{"id":6647,"date":"2021-02-01T06:01:38","date_gmt":"2021-02-01T14:01:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/?p=6647"},"modified":"2023-05-14T23:56:00","modified_gmt":"2023-05-15T07:56:00","slug":"tasa-de-rebote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/tasa-de-rebote\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la Tasa de Rebote? C\u00f3mo Interpretarla y Trabajarla"},"content":{"rendered":"<div class=\"intro-txt\">La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que no realizan ninguna acci\u00f3n tras llegar a una p\u00e1gina web, como hacer click a otra p\u00e1gina, dejar un comentario o a\u00f1adir algo al carrito.<\/div>\n<p>Es una gran m\u00e9trica para medir la vinculaci\u00f3n del usuario, pero solo si sabes c\u00f3mo usarla.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo aprender\u00e1s:<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#bounce-rate-calculation\">C\u00f3mo Google Analytics calcula la tasa de rebote<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#bounce-rate-importance\">\u00bfEs la tasa de rebote importante?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#bounce-rate-exit-rate-dwell-time\">Tasa de Rebote vs. tasa de salida vs. dwell time<\/a><a href=\"#bounce-rate-exit-rate-dwell-time\">&nbsp;(tiempo de permanencia)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#interpreting-bounce-rate\">C\u00f3mo interpretar y usar la tasa de rebote<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#good-bounce-rate\">\u00bfQu\u00e9 tasa de rebote es&nbsp;buena?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#how-to-improve-your-bounce-rate\">C\u00f3mo mejorar tu tasa de rebote<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Spoiler alert:<\/strong>&nbsp;los dos \u00faltimos puntos son las preguntas equivocadas que no debemos hacernos. As\u00ed que no rebotes y descubre por&nbsp;qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"C\u00f3mo Google Analytics calcula la tasa de rebote\" data-section=\"bounce-rate-calculation\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo Google Analytics calcula la tasa de rebote<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Cada p\u00e1gina en tu web deber\u00eda tener tu ID de seguimiento de Google Analytics en el c\u00f3digo. Cuando alguien visita tu p\u00e1gina, este c\u00f3digo se dispara y genera una sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el visitante deja tu web sin generar m\u00e1s interacci\u00f3n, la sesi\u00f3n expira y su visita se clasifica como un rebote. Si hacen click hacia otra p\u00e1gina o realizan una acci\u00f3n que activa un evento, como rellenar un formulario, el c\u00f3digo se dispara de nuevo y le dice a GA que no es un rebote.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no siempre es tan f\u00e1cil porque muchas cosas influyen en c\u00f3mo el c\u00f3digo se activa (si lo hace). Tus datos est\u00e1n sesgados de una u otra forma&nbsp;por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ad blockers<\/strong>. Normalmente evitan que los c\u00f3digos de seguimiento se lancen, por lo que no los ver\u00e1s en tu anal\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1ginas que cargan despacio<\/strong>: los usuarios impacientes pueden cerrar la p\u00e1gina antes de que el c\u00f3digo se cargue.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vencimiento de tiempo en la sesi\u00f3n<\/strong>: Hay <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/2731565\">varias formas<\/a>&nbsp;de que una sesi\u00f3n caduque incluso aunque el usuario tenga pensado interactuar m\u00e1s con la&nbsp;web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mala implementaci\u00f3n del seguimiento<\/strong>: veremos esto m\u00e1s&nbsp;tarde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"\u00bfEs la tasa de rebote importante?\" data-section=\"bounce-rate-importance\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs la tasa de rebote importante?<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>La tasa de rebote es una m\u00e9trica importante. Es \u00fatil para hacerse una idea de la vinculaci\u00f3n del usuario e indicar que puede que haya alg\u00fan error con tu configuraci\u00f3n de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero tambi\u00e9n es una m\u00e9trica sobrevalorada y a menudo mal usada. Para probar este punto, intenta ordenar estas campa\u00f1as de mejor a peor. Para simplificarlo, asumamos que hemos gastado lo mismo en cada una de ellas y que la calidad de los leads (altas) es&nbsp;igual.<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6653\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/01-bounce-rate_ES.png\" alt width=\"900\" height=\"822\" srcset=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/01-bounce-rate_ES.png 900w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/01-bounce-rate_ES-465x425.png 465w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/01-bounce-rate_ES-768x701.