section=\"metricas-publicidad\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas de publicidad<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>El gasto ineficiente en publicidad pagada quemar\u00e1 tu dinero a un ritmo alarmante.<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de dejarlo al azar, haz seguimiento de estas m\u00e9tricas para asegurar que el gasto de publicidad se justifica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Quality Score (nivel de calidad)<\/h3>\n\n\n\n<p>Google Ads usa el Quality Score (o nivel de calidad) para estimar c\u00f3mo de relevante es un anuncio para un usuario potencial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>Google lo calcula por&nbsp;ti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/9-quality-score.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>El Quality Score consiste en tres factores principales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Porcentaje de clics (CTR) esperado<\/li>\n<li>Relevancia del anuncio para la palabra clave<\/li>\n<li>Experiencia en la p\u00e1gina de destino<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Los anuncios con altas puntuaciones (en una escala de 1 a 10, donde 10 es lo m\u00e1s alto) ganan mejores posiciones y un menor costo en general.<\/p>\n\n\n\n<p>Saber esto te dar\u00e1 muchas opciones para mejorar tu Quality Score haciendo cambios en tu p\u00e1gina de destino (<em>landing page<\/em>), mejorando tu segmentaci\u00f3n o cambiado el texto del anuncio para hacerlo m\u00e1s atractivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Costo Por Clic (CPC, <em>Cost Per Click<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>El Costo Por Clic es el n\u00famero que te muestra el precio que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>CPC = Costo total de los clics \/ n\u00famero total de&nbsp;clics<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>El Costo Por Clic var\u00eda entre palabras clave, pero puedes conseguir un CPC medio en <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/keywords-explorer\">Keywords Explorer<\/a>&nbsp;mientras haces <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/es\/seo\/keyword-research\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/investigacion-de-palabras-clave\/\">keyword research<\/a>: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/10-cpc-keywords-explorer.png\" alt><\/figure>\n\n\n\n<p>Es un n\u00famero \u00fatil que saber para que puedas pensar en tu estrategia de pujas en campa\u00f1as existentes y futuras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Costo Por Conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El Costo Por Conversi\u00f3n te dice cu\u00e1nto cuesta cada conversi\u00f3n en tus anuncios.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Costo por Conversi\u00f3n = Cantidad Total Gastada \/ N\u00famero Total de Conversiones<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Eso te permite decidir si es un uso efectivo de tu presupuesto de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Retorno del Gasto en Publicidad (ROAS, <em>Return on Ad Spend<\/em>) <\/h3>\n\n\n\n<p>ROAS es el retorno econ\u00f3mico sobre tu gasto en publicidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>ROAS = Valor Total de las Conversiones \/ Gasto&nbsp;Total&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>ROAS es parecido al Coste Por Conversi\u00f3n. Sin embargo, el ROAS solo tiene en cuenta las conversiones unidas a una inversi\u00f3n, mientras que el Coste Por Conversi\u00f3n incluye conversiones como \u201cdescargar un PDF\u201d que no tienen un valor monetario inmediato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Conversiones post-impresi\u00f3n&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Las <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/6270625?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conversiones post-impresi\u00f3n<\/a>&nbsp;se dan cuando los clientes ven, pero no interact\u00faan, con tu anuncio y despu\u00e9s completan una conversi\u00f3n en tu&nbsp;sitio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p>Las redes de anunciantes saben c\u00f3mo atribuir las conversiones a clics y visualizaciones porque requieren que instales un p\u00edxel en tu sitio antes de lanzar tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>El p\u00edxel recoge datos sobre la gente que te visita, incluyendo de d\u00f3nde vinieron.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si un usuario ve tu anuncio, lo pasa haciendo scroll y despu\u00e9s visita tu web 30 d\u00edas despu\u00e9s para realizar una compra, una conversi\u00f3n post-impresi\u00f3n se a\u00f1adir\u00e1 a tus estad\u00edsticas de campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu ciclo de ventas es superior a 30 d\u00edas, querr\u00e1s establecer la ventana hist\u00f3rica en las campa\u00f1as a una longitud que sea apropiada para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas de email\" data-section=\"metricas-email\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas de&nbsp;email<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Al contrario que la b\u00fasqueda y el tr\u00e1fico de pago, los canales propios como el email siempre est\u00e1n activos. Tus suscriptores te han dado el consentimiento para contactarlos directamente en su bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas m\u00e9tricas te muestran d\u00f3nde mantienes su confianza y cu\u00e1ndo necesitas mejorar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. Tasa de crecimiento de suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de crecimiento de suscriptores es la diferencia en porcentaje entre suscriptores al comienzo y al fin de un per\u00edodo (mensual\/anual\/todo el tiempo).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de crecimiento de suscriptores&nbsp;(%) = ((Suscriptores al fin del per\u00edodo&nbsp;- Suscriptores al comienzo del per\u00edodo) \/ Suscriptores al comienzo del per\u00edodo) x&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Las listas de email que crecen crean nuevas oportunidades para encantar a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Medir la tasa de crecimiento de tu lista a lo largo del tiempo es una m\u00e9trica mucho mejor que una cifra est\u00e1tica de suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de crecimiento de suscriptores te da conocimientos sobre c\u00f3mo de r\u00e1pidamente est\u00e1s creciendo con tus listas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. Tasa de apertura<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de apertura es el porcentaje de suscriptores que han abierto tu&nbsp;email.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de apertura&nbsp;= (Emails abiertos \/ (Emails enviados - rebotes)) *&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>No deber\u00edas usar una alta tasa de apertura como una se\u00f1al de buena vinculaci\u00f3n. Mucha gente abrir\u00e1 los emails y no los leer\u00e1 ni interactuar\u00e1&nbsp;con ellos. A veces solo los abren para pulsar el bot\u00f3n de borrar. La tasa de apertura no distingue entre malas y buenas aperturas.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de eso, la tasa de apertura podr\u00eda darte alg\u00fan conocimiento general sobre si tu asunto y extractos est\u00e1n funcionando bien con tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. Tasa de&nbsp;clic&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de clic es el porcentaje de receptores que hacen clic en un enlace en tu&nbsp;email.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de clic = (Emails con clics \/ (Emails enviados - rebotes)) *&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Los clics en enlaces de emails son casi siempre un indicativo de que tu contenido ha atra\u00eddo el inter\u00e9s de un lector. Hasta cierto punto, la tasa de clic es una medida fiable de la vinculaci\u00f3n, con la que puedes realizar seguimiento como un KPI para el&nbsp;email.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor parte de proveedores de servicios de email (ESPs o <em>email service providers<\/em>) te dar\u00e1n datos de una tasa de clics tanto a nivel de campa\u00f1a como de cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22. Tasa de&nbsp;baja<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de baja es el porcentaje de receptores que se dan de baja tras recibir tu&nbsp;email.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de baja&nbsp;= (Bajas \/ (Emails enviados - rebotes)) *&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>Seguir la tasa de baja desde tus campa\u00f1as es \u00fatil cuando los n\u00fameros de tus \u00faltimas campa\u00f1as son altos. Si alguien se da de baja, no puedes seguir mand\u00e1ndole&nbsp;mensajes, lo que probablemente impactar\u00e1&nbsp;en tu capacidad de venderles productos\/servicios adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ves que mucha gente se da de baja, es posible que haya un problema con tus mensajes o que tu marketing no est\u00e1 cumpliendo las expectativas de tus suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">23. Tasa de rebote<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de rebote es el porcentaje de emails que no fueron enviados porque una direcci\u00f3n de email es incorrecta, no existe o el servidor de correo bloque\u00f3 el env\u00edo por alguna otra&nbsp;raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo calcularlo<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<blockquote><p>Tasa de rebote&nbsp;= (N\u00famero de rebotes \/ Emails enviados) *&nbsp;100<\/p><\/blockquote>\n\n\n<p>La tasa de rebote puede tener un efecto colateral en tu negocio porque los mensajes de marketing no est\u00e1n llegando a clientes potenciales. En cuyo caso, puede que sea menos probable que te compren en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de rebote puede tambi\u00e9n indicar la salud de tu lista de email. Si tienes una tasa de rebote elevada, puede que est\u00e9s atrayendo muchos emails falsos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"sidenote\"><div class=\"sidenote-title\">Nota al margen.<\/div>&nbsp;Ocasionalmente ver\u00e1s que se mencionan los rebotes suaves (<em>soft bounces). <\/em>Hay <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/es\/help\/about-bounces\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">docenas de razones<\/a>&nbsp;por las que los rebotes suaves ocurren, incluyendo que un mensaje sea marcado como spam por un servidor de email o que el buz\u00f3n de correo del receptor est\u00e9 lleno. Al contrario que los rebotes duros (<em>hard bounces<\/em>), la mayor parte de ESPs tratar\u00e1n de enviar los rebotes suaves de nuevo en un momento distinto antes de eliminarlos.