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sol\u00eda darles una versi\u00f3n algo m\u00e1s elaborada de esta tarea a candidatos para puestos de marketing. La mayor\u00eda consideraba la tasa de rebote al tomar su decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En realidad, la tasa de rebote no importa aqu\u00ed. Lo que nos importa es el ROI (retorno de la inversi\u00f3n, de <em>\u201creturn on investment\u201d<\/em>). Puedes calcular el ROI comparando el porcentaje de usuarios que cada campa\u00f1a trajo con su respectivo porcentaje de altas. Pero tambi\u00e9n podemos calcular sus tasas de conversi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campa\u00f1a #1:<\/strong>&nbsp;0,07%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1a #2: <\/strong>0,22%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1a #3: <\/strong>0,94%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1a #4:<\/strong>&nbsp;1,03%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1a #5:<\/strong>&nbsp;5,02%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1a #6:<\/strong>&nbsp;0,79%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, de mejor a peor: 5 &gt; 4 &gt; 3 &gt; 6 &gt; 2 &gt;&nbsp;1.<\/p>\n\n\n\n<p>El punto aqu\u00ed es que las campa\u00f1as #6 y #1 tienen las mejores tasas de rebote, pero son terribles a la hora de convertir a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"Tasa de Rebote vs. tasa de salida vs. dwell time (tiempo de permanencia)\" data-section=\"bounce-rate-exit-rate-dwell-time\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tasa de Rebote vs. tasa de salida vs. dwell time (tiempo de permanencia)<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Mucha gente confunde estas tres m\u00e9tricas y algunos incluso las usan de forma intercambiable. As\u00ed que vamos a ver c\u00f3mo quedfan la tasa de salida y el dwell time frente a la tasa de rebote.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tasa de salida<\/h3>\n\n\n\n<p>La tasa de salida muestra el porcentaje de sesiones que terminaron en una p\u00e1gina en concreto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, imagina que tres personas visitan tu p\u00e1gina y sus sesiones se parecen a&nbsp;esto:<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6654\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/02-bounce-rate_ES.png\" alt width=\"900\" height=\"850\" srcset=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/02-bounce-rate_ES.png 900w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/02-bounce-rate_ES-450x425.png 450w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/02-bounce-rate_ES-768x725.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Todas las sesiones empezaron en la p\u00e1gina A, que tiene una tasa de rebote del 33%. Ambas B y C tienen una tasa de rebote del 0% porque ninguna sesi\u00f3n empez\u00f3 en esas p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de salida es distinta:<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de salida para la p\u00e1gina&nbsp;A =&nbsp;33%<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de salida para la p\u00e1gina&nbsp;B =&nbsp;100%<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de salida para la p\u00e1gina&nbsp;C =&nbsp;0%<\/p>\n\n\n\n<p>Ninguno de los tres visitantes sali\u00f3 del sitio en la p\u00e1gina C, uno sali\u00f3 en la p\u00e1gina A (en 3 sesiones con la p\u00e1gina A) y dos salieron en la B (de dos sesiones con la p\u00e1gina B).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dwell time (tiempo de permanencia)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/dwell-time\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/dwell-time\/\">Dwell time<\/a>&nbsp;es la cantidad de tiempo transcurrido desde que un usuario hace click en un resultado de b\u00fasqueda y vuelve la <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/serps\/\">SERP<\/a>&nbsp;(p\u00e1gina de resultados).<\/p>\n\n\n\n<p>Al contrario que la tasa de rebote, no es una m\u00e9trica que puedas encontrar en Google Analytics. La comunidad SEO la cre\u00f3 porque se pensaba que pod\u00eda ser un <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/google-factores-posicionamiento\/\">factor de posicionamiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes configurar t\u00e9cnicamente un seguimiento<a href=\"https:\/\/www.simoahava.com\/analytics\/measure-serp-bounce-time-with-gtm\/\">&nbsp;personalizado del dwell time<\/a>&nbsp;en Google Analytics, pero eso queda fuera del alcance de este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"C\u00f3mo interpretar y usar la tasa de rebote de la forma correcta\" data-section=\"interpreting-bounce-rate\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo interpretar y usar la tasa de rebote de la forma correcta<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Por regla general en la anal\u00edtica el objetivo es saber qu\u00e9 buscamos y despu\u00e9s usar filtros y segmentos para aislar e investigar esos datos. Eso quiere decir que buscamos datos con un patr\u00f3n com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, mirar las tasas de rebote de distintos canales no tiene sentido porque se agregan entre todas las campa\u00f1as y p\u00e1ginas landing.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-source-medium-report-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>El informe de Fuente\/Medio (Source\/Medium) es un ejemplo de un informe agregado en el que la tasa de rebote es irrelevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro consejo es que nunca mires la tasa de rebote en un informe agregado como&nbsp;este.<\/p>\n\n\n\n<p>Las tasas de rebote cambian de p\u00e1gina a p\u00e1gina, as\u00ed que siempre querr\u00e1s incluir la dimensi\u00f3n de la p\u00e1gina de aterrizaje o landing en tus informes y luego elegir el canal que quieres analizar.<\/p>\n\n\n\n<p>En mi caso, fui al informe de \u201cLanding Pages\u201d (Comportamiento &gt; Contenido del Sitio &gt; P\u00e1ginas de Destino),&nbsp;despu\u00e9s elimin\u00e9&nbsp;el segmento por defecto de \u201cTodos los usuarios\u201d y apliqu\u00e9&nbsp;en su lugar un segmento de \u201cTr\u00e1fico Org\u00e1nico\u201d:<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/3-landing-pages-report-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>Para acotar las cosas m\u00e1s vamos a buscar un trazo com\u00fan en la dimensi\u00f3n de \u201cLanding Page\u201d (o p\u00e1ginas de destino) y excluir las p\u00e1ginas estad\u00edsticamente no significativas. Podemos hacer esto filtrando por p\u00e1ginas de producto con la palabra \u201capparel\u201d (ropa) en la URL (un trazo com\u00fan) y excluyendo las p\u00e1ginas con 100 o menos sesiones (estad\u00edsticamente no significativas):<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/4-filters-ga-1.png\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"sidenote\"><div class=\"sidenote-title\">Nota al margen.<\/div> Puedes usar la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1042020?hl=es\">Clasificaci\u00f3n Ponderada<\/a>&nbsp;en lugar de excluir las p\u00e1ginas de bajo tr\u00e1fico cuando sea posible. Simplemente no funciona para informes segmentados como&nbsp;este.&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<p>El resultado es un informe donde el an\u00e1lisis de la tasa de rebote tiene sentido.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/5-filtered-report-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>Aun as\u00ed, es importante no dejarse llevar por la tasa de rebote medio porque las p\u00e1ginas populares sesgan ese n\u00famero. Es mejor comprobar la tasa de rebote mediana, que aqu\u00ed es 46,78% (el informe filtrado tiene 15 p\u00e1ginas, por lo que la 8\u00aa p\u00e1gina contiene el valor de la mediana).<\/p>\n\n\n\n<p>Si una p\u00e1gina tiene un valor m\u00e1s alto que las tasas medias de rebote puede ser una se\u00f1al de&nbsp;que:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La p\u00e1gina necesita una mejor experiencia de usuario (aprender\u00e1s a enfocarte en esto m\u00e1s&nbsp;tarde).<\/li>\n<li>Tu <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/title-tag-seo\/\">etiqueta de t\u00edtulo<\/a>&nbsp;y\/o <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/meta-descripcion\/\">meta descripci\u00f3n<\/a>&nbsp;no se alinean con el contenido de tu p\u00e1gina, as\u00ed que los usuarios se marchan. Lo mismo puede aplicar al texto o copy de tus anuncios en tus canales de performance.<\/li>\n<li>Es un tipo de p\u00e1gina donde los usuarios rebotan de forma natural.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dejad que me extienda en el tercer punto.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que est\u00e1s buscando informaci\u00f3n de contacto de una empresa. Googleas \u201c{company} contacto\u201d, haces click y escribes un email o les llamas. La p\u00e1gina te ha dado todo lo que necesitabas, as\u00ed que probablemente has rebotado.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay incluso categor\u00edas de p\u00e1ginas que naturalmente generar\u00e1n rebotes pero satisfar\u00e1n al usuario. Piensa en las recetas. Normalmente las buscas cuando las necesitas. Probablemente no saltar\u00e1s de una receta de carbonara a una de masa de pizza aunque est\u00e9n relacionadas. Solo quieres cocinar la&nbsp;pasta.