&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"M\u00e9tricas de redes sociales\" data-section=\"metricas-redes-sociales\"> \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas de redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Las m\u00e9tricas en medios sociales son complicadas porque las redes sociales funcionan con algoritmos secretos y cambiantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de eso, cada red social define las m\u00e9tricas de forma diferente. Por ejemplo, aqu\u00ed va lo que constituye una visualizaci\u00f3n de v\u00eddeo en diferentes redes sociales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facebook\/Instagram \u2013 3 segundos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube \u2013 30 segundos<\/li>\n\n\n\n<li>Twitter \u2013 2 segundos cuando el 50% del frame del v\u00eddeo es visible<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn \u2013 2 segundos cuando el 50% del frame del v\u00eddeo es visible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La conclusi\u00f3n es que seguir m\u00e9tricas en redes sociales es dif\u00edcil y propenso al cambio. Tienes que hacerte la pregunta: \u00bfmerece la pena hacer que estas m\u00e9tricas formen parte de tus informes?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24. Vinculaci\u00f3n (<em>engagement<\/em>) <\/h3>\n\n\n\n<p>La vinculaci\u00f3n es una categor\u00eda amplia que incluye las acciones espec\u00edficas en las publicaciones de cada red social.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer seguimiento<\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes usar las herramientas de anal\u00edtica propias de cada red social para conseguir cifras de <em>engagement<\/em>. Como alternativa, puedes usar una herramienta de anal\u00edtica de medios sociales como <a href=\"https:\/\/buffer.com\/analyze\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buffer Analyze<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no hay un conjunto estandarizado de acciones en los medios sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo: <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Twitter \u2013<\/strong>&nbsp;<em>likes<\/em>&nbsp;(me gusta), <em>retweets<\/em>, <em>quote<\/em>&nbsp;<em>tweets<\/em>&nbsp;(citas de tuits), <em>replies<\/em>&nbsp;(respuestas), <em>profile clicks<\/em>&nbsp;(clics en el perfil)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Facebook \u2013<\/strong>&nbsp;<em>shares <\/em>(compartidos)<em>, views <\/em>(visualizaciones)<em>, likes\/reactions <\/em>(me gusta \/ reacciones)<em>, comments <\/em>(compartidos)<em>, clicks <\/em>(clics)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LinkedIn \u2013<\/strong><em>&nbsp;impressions <\/em>(impresiones)<em>, comments <\/em>(comentarios)<em>, shares <\/em>(compartidos)<em>, reactions<\/em>(reacciones)<\/p>\n\n\n\n<p>Esto quiere decir que puede ser dif\u00edcil comparar el valor de la vinculaci\u00f3n entre redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">25. Menciones de&nbsp;marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Las menciones de marca se refieren al n\u00famero de veces que el nombre de tu marca se menciona en medios sociales en un per\u00edodo dado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer seguimiento<\/h4>\n\n\n\n<p>Puedes usar una herramienta como <a href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\/en-gb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hootsuite<\/a>&nbsp;para hacer seguimiento de esto, donde incluso puedes segmentar por sentimiento para ayudarte a entender c\u00f3mo de positiva se siente tu audiencia hacia tu&nbsp;marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacer seguimiento de las menciones de tu marca en medios sociales te da conocimiento sobre c\u00f3mo los clientes perciben el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, sup\u00f3n que el nombre de tu marca recibe menciones de forma consistente en medios sociales. Puede ser una buena se\u00f1al de que deber\u00edas seguir invirtiendo en medios sociales como un canal de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reflexiones finales&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La famosa cita de Peter Drucker es: \u201clo que se mide, se puede gestionar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero solo porque te quedes mirando <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/google-analytics-para-seo\/\">Google Analytics<\/a>&nbsp;durante horas no quiere decir que est\u00e9s siguiendo m\u00e9tricas de marketing de forma efectiva. Si no est\u00e1s realizando seguimiento del impacto de marketing en el resultado neto, \u00bfc\u00f3mo sabr\u00e1s d\u00f3nde invertir en el futuro?<\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de eso, elige las m\u00e9tricas adecuadas para tus canales de marketing, gesti\u00f3nalos&nbsp;a lo largo del tiempo y enf\u00f3cate en hacer crecer los beneficios del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAlguna pregunta? Escr\u00edbeme <a href=\"https:\/\/twitter.com\/iammarcthomas?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n<p><em>Tra\u00adduci\u00addo por Iv\u00e1n Fanego, que en sus ratos libres analiza herramientas y tendencias en marketing y software y que acaba de lanzar <\/em><em><a href=\"https:\/\/appcritic.es\/directorio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">el primer directorio de herramientas de WhatsApp Marketing.<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Las m\u00e9tricas de vanidad no te dan mucho conocimiento para tomar buenas decisiones de marketing, llev\u00e1ndote a destinar recursos en cosas que no importan para tu negocio. 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