<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre necesitas pensar sobre el contenido real en la p\u00e1gina y por qu\u00e9 la gente llega a \u00e9l. Pero al final del d\u00eda, sigues necesitando hacer un an\u00e1lisis cuantitativo. Obtendr\u00e1s m\u00e1s conclusiones analizando el comportamiento real del usuario. Veremos m\u00e1s sobre el tema del an\u00e1lisis cuantitativo al final del art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo sea dicho, estos consejos aplican a cualquier m\u00e9trica, no solo a la tasa de rebote. Necesitas saber c\u00f3mo se miden, qu\u00e9 significan y usarlos en el contexto adecuado.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"\u00bfQu\u00e9 tasa de rebote es buena?\" data-section=\"good-bounce-rate\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tasa de rebote es&nbsp;buena?<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Depende. No hay algo como una \u201cbuena tasa de rebote\u201d universal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 no existe una \u201cbuena tasa de rebote\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay muchos canales de marketing y m\u00faltiples fases del <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/embudo-marketing\/\">customer journey<\/a>. Las tasas de rebote difieren entre p\u00e1ginas landing y sus fuentes de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, aqu\u00ed est\u00e1 el rendimiento de la p\u00e1gina principal de la tienda de merchandising de Google segmentada por canal de marketing:<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/6-filtered-report-1.png\"><\/p>\n\n\n\n<p>Las tasas de rebote para \u201cgoogle \/ cpc\u201d y \u201cpartners \/ afiliados\u201d (<em>partners \/ affiliate<\/em>) difieren en 36 puntos porcentuales o un 133%. Y hay mayores diferencias que&nbsp;esta.<\/p>\n\n\n\n<p>Si miramos las cosas de otra forma, podemos ver c\u00f3mo las tasas de rebote de las landing difieren en una fuente de tr\u00e1fico particular:<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/6-segment-by-marketing-channel-1.png\"><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed, la tasa de rebote fluct\u00faa entre el 35% y el 85% en \u201cgoogle \/ org\u00e1nico\u201d en las diez p\u00e1ginas de aterrizaje m\u00e1s visitadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEl aprendizaje?<\/p>\n\n\n\n<p>Olv\u00eddate del X% es bueno y el Y% es malo. Todo consiste en mirar los datos desde el \u00e1ngulo correcto, como acabamos de ver&nbsp;antes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 puedes tener una \u201cmala tasa de rebote\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>No, no me estoy contradiciendo. Se trata m\u00e1s de \u201ctasa de rebote equivocada\u201d que de \u201ctasa de rebote mala\u201d porque los datos a veces pueden estar sesgados y ser imprecisos. Si ves tasas de rebote demasiado altas o bajas, ese es probablemente el caso y deber\u00edas investigar tu implementaci\u00f3n de anal\u00edtica en busca de <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/google-analytics-errores-seguimiento\/\">errores de seguimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay algunos problemas habituales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3digo de seguimiento duplicado. <\/strong>\u00bfTodas tus tasas de rebote son cero o cercanas a cero? Casi seguro que tienes un problema de c\u00f3digos de seguimiento duplicados. <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/google-analytics-errores-seguimiento\/#missing-duplicate-ga-codes\">Aqu\u00ed tienes c\u00f3mo arreglarlo<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Eventos de interacci\u00f3n incorrectamente configurados<\/strong>. Los eventos en Google Analytics son interactivos por defecto. Si los usas, aseg\u00farate de desactivar esto para eventos menores (por ejemplo, el seguimiento de la profundidad de scroll). <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/google-analytics-errores-seguimiento\/#incorrect-interaction-event-setup\">Aprende a gestionar los eventos de forma adecuada aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<li><strong>No disparando p\u00e1ginas vistas virtuales en p\u00e1ginas que usen mucho JavaScript<\/strong>. Necesitas implementar algo llamado p\u00e1ginas vistas virtuales si no quieres que tus rebotes est\u00e9n sesgados. <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/collection\/analyticsjs\/single-page-applications#tracking_virtual_pageviews\">Aprende m\u00e1s aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"post-nav-link clearfix\" id=\"section1\"><a class=\"subhead-anchor\" data-tip=\"tooltip__copielink\" rel=\"#section1\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 14 14\" style><g fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><path d=\"M0 0h14v14H0z\" \/><path d=\"M7.45 9.887l-1.62 1.621c-.92.92-2.418.92-3.338 0a2.364 2.364 0 0 1 0-3.339l1.62-1.62-1.273-1.272-1.62 1.62a4.161 4.161 0 1 0 5.885 5.884l1.62-1.62L7.45 9.886zM5.527 5.135L7.17 3.492c.92-.92 2.418-.92 3.339 0 .92.92.92 2.418 0 3.339L8.866 8.473l1.272 1.273 1.644-1.643A4.161 4.161 0 1 0 5.897 2.22L4.254 3.863l1.272 1.272zm-.66 3.998a.749.749 0 0 1 0-1.06l2.208-2.206a.749.749 0 1 1 1.06 1.06L5.928 9.133a.75.75 0 0 1-1.061 0z\" style \/><\/g><\/svg><\/a><div class=\"link-text\" data-anchor=\"C\u00f3mo mejorar tu tasa de rebote\" data-section=\"how-to-improve-your-bounce-rate\">\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejorar tu tasa de rebote<\/h2>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Es una pregunta directa, pero no la mejor. &nbsp;Eso es porque la tasa de rebote no est\u00e1 relacionada con tus objetivos de marketing o de negocio. Una pregunta mejor para hacerse es c\u00f3mo puedes mejorar la vinculaci\u00f3n del usuario. Despu\u00e9s de todo, cuando m\u00e1s vinculados est\u00e1n los usuarios, m\u00e1s bajas ser\u00e1n las tasas de rebote.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes siete formas accionables de mejorar la vinculaci\u00f3n del usuario, la experiencia y potencialmente la tasa de rebote:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#give-people-what-they-came-for\">Dale a las personas aquello por lo que vinieron<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#improve-copywriting\">Mejora tus textos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#be-mobile-friendly\">S\u00e9 mobile-friendly<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#moderate-ads\">Modera tus anuncios, pop-ups e interstitials<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#improve-internal-linking\">Mejora tu enlazado interno<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#improve-site-speed\">Mejora la velocidad de tu&nbsp;sitio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#user-experience\">Enf\u00f3cate en todo lo relacionado con la experiencia de usuario<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"give-people-what-they-came-for\">1. Dale a las personas aquello por lo que vinieron<\/h3>\n\n\n\n<p>La gente es impaciente. Si no les parece que tu p\u00e1gina ofrece lo que buscan en unos pocos segundos despu\u00e9s de aterrizar, le dar\u00e1n al bot\u00f3n de volver atr\u00e1s en busca de alguien que lo&nbsp;haga.<\/p>\n\n\n\n<p>Mejora tus posibilidades de que la gente se quede d\u00e1ndoles lo que quieren y r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor parte de sitios de recetas son un buen ejemplo de qu\u00e9 no hacer. Todo el mundo llega buscando una receta, pero a pesar de eso a los bloggers les gusta contar primero la historia de su vida. Tienes que hacer scroll para pasar la historia del plato, unos cuantos productos de afiliados y alg\u00fan comentario de postureo sobre aquella vez que visitaron Italia y comieron la mejor carbonara de su vida y\u2026 S\u00ed, \u00a1rebote!<\/p>\n\n\n\n<p>Usa este m\u00e9todo de la pir\u00e1mide invertida para evitar caer en esta trampa. Empieza con lo que \u201cnecesitas saber\u201d y luego cubre lo que es \u201cbueno saber\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4245\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/05-seo-copywriting_es.png\" alt width=\"900\" height=\"754\" srcset=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/05-seo-copywriting_es.png 900w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/05-seo-copywriting_es-507x425.png 507w, https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/05-seo-copywriting_es-768x643.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"improve-copywriting\">2. Mejora tus textos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si los usuarios se esfuerzan en leer tu contenido, es m\u00e1s probable que reboten. Mant\u00e9n las cosas simples y no sientas la necesidad de usar palabras sofisticadas, frases complejas y otra jerga para hacer tu contenido mejor. La mayor parte de la gente no te lo agradecer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lectura recomendada:<\/strong><em><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/contenido-seo-redaccion\/\">Redacci\u00f3n SEO: 12 consejos f\u00e1ciles para un mejor contenido y mejor posicionamiento<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"be-mobile-friendly\">3. S\u00e9 mobile-friendly<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de p\u00e1ginas webs reciben la mayor parte de sus visitantes desde el m\u00f3vil, as\u00ed que es s\u00faper importante que tu sitio est\u00e9 optimizado para pantallas peque\u00f1as. Eso significa tener una navegaci\u00f3n intuitiva, fuentes e im\u00e1genes grandes y el menor barullo posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed colocamos de forma descarada nuestra home vista desde el m\u00f3vil para mostrar c\u00f3mo hacer las cosas&nbsp;bien:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"moderate-ads\">4. Modera tus anuncios, pop-ups e interstitials<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando veo algo como esto al cargar una p\u00e1gina, reboto en el mismo instante:<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/8-recipe-bad-ux-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>Este es el tipo de barullo que mencionaba en el punto anterior. Es especialmente molesto en el m\u00f3vil, donde ocupa la mayor parte de la p\u00e1gina y donde es casi imposible darle a la \u201cX\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes de estos en tu sitio y no quieres abandonarlos, al menos modera el n\u00famero de anuncios y activa los pop-ups e interstitials solo despu\u00e9s de que el usuario haya completado acciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si tienes un pop-up para el alta en tu newsletter, mu\u00e9stralo solo a la gente despu\u00e9s de que hayan consumido tu contenido o cuando est\u00e9n a punto de dejar tu web. Probablemente tambi\u00e9n convertir\u00e1s&nbsp;m\u00e1s de esta&nbsp;forma.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"improve-internal-linking\">5. Mejora tu enlazado interno<\/h3>\n\n\n\n<p>Nadie seguir\u00e1 navegando por tu web a menos que les des enlaces a recursos relacionados \u00fatiles. Y aqu\u00ed es d\u00f3nde entra el <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/internal-links-for-seo\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/internal-links-for-seo\/\">enlazado interno<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los enlaces internos son enlaces clickables de una p\u00e1gina web a otra. Los ver\u00e1s repartidos a lo largo de este post y en la mayor\u00eda de los otros que tenemos en <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/\">nuestro blog<\/a>. No solo son \u00fatiles para incitar a los visitantes a consumir m\u00e1s contenido, tambi\u00e9n ayudan al SEO. Simplemente aseg\u00farate de que est\u00e1s entrelazando p\u00e1ginas relacionadas usando palabras y frases relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes usar el informe de oportunidades de enlaces internos en nuestro <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/webmaster-tools\">Webmaster Tools de Ahrefs<\/a>&nbsp;para ayudarte con esto. Escanea tu sitio en busca de sitios donde pueden faltar enlaces internos relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, aqu\u00ed el informe sugiere que podemos querer enlazar desde nuestro post sobre <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/webmaster-tools\">caracter\u00edsticas \u00fanicas de Ahrefs<\/a>&nbsp;a nuestro post sobre el <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/anchor-text\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/anchor-text\/\">texto ancla<\/a>. Incluso sugiere las palabras que podr\u00edamos usar para el enlace.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/9-internal-link-opportunities-1.png\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"improve-site-speed\">6. Mejora la velocidad de tu&nbsp;sitio<\/h3>\n\n\n\n<p>Las p\u00e1ginas que cargan lento pueden a menudo generar rebote. Vale, si un usuario rebota incluso antes de que tus tags se disparen no influir\u00e1 en tus n\u00fameros en GA. Pero deshacerse de estos rebotes \u201cocultos\u201d puede ser un gran paso para conseguir tus objetivos de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/advanced-pagespeed-guide\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/advanced-pagespeed-guide\/\">Mejorar la velocidad de tu sitio<\/a>&nbsp;es un gran tema en s\u00ed mismo. Solo listar\u00e9 unas pocas cosas que pueden eliminar tus rebotes ocultos ocasionados por tiempos de carga lentos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consigue un mejor proveedor de&nbsp;DNS.<\/li>\n\n\n\n<li>Consigue un mejor proveedor de hosting.<\/li>\n\n\n\n<li>Consigue una buena CDN (Content Delivery Network) si tienes una audiencia geogr\u00e1ficamente dispersa.<\/li>\n\n\n\n<li>Usa <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/que-es-https\/\">HTTPS<\/a>&nbsp;en combinaci\u00f3n con HTTP\/2, server push, priorizaci\u00f3n de recursos optimizada y TLS 1.3 (todo esto deber\u00eda estar disponible en buenos proveedores de hosting y&nbsp;CDNs)<\/li>\n\n\n\n<li>Usa algoritmos de compresi\u00f3n como gzip y Brotli (soportados por la mayor\u00eda de proveedores de hosting y&nbsp;CDNs).<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/image-seo\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/image-seo\/\">Optimiza tus im\u00e1genes<\/a>&nbsp;y c\u00e1rgalas solo cuando se necesiten (lazy loading)<\/li>\n\n\n\n<li>Carga tus scripts de forma as\u00edncrona con async o atributos diferidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como ya dije, hay mucho m\u00e1s en la velocidad de carga que esto. Es un tema bastante avanzado y t\u00e9cnico. Te animar\u00eda a revisar nuestros art\u00edculos (<a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/advanced-pagespeed-guide\/\" data-ahr=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/advanced-pagespeed-guide\/\">velocidad del sitio en general<\/a>&nbsp;\/ <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/mejorar-velocidad-de-wordpress\/\">velocidad del sitio para WordPress<\/a>), probar tu web y consultar con expertos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mejorar la velocidad del sitio puede tener un gran impacto en tu experiencia de usuario, asegurar\u00e1 m\u00e1s datos en tu anal\u00edtica y mover\u00e1 la aguja del SEO si tienes una web verdaderamente lenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes usar el informe de <strong>Performance<\/strong>&nbsp;(rendimiento) en el <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/webmaster-tools\">Webmaster Tools gratis de Ahrefs<\/a>&nbsp;para obtener un vistazo general de tus m\u00e9tricas de velocidad de&nbsp;carga:<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/10-site-audit-performance-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-experience\">7. Enf\u00f3cate en todo lo relacionado con la experiencia de usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>UX es una disciplina de marketing en s\u00ed misma. Todos los puntos anteriores son parte o est\u00e1n relacionados con la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Crear una web sin el input del usuario es una loter\u00eda. Est\u00e1s demasiado sesgado y no representas a los aut\u00e9nticos usuarios. No caigas en la trampa de pensar que conoces a tus usuarios a menos que hables con ellos de forma habitual. Eso incluye el adecuado testeo con usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de hacer que la gente haga click en tu sitio para generar feedback, hay tambi\u00e9n una parte de an\u00e1lisis cualitativo que puedes hacer por tu cuenta. Hablo de analizar el comportamiento del usuario con grabaciones y mapas de calor para descubrir puntos conflictivos y cuellos de botella. Puedes usar herramientas de an\u00e1lisis de usuario como <a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\">Hotjar<\/a>&nbsp;o <a href=\"https:\/\/www.smartlook.com\/\">Smartlook<\/a>&nbsp;para esto.<\/p>\n\n\n\n<p>Un m\u00e9todo es segmentar las grabaciones de usuarios por par\u00e1metros parecidos a Google Analytics. Estos pueden ser cosas como \u201cel usuario estuvo en el carrito pero no hizo el check-out\u201d o \u201csesiones con rebote en la p\u00e1gina XYX\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/11-hotjar-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>Otro m\u00e9todo es revisar mapas de calor de p\u00e1ginas importantes. Puedes darte cuenta de que la gente hace click en elementos que no son clickables, falla al interactuar con enlaces reales, no sigue el flujo de la p\u00e1gina como quer\u00edas y cosas parecidas.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/12-heatmap-1.jpg\"><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed he pasado de puntillas. Usa esta perspectiva de alto nivel de testado de usuario y anal\u00edtica del comportamiento como otro punto en tu viaje para una mejor UX, vinculaci\u00f3n del usuario y en definitiva, tasas de rebote.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pensamientos finales<\/h2>\n\n\n\n<p>No te obsesiones con la tasa de rebote. Tiene sus usos, pero \u201cintentar mejorar la tasa de rebote\u201d rara vez es una buena aproximaci\u00f3n. Es mejor centrarse en mejorar la UX, y eso mejorar\u00e1 la tasa de rebote.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez tenemos m\u00e1s datos y trabajar con ellos de forma adecuada es una de las habilidades dentro del marketing m\u00e1s importantes. As\u00ed que te animo a conocer los pormenores de otros aspectos de anal\u00edtica como acabas de hacer con la tasa de rebote.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes alguna pregunta? Escr\u00edbeme por <a href=\"https:\/\/twitter.com\/michalpecanek\">Twitter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Tra\u00adduci\u00addo por Iv\u00e1n Fanego, que en sus ratos libres analiza herramientas y tendencias en marketing y software y que acaba de lanzar el primer directorio de herramientas de WhatsApp Marketing.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es una gran m\u00e9trica para medir la vinculaci\u00f3n del usuario, pero solo si sabes c\u00f3mo usarla. 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